運(yùn)作員工作職責(zé)

“經(jīng)管快遞”崗位工作職責(zé)

公司總負(fù)責(zé)人

1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略需求，負(fù)責(zé)全網(wǎng)營(yíng)運(yùn)流程制度的建設(shè)、實(shí)施、優(yōu)化；負(fù)責(zé)聯(lián)系收派員；

2、制定公司質(zhì)量管理制度，建立、健全公司質(zhì)量管理體系；

3、牽頭組織全網(wǎng)營(yíng)運(yùn)相關(guān)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的推廣與實(shí)施，確保營(yíng)運(yùn)新流程、制度的落地實(shí)施；

4、監(jiān)督各類型運(yùn)單及其他業(yè)務(wù)單據(jù)的資料錄入；5、負(fù)責(zé)運(yùn)單錄入資料的審核工作；

6、及時(shí)回收散單貨款和月結(jié)款項(xiàng)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)如數(shù)上繳財(cái)務(wù)入賬；負(fù)責(zé)客戶的開(kāi)發(fā)和

維護(hù)工作；宣傳公司新業(yè)務(wù)及服務(wù)措施；

收派員（快遞員）

職位職責(zé)：

1、按照公司要求，安全、快捷、準(zhǔn)確的完成日常收派件工作；2、確�？蛻艨旒�不受損失，確保公司利益不受侵害；

3、做好客戶快件的運(yùn)輸及包裝工作，維護(hù)公司在客戶心中的良好聲譽(yù)；4、團(tuán)結(jié)互助、工作態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

運(yùn)作員（快遞分揀員）

崗位職責(zé)：

1、按照快件裝卸原則，對(duì)到達(dá)和發(fā)出的快件進(jìn)行裝卸、碼放、搬運(yùn)；2、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出快件的分揀；

3、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出快件按照規(guī)定進(jìn)行建解包、籠操作；

4、負(fù)責(zé)對(duì)到達(dá)、發(fā)出車輛做好解封車操作，并對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行登記；

5、負(fù)責(zé)對(duì)到達(dá)和發(fā)出的快件與分點(diǎn)部做好交接驗(yàn)收；6、負(fù)責(zé)對(duì)庫(kù)場(chǎng)的數(shù)據(jù)及信息上報(bào)、反饋工作；7、做好滯留快件的登記、上報(bào)、跟蹤、處理工作；

倉(cāng)管員

1、必須嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作，倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)當(dāng)日的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記

臺(tái)帳，做到日清日結(jié)，確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。及時(shí)登記臺(tái)帳,保證帳物一致；2、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉(cāng)庫(kù)保管員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、物一致；

3、做好庫(kù)場(chǎng)防火、防盜、衛(wèi)生清潔工作；4、做好對(duì)中轉(zhuǎn)場(chǎng)設(shè)備的日常清潔及維護(hù)工作。

出、入庫(kù)管理

1、貨物進(jìn)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫(kù)手續(xù)；拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù)，杜絕只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫(kù)邊辦理出庫(kù)的現(xiàn)象。

2、入庫(kù)時(shí)，倉(cāng)庫(kù)員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi)，經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。

3、快遞單的填開(kāi)必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫(xiě)全稱并與送貨單一致,單上還應(yīng)注明單重和總重。填單字跡清楚。每批快遞入庫(kù)合計(jì)金額必須與發(fā)票上的金額一致。

倉(cāng)庫(kù)員應(yīng)責(zé)任心強(qiáng)，監(jiān)守崗位，無(wú)故不能離崗。對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)處理和協(xié)調(diào)，保證公司運(yùn)作順利進(jìn)行，嚴(yán)防以外事故發(fā)生。

快遞包裝事項(xiàng)

1、包裝基本的要求是箱子內(nèi)要實(shí)不能有空隙，標(biāo)準(zhǔn)是無(wú)晃動(dòng)聲并用力摁箱子的接縫口而不至于膠帶脫落，同時(shí)是要考慮到從2米高度自然墜地確保不至于損壞。

2、涉及空運(yùn)的物品的包裝要特別加強(qiáng)，因?yàn)楣�路運(yùn)輸一般就1-2次裝卸，而空運(yùn)則可能會(huì)有6-7次的裝卸過(guò)程。

3、單件重量不超過(guò)50公斤；對(duì)于過(guò)小的物品最小包裝不能小于運(yùn)單大小。4、嚴(yán)格禁止子母包發(fā)運(yùn)（指2個(gè)獨(dú)立的物品通過(guò)簡(jiǎn)單捆綁、纏繞方式組合到一起成為一件物品）。

5、一般不怕摔和軟質(zhì)的物品（衣物，包，毛絨玩具）可以采用塑料袋（PAK袋）包裝方式降低運(yùn)輸成本，但是要注意封口。

6、所有的內(nèi)件物品先用塑料薄膜或塑料紙先做一層包裝。

7、對(duì)于本來(lái)帶有銷售包裝的物品，一般商家都已考慮到運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，可以在外面加包1層發(fā)泡薄膜后再加2-3層牛皮紙并用膠帶反復(fù)纏繞即可。8、自己包裝時(shí)可以根據(jù)內(nèi)件物品的不同情況選擇3層或5層箱，為了降低成本可以通過(guò)團(tuán)購(gòu)的方式定制一批不同規(guī)格的紙箱。

9、自己包裝時(shí)可以根據(jù)內(nèi)件物品的不同情況選擇3層或5層箱，為了降低成本可以通過(guò)團(tuán)購(gòu)的方式定制一批不同規(guī)格的紙箱。

10、圓桶狀物品的外包裝不得短于內(nèi)件，尺寸較長(zhǎng)且易折斷的物品應(yīng)內(nèi)襯堅(jiān)實(shí)圓棍或硬質(zhì)塑料的圓桶作為外包裝物。

11、對(duì)于書(shū)籍的包裝如果不用箱子的話建議一沓一捆，一般非專業(yè)人員的多摞的包裝極易造成最后散包。

12、對(duì)于易碎物品的包裝，需要特別處理，如果是分件的一定要分開(kāi)包裝，先用發(fā)泡薄膜包4-5層，再用報(bào)紙?jiān)谖锲分虚g和箱體之間墊充。如果體積比較大的或特別易碎物品及貴重物品（如玻璃器皿，顯示器等）一定需要再加木框包裝。

13、對(duì)于液體物品還需要填充可以足夠吸收所有液體的吸收物（布或棉花）。14、膠帶一般在箱子的接縫處纏上2道，橫向的纏上1-2條，同時(shí)在箱子的各個(gè)邊緣角上纏上1道。

15、10KG以上的貨物用箱子時(shí)一定需要打包裝帶，可以打成井字型的或豐字型的。

16、對(duì)于顆粒狀物品務(wù)必先裝入堅(jiān)固的袋內(nèi)再放置于箱內(nèi)。

注：沒(méi)有嚴(yán)格的按照包裝要求的標(biāo)準(zhǔn)做將有可能會(huì)導(dǎo)致得不到賠償（包括保險(xiǎn)公司的賠償）

快遞《快件運(yùn)單契約條款》特別聲明:

1.本公司對(duì)單票托寄物的價(jià)值限定在2萬(wàn)元.如托寄物價(jià)值超過(guò)2萬(wàn)元,寄件人需要拆分至2萬(wàn)元以下分別托運(yùn),并進(jìn)行保價(jià);因托寄物性質(zhì)無(wú)法拆分者,請(qǐng)寄件人自行攜帶或采取其他運(yùn)輸方式以保障安全.本公司無(wú)審核托寄物價(jià)值的能力和義務(wù).

2.以下屬于禁止寄遞的物品:發(fā)票,有價(jià)票證,國(guó)家禁售的刊物,文物,首飾,護(hù)照,私人證件,單證,合同,批文,現(xiàn)金,私人信函,核銷單,動(dòng)物,藥物,毒品,液體物品,仿制物品.寄件人請(qǐng)確保托寄物不屬于上述物品.

3.每公斤體積大于6000立方厘米的托寄物,若經(jīng)航空運(yùn)輸,其計(jì)費(fèi)重量計(jì)算公司為:重量=長(zhǎng)寬高/6000;若不需經(jīng)航空運(yùn)輸,其計(jì)費(fèi)重量計(jì)算公式為:重量=長(zhǎng)寬高/1201*.以上計(jì)算公式中,長(zhǎng)寬高的單位為厘米

4.應(yīng)國(guó)家機(jī)關(guān)要求或出于安全需要,本公司有權(quán)對(duì)寄物開(kāi)封檢查,核實(shí).超范圍托寄物,本公司有權(quán)拒收或退回,并收取發(fā)生的費(fèi)用;.

6.已經(jīng)發(fā)運(yùn)的到付快件,如發(fā)件人尚未付費(fèi),寄件人要求更改為寄件人付費(fèi)的,需額外支付20元手續(xù)費(fèi).

7.寄件人指示在物流中心,保稅區(qū)等需要支付出/入倉(cāng)費(fèi)或其他費(fèi)用的特殊地址收取或派送快件時(shí),寄件人或指定付款人應(yīng)當(dāng)償還本公司墊付的上述出/入倉(cāng)費(fèi)用,并向本公司支付附加服務(wù)費(fèi).附加服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以本公司官方網(wǎng)站上的公布價(jià)格為準(zhǔn).

8.免費(fèi)派送兩次未能交付的快件,若收件人要求額外派送的,公司將每次向收件人加30元額外服務(wù)費(fèi).

9無(wú)法派送的托寄物,若寄件人要求退回,則雙程運(yùn)費(fèi)均由寄件人承擔(dān);托運(yùn)時(shí)選擇保價(jià)的快件,除寄件人明確聲明退回時(shí)不予保價(jià)外,視為退回時(shí)亦選擇保價(jià),寄件人須支付雙程保價(jià)費(fèi).

10.無(wú)法正常派送或未付清相關(guān)費(fèi)用的快件,本公司有權(quán)對(duì)托寄物保存或留置3個(gè)月.期限屆滿,本公司可變賣托寄物并優(yōu)先受償.

11.責(zé)任免除:對(duì)以下部分的損失,本公司不負(fù)賠償責(zé)任:

(1)因不可抗力,或貨托寄物本身的性質(zhì),或寄件人,收件人的自身過(guò)錯(cuò),造成托寄物毀損,滅失或延誤派送,無(wú)法派送的

(2)寄件人自寄件之日起滿一年未提出賠償要求的(3)違反限價(jià)要求,超過(guò)2萬(wàn)元以上的部分;

(4)基于托寄物可能托寄物可能獲得的收益,利潤(rùn),實(shí)際用途,商業(yè)機(jī)會(huì),商業(yè)價(jià)值等任何直接,間接損失

12.賠償標(biāo)準(zhǔn):若因本公司的過(guò)錯(cuò)造成托寄物毀損,滅失的,本公司將免除本次運(yùn)費(fèi);若寄件人未選擇保價(jià),則本公司對(duì)月結(jié)客戶不超過(guò)運(yùn)費(fèi)九倍的限額內(nèi),非月結(jié)客戶在不超過(guò)運(yùn)費(fèi)限額七倍的限額內(nèi)賠償托寄物損失的實(shí)際價(jià)值.按實(shí)際價(jià)值賠償.雙方對(duì)賠償標(biāo)準(zhǔn)另有協(xié)議的,以該協(xié)議為準(zhǔn).

13.已獲得賠償?shù)耐屑奈?其所有權(quán)及相應(yīng)的賠償權(quán)利在理賠后即按比例轉(zhuǎn)移至本公司所有.

14.本契約所稱托寄物的"價(jià)值",是指依托寄物本身物理性質(zhì)所具備的價(jià)值;所稱的損失,不包括其可能獲得的收益,利潤(rùn),實(shí)際用途,商業(yè)機(jī)會(huì),商業(yè)價(jià)值等任何直接,間接損失.

15,本契約條款未作規(guī)定的或者本契約條款與國(guó)家快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相沖突的,按照國(guó)家快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行.

16,本契約所產(chǎn)生的爭(zhēng)議由承運(yùn)公司所在地人民法院管轄.

經(jīng)管快遞入庫(kù)登記表

快遞公司名稱入庫(kù)時(shí)間快遞件數(shù)收派員簽名入庫(kù)員簽名

經(jīng)管快遞出庫(kù)登記表

快遞公司名稱出庫(kù)時(shí)間快遞件數(shù)收派員簽名出庫(kù)員簽名

擴(kuò)展閱讀：SMT操作員工作職責(zé)

崗位工作職責(zé)及日常工作指引

崗位名稱直接上級(jí)SMT技術(shù)員直接下級(jí)SMT操作員無(wú)核定人目的控制品質(zhì)，達(dá)成效率，監(jiān)督印刷，爐前，爐后作業(yè)要求不制造不良，不輸出不良1.服從技術(shù)員與組長(zhǎng)的工作安排。2.負(fù)責(zé)換料并掌握機(jī)器的基本安全操作3.協(xié)助技術(shù)員轉(zhuǎn)機(jī)，做好機(jī)器的日常維護(hù)4.每天臨控產(chǎn)線物料損耗，如有異常及時(shí)上報(bào)技術(shù)員處理5.機(jī)器的日常維護(hù)和保養(yǎng)并填寫(xiě)相關(guān)記錄6.做好工作區(qū)域與機(jī)器的6S工作崗位工作職責(zé)

日常工作指引主要工作項(xiàng)目工作指引轉(zhuǎn)線時(shí)，操作員將站位上的雜物清潔干凈，將裝好Feeder的料依照技術(shù)員提供的該機(jī)種排位表安裝到機(jī)器對(duì)應(yīng)的站位上。全部料安裝完畢后必須自檢OK后叫QC全檢查物料。寫(xiě)好換料記錄表和生產(chǎn)效率報(bào)表。檢查工作范圍6S情況并執(zhí)行和轉(zhuǎn)線靜電防護(hù)措施是否做好。元件圖示1圖示2（清潔）圖示3（上料）圖示4（記錄報(bào)表）貼片機(jī)可接料帶的FEEDER必須以接料帶的形式換料，不可等到料已用完待機(jī)換料。當(dāng)某站料快用完時(shí)需提前接料并寫(xiě)好換料記錄表(記錄時(shí)必須寫(xiě)下物料的DATE，數(shù)量，批次等信息)，以提高生產(chǎn)效率和品質(zhì)。換料時(shí)必須將料盤(pán)與換下的中途換料料盤(pán)核對(duì)編號(hào)，規(guī)格和排位表是否一致。同時(shí)叫QC對(duì)料并取一粒料貼至換料記錄表作好換料記錄。換盤(pán)裝和管裝料時(shí)，必須有QC確認(rèn)好方向的料再確認(rèn)方向進(jìn)行換料。不可同時(shí)取下兩站料進(jìn)行換料（如SIEMENS的FEEDER不良需要更換必須自檢并QC對(duì)料，以免換錯(cuò)。所有的換料必須做記錄經(jīng)過(guò)QC當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)并簽名。工作內(nèi)容圖示（4）圖示（4）圖示（5）

主要工作項(xiàng)目散料的使用工作指導(dǎo)散料的使用，在使用散料時(shí)，所有的散料必須分選至散料盤(pán)并標(biāo)示好料號(hào)和位置。給QC確認(rèn)簽名后，在機(jī)器中找出所要手貼的料并確認(rèn)后跳料方可手貼。爐前手貼時(shí)，必須監(jiān)督其作業(yè)手法，注意極性元件的方向、抹板、錯(cuò)貼等，以保證品質(zhì)。時(shí)刻關(guān)注爐前和爐后的品質(zhì)，如有問(wèn)題立刻停機(jī)叫技術(shù)員改善。圖示（6）圖示（7）圖示（8）接近清尾時(shí)，必須提前預(yù)算是否會(huì)少料，并通知線組長(zhǎng)技術(shù)員協(xié)助找料。盡量避免待機(jī)找料，降低生產(chǎn)效率。清尾時(shí)必清機(jī)須將散料全部找出并貼完，不可留至事后修理再修，如有放空的板一定要把空板數(shù)減去，不可寫(xiě)錯(cuò)。以免同一訂單多次轉(zhuǎn)線。清完尾后，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)線組長(zhǎng)是否要將料拆下。機(jī)器保養(yǎng)做好天保養(yǎng)在每天8:00-8:30完成由各線技術(shù)員檢查并確認(rèn)簽名。整理、整頓：工作現(xiàn)場(chǎng)，只保留有用的物品，整理好，放在指定的區(qū)域并做好標(biāo)示。工作臺(tái)的物品（如：計(jì)算器，各類報(bào)表等）必須歸類擺放整齊。有用的物料需依照站位擺放在物料架上。不用的物料及時(shí)的退回倉(cāng)庫(kù)或放在物料車上做好標(biāo)示。清掃、清潔：清掃機(jī)器、地板和物料臺(tái)等自己工作范圍內(nèi)的灰塵和垃圾。并保持干干凈凈、整整潔潔。6S素養(yǎng)、安全：在工作中養(yǎng)成良好的工作心態(tài)，同事之間互助互勵(lì)。日漸提升自己的工作技能和工作態(tài)度，嚴(yán)格按照工作流程作業(yè)將不安全隱患即刻排除（如：違規(guī)操作，物料和Feeder的堆放是否超出標(biāo)準(zhǔn)）。以確保自身、同事和機(jī)器的安全工作內(nèi)容

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