衛(wèi)生院廉政文化建設(shè)工作總結(jié)

***衛(wèi)生院

開展廉政文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)

今年以來，按照上級文件精神，全院深入開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉政文化進(jìn)醫(yī)院和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)�，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、主要工作成績

〈一〉、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全管理機(jī)制

根據(jù)本院情況，及時(shí)調(diào)整和充實(shí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評領(lǐng)導(dǎo)小組、院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組、政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、廉政文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評督查領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，日常工作由辦公室負(fù)責(zé)。不定期向職工和病友發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問卷調(diào)查，半年發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問卷調(diào)查表70份，滿意度率達(dá)98％；定期進(jìn)行行政大查房和總值班查房制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)講評整改，對落實(shí)處罰情況進(jìn)行通報(bào)公示。

〈二〉、廣泛宣傳教育，提高思想認(rèn)識

結(jié)合學(xué)習(xí)《黨章》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并舉的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、社會(huì)主義榮辱觀教育，組織召開“廉政文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)”和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，召開黨員民主生活會(huì)，學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)療衛(wèi)生人員廉潔行醫(yī)規(guī)定》。在全院職工會(huì)上龍強(qiáng)院長語重心長地引導(dǎo)職工敬業(yè)愛崗，齊心協(xié)力，艱苦創(chuàng)業(yè)，振興醫(yī)院。同時(shí)開展以熱心、誠心、精心、耐心、公心為主要考核內(nèi)容的“爭創(chuàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)科室、爭當(dāng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個(gè)人”評選活動(dòng)，宣傳報(bào)道院內(nèi)外先進(jìn)典型，使職工學(xué)有榜樣。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹治理商業(yè)賄賂方面的有關(guān)文件，廣泛宣傳黨和國家有關(guān)政策和法律法規(guī)，提高全院職工對商業(yè)賄賂危害性的認(rèn)識，糾正錯(cuò)誤觀念，形成反對商業(yè)賄賂的良好氛圍。加強(qiáng)對

全體黨員干部、重要科室負(fù)責(zé)人的法律法規(guī)、紀(jì)律和職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的學(xué)習(xí)教育，簽訂廉潔行醫(yī)責(zé)任狀，增強(qiáng)自覺抵制商業(yè)賄賂的意識，筑牢思想道德防線。號召全院職工立足本職崗位，爭做新時(shí)期的優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者。充分利用醫(yī)院電子顯示屏、宣傳欄等多種形式和載體廣泛開展警示教育等活動(dòng)，教育職工自覺抵制不正之風(fēng)，規(guī)范醫(yī)療行為。提醒廣大醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)。通過各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了黨員、職工的思想政治覺悟、職業(yè)道德素質(zhì)和法律意識。做到了標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防的戰(zhàn)略方針，教育全體黨員干部進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，形成純潔向上的醫(yī)院文化和全心全意為人民服務(wù)思想，為醫(yī)院的振興繁榮創(chuàng)造良好的政治環(huán)境和和諧的發(fā)展平臺。

〈三〉、強(qiáng)化工作責(zé)任，形成工作活力

把開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、廉政文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉、綜合治理的重點(diǎn)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容。完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的有關(guān)制度，層層簽訂責(zé)任狀，建立有效的工作機(jī)制，切實(shí)抓好監(jiān)管。按照政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)嚴(yán)抓嚴(yán)管的原則，加大監(jiān)督檢查力度。首先是落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)巡查制度。由支部、院辦牽頭，院內(nèi)各科室參與，檢查藥品、器械、試劑經(jīng)銷人員進(jìn)醫(yī)院進(jìn)科室情況，檢查醫(yī)務(wù)人員文明用語、規(guī)范著裝、佩戴胸卡上崗情況。其次是落實(shí)服務(wù)承諾制度，檢查便民措施，重點(diǎn)檢查門診、急診服務(wù)、收費(fèi)處、藥房等窗口服務(wù)情況。第三是檢查醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)情況，以及住院病人一日清單執(zhí)行情況等。通過管查結(jié)合，提高醫(yī)院全員素質(zhì)和整體業(yè)務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，形成工作活力。

〈四〉、明確工作重點(diǎn)、解決突出問題

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作始終堅(jiān)持支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，

醫(yī)風(fēng)辦組織協(xié)調(diào)，支部、科室抓好落實(shí)，全院職工積極參與的行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)，逐級負(fù)責(zé)，嚴(yán)抓嚴(yán)管的工作原則，一級抓一級，逐級抓落實(shí)，確保行風(fēng)建設(shè)抓住重點(diǎn)，抓出成效，落實(shí)到位。

著力解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及職工群眾切身利益相關(guān)的問題，重點(diǎn)治理基建工程建設(shè)、醫(yī)藥購銷和設(shè)備設(shè)施政府招標(biāo)采購等領(lǐng)域的商業(yè)賄賂行為，完善各項(xiàng)管理制度和監(jiān)督機(jī)制，調(diào)整院招投標(biāo)工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，群眾監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，基建領(lǐng)導(dǎo)小組，藥品耗材試劑集中招標(biāo)網(wǎng)上采購領(lǐng)導(dǎo)小組，修訂和完善藥品耗材試劑集中招標(biāo)網(wǎng)上采購實(shí)施方案。

〈五〉、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、查處違規(guī)行為

院領(lǐng)導(dǎo)班子把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作列入重要議事日程，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提出具體要求；檢查工作把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列為必查項(xiàng)目；總結(jié)考評把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為重要內(nèi)容；表彰獎(jiǎng)勵(lì)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)設(shè)定為必備條件，常抓不懈，并與業(yè)務(wù)工作同部署、同考核、同落實(shí)，強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理、考核、監(jiān)督力度。要求科室、個(gè)人積極進(jìn)行自查自糾。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和專項(xiàng)治理過程中邊學(xué)習(xí)、邊整改，邊自查、邊提高。

同時(shí)把基建工程建設(shè)、醫(yī)藥購銷、政府招標(biāo)采購等的商業(yè)賄賂案件作為重點(diǎn)，堅(jiān)決查處醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)謀取非法利益、索賄受賄的問題。到目前為止，我院未發(fā)現(xiàn)這方面的違紀(jì)違法問題。

〈六〉、建立長效機(jī)制、推行院務(wù)公開

發(fā)揮職代會(huì)職能作用，推行院務(wù)公開制度，加強(qiáng)民主參與、民主管理、民主監(jiān)督，成立招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組、院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和外聘行風(fēng)評議員，不定期組織會(huì)議，聽取意見，完善制度，規(guī)范行為。全面推行政府招標(biāo)采購制度，凡各科室要開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，采購新設(shè)備，必須由科室進(jìn)行市場調(diào)查和可行性論證，寫出書面申請，再由院支部、院辦、職能科室、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、投

標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組、群眾監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組成員、專家參加的可行性論證會(huì)議，報(bào)主管局審批，將采購結(jié)果在院務(wù)公開欄中、周例會(huì)上進(jìn)行公布和通報(bào)。完善藥事委員會(huì)管理制度，及時(shí)調(diào)整藥事委員會(huì)組成人員，制定醫(yī)院《基本用藥目錄》，加強(qiáng)藥品質(zhì)量監(jiān)督管理，嚴(yán)格控制新藥引進(jìn)準(zhǔn)入關(guān)。對臨床應(yīng)用藥品按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，保證了臨床用的經(jīng)濟(jì)、安全、合理，確保了醫(yī)院用藥比例控制在最低范圍，從而有效地杜絕了藥品在醫(yī)院銷售開單提成和回扣現(xiàn)象，從源頭上防治商業(yè)賄賂，純潔了干部隊(duì)伍，完善了醫(yī)院管理制度，建立了長效機(jī)制。

通過宣傳教育學(xué)習(xí)，開展各類評比活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)管理制度，從而增加了廣大干部職工主人翁的責(zé)任感，樹立了“一切為了病人，為了病人的一切”的精神。為全鎮(zhèn)人民群眾健康保駕護(hù)航。

二、存在的問題

在上級主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全院干部職工共同努力，各項(xiàng)工作取得了一定成績。但是，我們必須清醒地認(rèn)識到，我們還存在如下問題：（1）部分干部職工還存在認(rèn)識不足；（2）整頓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作任務(wù)還很艱巨，存在著醫(yī)療管理責(zé)任不夠落實(shí)、基本醫(yī)療制度執(zhí)行不到位、醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平有待提高、服務(wù)意識需進(jìn)一步強(qiáng)化；（3）部分職工勞動(dòng)紀(jì)律較為松懈；（4）少部分職工工作熱情不高，仍存在做一天和尚撞一天的鐘現(xiàn)象，主人翁意識不強(qiáng)；（5）部分藥品在中標(biāo)價(jià)格基礎(chǔ)上進(jìn)行了下浮，但仍然存在價(jià)格偏高現(xiàn)象；（6）目前尚未發(fā)現(xiàn)商業(yè)賄賂這方面的違紀(jì)違法問題，但在部分指針用藥方面存在不合理，藥品費(fèi)用占醫(yī)療收入費(fèi)用比率偏高等現(xiàn)象。

三、后段工作安排

切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，借助新一輪醫(yī)改東風(fēng)，采取更為有效的管理措施，健全完善各項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制，繼續(xù)廣泛宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、治理商業(yè)賄賂方面的有關(guān)文件教育學(xué)習(xí)和開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)，推

動(dòng)廉政文化進(jìn)醫(yī)院，提高廣大干部職工的政治思想覺悟和自覺拒腐防變能力，樹立遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主人翁精神，發(fā)揮職代會(huì)作用，加強(qiáng)監(jiān)督管理，依法行醫(yī)，陽光采購，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受紅包禮品回扣，完善院務(wù)公開制度，建立民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的長效機(jī)制，確保醫(yī)院繁榮、健康發(fā)展。

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***衛(wèi)生院黨支部

二○一二年八月十日

擴(kuò)展閱讀：xx市中醫(yī)院xx年廉政文化建設(shè)工作總結(jié)(上傳版)

xx市中醫(yī)院

xx年廉政文化建設(shè)工作總結(jié)

醫(yī)院廉政文化，對于樹立典型，弘揚(yáng)正氣，抑制不正之風(fēng)，營造良好的院風(fēng)起著舉足輕重的作用。開展廉政文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)就是要采取廉政文化的教育引導(dǎo)，靠醫(yī)護(hù)人員的嚴(yán)格自律，更要靠規(guī)章制度的約束，以實(shí)現(xiàn)自我控制，保持良好的職業(yè)風(fēng)范，從而形成團(tuán)結(jié)和諧與積極向上的工作氛圍。充分運(yùn)用廉政文化具有的滲透力和教育功能，促使醫(yī)務(wù)人員形成良好的思想品德，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、利益觀，筑起思想道德防線很有必要。加強(qiáng)醫(yī)院的廉政文化建設(shè)，積極推動(dòng)廉政文化進(jìn)醫(yī)院，以優(yōu)良的黨風(fēng)帶動(dòng)政風(fēng)好轉(zhuǎn)，推動(dòng)醫(yī)院行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，樹立“廉潔、自律、公正、誠信”的服務(wù)理念，促使全院職工形成“崇廉憎腐”的價(jià)值觀念，為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化醫(yī)院管理，誠信服務(wù)百姓，構(gòu)建和諧醫(yī)院提供良好的廉政文化氛圍。我院制定了廉政文化建設(shè)工作規(guī)劃和具體實(shí)施方案，進(jìn)行了周密部署、狠抓落實(shí)，將廉政文化融入到了醫(yī)院日常工作中，取得了一定的成效，現(xiàn)將我院開展廉政文化建設(shè)的情況匯報(bào)如下：

一、明確思路，組織領(lǐng)導(dǎo)

我院把建設(shè)廉政文化作為構(gòu)建懲防體系的重要工作來抓，成立了以院黨總支書記、副院長為組長，院長為副組長的廉政文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。定期組織召開中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部工作會(huì)，宣講廉政文化進(jìn)醫(yī)院的重要意義，要求認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作，科室和部門抓好各自的目標(biāo)責(zé)任和考核工作，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政宣傳教育工作，全面開展黨紀(jì)政紀(jì)教育、社會(huì)注意榮辱觀教育、法紀(jì)教育和警示教育。

二、堅(jiān)持實(shí)行各項(xiàng)公示制，提高透明度1、堅(jiān)持實(shí)行藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制

（1）、作為全市第一家實(shí)行兩制的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，我院從xx年開始便實(shí)行了藥品、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制。醫(yī)院在門診大廳和住院大廳醒目位置設(shè)置了中西藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格固定公示欄，公示了藥品名稱、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)行價(jià)格；醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示了各種檢查、住院、治療等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）、建立了醫(yī)療信息動(dòng)態(tài)發(fā)布系統(tǒng)。我院從xx年開始在門診一、二、三樓建立了醫(yī)療電視信息發(fā)布系統(tǒng)，在每層樓的走道上安裝了二臺電視，滾動(dòng)播放醫(yī)療信息，其中門診底樓的二臺電視專門用于播放所有中西藥品的價(jià)格信息和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格信息，并在大廳中央安裝了電子顯示屏，隨時(shí)播發(fā)醫(yī)院最新的醫(yī)療信息，使患者對常用藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一目了然，方便了群眾對藥品價(jià)格的監(jiān)督，也使群眾清清楚楚消費(fèi)。

（3）、實(shí)行了門診藥品收費(fèi)分項(xiàng)顯示。我院投資x萬余元在門診計(jì)價(jià)收費(fèi)窗口安裝了x個(gè)顯示屏，收費(fèi)人員在電腦上計(jì)價(jià)時(shí)，顯示屏即向交費(fèi)者顯示受藥病人的姓名、處方醫(yī)生、處方藥品名稱、藥品價(jià)格以及收費(fèi)項(xiàng)目、總金額等，接受患者及家屬對收費(fèi)員的監(jiān)督，深受患者好評。

2、實(shí)行門診收費(fèi)清單制

在門診中西藥房設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)打印系統(tǒng)，對每張西藥處方均打印清單給病人，內(nèi)容包括病人姓名、藥品名稱、規(guī)格、劑量、單項(xiàng)價(jià)格、合計(jì)價(jià)格、發(fā)藥時(shí)間、處方醫(yī)生、校核人等，對每張中藥處方也同樣打印清單給病人。

3、全面實(shí)行住院費(fèi)用清單制

實(shí)行住院費(fèi)用一日清單制。我院要求辦公護(hù)士每天將住院患者的費(fèi)用清單送至病人床旁。xx年醫(yī)院建立微機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理后，在出入院

處，住院部各病區(qū)建立了查詢系統(tǒng)，通過幾次升級換代，xx年我院各種收費(fèi)項(xiàng)目已達(dá)三級明細(xì)費(fèi)用查詢，即包括住院床位費(fèi)、各種藥品費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)、材料費(fèi)等。患者每天可通過查詢卡在微機(jī)上十分容易清楚地知道每天發(fā)生的各種費(fèi)用，出入院處可為每位出院病人提供住院期間的所有明細(xì)費(fèi)用清單，并為每位住院患者免費(fèi)提供住院計(jì)帳查詢卡，方便了患者。該項(xiàng)工作的開展，提高了透明度，讓患者明明白白就醫(yī)，使患者更加信賴醫(yī)院，增強(qiáng)了戰(zhàn)勝疾病的信心。

4、實(shí)行院務(wù)信息公開制度。醫(yī)院行政辦公區(qū)設(shè)立院務(wù)公開欄，職工群眾可到行政辦公樓上設(shè)立的多媒體查詢系統(tǒng)上查詢院務(wù)管理機(jī)構(gòu)、職能科室配置、院務(wù)信息公告、院內(nèi)文件公告等。

三、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行藥品、設(shè)備采購制度

1、藥品網(wǎng)上限、競價(jià)陽光采購。按時(shí)、準(zhǔn)確向上級部門上報(bào)藥品采購信息。按照國家規(guī)定的藥品集中招標(biāo)采購有關(guān)規(guī)定，所有采購藥品均為中標(biāo)、掛網(wǎng)、備案品種；重新清理了藥品商家的供貨資格；取締了不合格的藥品供貨商家；對臨床一些不合理的藥品停用；我院對藥品價(jià)格多次讓利群眾，從一定程度上緩解了病人看病貴的問題。

2、嚴(yán)把設(shè)備采購關(guān)。我院專門成立了設(shè)備采購領(lǐng)導(dǎo)小組，由院黨總支書記、分管院長、總務(wù)科長、財(cái)務(wù)科長組成了采購領(lǐng)導(dǎo)小組。每一項(xiàng)設(shè)備的購進(jìn)均得到了上級主管部門和醫(yī)院采購領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)可和反復(fù)考察，做到了程序公開透明，包括事前公開（科室提計(jì)劃），醫(yī)院討論，詢價(jià)或跟標(biāo)過程公開，決定中標(biāo)公開（院內(nèi)公開、公示），同時(shí)邀請區(qū)衛(wèi)生局、財(cái)政局、監(jiān)察局等單位參加監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)工程招投標(biāo)規(guī)定。

四、加強(qiáng)廉政文化與素質(zhì)教育相結(jié)合

繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。通過廉政文化建

設(shè)工作的不斷開展，使醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)了理想信念，牢記服務(wù)宗旨的廉政文化教育，強(qiáng)化以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。構(gòu)建自覺抵制“大處方”、“亂收費(fèi)”、“紅包”、回扣等不正之風(fēng)的思想道德防線，加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育。通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、業(yè)務(wù)技能考試、競賽等形式，不斷提高醫(yī)務(wù)人員科學(xué)文化綜合素質(zhì)，以適應(yīng)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域知識發(fā)展的需要。廉政文化的蓬勃發(fā)展，使全院上下形成了以廉為榮、以貪為恥的良好風(fēng)氣，廣大醫(yī)務(wù)人員的廉潔意識入腦入心，并自覺轉(zhuǎn)化為拒收“紅包”和商業(yè)賄賂的行為。xx年我院醫(yī)生上交實(shí)在推脫不掉的紅包xx元，收到錦旗和感謝信若干，上交的所有紅包，醫(yī)院均已及時(shí)存入病人住院帳戶。

五、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，開展考核評價(jià)建檔（一）、在醫(yī)院內(nèi)部全面實(shí)行病人滿意度問卷調(diào)查，召開醫(yī)生和患者座談會(huì)，每周定期由辦公室工作人員收集整理問卷調(diào)查表，征求病員和家屬對我院醫(yī)護(hù)工作的意見和建議，反饋到院領(lǐng)導(dǎo)，在院委會(huì)上研究討論，及時(shí)整改和調(diào)整，最大限度地滿足病人的要求�，F(xiàn)在我院的病人滿意度已達(dá)xx%。

（二）、門診大廳的專職導(dǎo)醫(yī)，要求做到站立式迎賓服務(wù)，為患者提供各種咨詢，解答患者提出的問題，引導(dǎo)患者正確就醫(yī)。醫(yī)院還在門診大廳設(shè)立了一塊“告患者及家屬”的牌子和意見臺，公布舉報(bào)電話，制定了便民措施，另外還設(shè)立了一個(gè)行風(fēng)舉報(bào)箱，定期有專人負(fù)責(zé)開箱收集舉報(bào)意見。

（三）、醫(yī)院在門診二樓、三樓和住院部內(nèi)外科兩個(gè)病區(qū)的墻上掛有警示牌，上面寫著：“告患者，醫(yī)院任何科室和個(gè)人都不得私自收費(fèi)，一切收費(fèi)均在我院收費(fèi)室進(jìn)行，如有舉報(bào)者，醫(yī)院除退還私收費(fèi)用外，另給予舉報(bào)者2－3倍的獎(jiǎng)勵(lì)�！蓖ㄟ^此舉加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)

督機(jī)制。我院還特聘請了5名由退休老同志、民主黨派人士及社會(huì)人士組成的院外行風(fēng)監(jiān)督員，對我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作進(jìn)行監(jiān)督，并且組織召開座談會(huì)，經(jīng)常聽取他們的意見，不斷改進(jìn)我院工作。

（四）、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核個(gè)人檔案，考評按自評、科評、院評三級評定方式運(yùn)作，每年完成考評后都要將結(jié)果裝入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案中，將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲、評優(yōu)掛鉤。

六、以《xx區(qū)廉政文化建設(shè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，推動(dòng)我院廉政文化建設(shè)工作的深入開展

1、我院在年初制定了廉政文化建設(shè)工作規(guī)劃和具體實(shí)施方案。2、我院對全體職工進(jìn)行了誠信行醫(yī)，尊愛病人，以病人為中心等內(nèi)容為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，增強(qiáng)了職工的社會(huì)公德和職業(yè)道德意識。

3、有固定的醫(yī)院廉政文化活動(dòng)場所。利用醫(yī)院的局域網(wǎng)、宣傳欄、院務(wù)公開等形式，建立廉政文化主題景觀。

4、有豐富多彩的廉政文化活動(dòng)。利用職工大會(huì)、院周會(huì)、晨會(huì)、“七一”文藝活動(dòng)等載體開展廉政文化活動(dòng)，使領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工參加廉政教育和參與廉政文化活動(dòng)。

5、有明顯成效。我院將反腐倡廉工作寓于醫(yī)院經(jīng)營管理的全過程，將反腐倡廉制度建設(shè)納入醫(yī)院經(jīng)營管理制度建設(shè)之中。

七、營造廉政文化氛圍，以多載體創(chuàng)特色廉政文化建設(shè)把廉政文化進(jìn)醫(yī)院與各種活動(dòng)載體有機(jī)結(jié)合起來，不斷拓展教育領(lǐng)域，增強(qiáng)廉政文化的輻射力，努力營造尊廉、崇廉、愛廉的良好氛圍。加強(qiáng)法律法規(guī)日常培訓(xùn)，購買了相關(guān)法律書籍，使醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)了法律意識。開展了“讀書思廉”活動(dòng)，在廉政文化創(chuàng)建過程中，我們始終把黨員干部放在重點(diǎn)位置優(yōu)先考慮，堅(jiān)持不懈地引導(dǎo)黨員干部

勤讀書，讀好書，訂購了“一報(bào)兩刊”。還及時(shí)推薦一些具有警示意義的廉政文章組織黨員干部學(xué)習(xí)。由工會(huì)組織開展一系列豐富多彩的活動(dòng)，進(jìn)行了院內(nèi)乒乓球賽、拔河比賽等，培養(yǎng)了拼搏與團(tuán)隊(duì)合作精神。

八、加強(qiáng)院務(wù)公開，推進(jìn)醫(yī)院民主化進(jìn)程

加強(qiáng)院務(wù)公開工作是我院政治生活中的一件大事，是暢通民主渠道、調(diào)動(dòng)我院管理者和職工工作積極性，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)，從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要舉措。

我院院務(wù)公開工作組織機(jī)制健全，成立了院務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、院務(wù)公開監(jiān)督小組、院務(wù)公開工作小組，院務(wù)公開工作制度健全。我院對重大問題決策公開、干部的選拔任用和管理公開、涉及職工切身利益問題公開、領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律情況公開、基建工程及較大維修項(xiàng)目的公開、大宗批量物質(zhì)采購供應(yīng)公開、職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題公開，職工對我院院務(wù)公開工作開展情況的滿意度達(dá)97%以上。

目前，我院的廉政文化建設(shè)還處于探索階段，還存在著很多不足，我們將在總結(jié)以往建設(shè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)研究、探索和深化，不斷開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，爭取獲得更大的進(jìn)展，切實(shí)把廉政文化建設(shè)進(jìn)一步推向前進(jìn)，為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，為創(chuàng)建和諧醫(yī)院而奮斗。

xx市中醫(yī)院二00九年十月八日

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