物價局辦公室總結(jié)

物價局辦公室

工作總結(jié)及工作打算

一年來，物價局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞局黨組年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各科室間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，確保了局內(nèi)部事務及各項工作的正常運行，為物價局年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用,在xx年的工作中，辦公室作為物價局的綜合職能部門，在局黨組的領(lǐng)導下，關(guān)心幫助和具體指導下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為物價局工作的開展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是:

1、思路繼續(xù)創(chuàng)新。按照“工作要有新舉措”的新要求，創(chuàng)新思路，初步建立起了一整套較為系統(tǒng)和全面的辦公室工作思路，新思路的出臺，使辦公室工作在服務的理念、服務的內(nèi)涵和服務的水平上有了更高層次的轉(zhuǎn)變，為開創(chuàng)新的工作局面打下了基礎。

2、運作日趨規(guī)范。在盡力做好物價局“參謀部”和“后勤部”職能的同時，認真做好每一項工作，主動接受每一次檢查，妥善處理好了重點和一般，特殊與普通的關(guān)系。繼續(xù)堅持建立完善各項規(guī)章制度。重新修訂了辦公室工作制度和工作規(guī)則，推行日考勤制度，建立了辦公室讀書制度。工作關(guān)系的理順和各項制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學化、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道。

3、積極地做好咨詢服務工作，為因各種價格問題而咨

詢的提供服務，當時能解決的當時解決，解決不了的做好紀錄，盡快解決。一年來，共接待咨詢?nèi)藛T100多起，對于他們要咨詢的價格問題都能給以耐心細致的答復，只他們滿意而去。

4、協(xié)調(diào)其他科室搞好工作，為其他科室做好后勤工作，使價格檢查、年度審查、價格調(diào)查等工作得到保障。

5、及時完成來電來信傳遞、報紙分發(fā)、文印工作；加強了公章管理、復印管理、車輛管理。

6、及時完成各種文件的接收、登記、傳閱、交辦、歸檔工作。

7、認真做好機關(guān)辦公用品的采購供應工作。8、及時為各部門做好會務工作、各類接待工作。9、保持局長室、會議室和機關(guān)公共部分的清潔衛(wèi)生。一年來，辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和其他可是的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。

Xx年主要抓好以下工作：

一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。

辦公室是一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。我們在工作中要堅持做到四個增強：一是堅持為領(lǐng)導服務與積極主動關(guān)注基層和機關(guān)建設的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。三是在調(diào)查研究上求深、求實。增強工作的針對性。四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導抓落實的工作力度。

二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

要在辦公室開展“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求；二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。三是規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。

三、強化奉獻意識，努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

根據(jù)辦公室實際情況，重點抓兩個方面的教育引導工

作。一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平，并堅持向?qū)嵺`學，向群眾學，從改革開放和經(jīng)濟建設中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。二是強化奉獻精神教育。通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現(xiàn)三個提高：①是提高政治素質(zhì)，做到在政治上與黨中央保持一致不動搖；②是提高工作素質(zhì)，能夠圍繞價格工作這個中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團結(jié)在一起，有效的開展工作；③是提高辦公室人員的奉獻意識，營造了團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

擴展閱讀：物價局綜合治理工作總結(jié)201*

物價局201*年綜合治理工作

工作總結(jié)

201*年，我局綜合治理和信訪維穩(wěn)工作在市委、市政府和市各級綜治委的正確領(lǐng)導下，認真貫徹省、市社會治安綜合治理、信訪維穩(wěn)工作會議精神，認真落實與街道辦事處簽訂的《社會治安綜合治理項目目標管理責任書》確定的工作目標，將社會治安綜合和信訪維穩(wěn)工作納入平常工作的議事日程，按照確定的目標，層層抓落實，結(jié)合物價工作實際，認真履行各項職責，不斷加強自身建設，使綜合治理和信訪維穩(wěn)工作取得了一定成績。現(xiàn)將今年的有關(guān)綜治工作匯報如下：

一、加強領(lǐng)導，落實責任，提高做好綜治工作的自覺性

我局高度重視綜合治理工作，充分認識到作為物價部門有責任發(fā)揮價格管理職能，保持市場價格穩(wěn)定。為確保綜治工作各項目標的落實，我們主要采取以下幾項措施：一是加強領(lǐng)導，成立組織。按照“誰主管、誰負責”的原則，年初成立了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導小組，由局黨組書記、局長為局綜治工作第一責任人，認真履行綜合治理領(lǐng)導責任制度，確定一名副局長主抓，相關(guān)部門各負其責。二是確定目標，明確責任。將綜治各項目標分解到各科室、所，簽定量質(zhì)化目標責任書，同時將綜治工作與黨風廉政建設、精神文明建設、物價形象建設、政務公開及業(yè)務工作一起部署、一起落實，做到工作有人管，事事有人

抓，調(diào)動了全體職工的積極性。三是完善制度，加強督導。根據(jù)目標要求和工作實際，進一步完善了《物價局機關(guān)工作制度》，同時聘請了社會監(jiān)督員，二十四小時暢通舉報電話，確保綜治目標的落實。

二、加強教育，提高認識，增強做好綜治工作的主動性提高干部職工政治業(yè)務素質(zhì)是做好綜治維穩(wěn)工作的關(guān)鍵，加強學習是提高職工素質(zhì)的有效途徑。我局一是認真學習傳達全省、市綜治會議和有關(guān)文件精神，進一步認清形勢，提高做好綜治工作重要性的認識，進一步增強工作的緊迫感。二是組織職工深入開展科學發(fā)展觀的學習實踐活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，提高為人民服務的自覺性。三是通過加強綜治的學習教育，使全局干部都清楚地認識到綜治工作是一項建設和諧社會、維護社會穩(wěn)定的治國之策，有效地解決干部當中存在的思想上輕視、行動上麻木的現(xiàn)象。

一年來，全局上下注重做好民調(diào)工作，對職工中出現(xiàn)的一些矛盾，及時化解，保證了安定團結(jié)的工作局面；對群眾的來信來訪及時回復，妥善做好工作。據(jù)不完全統(tǒng)計回復來信、來電、來訪的760次，其中重大舉報事件34次，對接訪活動中反映的問題，我們及時組織專人專班調(diào)查處理，同時還認真研究當前價格信訪舉報遇到的新情況新問題，力爭第一時間把群眾反映的問題解決在當?shù)�，解決在基層，從未出現(xiàn)越級上訪事件。三、強化自身建設，積極開展“平安單位、文明單位”創(chuàng)

建活動

在建設“平安單位、文明單位”工作當中，我局積極配合配合市委、市政府有關(guān)部門，認真實施其安排意見，積極主動開展了一系列基礎工作。

一是落實領(lǐng)導“一崗雙責”。堅持一把手親自抓、負總責，分管領(lǐng)導直接抓、具體負責的工作機制。班子成員密切配合，認真抓好分管部門的平安、文明創(chuàng)建工作；黨、政、工、團、婦等群團組織按照各自的特點和工作職責，積極發(fā)揮在文明創(chuàng)建工作中的作用。做到一級抓一級，一級對一級負責，上下聯(lián)動，層層落實責任，確保了創(chuàng)建活動的順利開展，同時組建工作專班，定期召開專題會議，研究部署創(chuàng)建工作，加強指導、協(xié)調(diào)和落實，保障了文明單位創(chuàng)建工作常態(tài)化。

二是狠抓機關(guān)制度建設，大力整頓機關(guān)工作秩序，先后制定了《市物價局服務承諾制度》、《局機關(guān)政務值班、安全保衛(wèi)工作制度》、《局機關(guān)辦公大樓門衛(wèi)制度》等規(guī)章制度，嚴格按照制度加強管理，使全體機關(guān)做到有章可循、有制可依。同時進一步明確平安、文明單位創(chuàng)建指導思想、創(chuàng)建目標和工作措施，將平安、文明創(chuàng)建工作與各項工作有機結(jié)合起來，切實把創(chuàng)建工作落到實處。

三是構(gòu)建齊抓共建格局，嚴格要求干部。我局通過加強創(chuàng)建工作的領(lǐng)導和督辦，強化干部對平安、文明單位創(chuàng)建工作的認識，使全局上下形成了齊抓共建的良好格局。同時對機關(guān)干

部嚴格要求，按時上下班，帶頭維護法律尊嚴，文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，不搞特殊化，不刁難群眾，自覺維護黨和群眾的利益。

四是建立涉及群體性突發(fā)性事件處置預案，整體聯(lián)動處置預案，友鄰單位聯(lián)防預案。今年3月16日我市出現(xiàn)市民集中搶購食鹽現(xiàn)象，我局及時啟動價格異常波動應急預案，向省物價局和市委、市政府上報鹽價異常波動情況，并在17日上午組織市、縣、區(qū)三級物價部門全員出動，組成6個市場巡查組，在全市范圍內(nèi)開展食鹽市場價格專項檢查，現(xiàn)場制止個體商販亂漲價行為36起，有效的遏制了我市食鹽搶購風潮。

開展“平安單位、文明單位”創(chuàng)建工作以來，我局認真實施每項工作，堅持做好平安、文明創(chuàng)建工作的總結(jié)、討論和調(diào)研，一切按制度辦事，全局上下實現(xiàn)了無刑事案、無可防性案件、無重大治安災害事故、無“法輪功”邪教組織習練人員，無“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象發(fā)生。全局職工對單位治安滿意率達100%。

四、注意身體力行，大力搞好社區(qū)平安創(chuàng)建

著力構(gòu)建治安防控體系，搞好街道辦平安社區(qū)創(chuàng)建，推進社區(qū)共駐共建，一直是我局的一項重要工作，對此開展了一系列活動。一是把社區(qū)平安創(chuàng)建作為社會治安綜合治理和平安建設的一項重要基礎性工作來抓。我局特別注重與駐地街道、社區(qū)、公安實行共駐共建，實現(xiàn)相關(guān)資源共享，強化內(nèi)部防范管理，構(gòu)建部門協(xié)防網(wǎng)絡，積極健全立體綜合穩(wěn)控體系。二是積

極參與轄區(qū)組織的各項綜治維穩(wěn)宣傳、考核、會議、檢查和業(yè)務培訓，協(xié)助社區(qū)和公安部門開展防毒禁毒知識講座，確保完成市、區(qū)、街辦各級布置的綜治任務。三是深入基層開展綜治工作，幫助社區(qū)充分發(fā)揮基層政權(quán)在調(diào)處人民內(nèi)部矛盾中的重要作用，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解資源。今年，我局多次聯(lián)合屬地社區(qū)開展不同形式的綜合治理、信訪、維穩(wěn)活動，如聽取情況介紹、查閱相關(guān)檔案、實行問卷調(diào)查和實地走訪等形式詳細了解和掌握社區(qū)社會治安防范管理情況，督促指導該社區(qū)開展普法宣傳，調(diào)解民事糾紛，解決社區(qū)和居民的實際困難。

五、發(fā)揮物價職能，為“構(gòu)建平安黃石”做貢獻

價格工作涉及千家萬戶，關(guān)系到社會穩(wěn)定，群眾生活安定。我局充分運用價格工作職能，加強價格監(jiān)測和調(diào)控，開展價格監(jiān)督檢查，整頓和規(guī)范市場價格秩序，為全市經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的價格環(huán)境，切實為XX綜治維穩(wěn)做貢獻。（一）加大價格監(jiān)管力度，確保了市場價格基本穩(wěn)定。一是組織開展了節(jié)日市場價格監(jiān)管，保持了節(jié)日期間市場價格穩(wěn)定。二是暢通12358舉報電話，認真受理群眾的投訴舉報，化解價格矛盾，營造良好的市場價格環(huán)境。三是加強市場價格監(jiān)測，采取每周進行定點采價三次的辦法，密切關(guān)注市場價格動態(tài)。四是加強農(nóng)資價格監(jiān)測和管理，確保農(nóng)資價格穩(wěn)定。（二）采取有效措施規(guī)范價費秩序，優(yōu)化價格環(huán)境。一是嚴

格履行收費年審制定，進一步規(guī)范收費許可程序。二是深入開展涉農(nóng)價費檢查，切實把檢查與規(guī)范、引導工作相結(jié)合。三是精心組織醫(yī)療專項檢查，切實解決涉及民生的價格問題。（三）積極開展價格公共服務活動。今年，我局以價格服務“進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進醫(yī)院、進商場、進景區(qū)”為主要內(nèi)容，發(fā)放涉農(nóng)、涉企價格收費等宣傳資料千余份，公布部分涉農(nóng)、涉企、關(guān)注民生的價格和收費項目及標準、價格政策咨詢、投訴電話，宣傳價格部門的工作職責。讓廣大群眾和企業(yè)進一步了解價格政策，知道投訴渠道，提高維權(quán)意識，真真正正讓價格服務走進千家萬戶。

一年來，我局在抓綜治工作雖然取得了一些成績，但對照省201*年綜治工作目標責任書及考核辦法的要求，還存在一定的差距。我們將進一步完善措施、制度，克服不足、狠抓落實，確保一方平安，并緊密結(jié)合物價工作實際，積極營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和創(chuàng)建平安、文明單位的濃厚氛圍，從而促進我局綜合治理工作再上一層樓。

二一一年十一月

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