財(cái)務(wù)文員-工作分析表

強(qiáng)大的企業(yè)一定是用系統(tǒng)在賺錢

工作分析表

從事崗位名字財(cái)務(wù)文員有無兼職無我的上級(jí)崗位名字財(cái)務(wù)部經(jīng)理我的部門名字財(cái)務(wù)部下級(jí)的崗位財(cái)務(wù)助理崗位任職資格要求年齡：2030歲、女性學(xué)歷：財(cái)務(wù)相關(guān)大專以上專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：2年以上相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：財(cái)務(wù)、稅收、相關(guān)法律知識(shí)能力要求：較強(qiáng)的執(zhí)行能力其它要求：工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)表二：重要性具體工作占用時(shí)間%1負(fù)責(zé)直營(yíng)連鎖各分店月末盤點(diǎn)工作、核算工作量、員工出勤、產(chǎn)品帳25%物、收支結(jié)算2負(fù)責(zé)核算連鎖工資、協(xié)助報(bào)工資（每月8日前）25%3負(fù)責(zé)整理連鎖、管理公司用市場(chǎng)產(chǎn)品、用品賬（每月8日前）15%4負(fù)責(zé)連鎖流動(dòng)美容帳的核對(duì)（及時(shí)準(zhǔn)確無差錯(cuò)）10%5負(fù)責(zé)與倉(cāng)庫(kù)對(duì)賬，用品進(jìn)銷存報(bào)表（每月一次）5%6負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)財(cái)務(wù)助理工作5%7負(fù)責(zé)核對(duì)銀聯(lián)單（無差錯(cuò)）5%8負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)試做顧客一覽表、項(xiàng)目明細(xì)表（每月一次）5%9負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)整理新增員工意外保險(xiǎn)、社保名單（每月一次）2%10負(fù)責(zé)美發(fā)對(duì)賬、協(xié)助報(bào)集體獎(jiǎng)（每月一次）3%

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財(cái)務(wù)文員工作分析表（美容類）

從事崗位名字財(cái)務(wù)文員有無兼職我的部門名字無財(cái)務(wù)部我的上級(jí)崗位名字財(cái)務(wù)部經(jīng)理下級(jí)的崗位財(cái)務(wù)助理崗位任職資格要求年齡：2030歲、女性學(xué)歷：財(cái)務(wù)相關(guān)大專以上專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：2年以上相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：財(cái)務(wù)、稅收、相關(guān)法律知識(shí)能力要求：較強(qiáng)的執(zhí)行能力其它要求：工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)表二：重要性12345678910具體工作負(fù)責(zé)直營(yíng)連鎖各分店月末盤點(diǎn)工作、核算工作量、員工出勤、產(chǎn)品帳物、收支結(jié)算負(fù)責(zé)核算連鎖工資、協(xié)助報(bào)工資（每月8日前）占用時(shí)間%25%25%負(fù)責(zé)整理連鎖、管理公司用市場(chǎng)產(chǎn)品、用品賬（每月8日前）15%負(fù)責(zé)連鎖流動(dòng)美容帳的核對(duì)（及時(shí)準(zhǔn)確無差錯(cuò)）負(fù)責(zé)與倉(cāng)庫(kù)對(duì)賬，用品進(jìn)銷存報(bào)表（每月一次）負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)財(cái)務(wù)助理工作負(fù)責(zé)核對(duì)銀聯(lián)單（無差錯(cuò)）負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)試做顧客一覽表、項(xiàng)目明細(xì)表（每月一次）負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)整理新增員工意外保險(xiǎn)、社保名單（每月一次）負(fù)責(zé)美發(fā)對(duì)賬、協(xié)助報(bào)集體獎(jiǎng)（每月一次）10%5%5%5%5%2%3%

策劃部經(jīng)理工作分析表（美容類）從事崗位名字我的上級(jí)崗位名字下級(jí)的崗位崗位任職資格要求策劃部經(jīng)理總經(jīng)理策劃專員有無兼職我的部門名字無策劃部年齡：28-45歲學(xué)歷：本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷類、企業(yè)管理類專業(yè)畢業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上銷售管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻的認(rèn)知，熟悉本企業(yè)產(chǎn)品及行業(yè)業(yè)務(wù)流程能力要求：具有敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力；優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力；較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力其它要求：正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神表二：重要性1具體工作接受公司分配的銷售目標(biāo)和費(fèi)用預(yù)算，負(fù)責(zé)制定目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃，并擬定相應(yīng)的實(shí)施方案，以保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（每月30日）2負(fù)責(zé)策劃部策略的制定并督導(dǎo)執(zhí)行。（每月25號(hào)前匯總各區(qū)域策劃營(yíng)銷策略，實(shí)施率達(dá)到90%以上）3策劃部各項(xiàng)工作進(jìn)度計(jì)劃及銷售激勵(lì)的制定。（每月25日前制定下5%月各項(xiàng)工作進(jìn)度計(jì)劃）4策劃部各項(xiàng)工作流程的制定及日常工作的管理，及協(xié)理對(duì)日常管理工作的配合。（制定完善全套業(yè)務(wù)流程，并完成對(duì)策劃部所有員工的培訓(xùn)工作）5培訓(xùn)指導(dǎo)下屬員工與合作商戶的商務(wù)談判，以建立穩(wěn)定的聯(lián)盟合作互動(dòng)關(guān)系。（每周培訓(xùn)時(shí)間不少于8小時(shí)）6組織下屬員工每天召開早會(huì)、晚會(huì)，做好當(dāng)天工作的計(jì)劃及對(duì)計(jì)劃實(shí)施跟蹤考核（每天進(jìn)行）7負(fù)責(zé)公司品牌形象的推廣、發(fā)展聯(lián)盟互動(dòng)單位的合作（每月至少增加1家新合作單位）20%5%5%5%10%占用時(shí)間%20%89101112對(duì)本部門人員進(jìn)行考核、管理、培訓(xùn)。（每月2日上交考核總表）負(fù)責(zé)與各部門協(xié)調(diào)，配合工作。需及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，每月向公司提交市場(chǎng)調(diào)研分析（每月1日）代表公司對(duì)外交流，參加行業(yè)內(nèi)會(huì)議完成公司布達(dá)的其他事項(xiàng)10%5%5%5%5%

策劃部專員工作分析表（美容類）從事崗位名字策劃部專員有無兼職我的部門名字無策劃部我的上級(jí)崗位名字策劃部經(jīng)理下級(jí)的崗位無崗位任職資格要求年齡：2248歲學(xué)歷：專科以上經(jīng)驗(yàn)要求：具備3年以上市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)，其中2年同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：具備專業(yè)策劃知識(shí)能力要求：具備談判能力，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)其它要求：熟悉電腦操作表二：重要性12456783

具體工作依據(jù)公司布達(dá)的目標(biāo)，擬定月度策劃宣傳方案（每月1日）負(fù)責(zé)單店周邊宣傳活動(dòng)的組織、實(shí)施（每月目標(biāo)店至少組織1場(chǎng)）負(fù)責(zé)異業(yè)聯(lián)盟合作協(xié)商、合約簽定、方案實(shí)施（每月至少完成1家異業(yè)單位合作，以簽定合約為準(zhǔn)）負(fù)責(zé)新店址的調(diào)查、上報(bào)（及時(shí)、提交調(diào)查報(bào)告）提供禮品信息（每月至少提供1件）負(fù)責(zé)客戶的日常接待陪同（客戶滿意度95%）完成公司布達(dá)的其他工作占用時(shí)間%515155235負(fù)責(zé)公司品牌文化傳播，增加目標(biāo)客戶量（每月至少完成20人）50技術(shù)部經(jīng)理工作分析表（美容類）

從事崗位名字技術(shù)部經(jīng)理有無兼職我的部門名字無研發(fā)中心技術(shù)部我的上級(jí)崗位名字研發(fā)中心總監(jiān)下級(jí)的崗位技術(shù)助理崗位任職資格要求年齡：2340歲，女性；學(xué)歷：�？埔陨辖�(jīng)驗(yàn)要求：5年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：具有美容行業(yè)專業(yè)技術(shù)知識(shí)能力要求：具有技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)研發(fā)等能力其它要求：熟練使用各種電腦軟件表二：重要性14725638910

具體工作擬定公司年度員工技術(shù)培訓(xùn)提升計(jì)劃（每年12月提交計(jì)劃）負(fù)責(zé)組織員工晉級(jí)培訓(xùn)管理（提交培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施、員工培訓(xùn)滿意度95%）負(fù)責(zé)組織新項(xiàng)目的員工技術(shù)培訓(xùn)、考核（及時(shí)、全面準(zhǔn)確）占用時(shí)間%5%5%5%對(duì)連鎖部員工技術(shù)服務(wù)進(jìn)行日常監(jiān)督考評(píng)（每月30日提交考評(píng)30%匯總表到連鎖部經(jīng)理處）組織連鎖部業(yè)務(wù)助理會(huì)議（每月至少1次）對(duì)連鎖部C級(jí)員工進(jìn)行月度技術(shù)服務(wù)考評(píng)，并做出相應(yīng)的考評(píng)結(jié)果處理提交到連鎖部經(jīng)理處（每月30日前完成）5%10%支持弱店技術(shù)，進(jìn)行駐店指導(dǎo)提升（每月至少支持1家店，員30%工培訓(xùn)滿意度95%）對(duì)舊有技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)行整改，創(chuàng)新服務(wù)細(xì)節(jié)（每3個(gè)月增加1項(xiàng)細(xì)節(jié)）安排實(shí)習(xí)員工的下店實(shí)習(xí)考核工作（及時(shí)）5%2%對(duì)上崗員工進(jìn)行崗前考核，并上報(bào)結(jié)果到連鎖部經(jīng)理處（及時(shí)）3%客服部電話專員工作分析表（美容類）

從事崗位名字客服部電話專員有無兼職招生專員我的上級(jí)崗位名字客服部經(jīng)理下級(jí)的崗位無我的部門名字客服部崗位任職資格要求年齡：2240歲間，女性；學(xué)歷：大專以上經(jīng)驗(yàn)要求：具備3年以上客戶營(yíng)銷、客戶溝通方面的經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：客戶營(yíng)銷、能力要求：具備良好的溝通能力、危急處理能力其它要求：熟悉電腦操作表二：重要性2具體工作占用時(shí)間%依據(jù)公司計(jì)劃，做好年度客戶售后電話回饋跟蹤計(jì)劃，擬定不5同客戶類型的清晰明確的跟蹤計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)（每年1月5日前完成并提交領(lǐng)導(dǎo)處）分類建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并定期進(jìn)行更新（每月30日完成更新、20數(shù)據(jù)庫(kù)資料完整、準(zhǔn)確）對(duì)所有客戶的生日進(jìn)行管理，及時(shí)送出相應(yīng)祝福及禮品（每天上午12時(shí)前完成生日祝福，并做好備檔記錄；每月底匯總上報(bào)到領(lǐng)導(dǎo)處）對(duì)所有客戶的紀(jì)念日進(jìn)行管理，及時(shí)送出相應(yīng)祝福及禮品（每天上午12時(shí)前完成，并做好備檔記錄；每月底匯總上報(bào)到領(lǐng)導(dǎo)處）對(duì)產(chǎn)品的售后進(jìn)行跟蹤及服務(wù)回饋，將問題匯總上報(bào)到領(lǐng)導(dǎo)處（出現(xiàn)問題立即上報(bào)，最遲不得超過24小時(shí)）對(duì)高檔項(xiàng)目的售后進(jìn)行跟蹤及服務(wù)回饋，將問題匯總上報(bào)到領(lǐng)導(dǎo)處（出現(xiàn)問題立即上報(bào)，最遲不得超過24小時(shí)）針對(duì)半流失客戶擬定好跟蹤計(jì)劃，并組織實(shí)施（每月至少開展一次主題類活動(dòng)）1513456781312555向客戶做好公司企業(yè)文化、新品推薦、最新咨訊的傳播（及時(shí)、5準(zhǔn)確）建立好參加活動(dòng)的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)做好活動(dòng)后的回饋跟蹤，將總結(jié)報(bào)告提交到領(lǐng)導(dǎo)處（活動(dòng)后48小時(shí)后完成服務(wù)回訪，并整理出書面報(bào)告）對(duì)目標(biāo)會(huì)員做好服務(wù)跟蹤，并組織好相應(yīng)的促銷活動(dòng)主題（及時(shí)、每月至少組織一次主題宣傳內(nèi)容）處理客戶的預(yù)約服務(wù)電話（客戶滿意度98%）處理客戶投訴電話，并做好跟蹤，定期的回訪服務(wù)（客戶滿意度95%）及時(shí)處理網(wǎng)上招生業(yè)務(wù)（每月至少完成3人）5910511105514

完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作（及時(shí)、以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）2

連鎖部經(jīng)理工作分析表（美容類）

從事崗位名字連鎖部經(jīng)理有無兼職無我的上級(jí)崗位名字直營(yíng)中心總監(jiān)下級(jí)的崗位我的部門名字直營(yíng)中心連鎖部區(qū)域經(jīng)理、院長(zhǎng)、顧問、美容師崗位任職資格要求年齡：2545歲，女性為佳；學(xué)歷：市場(chǎng)營(yíng)銷類、工商管理類專業(yè)畢業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：具備5年以上營(yíng)銷管理類經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：具備市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理、法律、人力資源方面的知識(shí)能力要求：具備團(tuán)隊(duì)管理、培訓(xùn)、區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)并督導(dǎo)、考核團(tuán)隊(duì)完成公司指定的各項(xiàng)指標(biāo)其它要求：具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力表二：重要性1896具體工作根據(jù)公司戰(zhàn)略，編制連鎖部經(jīng)營(yíng)形式、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目手冊(cè)，并做出相應(yīng)的運(yùn)作推廣計(jì)劃（通過及實(shí)施率達(dá)到90%）占用時(shí)間%5擬訂連鎖部?jī)?nèi)部管理的基本管理制度（建立八大組織系統(tǒng)流程、5方案，并完成培訓(xùn)，開始實(shí)施，每年三月組織修訂、完善）負(fù)責(zé)連鎖部?jī)?nèi)部人才的培養(yǎng)及儲(chǔ)備（培養(yǎng)院長(zhǎng)5名、顧問10名、5區(qū)域經(jīng)理2名）及時(shí)處理重大運(yùn)營(yíng)事故（重大事件發(fā)生后在一天內(nèi)做出適當(dāng)響應(yīng)，公司品牌市場(chǎng)美譽(yù)度在85分以上，客戶滿意度在85分以上）依據(jù)運(yùn)營(yíng)需要，修正、編制相關(guān)工作制度，并錄入公司連鎖部檔案內(nèi)（及時(shí)完成、電腦錄入）召集、主持院長(zhǎng)會(huì)議、顧問會(huì)議，做好分析、總結(jié)工作、及時(shí)調(diào)改（每月組織二次院長(zhǎng)辦公會(huì)議，每月一次顧問會(huì)議，工作目標(biāo)完成率達(dá)到90%）依據(jù)市場(chǎng)變化，向公司提出更新改造的經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)定價(jià)、經(jīng)營(yíng)模式（及時(shí)完成，以領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為準(zhǔn)，每月至少提出2項(xiàng)經(jīng)營(yíng)建議）監(jiān)督、改進(jìn)連鎖部客戶服務(wù)管理系統(tǒng)（客戶滿意度達(dá)到95%）制定連鎖部月度營(yíng)銷計(jì)劃并組織培訓(xùn)、實(shí)施，以保證業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成（每月20日完成營(yíng)銷方）5125142101331410411120及時(shí)掌控市場(chǎng)，做好調(diào)研分析（每月30日提交調(diào)研分析報(bào)告）1對(duì)連鎖部各分店的日常管理工作做好監(jiān)督檢查（每月每店至少一次）指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)理、各分店院長(zhǎng)工作，配合完成目標(biāo)（每周總結(jié)一次）負(fù)責(zé)連鎖部人力資源的調(diào)度，做好員工培訓(xùn)、分配、考核（每月25日前完善員工檔案、及時(shí)完成）2201*715

協(xié)助客服部、辦公室建立好部門管理制度及工作流程，并做好相應(yīng)培訓(xùn)（及時(shí)完成）審核項(xiàng)目部開發(fā)的新項(xiàng)目，并制定新項(xiàng)目推廣營(yíng)銷策略完成公司布達(dá)的各項(xiàng)工作（及時(shí)完成，以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）2108

美容導(dǎo)師工作分析表（美容類）

從事崗位名字美容導(dǎo)師有無兼職無我的上級(jí)崗位名字加盟中心市場(chǎng)部經(jīng)理下級(jí)的崗位無我的部門名字加盟中心市場(chǎng)部崗位任職資格要求年齡：2038歲，女性，未婚為佳；學(xué)歷：�？埔陨辖�(jīng)驗(yàn)要求：同行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：有美容行業(yè)的專業(yè)知識(shí)能力要求：具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)能力、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)其它要求：能吃苦耐勞、成熟穩(wěn)重、可長(zhǎng)期出差表二：重要性142356

具體工作占用時(shí)間%維護(hù)市場(chǎng)客戶，每天駐店在加盟店里負(fù)責(zé)培訓(xùn)與銷售，提高加80%盟店業(yè)績(jī)，達(dá)成加盟店進(jìn)貨目標(biāo)（依各加盟店業(yè)績(jī)目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)）負(fù)責(zé)開發(fā)市場(chǎng)，向陌生或意向客戶試用產(chǎn)品效果及談判簽訂合同（及時(shí)簽訂）與客戶電話溝通，跟進(jìn)工作，傳遞最新公司的優(yōu)惠信息（每月到少溝通一次）協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定形象店和技術(shù)合作店的及準(zhǔn)備工作8%5%3%收集市場(chǎng)其他產(chǎn)品信息，并及時(shí)向公司提供（每月25日前上報(bào)）2%配合公司領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)完成所布達(dá)的工作任務(wù)（及時(shí)準(zhǔn)確，以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）2%美容師工作分析表（美容類）

從事崗位名字美容師有無兼職無我的上級(jí)崗位名字養(yǎng)生監(jiān)理師下級(jí)的崗位無我的部門名字直營(yíng)連鎖部崗位任職資格要求年齡：1838歲、女性學(xué)歷：高中以上經(jīng)驗(yàn)要求：具備1年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者為最佳知識(shí)要求：中醫(yī)經(jīng)絡(luò)學(xué)、皮膚學(xué)、人體解剖學(xué)能力要求：具備良好的服務(wù)意識(shí)其它要求：熟練使用辦公軟件表二：重要性13467289510

具體工作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、完整準(zhǔn)確地完成全部護(hù)理操作（客戶滿意度98%以上）每天完成個(gè)人衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的檢查、整理工作，并報(bào)備主管處進(jìn)行復(fù)核（上班、下班）以良好的儀容狀態(tài)進(jìn)行站牌服務(wù)（依輪號(hào)制進(jìn)行工作）占用時(shí)間%8022聽從主管工作安排，參加店內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（每周二次集訓(xùn)、2每天不定時(shí)）每周二參與店內(nèi)的整體衛(wèi)生大清掃（不得缺勤）參加店內(nèi)早會(huì)（著裝儀容達(dá)標(biāo)）與前臺(tái)人員核對(duì)個(gè)人工作量，并保存工作單據(jù)，月底與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核對(duì)（準(zhǔn)確無差錯(cuò)）每月30日前全面總結(jié)工作，以書面形式上交到院長(zhǎng)處，由院長(zhǎng)全部整理匯總上交到公司（及時(shí)提交）及時(shí)將客戶意見回饋到主管處完成領(lǐng)導(dǎo)布達(dá)的其他工作（及時(shí)準(zhǔn)確，以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）222223培訓(xùn)中心校長(zhǎng)工作分析表（美容類）

從事崗位名字培訓(xùn)中心校長(zhǎng)有無兼職設(shè)計(jì)專員我的上級(jí)崗位名字培訓(xùn)中心總監(jiān)下級(jí)的崗位培訓(xùn)講師、招生專員我的部門名字培訓(xùn)中心崗位任職資格要求年齡：2845歲學(xué)歷：�？埔陨辖�(jīng)驗(yàn)要求：具備6年以上市場(chǎng)營(yíng)銷、培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：市場(chǎng)營(yíng)銷、勞動(dòng)法、企業(yè)法能力要求：具備團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷拓展、培訓(xùn)、教案編寫其它要求：較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、熟悉電腦操作表二：重要性123549767810具體工作擬定年度培訓(xùn)、招生計(jì)劃（每年2月完成，并提交總經(jīng)理）負(fù)責(zé)組織實(shí)施員工培訓(xùn)管理（審核培訓(xùn)計(jì)劃、按培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)，員工培訓(xùn)滿意度>90分）負(fù)責(zé)建立招聘渠道，完成招生目標(biāo)（每月至少完成6人）負(fù)責(zé)修訂教務(wù)管理制度及考核制度，提升培訓(xùn)中心教務(wù)質(zhì)量（每年3月完成并提交公司）負(fù)責(zé)處理各類外聯(lián)事務(wù)，保證培訓(xùn)中心正常運(yùn)營(yíng)（無差錯(cuò)、及時(shí)）負(fù)責(zé)日常接待工作（客戶滿意度90%）占用時(shí)間%5525555整理各類培訓(xùn)班教案，編制入檔（每月30日前完成，錄入電腦）15擬定新課程、新業(yè)務(wù)計(jì)劃，并推廣開展10建立教務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督考評(píng)機(jī)制，及時(shí)修正問題（每月至少3次）15培訓(xùn)員工，提升業(yè)務(wù)能力（每月至少1次，員工滿意度90%）完成公司分配的其他工作（及時(shí)、以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）55清潔工工作分析表（美容類）

從事崗位名字清潔工有無兼職無我的上級(jí)崗位名字美容監(jiān)理師下級(jí)的崗位無我的部門名字直營(yíng)連鎖部崗位任職資格要求年齡：3048歲、女性；學(xué)歷：初中經(jīng)驗(yàn)要求：3年以上清潔經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：無能力要求：吃苦耐勞其它要求：誠(chéng)實(shí)、踏實(shí)表二：重要性12537648

具體工作負(fù)責(zé)全面檢查店務(wù)的衛(wèi)生狀況，并進(jìn)行徹底清潔，做到衛(wèi)生無死角（每天上、下班各進(jìn)行一次）負(fù)責(zé)毛巾類客服用品的清洗、消毒、熨燙，并做到分類存放（每天完成，做好經(jīng)營(yíng)的充足準(zhǔn)備）清潔毛巾類客服用品的數(shù)量，并與外包清潔公司做好帳物核對(duì)（每天、準(zhǔn)確率達(dá)到98%）配合美容師做好房間衛(wèi)生清理（客戶離房15分鐘內(nèi)衛(wèi)生全部到位）占用時(shí)間%503035負(fù)責(zé)店內(nèi)清潔房物品的保管、帳目記錄（及時(shí)、準(zhǔn)確、無錯(cuò)漏）2負(fù)責(zé)清潔房?jī)?nèi)衛(wèi)生及水電安全管理（無衛(wèi)生死角、零事故管理）2負(fù)責(zé)循環(huán)檢查店務(wù)衛(wèi)生狀況，并做出相應(yīng)的調(diào)整（每2小時(shí)檢5查一次，并做好檢查登記記錄）完成領(lǐng)導(dǎo)布達(dá)的其他工作（及時(shí)、以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）3區(qū)域經(jīng)理工作分析表（美容類）

從事崗位名字區(qū)域經(jīng)理有無兼職無我的上級(jí)崗位名字直營(yíng)連鎖部經(jīng)理下級(jí)的崗位養(yǎng)生監(jiān)理師我的部門名字直營(yíng)連鎖部崗位任職資格要求年齡：2238歲、女性；學(xué)歷：專科以上經(jīng)驗(yàn)要求：具備5年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；經(jīng)驗(yàn)要求：具備5年以上營(yíng)銷管理類經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：具備市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理、法律、人力資源方面的知識(shí)能力要求：具備團(tuán)隊(duì)管理、培訓(xùn)、區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)并督導(dǎo)、考核團(tuán)隊(duì)完成公司指定的各項(xiàng)指標(biāo)其它要求：具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力表二：重要性1987456310211具體工作負(fù)責(zé)擬定區(qū)域年度、季度、月度、周度目標(biāo)，細(xì)劃各項(xiàng)工作計(jì)劃，做到責(zé)任落戶、目標(biāo)明確（每月30日前）負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)各店店長(zhǎng)的工作培訓(xùn)（每月至少1次）負(fù)責(zé)組織區(qū)域內(nèi)各分店區(qū)會(huì)（每月至少1次）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)弱店的工作支持，至少駐店指導(dǎo)7天以上，解決店內(nèi)問題（問題解決率達(dá)到90%）負(fù)責(zé)組織落實(shí)區(qū)域內(nèi)各分店的對(duì)外營(yíng)銷宣傳工作，以增加新客戶的體驗(yàn)數(shù)量（每月至少完成一家店的外宣工作）占用時(shí)間%522155負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)的VIP客戶進(jìn)行售后跟蹤，并監(jiān)督VIP客戶的消10費(fèi)計(jì)劃，配合院長(zhǎng)完成VIP客戶的營(yíng)銷計(jì)劃（每半月總結(jié)一次）負(fù)責(zé)監(jiān)督區(qū)域內(nèi)各分店各項(xiàng)工作的推進(jìn)實(shí)施，并及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整，以便達(dá)到整個(gè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一負(fù)責(zé)及時(shí)處理區(qū)域內(nèi)各分店的客戶投訴（客戶滿意度98%）負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)各分店院長(zhǎng)正常排休工作的安排負(fù)責(zé)配合區(qū)域內(nèi)各分店院長(zhǎng)，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)、控制成本、提升毛利潤(rùn)負(fù)責(zé)完成公司布達(dá)的其他工作1051405

市場(chǎng)部經(jīng)理工作分析表（美容類）從事崗位名字市場(chǎng)部經(jīng)理有無兼職我的部門名字無加盟中心管理部我的上級(jí)崗位名字加盟中心總監(jiān)下級(jí)的崗位崗位任職資格要求年齡：2545歲，女性為佳；學(xué)歷：市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)畢業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：具有市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、法律方面的相關(guān)知識(shí)能力要求：獨(dú)立規(guī)劃、開發(fā)、運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)的能力及豐富的管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)并落實(shí)、考核、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)其它要求：具備一定的渠道和客戶資源表二：重要性5具體工作占用時(shí)間%制定公司全年的銷售計(jì)劃，同時(shí)按計(jì)劃制定相應(yīng)的銷售策略；5把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月（每年12月底前制定下年計(jì)劃，每月25月前制定下月計(jì)劃）及時(shí)了解同行業(yè)的銷售動(dòng)態(tài)和促銷措施，進(jìn)行分析；同時(shí)調(diào)整本公司的銷售策略（每月30前提供行業(yè)報(bào)表）做好已開發(fā)市場(chǎng)的維護(hù)及管理、溝通、落實(shí)定單，完成業(yè)績(jī)（每天至少與5家以上客戶進(jìn)行溝通）3407128346910開拓市場(chǎng)，發(fā)展新客戶（每月至少收集1個(gè)新目標(biāo)客戶的資料）15招募新的銷售人員，進(jìn)行選擇、培訓(xùn)和調(diào)配（每月計(jì)劃報(bào)人事部）5對(duì)所有市場(chǎng)部人員的提升和管理，并對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行工作指導(dǎo)、10考核和激勵(lì)（每月5日）負(fù)責(zé)制定月度、周度市場(chǎng)部營(yíng)銷方案及工作計(jì)劃（每月20日前制定方案）5跟蹤形象店及技術(shù)合作店的運(yùn)營(yíng)情況，并制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，10同時(shí)跟進(jìn)實(shí)施進(jìn)度（每月至少完成1套營(yíng)銷方案）負(fù)責(zé)市場(chǎng)部客戶的接待工作（客戶滿意度達(dá)到95%）4認(rèn)真完成總監(jiān)布達(dá)的其他工作（及時(shí)完成，以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）3

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)專員工作分析表（美容類）從事崗位名字網(wǎng)絡(luò)維護(hù)專員有無兼職我的部門名字無IT部我的上級(jí)崗位名字辦公室行政中心下級(jí)的崗位無崗位任職資格要求年齡：2245歲學(xué)歷：專科以上經(jīng)驗(yàn)要求：擁有3年以上網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)站維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；知識(shí)要求：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)能力要求：能獨(dú)立解決辦公室常見的電腦故障；熟悉各種辦公常用軟件；其它要求：吃苦耐勞，具備一定溝通能力表二：重要性451236

具體工作擬定網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)操作標(biāo)準(zhǔn)，以降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本（每年12月提交）負(fù)責(zé)對(duì)公司員工組織網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)培訓(xùn)、考核（每月至少考核1次）對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行日常處理（及時(shí)、問題處理完成度95%）及時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容（公司新咨訊需于48小時(shí)通過網(wǎng)站公布出去、及時(shí)準(zhǔn)確）收集公司所需的網(wǎng)絡(luò)最新訊息（每月30日提交1次）收集禮品信息（每月30日提交1次）占用時(shí)間%10%5%50%20%10%5%養(yǎng)生顧問工作分析表（美容類）從事崗位名字養(yǎng)生顧問有無兼職我的部門名字無直營(yíng)連鎖部我的上級(jí)崗位名字養(yǎng)生美容監(jiān)理師下級(jí)的崗位無崗位任職資格要求年齡：2035歲學(xué)歷：專科以上經(jīng)驗(yàn)要求：具備5年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：具有美容養(yǎng)生方面的專業(yè)知識(shí)能力要求：具備為客戶提供美容養(yǎng)生的合理建議其它要求：能夠掌握電腦操作表二：重要性12435116710981213具體工作擬定月度客戶銷售目標(biāo)，細(xì)化每筆業(yè)務(wù)項(xiàng)目、列好跟蹤實(shí)施計(jì)劃（每月盤點(diǎn)后次日完成）依據(jù)月度業(yè)績(jī)計(jì)劃，做好客戶的跟蹤回訪（每天進(jìn)行、每周盤點(diǎn)檢查總結(jié)1次，并上報(bào)院長(zhǎng)處）完成當(dāng)天跟蹤客戶的溝通工作，安排好客戶預(yù)約（及時(shí)安排溝通）接待當(dāng)天來店客戶，做好服務(wù)接待（客戶滿意度98%）及時(shí)處理客戶意見，并上報(bào)院長(zhǎng)（客戶滿意度95%，并將客戶意見整理登記入檔）占用時(shí)間%10%20%10%30%2%完成當(dāng)天帳目、檔案的電腦錄入、歸檔工作（每天下班前完成、2%準(zhǔn)確率100%）負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品、項(xiàng)目的售后跟蹤服務(wù)（依標(biāo)準(zhǔn)，需詳細(xì)登記）5%負(fù)責(zé)為客戶送出祝福（當(dāng)天必須完成，并做好記錄）組織晨會(huì)、店務(wù)檢查、員工儀容妝容檢查、水電安全檢查（每天進(jìn)行）客戶檔案分類填寫、分類歸檔（每天下班前整理完畢）做好VIP客戶的服務(wù)計(jì)劃，并實(shí)施（每月至少2次溝通；每月客戶需來店消費(fèi)1次；消費(fèi)計(jì)劃依計(jì)劃推進(jìn)）配合院長(zhǎng)，做好周邊店宣傳策劃活動(dòng)完成公司安排的其他工作（及時(shí)、以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）2%5%2%5%2%5%業(yè)務(wù)總監(jiān)工作分析表（美容類）從事崗位名字業(yè)務(wù)總監(jiān)有無兼職我的部門名字美容師直營(yíng)連鎖部我的上級(jí)崗位名字美容監(jiān)理師下級(jí)的崗位美容師崗位任職資格要求年齡：1838歲、女性；學(xué)歷：高中以上經(jīng)驗(yàn)要求：具備2年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：人體經(jīng)絡(luò)學(xué)、人體解剖學(xué)、皮膚相關(guān)專業(yè)知識(shí)能力要求：具備良好的服務(wù)意識(shí)其它要求：熟練使用辦公軟件表二：重要性1具體工作依據(jù)員工職業(yè)生涯規(guī)劃及店內(nèi)工作需求，編制所有員工的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，將培訓(xùn)考核結(jié)果上報(bào)院長(zhǎng)處（每月盤點(diǎn)后次日提交到院長(zhǎng)處）負(fù)責(zé)落實(shí)、監(jiān)督店內(nèi)新技術(shù)的學(xué)習(xí)（及時(shí)、員工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)率達(dá)到95%）負(fù)責(zé)每周的技術(shù)培訓(xùn)的組織、實(shí)施（每周二次）負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)員工的老師分配、技術(shù)學(xué)習(xí)跟蹤考核，并及時(shí)將考核結(jié)果上報(bào)院長(zhǎng)處（實(shí)習(xí)員工15天內(nèi)完成實(shí)習(xí)任務(wù)）負(fù)責(zé)C1級(jí)員工的技術(shù)學(xué)習(xí)安排、老師分配、技術(shù)考核，并將考核晉級(jí)結(jié)果上報(bào)到院長(zhǎng)處（3個(gè)月內(nèi)學(xué)完相應(yīng)技術(shù)項(xiàng)目）配合技術(shù)部對(duì)實(shí)習(xí)員工進(jìn)行下店實(shí)習(xí)考核，并將考核結(jié)果及時(shí)回報(bào)技術(shù)部（及時(shí)準(zhǔn)確）配合技術(shù)部對(duì)實(shí)習(xí)員工進(jìn)行崗前考核，并將考核結(jié)果及時(shí)回報(bào)技術(shù)部（及時(shí)準(zhǔn)確）及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布達(dá)的其他工作占用時(shí)間%20524367810102030352

院長(zhǎng)工作分析表（美容類）從事崗位名字院長(zhǎng)有無兼職我的部門名字無直營(yíng)連鎖部我的上級(jí)崗位名字區(qū)域經(jīng)理下級(jí)的崗位顧問、業(yè)務(wù)助理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、美容師、配料師、清潔工崗位任職資格要求年齡：2236歲，女性學(xué)歷：大專以上經(jīng)驗(yàn)要求：市場(chǎng)銷售5年以上經(jīng)驗(yàn)；其中3年同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：具備市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)管理、法律、人力資源方面的知識(shí)能力要求：具備團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)并督導(dǎo)、考核團(tuán)隊(duì)完成公司指定的各項(xiàng)指標(biāo)其它要求：具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力表二：重要性1具體工作依據(jù)公司下達(dá)的年度目標(biāo)，制定月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及總結(jié)，細(xì)化目標(biāo)到每一筆業(yè)務(wù)，并組織實(shí)施開展（每月盤點(diǎn)后次日完成，登記入表格內(nèi)）主持晨會(huì)、店務(wù)督查、前日工作總結(jié)、員工出勤及妝容檢查、客戶接待銷售管理占用時(shí)間%152201917183415收集店內(nèi)員工工作總結(jié)，并上交公司總經(jīng)理處（每月30日完成）1組織布置店內(nèi)的產(chǎn)品布局；保持店面的新穎和變化性（每月1次調(diào)整）協(xié)調(diào)店內(nèi)的人員，合理安排分工，擬定員工培訓(xùn)計(jì)劃（每周培訓(xùn)2次）加強(qiáng)員工溝通，了解員工實(shí)際情況，解決員工關(guān)心的問題（每周1次）店面的突發(fā)事件處理，處理得當(dāng)（無顧客投訴）每周五向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)周財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并做好分析總結(jié)，及時(shí)調(diào)整銷售方法，以便達(dá)成銷售目標(biāo)（準(zhǔn)時(shí)、經(jīng)營(yíng)總結(jié)形成書面報(bào)告存檔，并需向上級(jí)匯報(bào)總結(jié)，同時(shí)調(diào)整次周戰(zhàn)略）組織周例會(huì)，及時(shí)處理店內(nèi)問題（每周二例會(huì)）每天查閱客戶檔案，監(jiān)督顧問的跟蹤回訪（每個(gè)客戶每月至少1次跟蹤回訪）依據(jù)客戶檔案，與顧問們共同制定每個(gè)客戶的消費(fèi)計(jì)劃，并跟蹤監(jiān)督實(shí)施（每周總結(jié)1次）監(jiān)督顧問的產(chǎn)品、項(xiàng)目方面的售后回訪情況，并做出相應(yīng)的處理（每周檢查1次）15151011567825101檢查并及時(shí)辦理運(yùn)營(yíng)所需的各類證件（無錯(cuò)漏，保證正常經(jīng)營(yíng)）9141221151310162223整理、審核收支帳，保管好現(xiàn)金及存折、刷卡單、費(fèi)用單，確保資金安全（每天、準(zhǔn)確）2配合財(cái)務(wù)人員，做好盤點(diǎn)工作的全面組織、執(zhí)行（及時(shí)、準(zhǔn)確、5無遺漏）庫(kù)存產(chǎn)品定期檢查，保證無積壓（每月檢查1次，并及時(shí)上報(bào)積壓產(chǎn)品處理計(jì)劃書）員工宿舍、配料間的管理進(jìn)行監(jiān)督（每周至少檢查1次）對(duì)員工工作進(jìn)行考評(píng)，做好員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃（每月考評(píng)一次，錄入檔案內(nèi)）222每天及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)前日運(yùn)營(yíng)情況，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)（及時(shí)、1準(zhǔn)確）做好VIP客戶的跟蹤服務(wù)計(jì)劃（3.8萬以上親自跟蹤、每周至少1次溝通）依據(jù)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)情況，制定好店周宣傳策劃方案，并組織實(shí)施做好周邊調(diào)查（每月30日完成，以書面報(bào)告上報(bào)）522及時(shí)完成公司及領(lǐng)導(dǎo)布達(dá)的各項(xiàng)工作（及時(shí)、以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）5

方案設(shè)計(jì)主管工作分析表（工程類）表一：從事崗位名字方案設(shè)計(jì)主管有無兼職我的部門名字無設(shè)計(jì)部我的上級(jí)崗位名字設(shè)計(jì)總監(jiān)下級(jí)的崗位崗位任職要求方案設(shè)計(jì)員年齡：23歲以上學(xué)歷：景觀設(shè)計(jì)工程技術(shù)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年行業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)：1年同崗位工作經(jīng)驗(yàn)婚姻：不限性別：不限出生地：不限能力或?qū)�業(yè)知識(shí)：熟悉工程設(shè)計(jì)流程，具有領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)能力其他：獨(dú)立分析、決問題；能夠吃苦、耐勞。占用時(shí)間%20%30%20%5%10%5%10%表二：重要性1234567具體工作研發(fā)制作項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案。（及時(shí)提交項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案）分析手頭項(xiàng)目情況，并做好具體工作安排，并跟進(jìn)設(shè)計(jì)師的工作進(jìn)度。與客戶洽談，并到施工現(xiàn)場(chǎng)解決技術(shù)問題，與客戶建立良好關(guān)系。做好與施工圖主管相關(guān)工作的交接與說明。解決技術(shù)難題，培訓(xùn)設(shè)計(jì)師，對(duì)設(shè)計(jì)部的管理工作提出改進(jìn)意見和方案。（每月5日前提交改進(jìn)意見方案）整理前一天的工作情況，向部門經(jīng)理匯報(bào)。（及時(shí)匯報(bào)）關(guān)注、分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，每月提供一份市場(chǎng)分析研發(fā)報(bào)告。（每月5日前提交）

工程內(nèi)勤工作分析表（工程類）表一：

從事崗位名字我的上級(jí)崗位名字下級(jí)的崗位崗位任職資格要求工程內(nèi)勤部門經(jīng)理無年齡：20歲以上性別：女學(xué)歷：大專籍貫：不限經(jīng)驗(yàn)要求：有2年以上現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)婚姻狀況：不限知識(shí)要求：熟悉辦公軟件，掌握專業(yè)制圖軟件能力要求：能獨(dú)立開展工作，熟悉工程資料制作流程其它要求：工程類相關(guān)專業(yè)有無兼職我的部門名字工程管理部?jī)?nèi)勤工程部表二：

重要性1工作內(nèi)容工程施工合同簽訂：工程中標(biāo)后，根據(jù)投標(biāo)中心提供的招標(biāo)文件起草施工合同，填寫工程合同蓋章會(huì)簽單，項(xiàng)目責(zé)任人簽字后，交工程部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管副總和總經(jīng)理簽字；市政工程交市政分公司負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理簽字，最后交辦公室主任蓋章。將蓋完章合同寄給甲方，做好合同催返工作。占用時(shí)間%10%2中標(biāo)工程簽訂內(nèi)部管理責(zé)任協(xié)議：工程中標(biāo)后，根據(jù)已簽訂的10%施工合同起草內(nèi)部管理責(zé)任協(xié)議，填寫會(huì)簽單，項(xiàng)目責(zé)任人簽字后，交工程部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副總、分管副總和總經(jīng)理簽字；市政項(xiàng)目交市政分公司負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理簽字，最后交辦公室主任蓋章。將蓋章后的協(xié)議分別交辦公室、財(cái)務(wù)經(jīng)理、主管會(huì)計(jì)、出納和項(xiàng)目責(zé)任人，并做好簽收記錄。每月1-5號(hào)負(fù)責(zé)部門工程月報(bào)的統(tǒng)計(jì)工作，并打印提交總經(jīng)理、10%分管副總、經(jīng)營(yíng)副總、市政分公司、財(cái)務(wù)經(jīng)理、辦公室、監(jiān)管人員各一份，工程部作好留底，并做好簽收工作。負(fù)責(zé)竣工資料的審查、登記、存檔：項(xiàng)目部提交竣工資料后，對(duì)每份資料進(jìn)行檢查、記錄，審查完成后，對(duì)存在的問題及時(shí)反饋給項(xiàng)目責(zé)任人，并要求其在規(guī)定的期限內(nèi)整改完成。待竣工資料全部齊全后交辦公室存檔，做好簽收工作。10%356負(fù)責(zé)省、市優(yōu)秀園林工程的申報(bào)工作項(xiàng)目章刻制：根據(jù)施工合同填寫《印章刻制、領(lǐng)用表》，經(jīng)工程部經(jīng)理，分管副總簽字后交辦公室主任處，負(fù)責(zé)項(xiàng)目章刻制工作。項(xiàng)目章領(lǐng)用：項(xiàng)目責(zé)任人憑已簽訂的內(nèi)部管理責(zé)任協(xié)議領(lǐng)取，交部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理審批后，由辦公室在領(lǐng)用表上留底后，交項(xiàng)目責(zé)任人。負(fù)責(zé)與工程項(xiàng)目部往來資料的蓋章：填寫《蓋章審批單》，初審后交工程部經(jīng)理、副總簽字后，辦公室蓋單章。負(fù)責(zé)中標(biāo)工程施工合同、商務(wù)標(biāo)復(fù)印，并交財(cái)務(wù)經(jīng)理，做好簽收工作。每天上杭州綠化網(wǎng)→工程質(zhì)安監(jiān)在線管理系統(tǒng)查詢是否有抄告項(xiàng)目，如果與項(xiàng)目責(zé)任人聯(lián)系，督促其將整改工作做好，并將整改情況上傳至該網(wǎng)頁(yè)。10%5%79105%5%5%11工程技術(shù)資料押金退還：填寫《工程技術(shù)資料歸檔情況反饋表》，5%核對(duì)中標(biāo)通知書、工程合同、開工報(bào)告、技術(shù)資料、竣工圖、決算書、審計(jì)報(bào)告、項(xiàng)目章的移交情況，如全部齊全，辦理退款手續(xù)。1213141516171819

外省重點(diǎn)項(xiàng)目周報(bào)整理、上報(bào)工作負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目工程資料的指導(dǎo)工作5%5%負(fù)責(zé)做好工程施工合同、內(nèi)管管理責(zé)任協(xié)議、招投標(biāo)資料存檔、5%項(xiàng)目章刻制等相關(guān)電子版的更新工作負(fù)責(zé)部門人員調(diào)動(dòng)單的填寫，并交人力資源、辦公室、財(cái)務(wù)室存檔協(xié)助辦公室完成施工合同返還的催促工作協(xié)助投標(biāo)中心對(duì)已中標(biāo)工程未提交招標(biāo)資料的催促工作負(fù)責(zé)竣工項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理銷號(hào)工作負(fù)責(zé)部門規(guī)范資料購(gòu)買、辦公用品領(lǐng)用等工作2%2%2%2%2%

工程總監(jiān)工作分析表（工程類）

表一：從事崗位名字工程總監(jiān)有無兼職我的上級(jí)崗位名字下級(jí)的崗位崗位任職資格要求總經(jīng)理工程部經(jīng)理年齡：28-40歲性別：男性我的部門名字工程中心學(xué)歷：本科以上學(xué)歷，園林類專業(yè)畢業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：五年以上生產(chǎn)部經(jīng)理以上崗位工作經(jīng)驗(yàn)，其中三年以上本行業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：熟悉所在行業(yè)的工程施工過程，熟悉苗木采購(gòu)的供應(yīng)渠道；熟悉園林施工規(guī)程以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；具備良好的園林工程經(jīng)營(yíng)管理理念，有一定財(cái)務(wù)與法律知識(shí)；能力要求：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、溝通能力、談判能力其它要求：能承受較大工作壓力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神表二：重要性123工作內(nèi)容占用時(shí)間%參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（每年12月20日前提5%交下一年度工程計(jì)劃，交總經(jīng)理審批通過）主持制定、調(diào)整工程計(jì)劃及總預(yù)算（工程完成率達(dá)到90%以上，5%費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)）領(lǐng)導(dǎo)建立和完善質(zhì)量管理制度，組織實(shí)施并監(jiān)督、檢查工程質(zhì)量體系的運(yùn)行（制定完善施工管理流程、質(zhì)量管理體系，并完成對(duì)各相關(guān)部門人員的培訓(xùn)）10%489隨時(shí)掌握施工過程中的質(zhì)量狀態(tài)，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題（工程合格率為98%以上）組織落實(shí)、監(jiān)督調(diào)控施工質(zhì)量、成本、完成指標(biāo)等（成本費(fèi)用比等控制在公司要求范圍內(nèi)）領(lǐng)導(dǎo)、管理倉(cāng)管對(duì)工地基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù)，保證施工現(xiàn)場(chǎng)能夠正常施工，設(shè)備處于良好狀態(tài)（設(shè)備完整率達(dá)95%以上，全年無重大安全事故發(fā)生）20%30%10%1011指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)按工作程序做好與設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)部門的橫向聯(lián)系10%10%合同管理專員工作分析表（工程類）

表一：

從事崗位名字合同管理專員有無兼職無我的上級(jí)崗位名字下級(jí)的崗位崗位任職資格要求經(jīng)營(yíng)管理中心主任無年齡：22~55歲性別：不限我的部門名字經(jīng)營(yíng)管理中心學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，建筑類相關(guān)專業(yè)或文秘專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：2年以上建筑企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),合同管理工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：熟練掌握合同管理程序及相關(guān)的行業(yè)規(guī)定，熟悉合同法。能力要求：熟練計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件的運(yùn)用；善于協(xié)調(diào)、溝通；良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。表二：

重要性53具體工作協(xié)助經(jīng)營(yíng)管理中心主任建立合同管理工作體系、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程（每年12月向管理中心主任提交管理體系業(yè)務(wù)報(bào)告）根據(jù)管理中心反饋的中標(biāo)信息及時(shí)與業(yè)主單位溝通，并向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)索取中標(biāo)通知書（中標(biāo)通知書收回及時(shí)性100%（以中標(biāo)后兩周為時(shí)間段））負(fù)責(zé)將與業(yè)主單位聯(lián)系，及時(shí)將合同擬定稿報(bào)送業(yè)主單位。（及時(shí)準(zhǔn)確100%）負(fù)責(zé)按時(shí)與業(yè)主單位溝通，確定合同文件定稿，并準(zhǔn)確打印完成合同簽訂工作（及時(shí)準(zhǔn)確100%）建立合同管理工作臺(tái)帳，及時(shí)登記合同初稿的報(bào)送時(shí)間和反饋時(shí)間，準(zhǔn)確登記已簽訂合同的信息和收發(fā)文記錄等工作信息。建立業(yè)主單位聯(lián)系人花名冊(cè)，定期向管理中心主任匯報(bào)。（每月向上級(jí)匯報(bào)臺(tái)帳信息和聯(lián)系人信息。臺(tái)帳記錄準(zhǔn)確性100%）占用時(shí)間%5%5%1245%15%5%6完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（及時(shí)完成，以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）5%

監(jiān)理員工作分析表（工程類）

表一：

從事崗位名字監(jiān)理員有無兼職我的上級(jí)崗位名字下級(jí)的崗位崗位任職資格要求專業(yè)監(jiān)理工程師無年齡：22~60歲性別：不限我的部門名字專業(yè)監(jiān)理項(xiàng)目部學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，工程類相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：2年以上建筑企業(yè)或監(jiān)理企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具備初級(jí)以上職稱、監(jiān)理上崗證。知識(shí)要求：熟悉各專業(yè)監(jiān)理行業(yè)相關(guān)規(guī)范，掌握專業(yè)技術(shù)要點(diǎn)。能力要求：良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。表二：

重要性3具體工作在專業(yè)監(jiān)理工程師知道下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作，擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出并向?qū)�業(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告。（旁站及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理100%）檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。（各項(xiàng)檢查工作按時(shí)完成，無差錯(cuò)；檢查記錄完整、準(zhǔn)確）負(fù)責(zé)復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證。（原始數(shù)據(jù)獲取及時(shí)準(zhǔn)確，簽署原始憑證無差錯(cuò)）占用時(shí)間%20%230%1430%按照施工設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過程或施工工序5%進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。（記錄完整、準(zhǔn)確100%）積極參加行業(yè)新技術(shù)、新規(guī)范、技術(shù)難點(diǎn)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作，將新技術(shù)、新規(guī)范、技術(shù)難點(diǎn)運(yùn)用于工作中。（培訓(xùn)掌握率100%）做好監(jiān)理日記和有關(guān)監(jiān)理記錄（記錄完整、準(zhǔn)確100%）5%5%657完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（及時(shí)完成，以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）5%經(jīng)營(yíng)管理中心主任工作分析表（工程類）

表一：

從事崗位名字經(jīng)營(yíng)管理中心主任有無兼職審價(jià)中心主任我的上級(jí)崗位名字下級(jí)的崗位監(jiān)理公司經(jīng)理我的部門名字經(jīng)營(yíng)管理中心市場(chǎng)業(yè)務(wù)員、招投標(biāo)專員、合同管理專員、內(nèi)業(yè)資料專員、收款專員崗位任職資格要求年齡：30~60歲性別：不限學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，建筑類相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上大型建筑企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上監(jiān)理行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，或招投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)，具備中級(jí)以上職稱。知識(shí)要求：熟悉監(jiān)理行業(yè)相關(guān)規(guī)范，掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及相關(guān)行業(yè)規(guī)定，熟練掌握招投標(biāo)管理程序，合同法；能力要求：在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能；善于協(xié)調(diào)、溝通；良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。表二：

重要性1具體工作全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理中心日常工作管理，負(fù)責(zé)制定管理中心業(yè)務(wù)量化指標(biāo)，為企業(yè)營(yíng)運(yùn)服務(wù)的決策提供重要的信息支持；（每年12月底完成經(jīng)營(yíng)管理中心各量化指標(biāo)的完善與修訂，并每月提交各管理中心員工工作考核情況）負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)管理中心的招投標(biāo)工作、合同管理工作、資料管理、市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目回款工作的體系、管理標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)工作規(guī)范、各專業(yè)崗位工作流程的建立與完善，并對(duì)實(shí)施人員進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行。（建立業(yè)務(wù)流程體系，每年12月底完成對(duì)管理體系的建立與完善）；負(fù)責(zé)監(jiān)理公司招投標(biāo)工作，嚴(yán)格按照招投標(biāo)管理程序?qū)φ型稑?biāo)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施，建立業(yè)務(wù)聯(lián)系人名冊(cè)。及時(shí)將投標(biāo)信息反饋總工辦、監(jiān)理公司經(jīng)理。（招投標(biāo)信息的收集、投標(biāo)報(bào)名的及時(shí)性100%，資格預(yù)審文件正確率、審核通過率100%，投標(biāo)文件的準(zhǔn)確性、及時(shí)性100%）負(fù)責(zé)監(jiān)理公司的合同管理工作，嚴(yán)格按照合同管理規(guī)程對(duì)合同管理工作的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)督促實(shí)施。建立合同管理臺(tái)帳，及時(shí)向經(jīng)理反饋合同簽訂情況。（中標(biāo)通知書索取及時(shí)性100%，中標(biāo)工程合同簽訂率100%（以開工一個(gè)月時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)），合同臺(tái)帳準(zhǔn)確率100%）占用時(shí)間%5%25%340%415%7負(fù)責(zé)監(jiān)理公司的資料管理工作，嚴(yán)格按照資料管理規(guī)程對(duì)資料的收10%集、整理、歸檔工作監(jiān)督實(shí)施。建立資料歸檔臺(tái)帳，及時(shí)通知各專業(yè)監(jiān)理事業(yè)部收集資料并歸檔。（往來文件資料收集完整率100%，臺(tái)帳記錄準(zhǔn)確率、及時(shí)率100%，工程資料收集歸檔呈報(bào)檔案館及時(shí)率100%、檔案館呈報(bào)資料通過率95%）配合財(cái)務(wù)中心做好工程監(jiān)理費(fèi)的回收工作，建立工程項(xiàng)目監(jiān)理費(fèi)臺(tái)帳，按照管理規(guī)程及時(shí)與財(cái)務(wù)中心溝通。（臺(tái)帳準(zhǔn)確性、溝通及時(shí)性100%）配合總經(jīng)理和監(jiān)理公司經(jīng)理做好監(jiān)理公司市場(chǎng)開拓工作，收集市場(chǎng)變化信息，按季度提交市場(chǎng)分析報(bào)告，為公司經(jīng)營(yíng)管理提供重要數(shù)據(jù)，及時(shí)參加業(yè)主召集的經(jīng)營(yíng)型、市場(chǎng)試點(diǎn)型會(huì)議。參加有必要的公司公關(guān)活動(dòng)。（市場(chǎng)分析報(bào)告及時(shí)性準(zhǔn)確性90%以上）負(fù)責(zé)下屬人員的工作的監(jiān)督與考核，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的提報(bào)；（對(duì)下屬工作的監(jiān)督與考核及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)90%）負(fù)責(zé)部門與部門之間的橫向溝通工作及協(xié)調(diào)；（每周至少二次主動(dòng)與橫向部門溝通與協(xié)調(diào)，并對(duì)橫向部門所提出的協(xié)調(diào)事項(xiàng)處理及時(shí)率、完成率達(dá)100%）5%565%895%5%10

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（及時(shí)完成，以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）5%

內(nèi)業(yè)資料員工作分析表（工程類）

表一：

從事崗位名字內(nèi)業(yè)資料員有無兼職我的上級(jí)崗位名字下級(jí)的崗位崗位任職資格要求經(jīng)營(yíng)管理中心主任我的部門名字經(jīng)營(yíng)管理中心各專業(yè)監(jiān)理事業(yè)部、項(xiàng)目部資料員年齡：22~55歲性別：不限學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，建筑類相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：兩年以上建筑企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),或一年以上資料管理工作經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)要求：熟練掌握資料收集整理規(guī)程及相關(guān)的行業(yè)規(guī)定，有一定的建筑專業(yè)知識(shí)；能力要求：熟練計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件的運(yùn)用；善于協(xié)調(diào)、溝通；良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。表二：

重要性531具體工作協(xié)助經(jīng)營(yíng)管理中心主任建立資料管理工作體系、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程（每年12月向管理中心主任提交管理體系業(yè)務(wù)報(bào)告）完成經(jīng)營(yíng)管理中心的各種內(nèi)業(yè)資料的編制，收集整理存檔工作。負(fù)責(zé)將歌專業(yè)監(jiān)理事業(yè)部、項(xiàng)目部資料員收集整理的資料予以審核，按照工程進(jìn)度情況及時(shí)通知項(xiàng)目部資料員完成資料的收集工作，工程完工及時(shí)通知項(xiàng)目部資料員上報(bào)整理完成的項(xiàng)目資料，并登記臺(tái)帳。（資料收集整理時(shí)效性100%）負(fù)責(zé)將已完成整理的項(xiàng)目資料送城建檔案館歸檔。（報(bào)送通過率90%）占用時(shí)間%5%15%50%2415%建立資料管理工作臺(tái)帳，及時(shí)登記資料工作信息，和收發(fā)文信息。5%定期向管理中心主任匯報(bào)。（每月向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)臺(tái)帳信息。臺(tái)帳記錄準(zhǔn)確性100%）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（及時(shí)完成，以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）10%6

招投標(biāo)專員工作分析表（工程類）

表一：

從事崗位名字招投標(biāo)專員有無兼職我的上級(jí)崗位名字下級(jí)的崗位崗位任職資格要求經(jīng)營(yíng)管理中心主任年齡：22~55歲性別：不限我的部門名字經(jīng)營(yíng)管理中心學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，建筑類相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：兩年以上建筑企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),或一年以上招投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)。知識(shí)要求：熟練掌握招投標(biāo)管理程序及相關(guān)的行業(yè)規(guī)定，有一定的建筑專業(yè)知識(shí)；能力要求：熟練計(jì)算機(jī)操作和辦公軟件的運(yùn)用；善于協(xié)調(diào)、溝通；良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。表二：

重要性613245具體工作協(xié)助經(jīng)營(yíng)管理中心主任建立招投標(biāo)工作體系、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作流程（每年12月向管理中心主任提交管理體系業(yè)務(wù)報(bào)告）每天搜集各種媒體上的招投標(biāo)信息，并匯總報(bào)告管理中心主任（信息收集及時(shí)準(zhǔn)確100%）負(fù)責(zé)將管理中心主任反饋的擬投標(biāo)項(xiàng)目信息登記，并完成報(bào)名工作。（報(bào)名工作及時(shí)準(zhǔn)確100%）負(fù)責(zé)資格預(yù)審文件的編制，送達(dá)工作。（及時(shí)準(zhǔn)確100%）占用時(shí)間%5%5%5%15%負(fù)責(zé)投標(biāo)文件的編制，密封，送達(dá)，開標(biāo)工作，及時(shí)將開標(biāo)信息反60%饋經(jīng)營(yíng)管理中心主任，并做好標(biāo)書的收回存檔工作（及時(shí)準(zhǔn)確100%）建立招投標(biāo)工作臺(tái)帳，及時(shí)登記招投標(biāo)工作信息。建立業(yè)務(wù)聯(lián)系人花名冊(cè)準(zhǔn)確記錄招投標(biāo)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)系人信息，定期向管理中心主任匯報(bào)。（每月向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)臺(tái)帳信息和聯(lián)系人信息。臺(tái)帳記錄準(zhǔn)確性100%）5%7完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（及時(shí)完成，以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）5%專業(yè)監(jiān)理工程師工作分析表（工程類）

表一：

從事崗位名字專業(yè)監(jiān)理工程師有無兼職我的上級(jí)崗位名字下級(jí)的崗位崗位任職資格要求總監(jiān)理工程師監(jiān)理員年齡：25~60歲性別：不限我的部門名字專業(yè)監(jiān)理項(xiàng)目部學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，工程類相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：5年以上建筑企業(yè)或監(jiān)理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備中級(jí)以上職稱，專業(yè)監(jiān)理上崗證。知識(shí)要求：熟悉工程類本專業(yè)相關(guān)技術(shù)、相關(guān)規(guī)范，熟練掌握本專業(yè)的相關(guān)技術(shù)要點(diǎn)，掌握新技術(shù)、新課題、新規(guī)范；能力要求：良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。表二：

重要性4具體工作協(xié)助總監(jiān)理工程師開展項(xiàng)目監(jiān)理部日常工作管理，協(xié)助項(xiàng)目監(jiān)理部業(yè)務(wù)的服務(wù)管理體系、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)工作規(guī)范、各專業(yè)崗位工作流程的建立，并對(duì)監(jiān)理員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督執(zhí)行，當(dāng)監(jiān)理員人員配備需要調(diào)整時(shí)向總監(jiān)理工程師提出建議。（每年12月底完成本專業(yè)崗位量化指標(biāo)和服務(wù)體系的建立，提交總監(jiān)理工程師，及時(shí)建議人員調(diào)整情況）負(fù)責(zé)本專業(yè)的監(jiān)理業(yè)務(wù)的規(guī)范服務(wù)具體實(shí)施，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；并負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則（無投訴，工作滿意度100%，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則編制完整及時(shí)100%）參加行業(yè)新技術(shù)、新規(guī)范、技術(shù)難點(diǎn)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作，將新技術(shù)、新規(guī)范、技術(shù)難點(diǎn)對(duì)監(jiān)理員、旁站監(jiān)理員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)工作（新技術(shù)、新規(guī)范培訓(xùn)及時(shí)性、準(zhǔn)確性100%，員工培訓(xùn)掌握率100%）負(fù)責(zé)下屬人員的工作的監(jiān)督與考核，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的提報(bào)；（對(duì)下屬工作的監(jiān)督與考核及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)90%）參加總監(jiān)理工程師組織的工作例會(huì)，并向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，重大問題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示。（按要求參加會(huì)議，并向總監(jiān)理工程師匯報(bào)工作）負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收工作，審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告。（分項(xiàng)工程、隱蔽驗(yàn)收及時(shí)，無徇私舞弊。審核本專業(yè)各種文件及時(shí)準(zhǔn)確100%）負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)，根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記。（監(jiān)理資料、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理日記記錄及時(shí)準(zhǔn)確100%，）負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施，核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件占用時(shí)間%10%130%65%875%5%的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況。負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。9

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（及時(shí)完成，以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）5%總工辦主任工作分析表（工程類）

表一：

從事崗位名字總工辦主任有無兼職無我的上級(jí)崗位名字下級(jí)的崗位崗位任職資格要求監(jiān)理公司經(jīng)理我的部門名字總工辦各專業(yè)監(jiān)理事業(yè)部總工年齡：40~60歲性別：不限學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，工程類相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：10年以上大型建筑企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),或5年以上監(jiān)理行業(yè)總工或總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備中級(jí)以上職稱、注冊(cè)監(jiān)理證知識(shí)要求：熟悉各專業(yè)監(jiān)理行業(yè)相關(guān)規(guī)范，掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及相關(guān)行業(yè)規(guī)定，掌握新技術(shù)、新課題、新規(guī)范；能力要求：在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能；善于協(xié)調(diào)、溝通；良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。其它要求：在新疆地區(qū)具有一定的社會(huì)關(guān)系，善于應(yīng)酬。表二：

重要性4具體工作全面負(fù)責(zé)總工辦日常工作管理，負(fù)責(zé)制定監(jiān)理業(yè)務(wù)量化指標(biāo)，為企業(yè)營(yíng)運(yùn)服務(wù)的決策提供重要的信息支持；（每年12月底完成總工辦各量化指標(biāo)的完善與修訂，并每月提交各專業(yè)公司工作考核情況）占用時(shí)間%10%2負(fù)責(zé)監(jiān)理業(yè)務(wù)的服務(wù)管理體系、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)工作規(guī)范、各20%專業(yè)崗位工作流程的建立與完善，并對(duì)實(shí)施人員進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行。（建立監(jiān)理業(yè)務(wù)流程體系，每年12月底完成對(duì)服務(wù)管理體系的建立與完善，業(yè)務(wù)崗位員工業(yè)務(wù)出錯(cuò)率在5%以內(nèi)）；組織各專業(yè)監(jiān)理公司總工做好監(jiān)理業(yè)務(wù)的規(guī)范服務(wù)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；組織建立公司監(jiān)理工程統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，做好業(yè)主信息統(tǒng)計(jì)工作，按照工程規(guī)模、所處地域、工程類型等特點(diǎn)做好業(yè)主信息分類臺(tái)賬，組織各專業(yè)監(jiān)理公司總工做好不同業(yè)主的回訪工作，統(tǒng)計(jì)所監(jiān)理工程的各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；（每三個(gè)月進(jìn)行一次客戶調(diào)查工作客戶滿意度達(dá)到85分以上，每年12月25日前提交統(tǒng)計(jì)分析臺(tái)帳，100%無差錯(cuò)）30%13負(fù)責(zé)組織各專業(yè)監(jiān)理公司總工配合經(jīng)營(yíng)管理中心做好監(jiān)理投標(biāo)文5%件（技術(shù)標(biāo)）的編制、審核工作；（每次投標(biāo)前根據(jù)投標(biāo)文件確定專業(yè)性質(zhì)，并組織總工對(duì)投標(biāo)文件（技術(shù)標(biāo)）內(nèi)容進(jìn)行編制、審定，及時(shí)調(diào)整率、準(zhǔn)確率達(dá)100%)組織跟蹤業(yè)主投訴的處理工作；（業(yè)主投訴在1個(gè)工作日內(nèi)做出反饋，投訴處理率達(dá)100%,處理滿意率達(dá)90%）；10%6負(fù)責(zé)組織個(gè)專業(yè)公司總工對(duì)行業(yè)新技術(shù)、新規(guī)范、技術(shù)難點(diǎn)的培訓(xùn)、5%學(xué)習(xí)工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督各專業(yè)公司總工將新技術(shù)、新規(guī)范、技術(shù)難點(diǎn)對(duì)專業(yè)公司總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、旁站監(jiān)理員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)工作（新技術(shù)、新規(guī)范培訓(xùn)及時(shí)性、準(zhǔn)確性100%，員工培訓(xùn)掌握率100%）負(fù)責(zé)下屬人員的工作的監(jiān)督與考核，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的提報(bào)；（對(duì)下屬工作的監(jiān)督與考核及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)90%）負(fù)責(zé)部門與部門之間的橫向溝通工作及協(xié)調(diào)；（每周至少二次主動(dòng)與橫向部門溝通與協(xié)調(diào)，并對(duì)橫向部門所提出的協(xié)調(diào)事項(xiàng)處理及時(shí)率、完成率達(dá)100%）5%5%879完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（及時(shí)完成，以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）5%

總工工作分析表（工程類）

表一：

從事崗位名字","p":{"h":15.839,"w":7.919,"x":229.53,"y":1123.41我的上級(jí)崗位名字下級(jí)的崗位崗位任職資格要求總工辦主任我的部門名字總工辦專業(yè)監(jiān)理事業(yè)部總監(jiān)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人年齡：30~60歲性別：不限學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，建筑業(yè)相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：10年以上大型建筑企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),5年以上監(jiān)理行業(yè)總工或總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備中級(jí)以上職稱、注冊(cè)監(jiān)理證知識(shí)要求：熟悉各專業(yè)監(jiān)理行業(yè)相關(guān)規(guī)范，掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及相關(guān)行業(yè)規(guī)定，熟練掌握本專業(yè)的相關(guān)技術(shù)要點(diǎn)，掌握新技術(shù)、新課題、新規(guī)范；能力要求：在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能；善于協(xié)調(diào)、溝通；良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。表二：

重要性4具體工作協(xié)助總工辦主任開展總工辦日常工作管理，協(xié)助制定監(jiān)理業(yè)務(wù)量化指標(biāo)，為任職的專業(yè)監(jiān)理事業(yè)部營(yíng)運(yùn)服務(wù)的決策提供重要的信息支持；（每年12月底完成總工辦各量化指標(biāo)的完善與修訂，并每月提交各專業(yè)公司工作考核情況）負(fù)責(zé)任職的專業(yè)監(jiān)理事業(yè)部業(yè)務(wù)的服務(wù)管理體系、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)工作規(guī)范、各專業(yè)崗位工作流程的建立與完善，并對(duì)實(shí)施人員進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行。（建立監(jiān)理業(yè)務(wù)流程體系，每年12月底完成對(duì)服務(wù)管理體系的建立與完善，業(yè)務(wù)崗位員工業(yè)務(wù)出錯(cuò)率在5%以內(nèi)）；負(fù)責(zé)組織所任職的專業(yè)監(jiān)理事業(yè)部總監(jiān)理工程師做好監(jiān)理業(yè)務(wù)的規(guī)范服務(wù)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；組織建立所任職的專業(yè)監(jiān)理事業(yè)部監(jiān)理工程統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，做好業(yè)主信息統(tǒng)計(jì)工作，做好業(yè)主信息分類臺(tái)賬，負(fù)責(zé)業(yè)主的回訪工作，統(tǒng)計(jì)所監(jiān)理工程的各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；（每三個(gè)月進(jìn)行一次客戶調(diào)查工作客戶滿意度達(dá)到85分以上，每年12月25日前提交銷售統(tǒng)計(jì)分析臺(tái)帳，100%無差錯(cuò)）負(fù)責(zé)配合經(jīng)營(yíng)管理中心做好監(jiān)理投標(biāo)文件（技術(shù)標(biāo)）的編制、審核工作；（每次投標(biāo)前根據(jù)投標(biāo)文件的要求對(duì)投標(biāo)文件（技術(shù)標(biāo)）內(nèi)容進(jìn)行編制、審定，及時(shí)調(diào)整率、準(zhǔn)確率達(dá)100%)業(yè)主投訴的處理工作；（業(yè)主投訴在1個(gè)工作日內(nèi)做出反饋，投訴處理率達(dá)100%,處理滿意率達(dá)90%）；負(fù)責(zé)組織對(duì)行業(yè)新技術(shù)、新規(guī)范、技術(shù)難點(diǎn)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作，將占用時(shí)間%10%220%130%35%5610%5%新技術(shù)、新規(guī)范、技術(shù)難點(diǎn)對(duì)專業(yè)事業(yè)部的總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、旁站監(jiān)理員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)工作（新技術(shù)、新規(guī)范培訓(xùn)及時(shí)性、準(zhǔn)確性100%，員工培訓(xùn)掌握率100%）87負(fù)責(zé)下屬人員的工作的監(jiān)督與考核，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的提報(bào)；（對(duì)下屬工作的監(jiān)督與考核及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)90%）負(fù)責(zé)部門與部門之間的橫向溝通工作及協(xié)調(diào)；（每周至少二次主動(dòng)與橫向部門溝通與協(xié)調(diào)，并對(duì)橫向部門所提出的協(xié)調(diào)事項(xiàng)處理及時(shí)率、完成率達(dá)100%）5%5%9

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（及時(shí)完成，以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）5%

總監(jiān)理工程師工作分析表（工程類）

表一：

從事崗位名字總監(jiān)理工程師有無兼職我的上級(jí)崗位名字專業(yè)監(jiān)理事業(yè)部總工程師我的部門名字專業(yè)監(jiān)理事業(yè)部下級(jí)的崗位崗位任職資格要求專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員年齡：30~60歲性別：不限學(xué)歷：大專以上學(xué)歷，工程類相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求：8年以上大型建筑企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上監(jiān)理行業(yè)總監(jiān)理工程師或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn)，具備中級(jí)以上職稱、注冊(cè)監(jiān)理證知識(shí)要求：熟悉各專業(yè)監(jiān)理行業(yè)相關(guān)規(guī)范，掌握相關(guān)行業(yè)規(guī)定，熟練掌握本專業(yè)的相關(guān)技術(shù)要點(diǎn)，掌握新技術(shù)、新課題、新規(guī)范；能力要求：在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能；善于協(xié)調(diào)、溝通；良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。表二：

重要性4具體工作主持項(xiàng)目監(jiān)理部的日常工作管理，制定監(jiān)理部業(yè)務(wù)量化指標(biāo)，為任職的專業(yè)監(jiān)理事業(yè)部營(yíng)運(yùn)服務(wù)的決策提供重要的信息支持；（每年12月底完成項(xiàng)目部各量化指標(biāo)的完善與修訂，并每月提交各專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員工作考核情況）占用時(shí)間%10%2負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理部的服務(wù)管理體系、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)工作規(guī)范、15%各專業(yè)崗位工作分工和流程的建立，上報(bào)總工程師批準(zhǔn)實(shí)施，并對(duì)實(shí)施人員進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督執(zhí)行。（建立項(xiàng)目監(jiān)理部業(yè)務(wù)流程體系，每年12月底完成對(duì)服務(wù)管理體系的建立并上報(bào)）業(yè)主投訴的處理工作；（業(yè)主投訴在1個(gè)工作日內(nèi)做出反饋，投訴處理率達(dá)100%,處理滿意率達(dá)90%）；10%56負(fù)責(zé)組織對(duì)行業(yè)新技術(shù)、新規(guī)范、技術(shù)難點(diǎn)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)工作，將5%新技術(shù)、新規(guī)范、技術(shù)難點(diǎn)對(duì)專業(yè)事業(yè)部的總監(jiān)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、旁站監(jiān)理員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)工作（新技術(shù)、新規(guī)范培訓(xùn)及時(shí)性、準(zhǔn)確性100%，員工培訓(xùn)掌握率100%）負(fù)責(zé)下屬人員的工作的監(jiān)督與考核，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的提報(bào)；（對(duì)下屬工作的監(jiān)督與考核及時(shí)率、準(zhǔn)確率達(dá)90%）負(fù)責(zé)部門與部門之間的橫向溝通工作及協(xié)調(diào)；（每周至少二次主動(dòng)與橫向部門溝通與協(xié)調(diào)，并對(duì)橫向部門所提出的協(xié)調(diào)事項(xiàng)處理及時(shí)率、完成率達(dá)100%）5%5%81主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，組織編寫并簽發(fā)5%監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)，主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。（各項(xiàng)資料編寫、簽發(fā)，及時(shí)率100%，準(zhǔn)確率100%）主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)監(jiān)理機(jī)構(gòu)文件指令。（監(jiān)理例會(huì)按時(shí)主持召開，監(jiān)理指令性文件簽發(fā)及時(shí)100%）5%45審批簽署承包單位申請(qǐng)、支付證書竣工結(jié)算，審查處理工程變更，5%審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見。（各種審批文件反饋及時(shí)、準(zhǔn)確100%）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期。5%主持或參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查。(及時(shí)調(diào)解，業(yè)主、施工方投訴率為零)審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。（確認(rèn)工程竣工條件、審核及時(shí)）5%689

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（及時(shí)完成，以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可為準(zhǔn)）5%

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