公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)總結(jié)

姓名：翟佳寧班級(jí)：文秘公關(guān)1001學(xué)號(hào)：201*030734指導(dǎo)老師：李慧君

公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)總結(jié)

歲月如梭，彈指間已經(jīng)轉(zhuǎn)過(guò)兩個(gè)春秋的日日夜夜。時(shí)光如水，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)流過(guò)兩年的青春年華。唯一不變的是變化，我們阻擋不了時(shí)間的腳步，但是我們能夠改變自己的腳步。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行。短短一周的實(shí)訓(xùn)當(dāng)我們還沉浸在自己的角色中時(shí)已經(jīng)拉上了帷幕。通過(guò)一周的公共關(guān)系課程實(shí)訓(xùn)讓我們真正了解了多彩的實(shí)際生活，讓我們提前進(jìn)入職場(chǎng)，熟悉自己即將面臨的工作環(huán)境，處理危機(jī)公關(guān)不僅需要智慧，更需要膽量與經(jīng)驗(yàn)。

這次實(shí)訓(xùn)圍繞模擬就職演說(shuō)和處理危機(jī)公關(guān)情景劇展開(kāi)，分兩項(xiàng)內(nèi)容：就職演說(shuō)、處理危機(jī)公關(guān)情景劇。每一項(xiàng)內(nèi)容都是通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作的形式來(lái)完成，這樣不僅增加了我們團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，也增強(qiáng)我們?cè)谡麄�(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心。下面是我在一周實(shí)訓(xùn)中做出的個(gè)人總結(jié)，用來(lái)更加清楚的認(rèn)識(shí)自己提高自己。

第一是態(tài)度與激情。態(tài)度決定一切，在做好每一件事情之前必須端正態(tài)度。做就要做到最好，在短暫的實(shí)訓(xùn)中讓我認(rèn)識(shí)到自己一直不在狀態(tài)，突然感覺(jué)到態(tài)度是一個(gè)很神奇的東西，他能幫我們找回自信，找回身體本有的潛能。擁有了態(tài)度就擁有了激情，激情與態(tài)度，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。

第二是溝通。溝通的前提是真誠(chéng)，我們必須把真誠(chéng)的心同華麗的外表聯(lián)系在一起，而不是金玉其外，敗絮其中。公共關(guān)系是靠完美的溝通維系的，無(wú)論是處理矛盾還是與客戶溝通都應(yīng)該坦誠(chéng)相待，才能

取得隊(duì)員的信任。同時(shí)也要懂得處理人際交往的方式、技巧，因?yàn)楣ぷ骱蛯W(xué)習(xí)不同，同事與同學(xué)在溝通上也有很大的不同。總之只要我們付出真心就能收獲信任。

第三是較強(qiáng)的邏輯思維能力。邏輯思維代表著一個(gè)人的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，我們都是未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，要具備統(tǒng)籌大局的能力和認(rèn)識(shí)事物分析事物的能力。

第四是團(tuán)隊(duì)合作精神。在短短一周的實(shí)訓(xùn)中我們每個(gè)人都深深地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作，共同承擔(dān)集體責(zé)任，齊心協(xié)力，匯聚在一起，形成一股強(qiáng)大的力量，有困難我們一起解決，有成功我們一起分享。順利完成了每一項(xiàng)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。達(dá)到了1+12的效果。我也為我們的團(tuán)隊(duì)而感到驕傲。

一周的實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是留給我們學(xué)習(xí)的東西還有很多。金無(wú)足赤，人無(wú)完人。我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步才能給我們的大學(xué)學(xué)習(xí)畫(huà)上完美的句號(hào)，為我們的工作打造一個(gè)良好的開(kāi)始。

翟佳寧二O一O年九月

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實(shí)訓(xùn)總結(jié)

201*年6月7號(hào)到6月10號(hào)是我們?yōu)槠谝恢艿墓�共關(guān)系實(shí)訓(xùn)。由于端午放假的原因，使得本就任務(wù)繁重的實(shí)訓(xùn)再少了一天后更顯得忙碌起來(lái)。這周天氣一直不好，但是我們小組并沒(méi)因此放棄，反而各個(gè)都很積極對(duì)待這次實(shí)訓(xùn)，順利的完成了每個(gè)項(xiàng)目。

實(shí)訓(xùn)第一天，上午我們?cè)诮淌矣懻摿岁?duì)名口號(hào)，重要的是確定了要采訪的企業(yè)。大家在網(wǎng)絡(luò)上了解了企業(yè)的一些基本情況，同時(shí)我們還確定了考察路線。下午大家一起進(jìn)行了實(shí)地考察，很幸運(yùn)的是企業(yè)負(fù)責(zé)人熱情的接待了我們，我們順利的完成今天的任務(wù)。

實(shí)訓(xùn)第二天，今天一整天我們交流了各自的心得后將了解到的資料進(jìn)行了匯總，完成了企業(yè)形象塑造方案。

實(shí)訓(xùn)第三天，一大早我們帶著事先準(zhǔn)備好的訪談提綱再次前往拜訪企業(yè)。我們順利的完成了與負(fù)責(zé)人的深度交談，并將方案給負(fù)責(zé)人看。高興的是，我們的方案得到了認(rèn)可同時(shí)還聽(tīng)取了企業(yè)的意見(jiàn)。之后我們都拍照留念。下午大家一起完成了PPT。

實(shí)訓(xùn)最后一天，上午每個(gè)小組進(jìn)行了匯報(bào)演示。下午大家聽(tīng)老師點(diǎn)評(píng)。

雖然這周的實(shí)訓(xùn)很短，但是我們還是學(xué)到了很多。公共關(guān)系是指導(dǎo)我們?nèi)粘Ｐ袨�、調(diào)整人際關(guān)系、增強(qiáng)自身社會(huì)適應(yīng)性的一種有效工具。對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，無(wú)論從事什么工作，都要學(xué)會(huì)與組織、與他人相處，都要廣交朋友、化解矛盾、處理危機(jī)。因此，關(guān)于公共關(guān)系的這次實(shí)訓(xùn)將為我們今后成功地走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造良好的條件。

這次的實(shí)訓(xùn)是新鮮和富有創(chuàng)意的，也達(dá)到了預(yù)期的效果。在實(shí)訓(xùn)中，我們既訓(xùn)練了我們的公共關(guān)系實(shí)務(wù)，交流了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓了視野。我們大膽表達(dá)，無(wú)拘無(wú)束，也鍛煉了我們的語(yǔ)言表達(dá)能力和膽量。這正是搞公關(guān)的人員必備的素質(zhì)吶！我們很高興，因?yàn)槲覀円呀?jīng)找到了前進(jìn)的道路。從中我們學(xué)會(huì)了很多做人的道理和為人處世的基本素養(yǎng)�？此颇切┢胀ǖ娜粘Ｐ袨榕e止，其實(shí)正是我們搞好公關(guān)工作的重要前提。這讓我們明白了我們還得不斷提升自己，完善自我。

總之，在公共關(guān)系這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)上，我的思想和認(rèn)識(shí)發(fā)生了前所未有的提升。原來(lái)，搞公共關(guān)系也不是一件易事；原來(lái)，搞公關(guān)是那么的有意義；原來(lái)，我們的生活無(wú)時(shí)無(wú)處不在搞公關(guān)。這門(mén)課程雖然已經(jīng)學(xué)完了，但是我們對(duì)公共關(guān)系的學(xué)習(xí)才剛剛開(kāi)始，以后的路還很遙遠(yuǎn)，但是道路卻很光明了。

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