數(shù)據(jù)分析員崗位職責(zé)及績(jī)薪模式
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數(shù)據(jù)分析主管績(jī)效考核方案方案名稱姓名一、職責(zé)概述1、負(fù)責(zé)分析各類數(shù)據(jù)并針對(duì)各類問題提出解決方案和營銷方案2、對(duì)專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計(jì)、評(píng)估與分析,并編制報(bào)表3、整理客戶資料,分析客戶屬性和消費(fèi)行為4、分析客戶人群的購買習(xí)慣,并通過購買習(xí)慣做出相關(guān)數(shù)據(jù)分析二、工作職責(zé)詳解一)貨品管理1、貨品入庫數(shù)據(jù)的核對(duì)及整理,了解貨品貨期情況2、督促貨品入庫后銷售部貨品的配發(fā)、、調(diào)貨、補(bǔ)單等工作二)數(shù)據(jù)管理1、銷售數(shù)據(jù)分析的建立,數(shù)據(jù)分析報(bào)表的整合和規(guī)范、優(yōu)化2、建立部門每日、周、月、季、年度數(shù)據(jù)分析報(bào)表3、研究數(shù)據(jù)分析的方法,做到報(bào)表制作簡(jiǎn)單、方便、實(shí)用4、公司整體銷售與庫存數(shù)據(jù)分析,提出相關(guān)行銷改善策略,呈報(bào)高管決策5、制定《周銷售排名表》,供終端補(bǔ)貨和陳列推廣參考6、建立制作并分析《周貨品分析報(bào)表》、《周銷售分析模板》,找出區(qū)域貨品銷售中存在不足,給出合理的改善建議7、制定《月庫存監(jiān)控》及《月銷售目標(biāo)監(jiān)控》8、制定并每日更新〈銷存在途表〉,供各店鋪和調(diào)撥數(shù)據(jù)查詢?nèi)┫到y(tǒng)管理1、建立完善的商品數(shù)據(jù)庫,使商品資料相關(guān)項(xiàng)目達(dá)到統(tǒng)一,為后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作提供支持2、完善日常AD及銷售人員系統(tǒng)操作流程及注意事項(xiàng),確保單據(jù)完整符合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)條件3、完善系統(tǒng)條碼掃描,確保倉庫出入庫數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性4、維護(hù)系統(tǒng),對(duì)系統(tǒng)中已生成錯(cuò)誤單據(jù)進(jìn)行修改,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性四)政策執(zhí)行負(fù)責(zé)各種數(shù)據(jù)分析報(bào)表和系統(tǒng)使用的培訓(xùn)負(fù)責(zé)推廣系統(tǒng)的終端運(yùn)用,解決系統(tǒng)使用中的凝難點(diǎn)協(xié)助上級(jí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),詳細(xì)了解公司各項(xiàng)銷售管理政策;詳細(xì)了解公司員工管理政策,嚴(yán)格按照管理要求進(jìn)行工作,嚴(yán)禁跨職越權(quán);詳細(xì)了解數(shù)據(jù)主管各項(xiàng)職責(zé),并嚴(yán)格按照公司要求執(zhí)行;四、數(shù)據(jù)主管基礎(chǔ)薪津模式崗位級(jí)別一級(jí)二級(jí)三級(jí)四級(jí)月薪201*230026002800月獎(jiǎng)金600800100014001
年終獎(jiǎng)金待定待定待定待定備注數(shù)據(jù)分析主管績(jī)效考核目標(biāo)責(zé)任書任職部門銷售部職務(wù)主管杭州金聚恒貿(mào)易有限公司
考核評(píng)分模式:序號(hào)管理要項(xiàng)衡量指標(biāo)數(shù)據(jù)完成率數(shù)據(jù)分析質(zhì)量完成率報(bào)每一項(xiàng)扣5分根據(jù)每日銷存在途數(shù)據(jù)更新完成質(zhì)量,數(shù)據(jù)未完成或出錯(cuò)扣2分貨品數(shù)據(jù)銷售分析并及時(shí)做出調(diào)配建議,未完成扣2分系統(tǒng)維護(hù)未及時(shí)完成扣5分庫存數(shù)據(jù)出錯(cuò)一次扣2分,未及時(shí)提供有效庫庫存管控庫存數(shù)據(jù)管控存數(shù)據(jù)扣2分100%0.1100%100%100%基準(zhǔn)值依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法(A)數(shù)據(jù)報(bào)表未完成每一項(xiàng)扣10分,數(shù)據(jù)未及時(shí)通100%達(dá)成率(B)權(quán)衡(C)0.3績(jī)效(D)12銷存在途數(shù)據(jù)銷售跟進(jìn)準(zhǔn)確率貨品合理調(diào)配0.2345貨品調(diào)配及時(shí)調(diào)配率系統(tǒng)完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整率0.10.3合計(jì)注:1.月獎(jiǎng)金計(jì)算方式:月考核得分×月獎(jiǎng)金=月考核獎(jiǎng)金額2.月考核低于70分當(dāng)月獎(jiǎng)金給予取消,月考核分低于60分公司將給予換崗。3.考核分計(jì)算方式:D=A×B×C年終獎(jiǎng)金發(fā)放考核方式:1、年終績(jī)效獎(jiǎng)金按年度考核得分(年度考核得分=月考核得分率總和÷12×100)核算,考核得分低于80分,取消年績(jī)效獎(jiǎng)金;2、工作期不到考核時(shí)間中途離職的員工,不享受年獎(jiǎng)金,如在考核中期入職的員工,年獎(jiǎng)金按工作時(shí)段進(jìn)行核算,以年獎(jiǎng)金除以12個(gè)月,再乘以工作總月份;3、年終獎(jiǎng)金實(shí)際發(fā)放額=年度獎(jiǎng)金額×年度考核得分率本年度考核總得分考核說明被考核人簽字:日期:
考核人簽字:日期:復(fù)核人簽字:日期:2
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TO:總經(jīng)理
企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班
主辦單位:博越企管網(wǎng)()時(shí)間地點(diǎn):201*年09月23-25日深圳時(shí)間地點(diǎn):201*年10月21-23日北京時(shí)間地點(diǎn):201*年10月28-30日廣州時(shí)間地點(diǎn):201*年11月11-13日深圳時(shí)間地點(diǎn):201*年11月17-19日上海
費(fèi)用:4200元/人(包含:課程、講義、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用)
學(xué)員對(duì)象:企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績(jī)效、薪酬等。認(rèn)證費(fèi)用:中級(jí)600元/人;高級(jí)800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi),不參加無須交納)備注:
1.凡參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由頒發(fā)國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書,(國際國內(nèi)認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/官方網(wǎng)上查詢;2.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片;3.課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;4.此證可申請(qǐng)中國國家人才網(wǎng)入庫備案。
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課程背景:
現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者,應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對(duì)中國企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑,以及中國企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時(shí)期,特舉辦“企業(yè)績(jī)效考核與薪酬管理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班”。由著名人力資源專家著名教授蔡巍講授,旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路,激發(fā)靈感,培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才,歡迎參加!
課程目標(biāo):
了解薪酬改革背景,更新觀念,理清改革思路,明確改革目標(biāo),解崗位測(cè)評(píng)的相關(guān)知識(shí),科學(xué)進(jìn)行崗位測(cè)評(píng);認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的重要性、并正確理解績(jī)效管理,
學(xué)習(xí)考核的方法,全面了解績(jī)效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法,重點(diǎn)學(xué)習(xí)KPI、并介紹平衡計(jì)分卡,
了解績(jī)效管理推進(jìn)中的問題、并避免運(yùn)作中的誤區(qū)。
課程內(nèi)容:
績(jī)效考核課程大綱:短期考核還是長(zhǎng)期考核?一、推行KPI與績(jī)效管理體系需要解決的三大問題短期利益還是長(zhǎng)期利益?1、企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問題;關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)?以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷?績(jī)效管理如何與戰(zhàn)略接口?全國免費(fèi)熱線:400-6688-336雷小姐、吳小姐廣州電話:(020)82787586、82608852雷小姐、邱先生深圳電話:(0755)61286566張小姐上海電話:(021)51697909蔡先生、王小姐(博越企管網(wǎng))
KPI成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的問題?
2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響;傳統(tǒng)文化對(duì)績(jī)效管理的影響為什么沒有人愿意做A?
為什么推行績(jī)效管理這么困難?3、管理基礎(chǔ)對(duì)推行KPI的影響
二、KPI操作中的幾個(gè)基本問題1、什么是目標(biāo)與指標(biāo)
2、KPI指標(biāo)的基本屬性與操作注意要點(diǎn)
為什么評(píng)價(jià)起來感覺很難操作刻度問題;他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)可控性問題為什么考核這些指標(biāo)后適得其反行為問題
3、KPI指標(biāo)的類型與各個(gè)類型KPI指標(biāo)操作中的注意點(diǎn):財(cái)務(wù)非財(cái)務(wù)、時(shí)點(diǎn)時(shí)期、定量定性、長(zhǎng)周期短周期,總量相對(duì)
4、職能部門的定性指標(biāo),該如何操作?
三、建立KPI體系的方式方法:
如何在公司建立KPI體系呢?方法很多,各種方法的適用范圍是什么?企業(yè)又高層、中層、基層,怎樣保證各個(gè)層次的KPI指標(biāo)層層關(guān)聯(lián)?
1、通過工作分析,明確職責(zé),然后根據(jù)職位說明書找KPI指標(biāo)的操作模式與優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)與適用范圍2、價(jià)值樹的操作模式與優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)3、魚骨圖與頭腦風(fēng)暴法
四、平衡計(jì)分卡
1、平衡計(jì)分卡只是從四個(gè)角度找指標(biāo)嗎?平衡計(jì)分卡的本質(zhì);
2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系?戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖;3、平衡計(jì)分卡是按照長(zhǎng)期、中期、還是短期計(jì)劃制定?平衡計(jì)分卡與企業(yè)的長(zhǎng)期、中期、短期規(guī)劃;4、平衡計(jì)算分卡就是四個(gè)緯度嗎?
5、公司級(jí)的平衡計(jì)分卡如何落實(shí)到各個(gè)部門呢?平衡計(jì)分卡的落實(shí);
五、如何分解KPI
KPI如果不分解落實(shí)下去,就會(huì)失去了基礎(chǔ),但是分解KPI的過程中會(huì)遇到很多問題,比如:一個(gè)kpi指標(biāo)和好多部門都有關(guān)系,到底考核誰好呢?
如何解決這些問題呢?如何將KPI分解落實(shí)下去呢?1、如何分解KpI上一級(jí)指標(biāo)與下級(jí)指標(biāo)的關(guān)系2、分解指標(biāo)的2種基本方法
3、按照驅(qū)動(dòng)因素分解KPI指標(biāo),3種基本的模式
4、分解KPI指標(biāo)的注意問題:權(quán)利對(duì)指標(biāo)分解的影響、組織結(jié)構(gòu)的影響、指標(biāo)的沖突性等
六、指標(biāo)詞典的編制
指標(biāo)找到了就萬事大吉了?還存在什么問題呢?為什么需要定義KPI,怎樣定義KPI?1、為什么需要定義KPI
2、財(cái)務(wù)指標(biāo)定義時(shí),需要注意的問題;3、非財(cái)務(wù)指標(biāo),定義時(shí)需要注意的問題;
3、誰來提供數(shù)據(jù)自己提供,別人提供,利益相關(guān)者提供?
4、幾個(gè)有問題的KPI的定義的分析;
七、確定目標(biāo)KPI的計(jì)分方式
找到了衡量指標(biāo)就可以了嘛?如何確定目標(biāo)呢?超過了目標(biāo)應(yīng)該計(jì)多少分?沒有達(dá)到目標(biāo)應(yīng)該得多少分?1、設(shè)定目標(biāo)的痛苦;2、目標(biāo)訂不準(zhǔn)怎么辦?3.沒有歷史數(shù)據(jù)怎么辦?
4、競(jìng)爭(zhēng),資源,能力對(duì)目標(biāo)的影響;
5、如何讓下屬主動(dòng)把目標(biāo)定的最合適聯(lián)合基法6、長(zhǎng)周期的目標(biāo)如何分解到短周期;
7、痛苦考核與快樂考核什么時(shí)候做到了該加分,什么時(shí)候該扣分,KPI的計(jì)分方法;
八、績(jī)效管理的周期
年底成績(jī)是每個(gè)月成績(jī)的加總嘛?年考核考什么?月考考核什么?不同的業(yè)務(wù)類型與職能部門在考核的周期上有什么區(qū)別呢?
1、年考考什么?月考考什么?2、長(zhǎng)周期與短周期;
3、不同層次與職能部門的周期;
4、如何設(shè)置KPI指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)的組合方式
九、主基二元考核法關(guān)注了關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),非關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)怎么辦?不關(guān)注非關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是否會(huì)出問題?
如果全面關(guān)注關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和非關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),資源是否夠用?如何解決這個(gè)問題呢?1、KPI所無法解決的問題;
2、主要績(jī)效與基礎(chǔ)績(jī)效的關(guān)系;
3、如何在實(shí)踐中運(yùn)用主基二元考核法;
十、績(jī)效面談與溝通全國免費(fèi)熱線:400-6688-336雷小姐、吳小姐廣州電話:(020)82787586、82608852雷小姐、邱先生深圳電話:(0755)61286566張小姐上海電話:(021)51697909蔡先生、王小姐(博越企管網(wǎng))
1、計(jì)劃階段的績(jī)效溝通2、輔導(dǎo)階段
3、考核階段的績(jī)效溝通
4、績(jī)效問題分析與改進(jìn)組織改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、員工改進(jìn);
十一、推行績(jī)效管理所遇到的問題與對(duì)策;
推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情,KPI在推行過程中有哪些問題與難點(diǎn)呢?
1、推行績(jī)效管理的組織模式與各個(gè)部門的職責(zé);2、推行的程序;
3、公司政治與績(jī)效管理的推行4、績(jī)效管理與企業(yè)文化;
-----------------------------------------------薪酬體系設(shè)計(jì)課綱:
一、崗位分析的作用與意義1、崗位分析的作用;
2、為什么崗位分析總是做不好?
二、崗位分析的方法
1、組織與部門職責(zé)與崗位職責(zé)的關(guān)系
2、常用的崗位分析的方法--資料分析法,問卷法,觀察法,部門職責(zé)分解法;
三、崗位分析的步驟與流程1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì);2、部門職責(zé)設(shè)計(jì);3、崗位職責(zé)設(shè)計(jì);
4、崗位任職資格設(shè)計(jì);
5、常見的崗位設(shè)計(jì)的誤區(qū)與錯(cuò)誤;
四、崗位說明書的運(yùn)用
1、崗位說明書在薪酬設(shè)計(jì)中的運(yùn)用;2、崗位說明書在培訓(xùn)中的運(yùn)用;3、崗位說明書在招聘中的運(yùn)用;4、崗位說明書在考核中的運(yùn)用;
引子:薪酬在人力資源價(jià)值鏈的位置;一、薪酬管理中與設(shè)計(jì)核心問題
1、不近人意的薪酬設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)的影響;2、薪酬戰(zhàn)略的4大問題與兩對(duì)核心矛盾;3、薪酬管理中的幾個(gè)核心問題;
二、薪酬設(shè)計(jì)需要解決的矛盾內(nèi)部公平性
1.內(nèi)部公平性的常用工具職位評(píng)估;2.職位評(píng)估中常見的問題3.職位評(píng)估案例
三、薪酬設(shè)計(jì)需要解決的矛盾外部公平性1.什么是外部公平性;
2.解決外部公平性常用的工具;3.如何確定薪酬水平?
四、薪酬與能力的關(guān)系1.薪酬如何影響員工能力;2.如何評(píng)估員工能力;3.能力薪酬的設(shè)計(jì);
五、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)如何使公司、部門、個(gè)人三掛鉤;1、幾種公司、部門、個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤模式的思考;2、幾種模式優(yōu)缺點(diǎn)的對(duì)比;
3、集團(tuán)公司下屬分子公司的效益是否要與集團(tuán)公司掛鉤?
六、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)與外部因素的影響1、老總的獎(jiǎng)金究竟該不該發(fā)?
2、采購經(jīng)理的獎(jiǎng)金究竟該不該發(fā)?3、如果過濾外部因素的影響;
七、薪酬設(shè)計(jì)的公平問題
1、業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的平衡;2、業(yè)務(wù)部門與職能部門的平衡;
3、能力差的人與能力強(qiáng)的人之間的平衡;
八、業(yè)內(nèi)各部門獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的要點(diǎn)1、銷售部門提成制,還是獎(jiǎng)金制?2、項(xiàng)目類型工作獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì);3、生產(chǎn)部門獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì);4、年薪制獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì);
九、獎(jiǎng)金的周期
1、獎(jiǎng)金周期與考核周期;2、年終獎(jiǎng)還是年中獎(jiǎng);3、時(shí)機(jī)選擇要考慮的要點(diǎn);4、獎(jiǎng)金的滯后性;
十、獎(jiǎng)金在收入中所占有的比例;1、100%獎(jiǎng)金與100%固定;
2、不同類型人在收入中獎(jiǎng)金的比例;全國免費(fèi)熱線:400-6688-336雷小姐、吳小姐廣州電話:(020)82787586、82608852雷小姐、邱先生深圳電話:(0755)61286566張小姐上海電話:(021)51697909蔡先生、王小姐(博越企管網(wǎng))
1.薪酬與企業(yè)文化十一、如何解決好薪酬設(shè)計(jì)與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系2.薪酬與工作模式1.企業(yè)不同的發(fā)展階段薪酬管理的特點(diǎn)2.如何以薪酬戰(zhàn)略有效的激勵(lì)員工,獲得發(fā)展十三、薪酬設(shè)計(jì)的過程與步驟1.薪酬設(shè)計(jì)的幾種方法十二、薪酬設(shè)計(jì)需要考慮的其他問題2.薪酬的調(diào)整難題
講師介紹:蔡巍
蔡巍---國內(nèi)知名的人力資源管理實(shí)務(wù)專家,工商管理碩士,權(quán)威人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家,特別在績(jī)效與薪酬體系設(shè)計(jì)方面有很深的造詣,形成了自己特有的實(shí)戰(zhàn)方法;曾為大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、連鎖業(yè)集團(tuán)、高科技公司等多個(gè)行業(yè)的眾多企業(yè)進(jìn)行過全面的人力資源咨詢服務(wù)。是《中國經(jīng)營報(bào)》、《人力資本》等多家媒體專欄的特約撰稿人和專家評(píng)論員
蔡先生近幾年出版的書籍有:《奔跑的蜈蚣:如何以考核促進(jìn)成長(zhǎng)》、《吹口哨的黃牛:以薪酬留住人才》、《KPI,“關(guān)鍵績(jī)效”指引成功》、《BSC,“平衡計(jì)分”保證發(fā)展》,受到企業(yè)的高度重視,和給予極高的評(píng)介。
曾經(jīng)輔導(dǎo)與參加過蔡老師培訓(xùn)的企業(yè)有:東風(fēng)汽車、東軟集團(tuán)、中國石油股份、TCL、青島啤酒、振杰國際、創(chuàng)維集團(tuán)、徐工集團(tuán)、三一重工、粵高速、農(nóng)業(yè)銀行、北京網(wǎng)通、山西移動(dòng)、河南移動(dòng)、寧波成路集團(tuán)、東風(fēng)學(xué)鐵龍、雪鐵龍、中國電信、廣州西婷化妝品、萬家樂燃?xì)鉄崴、格力空調(diào)、南航、新疆華世丹藥業(yè)、南方李錦記、首信集團(tuán)、光明維他奶、華工科技、達(dá)實(shí)智能、拓邦電子、武漢高創(chuàng)集團(tuán)、華美集團(tuán)等企業(yè)。
如要參加本次研討會(huì),可通過下面兩種方式報(bào)名參加:全國免費(fèi)熱線:400-6688-336雷小姐、吳小姐廣州電話:(020)82787586、82608852雷小姐、邱先生深圳電話:(0755)61286566張小姐上海電話:(021)51697909蔡先生、王小姐
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