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藜山鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計劃

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藜山鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計劃

藜山鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作計劃

衛(wèi)生院行風(fēng)建設(shè)工作計劃行業(yè)作風(fēng)是指行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)職工隊伍素質(zhì)修養(yǎng)的組合及外在表現(xiàn)。衛(wèi)生院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要組成部分,也是衛(wèi)生院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)作為醫(yī)院工作的一項重要內(nèi)容來抓,堅持標(biāo)本兼治,綜合治理,認(rèn)真開展糾風(fēng)專項治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,抓好行風(fēng)建設(shè),貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神,搞好我院的行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)方案,采集我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面上水平,我院制定201*計劃如下:

一、全部實(shí)施基藥,減輕病人負(fù)擔(dān)。

為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲,降低藥品價格,要著重抓好藥品集中招標(biāo)采購、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。最大限度地減少購藥成本,從源頭上堵住藥品回扣的渠道。對各科的藥比進(jìn)行制定工作,對超過上限比例的科室,予以經(jīng)濟(jì)處罰。采取多項強(qiáng)硬措施,要切實(shí)解決群眾看病貴的問題。

二、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,成立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組,并且將質(zhì)控的具體指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)分配掛鉤,與科室工作考核掛鉤,完善醫(yī)生外出會診、參加會議等管理制度,健全門診工作管理制度,加大對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

三、改進(jìn)方案,采集服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。

為強(qiáng)化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時,認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,予以待崗處理,要求全院職工主動為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過入院介紹、致住院病人書等形式,讓病人知道在我院不送紅包同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。

糾風(fēng)工作的目的是為了加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)的建設(shè),推動衛(wèi)生工作的改革與發(fā)展,是為了實(shí)現(xiàn)方案。“用比較低廉的費(fèi)用提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需要”這一總體目標(biāo)。我們必須認(rèn)真落實(shí)以上各項計劃,做到使病人滿意、群眾滿意、社會滿意。要堅持兩手抓兩手都要硬的方針,在抓好醫(yī)療工作的同時,切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)醫(yī)院的競爭力,促進(jìn)醫(yī)院的改革與發(fā)展。全院職工要弘揚(yáng)創(chuàng)先爭優(yōu)精神,爭取以一流的員工素質(zhì)、一流的技術(shù)水平、一流的服務(wù)作風(fēng)創(chuàng)出一流的服務(wù)質(zhì)量,使我院早日邁入現(xiàn)代化醫(yī)院的行列,更好地滿足廣大群眾不同層次的醫(yī)療服務(wù)需求。

藜山鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*-2-

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藜山鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年度行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職

業(yè)道德教育工作計劃

衛(wèi)生院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育是衛(wèi)生院綜合實(shí)力的重要組成部分,也是衛(wèi)生院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。長期以來,我院一直將加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)和反商業(yè)賄賂等作為衛(wèi)生院工作的一項重要內(nèi)容來抓,堅持標(biāo)本兼治,綜合治理,認(rèn)真開展糾風(fēng)專項治理工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生院管理,抓好行風(fēng)建設(shè),貫徹落實(shí)福泉市衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于糾風(fēng)工作的指示精神,搞好我院的行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的管理水平的進(jìn)一步提高,為廣大群眾提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使我院的各項工作全面提高,我院結(jié)合201*年取得的工作經(jīng)驗(yàn)和存在的問題,制定201*年行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育工作計劃如下:

一、降低醫(yī)藥費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān)。

為抑制醫(yī)療費(fèi)用不合理上漲,降低藥品價格,衛(wèi)生院在今年著重抓好藥品采購、降低藥品價格、降低藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例及門診人次平均費(fèi)用和住院病人人次平均費(fèi)用的工作。全部執(zhí)行基藥,從源頭上堵住藥品采購過程中違規(guī)行為的渠道。我院采取了多項強(qiáng)硬措施,要切實(shí)解決群眾看病貴的問題。

二、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。

為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,我院成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組。并且將質(zhì)量監(jiān)控的具體指標(biāo)與科室工作考核和個人履職考核掛鉤,完善衛(wèi)生院內(nèi)部管理制度,健全了診療工作管理制度和勞動紀(jì)律制度,加大了對各項醫(yī)療制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度。認(rèn)真落實(shí)病人選擇醫(yī)生制度,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

三、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。為強(qiáng)化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,在加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)紀(jì)律教育的同時,認(rèn)真落實(shí)已制定的規(guī)范與制度,對因服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度被病人投訴者,按制度規(guī)定進(jìn)行處理。要求全院職工主動為病人服務(wù),幫助病人解決困難,將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內(nèi)容之一,努力改變“臉難看”“惜話如金”的現(xiàn)象,杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,要求醫(yī)生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾,自覺抵制不正之風(fēng)的影響。同時,加大對病人的宣傳力度,通過各種宣傳形式,讓病人知道在衛(wèi)生院不送禮、不請吃同樣能得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成一種病人不送,醫(yī)生不收的氛圍和風(fēng)氣。四、結(jié)合衛(wèi)生院管理年活動,深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育工作。

根據(jù)衛(wèi)生院管理年的工作要求,我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)

質(zhì)量方面繼續(xù)貫徹誰主管誰負(fù)責(zé)和管行業(yè)必須管行風(fēng)的原則,堅持主要領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)格局;加大對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中存在的收受回扣、紅包、亂收費(fèi)問題的查處力度;規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和診療行為,公開承諾規(guī)范服務(wù)項目和診療行為的十必須和十不要;繼續(xù)開展誠信守諾服務(wù),深化以滿足患者知情權(quán)、同意權(quán)為主要內(nèi)容的醫(yī)務(wù)公開工作,建立體現(xiàn)醫(yī)患雙方平等、維護(hù)醫(yī)患雙方權(quán)益的溝通制度;廣泛開展弘揚(yáng)白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者的宣傳教育活動,使醫(yī)務(wù)人員樹立刻苦鉆研業(yè)務(wù)、全心全意為患者服務(wù)的思想。

五、深入開展三項糾風(fēng)專項治理工作。

結(jié)合正在開展的解放思想大討論活動,深入開展三項糾風(fēng)專項治理工作,加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育工作。開展好新農(nóng)合基金使用情況和執(zhí)行減免比例政策情況;醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、住院一日清單制落實(shí)情況;藥品網(wǎng)上統(tǒng)一采購情況的自檢自查活動。

藜山鄉(xiāng)衛(wèi)生院201*年3月21日

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