規(guī)劃分局201*年上半年民主評議基層站所工作總結(jié)

規(guī)劃分局201*年上半年民主評議基層站所工作總結(jié)發(fā)布時間:201*-08-18【字體：大中小】?

為貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實維護(hù)群眾利益，按照市糾風(fēng)辦《北京市關(guān)于加強(qiáng)民主評議基層站所工作的意見》和區(qū)糾風(fēng)辦《201*年豐臺區(qū)民主評議基層站所工作實施方案》要求，我局制定了《豐臺規(guī)劃分局201*年民主評議基層站所工作計劃》并按計劃開展了一系列工作，現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：第一，創(chuàng)新服務(wù)方式

一是建立、完善對內(nèi)和對外的雙向服務(wù)體系。

綜合服務(wù)大廳作為我局的直接對外窗口，為服務(wù)單位提供高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)是我們的宗旨。在保持原有的服務(wù)方式的同時，我們不斷創(chuàng)新，將對外服務(wù)的“窗口”由辦事大廳延伸開來，主動協(xié)調(diào)相關(guān)單位和部門，積極幫助服務(wù)單位解決所遇到的疑難問題。在做好對外服務(wù)的同時，綜合服務(wù)大廳還承擔(dān)著承接內(nèi)外的職責(zé)，通過不斷的摸索，綜合服務(wù)大廳形成了一套良好的對內(nèi)服務(wù)體系，在遇到特殊項目時，通過積極協(xié)調(diào)、內(nèi)部溝通等方式實現(xiàn)咨詢、受理、辦理、發(fā)件的全程代辦，充分體現(xiàn)一站式的人性化服務(wù)。截止201*年7月31日共受理各類申報事項320件，全部提前辦結(jié)；共辦理信息公開78項。二是建立信訪及“兩線”答復(fù)工作臺帳制度。

隨著經(jīng)濟(jì)社會的高速發(fā)展，城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)受到社會各界的廣泛關(guān)注，日常信訪接待及區(qū)“政風(fēng)在線”工作任務(wù)艱巨，我局高度重視此項工作，設(shè)專人負(fù)責(zé)，并建立信訪答復(fù)及“政風(fēng)在線”督辦臺賬制度，使答復(fù)按期完成，確保信訪工作順利開展。截止201*年7月31日接待信訪50件，政風(fēng)在線60件，接待信訪人數(shù)200多人次。三是探索規(guī)劃審批服務(wù)管理方法。

不斷探索工作模式，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷拓寬服務(wù)渠道。建立重點項目督辦制度，明確職責(zé)，及時跟蹤，設(shè)立了《豐臺區(qū)保障性住房項目審批進(jìn)度表》，公開審批進(jìn)度，接受公眾監(jiān)督；針對不同項目靈活工作流程，對于市區(qū)重點建設(shè)項目，我局采取提前介入方案審查的方式，在項目初期指導(dǎo)項目規(guī)劃設(shè)計，有效縮短項目辦理周期；探索重點地區(qū)精細(xì)管理模式，在豐臺科技園區(qū)東三區(qū)等重點功能地區(qū)引入城市設(shè)計管理指標(biāo)體系，通過專家審查、責(zé)任規(guī)劃師制度，引導(dǎo)我區(qū)重點功能區(qū)高起點規(guī)劃、高水平設(shè)計、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)；注重學(xué)習(xí)交流，積極組織我局多項保障性住房項目參加全市設(shè)計方案展覽，邀請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有關(guān)建設(shè)單位參觀學(xué)習(xí)，為提高我區(qū)居住項目整體規(guī)劃設(shè)計水平打基礎(chǔ)。第二，創(chuàng)建服務(wù)文化

一是多渠道開展規(guī)劃公開工作。

按照市規(guī)劃委統(tǒng)一部署，201*年6月我局順利完成了新版對外服務(wù)網(wǎng)站的啟用，改版后共分為政務(wù)信息、公共服務(wù)、公眾參與、政策法規(guī)、特色豐臺等五大版塊。新版網(wǎng)站啟用后受到了廣泛關(guān)注和充分利用，共更新網(wǎng)站信息200余條，公示公告4條，同時利用網(wǎng)站認(rèn)真采集規(guī)劃編制與調(diào)整的網(wǎng)上公示意見，主動依法接受社會公眾監(jiān)督，起到了很好的平臺交流作用。二是多方式宣傳城鄉(xiāng)規(guī)劃。

201*年是“十二五”開局之年，按照區(qū)委區(qū)政府制定的豐臺區(qū)“一軸兩帶四區(qū)”的空間發(fā)展戰(zhàn)略，我局在機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)和沿街對外宣傳櫥窗內(nèi)進(jìn)行了“重點功能區(qū)規(guī)劃、市政路網(wǎng)及軌道交通規(guī)劃、重點建設(shè)項目規(guī)劃”專項規(guī)劃展示，并且結(jié)合最新工作進(jìn)展情況進(jìn)行定期的更新。201*年我局組織編纂印制了《豐臺區(qū)城鄉(xiāng)規(guī)劃概要》、《豐臺規(guī)劃資料匯編201*》、《豐臺區(qū)城市規(guī)劃展示館布展大綱》、《豐臺區(qū)規(guī)劃建設(shè)圖》等規(guī)劃參考資料，同時還主動提供給各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)、委辦局，將規(guī)劃信息及時共享。為適應(yīng)市規(guī)劃委審批工作流程及要求的頻繁調(diào)整，綜合服務(wù)大廳及時整理設(shè)計了《北京市規(guī)劃委員會豐臺分局全程辦事代理服務(wù)大廳辦事指南》及《規(guī)劃管理項目告知單》等宣傳材料，將最新的規(guī)劃審批流程及時告知服務(wù)對象。三是多方法促進(jìn)規(guī)劃服務(wù)水平。

結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，我局要求每位黨員結(jié)合自身工作認(rèn)真公開承諾活動，并通過集中裝訂成冊和在我局顯要位置公開承諾內(nèi)容等方式監(jiān)督全體黨員干部認(rèn)真踐諾，切實體現(xiàn)共產(chǎn)黨員在規(guī)劃服務(wù)工作中的先進(jìn)性；采取“請進(jìn)來，走出去”的方式，定期到街鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研走訪，聆聽街鄉(xiāng)鎮(zhèn)在區(qū)域發(fā)展建設(shè)中遇到的實際問題，主動送規(guī)劃到基層的同時幫助出主意想辦法，定期請規(guī)劃專家進(jìn)行規(guī)劃講座，比如結(jié)合去年年底出臺的《北京市村莊管理指導(dǎo)意見》（市規(guī)發(fā)【201*】1137號文），規(guī)劃分局與南苑鄉(xiāng)共同邀請市規(guī)劃委主管法制建設(shè)的副總規(guī)劃師進(jìn)行了法規(guī)講解，201*年4月1日北京市政府228號令印發(fā)了《北京市禁止違法建設(shè)若干規(guī)定》后，規(guī)劃分局聘請參與法規(guī)制定的專家進(jìn)行了專題講座，學(xué)會使用法律的武器更好的促進(jìn)區(qū)域發(fā)展，受到普遍歡迎和好評。第三，提升服務(wù)能力

一是堅持內(nèi)部工作會議制度，保證依法行政

我局建立了局領(lǐng)導(dǎo)班子成員會、局長辦公會及擴(kuò)大會、技審會、科務(wù)會等多項會議制度，形成了全面的會議體制，保障了規(guī)劃行政決策行為的合法性、規(guī)范性、科學(xué)性和民主性，不斷健全完善依法行政體制。

二是搭建市區(qū)規(guī)劃聯(lián)審平臺，拓寬工作思路

我局建管科、用地科、執(zhí)法隊等有關(guān)業(yè)務(wù)科室，在工作中注重與市規(guī)劃委相關(guān)業(yè)務(wù)處室的聯(lián)系，結(jié)合業(yè)務(wù)工作建立并規(guī)范市區(qū)規(guī)劃聯(lián)審平臺，對重點項目疑難問題共同研究、聯(lián)合決策，在保證項目順利推進(jìn)的同時，拓寬了工作思路，提高了工作能力。

三是開展規(guī)劃講堂系列活動，豐富綜合知識201*年3月我局開展規(guī)劃大講堂活動，先后組織了多次規(guī)劃大講堂系列講座，包括：ISO9000質(zhì)量認(rèn)證講座、國際方案征集講座、《北京市禁止違法建設(shè)若干規(guī)定》解讀講座，公文寫作知識講座等，并邀請街鄉(xiāng)鎮(zhèn)等單位參加，使全局干部職工豐富了知識，開闊了視野。?

擴(kuò)展閱讀：民主評議基層站所和跟蹤檢查工作總結(jié)

昌寧縣201*年民主評議基層站所和跟蹤檢查工作總結(jié)

根據(jù)市政府糾風(fēng)辦關(guān)于《保山市201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)和跟蹤檢查工作實施方案》（保政糾辦〔201*〕1號）的安排部署，我縣結(jié)合實際，在全縣開展以“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)昌寧經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展”為主題的民主評議基層站所工作，并對201*年開展民主評議的32個縣直單位開展跟蹤檢查�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、基本情況

（一）評議的對象。此次民主評議對象為全縣公安派出所、公辦中小學(xué)、公立醫(yī)院以及其他基層站所，全縣公安派出所、公辦中小學(xué)、公立醫(yī)院分別有縣公安局、縣教育局、縣衛(wèi)生局組織評議，其他基層站所由13鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織評議。全縣共評議220個基層站所，其中評議22個派出所（含看守所、拘留所、各大隊），36所公辦中小學(xué)，15個公立醫(yī)院，其他基層站所147個。

跟蹤檢查的對象為去年參加民主評議的縣公安局、縣司法局、縣國土局、縣交通局、縣審計局、縣國稅局、縣地稅局、縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣環(huán)保局、縣藥監(jiān)局、縣安監(jiān)局、縣發(fā)改局、縣經(jīng)貿(mào)局、縣教育局、縣衛(wèi)生局、縣科技局、縣民政局、縣財政局、縣人事局（含社保局和就業(yè)局）、縣建設(shè)局、縣水利局、縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣糧食局、縣畜牧獸醫(yī)局、縣招商局、縣廣電局、縣計生局、縣文體局、縣旅游局、縣扶貧辦。

（二）評議的內(nèi)容。民主評議的內(nèi)容為各基層站所服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、守信踐約以及工作作風(fēng)、工作效率、勤政廉政等方面，具體內(nèi)容由13鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣公安局、縣教育局、縣衛(wèi)生局結(jié)合深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和今年糾風(fēng)專項治理工作任務(wù)自行確定。

跟蹤檢查的內(nèi)容為去年開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中查找出來的問題進(jìn)行整改落實的情況，即是否建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的各項管理制度以及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制；是否按照要求做到政務(wù)公開，工作中有沒有轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、簡化辦事程序、提高工作效率，為企業(yè)、為社會服務(wù)的具體辦法和措施；是否認(rèn)真抓好以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為重要內(nèi)容的黨風(fēng)廉政責(zé)任制的實施，在整改工作中是否存在違規(guī)執(zhí)法、亂收費、亂罰款，吃拿卡要，以權(quán)謀私等嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的突出問題。

（三）評議的時間。民主評議基層站所工作分動員部署、自查自評、綜合評議和整改落實四個階段，從6月開始至8月底結(jié)束。跟蹤檢查具體開展時間為8月份。

（四）評議的目標(biāo)。此次評議以關(guān)注民生、服務(wù)群眾、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)昌寧經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展為主線，著眼于預(yù)防腐敗，解決阻礙經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的突出問題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。通過開展民主評議，促進(jìn)參評部門轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政水平，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會和諧新昌寧提供有力保障。二、主要做法

一是健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為確保民主評議和跟蹤檢查工作的順利開展，縣糾風(fēng)辦成立了民主評議和跟蹤檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣糾風(fēng)辦主任郭子林任組長，縣紀(jì)委監(jiān)察局糾風(fēng)室主任李炳華任副組長，六個縣監(jiān)察局派出監(jiān)察分局局長為成員，全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)和跟蹤檢查工作在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。全縣各單位高度重視，把民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作作為全面落實科學(xué)發(fā)展觀，推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的重要手段，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。二是突出主題，制定方案。各單位按照深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，統(tǒng)籌安排，精心組織，制定了突出主題、科學(xué)合理的工作方案，對評議的辦法和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真細(xì)化，力求評議結(jié)果客觀公正、群眾滿意。各單位的民主評議按照統(tǒng)一組織，分級實施，條塊結(jié)合，上下聯(lián)動，突出重點，注重實效的原則，采取走訪社會各界群眾，組織問卷測評，召開座談會等方法。跟蹤檢查采取上下聯(lián)動、條塊結(jié)合、重點檢查與交叉檢查、集中匯報定評與相互交流等方式。

三是按照步驟，扎實推進(jìn)。按照領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和部署，從6月上旬開始，全縣各公安派出所、公辦中小學(xué)、公立醫(yī)院和其他基層站所主管部門成立評議工作機(jī)構(gòu)，制定工作方案，安排評議工作；6月下旬至7月上旬，各公安派出所、公辦中小學(xué)、公立醫(yī)院和其他基層站所開展自查自糾，縣糾風(fēng)辦采取走訪群眾、召開座談會、問卷調(diào)查和明察暗訪基層評議單位等形式，對被評議單位的政風(fēng)行風(fēng)情況開展深入調(diào)查。各單位深入了解群眾反映的突出問題，剖析問題的根源，制定整改措施，做到邊查邊改；7月下旬至8月上旬，縣直各部門根據(jù)工作進(jìn)展情況組織面對面評議和問卷測評。各公安派出所、公辦中小學(xué)校、公立醫(yī)院要根據(jù)自查自評以及評議組提出的意見和建議認(rèn)真制定整改措施，健全整改工作責(zé)任制，確保整改工作落到實處。

8月份，縣糾風(fēng)辦組織評議代表對去年參加民主評議的32單位進(jìn)行跟蹤檢查，重點檢查整改措施的落實情況，通過檢查，各單位既相互查找存在問題，同時取長補(bǔ)短，共同提高民主評議工作的水平。縣糾風(fēng)辦對去年被參加評議的32個單位的整改落實情況作出“落實”的評價，并對各單位行風(fēng)建設(shè)方面的新經(jīng)驗、新做法及時進(jìn)行總結(jié)與推廣，對存在的突出問題進(jìn)行剖析，不斷促進(jìn)各部門（行業(yè)）政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。

四是認(rèn)真整改，突出實效。為推進(jìn)基層民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開展，防止評議“走過場”、搞形式主義，各單位注重落實整改，做到邊評邊改、評后即改�？h糾風(fēng)辦對群眾反映強(qiáng)烈、問題比較多的單位，督促采取有效措施，限期整改。各行業(yè)主管部門對被評單位的整改情況進(jìn)行督促檢查，對群眾提出的具體問題建立整改臺帳，限期給予解決，對一時難以解決的問題，制定整改計劃，給群眾明確答復(fù)，確保評議工作落到實處，突出實效，達(dá)到目的。三、取得的成效

通過開展民主評議和跟蹤檢查，取得了以下幾方面的成效：一是被評議單位的思想認(rèn)識有了很大提高，抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)。首先，提高了各單位對政風(fēng)行風(fēng)工作重要性的認(rèn)識，形成政風(fēng)行風(fēng)評議靠上級安排部署、靠社會和輿論監(jiān)督由“要我抓”轉(zhuǎn)變成“我要抓”。其次，提高了各單位抓評議工作必要性的認(rèn)識，行風(fēng)評議極大地調(diào)動了廣大干部職工愛崗敬業(yè)的積極性，使政風(fēng)行風(fēng)評議活動成為無聲的命令，增強(qiáng)了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高了干部職工的整體素質(zhì)。最后，提高了各單位開展政風(fēng)行風(fēng)評議緊迫性認(rèn)識，通過認(rèn)真自查自糾，確實發(fā)現(xiàn)了本單位不同程度地存在行業(yè)作風(fēng)問題，如執(zhí)法不公、辦事效率不高、與民爭利等，迫切需要糾正行業(yè)風(fēng)氣。

二是廣大人民群眾參政議政積極性進(jìn)一步增強(qiáng)。今年所評議的部門都涉及到千家萬戶和廣大人民群眾的切身利益和生產(chǎn)生活。各單位高度重視，宣傳動員工作深入人心，各項準(zhǔn)備工作認(rèn)真扎實，并深入到機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等其他基層站所采取明查暗訪、個別走訪、發(fā)放問卷調(diào)查表等形式，廣泛深入社會調(diào)查了解被評行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)狀況，同時也是對行評工作的再宣傳，使這項社會參與、群眾監(jiān)督、從源頭上預(yù)防和治理腐敗，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效措施深入人心，增強(qiáng)了廣大人民群眾參與國家、社會事務(wù)管理、積極參政議政的積極性。三是評議工作真實反映了社情民意，促進(jìn)了被評單位的行風(fēng)建設(shè)。評議代表深入社會廣泛調(diào)查了解被評行業(yè)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題和不足，實事求是、原汁原味地向被評部門和行業(yè)反映群眾的心聲，為被評行業(yè)找準(zhǔn)存在問題、發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)提供了難得機(jī)會。被評行業(yè)也以此為契機(jī)，制定措施、加強(qiáng)管理、健全和完善制度，不僅促進(jìn)部門和行業(yè)行風(fēng)建設(shè)，同時也促進(jìn)了部門各項工作的健康發(fā)展。

四是評議工作進(jìn)一步改善了黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。評議工作促進(jìn)了部門的自身建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了管理，健全了制度，推動了服務(wù)承諾制和政務(wù)、財務(wù)公開制度，使部門行業(yè)的各項工作進(jìn)一步貼近社會、貼近群眾，自覺接受群眾監(jiān)督，改善了黨群、干群關(guān)系。政風(fēng)行風(fēng)評議改進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量，過去“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象少了，方便快捷、主動熱情、改進(jìn)服務(wù)的多了。五是建立了行風(fēng)評議的長效機(jī)制，鞏固了評議成果。政風(fēng)行風(fēng)評議集中反映了廣大群眾、社會各界以及主管部門的意見、要求和期望，不同程度地解決了群眾反映的熱點、難點問題，使廣大人民群眾真正感受到了糾風(fēng)工作的實效。但政風(fēng)行風(fēng)評議工作是階段性的，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是長期的，為把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入持久地開展下去，各單位健全完善各項管理制度，以制度管人、制度管事，建立教育、監(jiān)督、制度管理并重的有效機(jī)制，把政府職能部門的行業(yè)作風(fēng)置于社會、網(wǎng)絡(luò)、群眾的監(jiān)督之中，促進(jìn)政府職能部門行業(yè)作風(fēng)達(dá)到根本好轉(zhuǎn)的目的，鞏固了評議成果。

四、存在的不足和下步工作打算

雖然民主評議工作取得了階段性成效，但仍然還有不足：一是少部分單位對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識方面有差距，主動抓部門、行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的自覺性不高，對評議工作存在搞形式主義、應(yīng)付了事的形象；二是部分單位領(lǐng)導(dǎo)“好人主義抬頭”，對損害群眾利益的事麻木不仁，對單位干部隊伍中出現(xiàn)的損害群眾利益的行為教育、監(jiān)督力度不夠；三是行風(fēng)評議的載體、評議方式方法單一，評議工作不同程度的存在教條化、機(jī)械化的現(xiàn)象；四是評議結(jié)果運用方面有差距，導(dǎo)致少數(shù)單位在評議工作中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實不到位。

在下一步的工作中，要針對存在問題加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保存在問題整改落實到位，進(jìn)一步加大明察暗訪的力度，把集中評議發(fā)現(xiàn)問題、處理問題和平時督促、解決問題有機(jī)結(jié)合起來。按照“管不住大蓋帽就摘掉烏紗帽”的行風(fēng)建設(shè)理念，強(qiáng)化評議結(jié)果的運用，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的整體推進(jìn)；要不斷創(chuàng)新評議載體和方式方法，克服教條化、機(jī)械化，杜絕評議工作走過場、搞形式主義，促進(jìn)行風(fēng)評議落到實處。

二九年九月二十二日

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