201*年招生辦工作總結(jié)
201*年個人工作總結(jié)
201*年我縣招生考試工作在縣委、縣政府、縣招委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)單位的密切配合下,堅持以學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀為指道,緊緊圍繞省、市招考中心和教育局的中心工作,全面貫徹落實上級各項招生考試的政策和要求,堅持“依法治考、從嚴(yán)治考”的原則,按照年度工作目標(biāo),積極開展招生考試工作,全面落實崗位目標(biāo)責(zé)任制,努力提高工作效率,增強(qiáng)服務(wù)意識,創(chuàng)造性的開展工作,圓滿地完成了今年我縣的招生考試工作任務(wù),現(xiàn)將半年來在招生辦的工作簡要匯報如下:
一、基本情況
今年,我省報名參加高考的考生共47.4萬人,錄取41.2萬人。中職(三校生)2.5萬人,對口單招1.5萬人,注冊入學(xué)1萬人。
根據(jù)往年的高考人數(shù)分析,在今后的幾年里每年參加高考的人數(shù)將會逐年減少,對本省招生已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了目前的形式,于是今年我校對17個省進(jìn)行招生。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高隊伍素質(zhì)
我們招辦全體人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實科學(xué)發(fā)展觀及201*年招生考試的有關(guān)文件、政策、規(guī)定,正確理解和準(zhǔn)確把握新的招生政策精神,使全體人員樹立起對社會、家長、考生、學(xué)校高度負(fù)責(zé)的強(qiáng)烈責(zé)任感。為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成各項工作,實現(xiàn)招生考工作“零誤差”,我們完善了辦公室內(nèi)部管理制度,抓好各項責(zé)任目標(biāo)的落實。將任務(wù)逐級分解,落實到人,堅持誰主管誰負(fù)責(zé),充分調(diào)動了每位同志的工作積極性,做到了“人人有任務(wù)、事事有責(zé)任、時時有要求、方方面面有制度”。在分工負(fù)責(zé)的同時,還注意發(fā)揮集體的團(tuán)隊協(xié)作作用,在任務(wù)重、工作量大的情況下,辦公室每位同志以圓滿完成任務(wù)為出發(fā)點,以飽滿的工作熱情投入到工作中,互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,加班加點。今年中職我們辦理報名,數(shù)據(jù)采集,志愿填報等工作,雖然在我們的中職錄過程中道路是曲折的,但是我們的最終錄取的成績絕對是喜人的。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,協(xié)調(diào)各部門積極參與
我省教育行政領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到招生工作既是黨和政府的形象工程,也是構(gòu)建誠信和諧社會的前沿陣地。為了的做好工作,各小組還分別制定了實施細(xì)則、應(yīng)急預(yù)案?傊,各小組積極配合,盡職盡責(zé),為順利完成招生工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、勤政務(wù)實,全面完成宣傳材料的設(shè)計、咨詢工作任務(wù)
宣傳、咨詢工作,關(guān)系著考生的前途命運,一向是社會各界關(guān)注的熱點、焦點問題,出現(xiàn)一點差錯,對我們是千分之一或者萬分之一,對學(xué)生卻是百分之百,直接影響著學(xué)生的一生。差之毫厘謬以千里千里說的就是這個道理。因此,我認(rèn)為扎扎實實做好我們的本職工作,讓學(xué)生、家長滿意,是我們深入開展落實科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。
這么多天來我的具體做法如下:
1)大力宣傳政策,嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī),提高宣傳工作透明度
宣傳工作是招生工作的重要環(huán)節(jié),是溝通政府、招生部門和考生及社會的橋梁,關(guān)系到廣大考生的切身利益。因此,我們圍繞招生這一社會關(guān)注的“熱點”問題,大力開展宣傳活動,始終把宣傳工作貫穿于整個招生工作進(jìn)程中,提高招生工作的透明度,進(jìn)而配合各地區(qū)招生老師的工作。
一是、設(shè)計材料利用條幅,易拉寶,簡章等宣傳材料,在適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行有效的宣傳。
二是、注重做好招生考試志愿填報的咨詢工作。志愿填報工作時間緊、任務(wù)重、工作細(xì),不能出現(xiàn)一點差錯。我們在中職注冊入學(xué)報名時加班加點,雖然苦點、累點,我們沒有怨言,確保圓滿完成工作任務(wù)。
2)耐心接聽考生、家長的電話,細(xì)心講解相關(guān)政策
在招生工作期間招生咨詢電話肯定比較多,我們直接向考生和家長細(xì)心講解招考政策,釋疑解惑。在解惑的期間順便詢問考生的相關(guān)信息。以便于咨詢過后給招生老師發(fā)送相關(guān)信息。四、實施明細(xì)
201*年招生開始時,我起初接觸了新浪微博、博客,在尋找相關(guān)材料的時候,順便學(xué)習(xí)一下江蘇省的一些相關(guān)政策,給自己不補(bǔ)課。
其次是,對展板、簡章、名片、橫幅、易拉寶、以及多個省的考試報、廣告的設(shè)計、修改。展板、名片、橫幅這些些基本上沒什么,只是橫幅采用藍(lán)底白字的設(shè)計風(fēng)格,在咨詢會里能在眾多咨詢會條幅中能夠脫穎而出,別具一格,起到引人矚目的效果。
簡章從起初我接手的開始經(jīng)過招生老師的多次反饋對其進(jìn)行了反復(fù)修,其中“大手術(shù)”10次以上的,“小手術(shù)”不記其數(shù)。盡管修改次數(shù)之多,像這樣的修改也是有必要的,因為這恰巧體現(xiàn)了十八大與時俱進(jìn)黨的指導(dǎo)思想,更體現(xiàn)了一個共產(chǎn)黨員全心全意為人名服務(wù)的宗旨。
易拉寶的制作有點曲折,記得那次參考南京視覺藝術(shù)職業(yè)學(xué)院的易拉寶,好不容易做好了,結(jié)果開咨詢會前一天布展別發(fā)現(xiàn)了,擇令我校禁止懸掛一起相仿的易拉寶,無奈只好把以之前的做的易拉寶一大清早就趕車送到目的地。
省外的考試報、廣告,在做這些廣告也修改了好幾次,最后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)與省里面進(jìn)行了溝通,又追加了計劃,我連夜將廣告設(shè)計出來,好在沒有影響外省的招生。
在沒有設(shè)計任務(wù)的時候就進(jìn)行在線咨詢,企業(yè)QQ的咨詢,發(fā)現(xiàn)咨詢的什么人都有,往屆的、應(yīng)屆的,遷辦戶口的、丟畢業(yè)證的、找人的等等,當(dāng)然最重要的還是咨詢報名這件事,剛開始咨詢的時候,經(jīng)常有人問“注冊入學(xué)”是什么?每次問我就要打上好一段文字,后來發(fā)現(xiàn)無論是商橋的在線咨詢,還是企業(yè)QQ,都有一個快捷回復(fù),于是我就想:為何不把這些常見的咨詢問題,放在快捷回復(fù)呢。后來經(jīng)過一段時間的整理摸索,整理出將近三十多個快捷回復(fù),大大提高了咨詢的效率,這樣避免了在與多位咨詢者咨詢時產(chǎn)生給起來來無人回復(fù)尷尬的場面,忙得時候至少有與20多個人進(jìn)行咨詢,分布在三個工號,一個商橋上面。在咨詢完后,在上面進(jìn)行備注順便整理一下有效的信息及時返回給當(dāng)?shù)氐恼猩蠋煛?/p>
在填志愿期間,邀請了不少學(xué)生進(jìn)行注冊入學(xué),為了確保他們準(zhǔn)確無誤的填寫信息,我做了至少三套(PPT、gif、flv)填寫流程,在我得做得流程幫助下,注冊有條不紊的進(jìn)行這。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)的眼光也是不錯的,你能夠精心挑選出一批聰明的學(xué)生。
對于假期來校參觀的,通過各種方式了解,學(xué)生的相關(guān)信息,在領(lǐng)導(dǎo)招辦接待室的時候,及時反映給相關(guān)接待人員,藝術(shù)類的就要打開創(chuàng)意磨坊二樓的展廳,打開電燈。調(diào)試好音響、視頻,等待接待人員的到來。,臨近飯點時提前預(yù)定盒飯,確保參觀人員人人有飯吃,人人有水喝。接待結(jié)束完之前提前,聯(lián)系好司機(jī),以便一結(jié)束就可以送參觀人員去車站方便他們回去。如果一旦有大批量的來參觀,我就親自上陣,耐心的解答參觀人員的問題。
在201*年開學(xué)新生接待的時候,我多次帶一批新生到各部位去,進(jìn)行一些流程性的手續(xù),辦完后還得領(lǐng)著他們?nèi)ヮI(lǐng)一套公寓用品,并送他們到所分得的宿管處報到。直至他們打開門窗,交代好宿舍里面的相關(guān)規(guī)章制度后我才離開。
后面接下來就是201*年的招生已經(jīng)啟動,我又多了一項任務(wù),就是每天檢查、復(fù)制下點人員填寫MIS系統(tǒng)的情況,工作日志,月工作小結(jié)以及各地區(qū)的代理渠道生源信息,發(fā)現(xiàn)不少老師都無暇估計MIS系統(tǒng),于是我就一一給相關(guān)老師發(fā)信息,催促他們及時填寫,一方面及時更新總要信息,另一方面給他們友情提醒(此工作與年終考核掛鉤)。
201*年的仗已經(jīng)打完,我在工作中體現(xiàn)出來的不足之處,還望給位領(lǐng)導(dǎo)同事海涵。201*年招生的號角已經(jīng)吹響,我會以全身心的熱情投入到工作中去,將以往的不足將會予以改善,希望我在新的一年里尋找出跟多提高工作效率的方法與大家分享,最后希望我院在新的一年里越辦越好,學(xué)生人數(shù)如長江波浪一般,一浪更比一浪高,培訓(xùn)中心生源泉涌一般源源不斷,天勤社如旗幟一般屹立不倒給學(xué)校、培訓(xùn)中心、企業(yè)帶來資源。
二一二年十二月三十日
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201*年招生就業(yè)辦工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的時光在忙忙碌碌中飛快流逝,這一學(xué)年對我們招生就業(yè)辦來說充滿了艱辛,但結(jié)果是欣慰的。我們能及時落實上級部門和學(xué)校工作部署,以重實際,抓實事,求實效為工作的基本原則,以發(fā)揚創(chuàng)造性精神為重點,以不講任何借口為理念,以工作有質(zhì)、有序、有力為工作目標(biāo),保證了本部門的工作能順利進(jìn)展,就將本學(xué)期以來工作情況總結(jié)如下:
一、計劃落實情況:原計劃201*年秋季招生,保持小學(xué)生人數(shù)穩(wěn)定,中專招生500人。安排實習(xí)兩批。但實際情況是:小學(xué)招生164人,中專招生共計600人;安排專業(yè)二年級近200人的社會實踐三個月。
二、工作措施(一)招生工作
1、采取指標(biāo)落實制,實行獎勵機(jī)制
建立指標(biāo)體系,從領(lǐng)導(dǎo)到一般群眾,指標(biāo)數(shù)由多到少,并把這個指標(biāo)作為教師考核的一項內(nèi)容,這樣無形中加大了大家的招生壓力,一起大家的高度重視。2、統(tǒng)一全員參與意識
201*年我校招生工作在原來經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,把重點放在了群眾的身上。這也是招生中的一項改革。為此,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子思想統(tǒng)一,并分別負(fù)責(zé)分包科室和年級組,帶領(lǐng)全體成動員,仁者見仁,智者見智。招生前期的工作準(zhǔn)備充分,保證了結(jié)果的凸顯。
3、領(lǐng)導(dǎo)示范起到了帶動作用
大多人怕招生,主要是因為思想上的顧慮,怕受打擊,怕被笑話,更怕面子上過不去。因為近幾年的招生形勢很嚴(yán)峻,各種招生手段層出不窮,更不乏變化多端的“潛規(guī)則”,所以每位老師顧慮重重。這時候,校長、副校長們身先士卒,帶領(lǐng)老師,深入生源學(xué)校,直接面對面和學(xué)生講招生政策,講我校的亮點,以爭取學(xué)生的認(rèn)可。期間張校長精心準(zhǔn)備課件,帶領(lǐng)招生辦主任專門到潛力大的學(xué)校,比如新華路初中、城關(guān)二初中等,和學(xué)生互動,解答學(xué)生的升學(xué)問題等,還有陳校長、楊校長、郭校長、徐校長等帶領(lǐng)老師們深入各初中,一次、兩次,不厭其煩的和學(xué)生以及家長講有關(guān)招生問題,真切的在老師中起到一定的示范作用。從而全體老師不再有怨言,極力投入到招生大戰(zhàn)中。
4、在招生黃金期實行“階段總結(jié)報告制”促招生
進(jìn)入7月以來,招生辦實行每周一總結(jié)一報告,總計報告做到準(zhǔn)確細(xì)致,讓每位老師及時了解招生動態(tài),從而引起對招生的高度重視。同時要求進(jìn)展慢的科室和年級組分析困難,找尋辦法,解決面對的問題。可以說人人都不遠(yuǎn)落后。所以招生總結(jié)報告制度在招生中也起到了一定作用。
5、通力協(xié)作,相互幫助
面對招生工作,全校教職工都以主人翁的姿態(tài)參與其中,部門之間誰都不愿落后,于是出現(xiàn)一些克服各種困難,樂于奉獻(xiàn)的招生干將,不僅為自己完成任務(wù),還主動為同事招生,為團(tuán)隊作出了較大貢獻(xiàn)。比如寇偉華、吳海朝、張亞麗,王洪濤、陳曉燕、陳鳳蘭、馬萬超、高曉璐等老師為他人的招生不計報酬,不講回報,可以稱得上無名英雄。
6、踏實肯干,熱情服務(wù)招生辦公室是學(xué)校面向社會的一個重要宣傳窗口。招生辦同志立足本職,細(xì)致認(rèn)真地做好招生咨詢和接待工作。為了更好地開展好咨詢、接待工作,積極研讀家長心理,增強(qiáng)溝通技巧方面的訓(xùn)練,定期互相交流招生宣傳體會。為實現(xiàn)細(xì)致認(rèn)真地做好招生咨詢和接待工作這一要求,招生辦的每一個老師認(rèn)真熟悉招生政策,接待家長和考生時做到“熱心、細(xì)心、誠心、耐心”讓家長“帶著疑問來,懷揣滿意歸”。從七月初至九月初,招生辦老師犧牲炎熱的暑假,不講任何借口,天天值班并且主動延長上班時間,保證生源“上得來、留得住”。
7、教師和新生的綁帶制
經(jīng)過大家的努力,在開學(xué)初報到新生600多人,這是歷史上的新高。全體老師為之高興,但是每年9月后,都會出現(xiàn)部分學(xué)生流失,影響了招生成果,為此招生辦在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,制訂了教師和新生的綁帶制,就是要求教師和新生常聯(lián)系、常溝通,作穩(wěn)定工作,并把學(xué)生的穩(wěn)定率作為教師的成績考核。所以截至目前,新生穩(wěn)定,這是歷史的突破。
三、實訓(xùn)與實習(xí)
今年八月底,在新密市人事局的倡導(dǎo)下,招生辦順利安排了二年級專業(yè)班200人的社會實踐實習(xí),獲得較好的社會效應(yīng)。
四、就業(yè)
本學(xué)期有103名中專生升入不同高等院校,有近50多人進(jìn)入社會走上了不同的工作崗位。
五、不足與遺憾。招生方面:
(1)招生經(jīng)驗還需要總結(jié)和提升。(2)個別老師為難情緒有待克服。(3)媒體宣傳需要加強(qiáng)。六、改進(jìn)措施:
結(jié)合近幾年的招生經(jīng)驗,今年的招生效果還是最好的,但是還要繼續(xù)完善今年的招生方案,制定出更切實有效的明年方案。
1、加大老師們對招生的認(rèn)識,繼續(xù)發(fā)揚全員動員力量大的優(yōu)勢。2、堅持以往有效招生宣傳的基礎(chǔ)上改革創(chuàng)新。
3、資金投入:資金投入是招生工作的有力保障。在厲行節(jié)約的前提下保證資金的供給。建立適合的生源數(shù)量與資金投入比例,保證學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。
4、提前做好明年的畢業(yè)生升學(xué)或就業(yè)問題。
新密市二中專招生辦
201*年12月26日
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