如何寫好工作總結(jié)

如何寫好工作總結(jié)(匯報(bào))

（201*年3月1日）

一、工作總結(jié)的一般結(jié)構(gòu)1、標(biāo)題2、引言（開頭）3、主要工作情況（總結(jié)）4、存在不足（問(wèn)題）5、下步工作打算二、各部分的基本要求（一）標(biāo)題要準(zhǔn)確。

標(biāo)題是文章的眼睛。標(biāo)題雖沒(méi)有發(fā)揮的余地，但一定要準(zhǔn)確全面。部門總結(jié)的標(biāo)題：部門名稱+年、月度名稱+總結(jié)，1、2項(xiàng)可互換；如《建材部201*年二月份工作總結(jié)》。

分公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于濟(jì)南大金成有限公司201*年度經(jīng)營(yíng)工作的總結(jié)》。

（二）引言要精煉。

引言應(yīng)短而精，官話、套話要少�？梢蚤_門見山，直奔主題。如圓鋼部月度總結(jié)引言可寫為：張總：

現(xiàn)將圓鋼部201*年2月份工作總結(jié)如下，請(qǐng)批示。分公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：天保公司領(lǐng)導(dǎo)：

201*年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的通力協(xié)作和支持下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)工作取得了顯著成績(jī)：一是超額完成了年初制定的營(yíng)銷任務(wù)目標(biāo)，鋼材銷量達(dá)到16萬(wàn)噸，創(chuàng)歷史最好水平；二是成功開發(fā)了兩個(gè)年銷售量在2-3萬(wàn)的大客戶，為明年銷售上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ)；三是持續(xù)進(jìn)行了全員營(yíng)銷培訓(xùn)，營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)得到了全面提高。下面分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

這樣寫，即使董事長(zhǎng)太忙，一看引言就知道你的主要工作成績(jī)了。（三）總結(jié)要全面，抓住重點(diǎn)

該部分是整個(gè)總結(jié)的主體，可分兩個(gè)部分來(lái)寫，第一部分是總結(jié)工作，第二部分可以寫工作特點(diǎn)或工作體會(huì)。

第一部分總結(jié)工作，應(yīng)緊扣本公司、本部門工作任務(wù)和業(yè)務(wù)范圍，分幾個(gè)小部分把主要工作情況羅列出來(lái)。以圓鋼部為例，可分為：

1、本月銷售業(yè)績(jī)。包括銷售數(shù)量、與去年同期比較，貨款回收額、回款率，當(dāng)月盈利情況等；

2、本月市場(chǎng)調(diào)研及客戶走訪情況；3、資源客戶（主要鋼廠）維護(hù)情況；4、營(yíng)銷員隊(duì)伍管理情況。

要有數(shù)字，有分析，有典型事例，使總結(jié)內(nèi)容充實(shí)，有血有肉。第二部分工作特點(diǎn)或體會(huì)，單位主要總結(jié)工作特點(diǎn)或經(jīng)驗(yàn)，即一個(gè)時(shí)期工作中的成功措施或者創(chuàng)新做法；個(gè)人可總結(jié)體會(huì)。寫好這部分需要?jiǎng)幽X筋，進(jìn)行提煉加工，要有新意，并有借鑒作用。特點(diǎn)和體會(huì)不要超過(guò)三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了，別人也不容易記住。（四）找出不足。

要用一分為二的觀點(diǎn)總結(jié)和評(píng)價(jià)自己的工作。對(duì)工作中存在一些問(wèn)題、不足和遺憾，一定要如實(shí)找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題以及影響工作開展的問(wèn)題要找準(zhǔn)，并加以分析，提出解決問(wèn)題的建議，推進(jìn)本部門的工作。不足不要寫得太多。（五）下步工作打算。

這一部分主要是在總結(jié)成績(jī)、交流體會(huì)、找出不足的基礎(chǔ)上，根據(jù)全年制定的任務(wù)目標(biāo)及分解計(jì)劃，拿出本部門、本公司具體的工作措施和實(shí)施步驟。措施要切合實(shí)際，便于操作，步驟要具體。

總之，文章寫作雖有一定格式，但功夫在詩(shī)外。如果沒(méi)有扎實(shí)的工作，沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研，沒(méi)有準(zhǔn)確的分析，是寫不出好總結(jié)的。但如果干得很好，不善于總結(jié)，寫不出來(lái)，也是得不到別人承認(rèn)的。

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如何寫好工作總結(jié)

一、工作總結(jié)的內(nèi)容

1．基本情況這是對(duì)自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢(shì)背景包括國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。

2．成績(jī)和做法工作取得了哪些主要成績(jī)，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

4．今后打算下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。

二、工作總結(jié)的特點(diǎn)

總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經(jīng)驗(yàn)性三個(gè)方面。1．自我性總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實(shí)踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，都有自指性的特征。

2．回顧性這一點(diǎn)總結(jié)與計(jì)劃正好相反。計(jì)劃是預(yù)想未來(lái)，對(duì)將要開展的工作進(jìn)行安排。總結(jié)是回顧過(guò)去，對(duì)前一段的工作進(jìn)行檢驗(yàn)，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，計(jì)劃是總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。

3．客觀性總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實(shí)踐活動(dòng)為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無(wú)誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實(shí)的做法都會(huì)使總結(jié)失去應(yīng)有的價(jià)值。

4．經(jīng)驗(yàn)性總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。凡是正確的實(shí)踐活動(dòng)，總會(huì)產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個(gè)方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從某種意義上說(shuō)，比物質(zhì)成果更寶貴，因?yàn)樗鼘?duì)今后的社會(huì)實(shí)踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來(lái)面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。

三、工作總結(jié)的寫法(一)總結(jié)的標(biāo)題

(二)總結(jié)的正文和其他應(yīng)用文體一樣，總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分，各部分均有其特定的內(nèi)容。

1．開頭總結(jié)的開頭主要用來(lái)概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時(shí)代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，要注意簡(jiǎn)明扼要，文字不可過(guò)多。

2．主體這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績(jī)和做法、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。第一，縱式結(jié)構(gòu)。第二，橫式結(jié)構(gòu)。第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。主體部分的外部形式，有貫通式、小標(biāo)題式、序數(shù)式三種情況。

3．結(jié)尾。四、注意事項(xiàng)

1．要堅(jiān)持實(shí)事求是原則2．要注意共性、把握個(gè)性3．要詳略得當(dāng)，突出重點(diǎn)。

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