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酒店工程部年度先進個人總結

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酒店工程部年度先進個人總結

個人總結

尊敬的各位領導:

回想一年來走過的歷程,令人難忘,瀝瀝在目。工作的辛苦,收獲的甘露,以及與領導、員工們共進退,同發(fā)展,真心合作的愉悅,像一杯醇酒,直澆心田,回味無窮!此刻,因為要做總結,所以我靜靜回想過去的點點滴滴,但也因為這樣,我才得以有時間清理思路,反思過去,畢竟只有清楚自己的所做包括不足,才有可能進步。現(xiàn)將我在這一年的學習、工作情況簡要匯報如下。一、加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身素質,以適應新形勢、新任務的需要:

一年來,本人能利用各種方式認真學習、學會操作公司的一些相關設備,與之前相比,自己的思想覺悟及對問題的認識雖不敢說已達到了與時俱進,但跟著時代的步伐自認為有了很大提高。

二、敬崗愛業(yè),在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),干好本職工作:

工程方面,今年主要協(xié)助部門裝修及各重點設施設備正常運行、協(xié)調各維修人員及相應事務,主要項目有:餐飲裝修改造、客房裝修、中央空調換季維修、等。:

一年來,自己雖然在工作中取得了一些可喜的成績,但是,我從來不敢自滿,始終認為這是大家共同努力的結晶,里面凝聚著大家的血與汗,而我僅是其中的一份子,在這里我深深的感謝各位領導和同事,感謝你們的關心、支持與幫助,

成績是屬于過去的,要立足現(xiàn)在,展望未來,檢查自身存在的問題,今后,在工作中,我將注意加強與領導、員工之間的溝通,充分發(fā)揮好領班應有的作用,提高工作質量。

在新的一年中,我將認真總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習,不斷提高自己的業(yè)務能力,進一步團結部門員工,勤奮工作,頑強拼搏,為酒店的發(fā)展作出應有的貢獻。

總結人:

201*年12月18日

擴展閱讀:酒店工程部經理201*年度工作總結

201*年度個人工作總結

本人于201*年5月份調到酒店工程部工作,擔任工程部經理一職,由于管理經驗的不足和專業(yè)技能的欠缺,任職以來,工作中始終兢兢業(yè)業(yè),不敢稍有懈怠,通過七個多月的工作實踐和深入學習,逐漸適應了新的工作崗位,也對自己的工作有了較為全面的認識。在酒店領導的關心支持下,在各部門經理的配合協(xié)作下,在部門員工的共同努力下,著手開展設備設施的日常維修、緊急維修、計劃檢修、定期保養(yǎng)、加裝改造、節(jié)能降耗等工作。下面主要從201*年度完成的主要工作、分析存在的問題和下步的工作打算三個方面進行總結。

一、完成的主要工作

1.配合人力資源部編制工程部崗位及人員設置方案,工程部原定編8人,經過調整增編到11人,目前在編10人。

2.積極配合人力資源部,參與籌劃、開展工程部技能競賽,并取得2個中級技能等級、1個初級技能等級的好成績,并從7月份起享受技能津貼。這既是對技能人才的肯定,提高其薪酬待遇,也對部門其他員工起到了很好的學習和促進作用。

3.配合辦公室制定各部門目標管理責任狀考核實施細則。4.201*年計劃維修費用為38萬元,全年實際投入29.33萬元,占計劃資金的77.18%。

5.201*年共完成加裝改造(建)項目42個,預算資金為50.萬元,實際已投入資金49.04萬元,占預算資金的98%。

6.201*年酒店總維修費用為15.58萬元,其中餐飲部(含客餐后廚)5.76萬元,占37%;客房部4.33萬元,占28%;康樂部0.86萬元,占6%;前廳部0.75萬元,占5%;其他部門及后勤部門3.5萬元,占22%。

7.201*年酒店維修單共計1633張,維修總項次8771項次。8.參與酒店201*年經濟活動分析活動,對酒店1-9月能耗及維修維保情況進行分析。

9.擬定工程部201*年維修維保及能耗費用預算。

10.完成酒店領導到各經營部門調研后形成的201*4~7號專題會議紀要提出的問題共26項。

11.201*年酒店全年總能耗費用為245.17萬元;201*年總能耗費用為235萬元;同比增加10.17萬元,增長比例為4.33%。

12.201*年酒店總能耗率為9.39%,201*年總能耗率為9.5%,同比降低0.11個百分點,完成年初制定能耗率降至9.4%的考核目標。

二、分析存在的問題

1.部門內部管理比較松散,沒有著力推行獎勤罰懶的激勵機制,不利于促進員工工作的積極性。部門內部協(xié)調不夠,造成有時處理維修任務不夠及時。

2.隨著酒店使用年限的增長,地毯、踢腳線、墻紙、乳膠漆、油漆等裝修裝飾逐漸陳舊老化,加之員工保護意識不夠,人為破壞情

況較為嚴重,201*年安排了墻紙、乳膠漆的計劃維修,地毯、油漆等計劃維修項目還未大面積實施。

3.酒店的重要設備如中央空調、鍋爐等設備于201*年度均進行了計劃維修、清洗保養(yǎng),但工作計劃的前瞻性和平時的預防性檢修保養(yǎng)工作還有待加強。

4.在設備管理方面還存在較大不足,由于工程部一直以來未建立完整的設備臺帳資料,很多設備尤其是各部門使用和管理的設備存在“無設備臺帳、無管理責任人、無設備使用人”的三無現(xiàn)象,無形中造成了資源的浪費。

5.在節(jié)能降耗工作方面取得了一定的成績,這是工程部和酒店各部門特別是各經營部門共同努力的結果,但酒店員工的節(jié)能意識仍有待進一步提高。

三、下步的工作打算

1.進一步加強部門內部管理、工作流程管理、資料管理,內強素質,外樹形象。

2.定期召開設備管理、成本核算和費用控制會議,研究、改進和完善對設施設備的科學管理方法。

3.掌握設備管理人員及維修人員的技術業(yè)務狀況,鼓勵部門員工提高和更新業(yè)務技能,開展全方位、多層次、多渠道的技術培訓工作。

4.加強后勤服務一線部門的意識,不斷提高維修工作質量和效

率,保障酒店經營管理。

5.充分調動部門員工的積極性,定期進行職業(yè)道德、酒店意識教育,培養(yǎng)員工企業(yè)責任感和榮譽感。

6.在加強部門日常管理工作的同時,積極參與酒店管理人員競爭上崗活動,以實際行動響應酒店領導號召,去爭取更加適合自身發(fā)展優(yōu)勢和發(fā)展方向的工作崗位。

二○一一年二月十日

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