周總結和周計劃

（201*）年第（22）周工作匯報表

部門：工程維修組制表時間：201*.6.5

本周工作總結序號工作分項工作內容狀態(tài)完成情況本周對聆濤園區(qū)草坪，植物等綠化現(xiàn)存問題做聯(lián)系單到項目，建議其盡快完善園區(qū)綠化。以便提升物業(yè)品質。本周對聆濤園區(qū)花壇空設等綠化現(xiàn)存問題做聯(lián)系單到項目，并已得到綠化部給予的改造方案。以便盡快完善園區(qū)綠化，提升物業(yè)品質。已聯(lián)系施工方對其維修，現(xiàn)已基本維修接近尾聲，只剩收尾工作。接下來做好跟進。聯(lián)系單已完成，等待分公司審批。已聯(lián)系工人對其維修，基本維修完成，只剩收尾工作。接下來做好跟進工作。已聯(lián)系土建方對其鑿口，并安排塑窗廠家對其矯正，接下來需土建方對其做好收尾工作。本周新多廠家對94#-96#入戶門進行維修，共維修12戶。剩余10戶左右等待下次維修。本周群生廠家對97#入戶門進行維修，共維修8戶。剩余6戶左右等待下次維修。本周鑫泰萊廠家對94#-97#塑窗進行維修，共維修20戶。其中維修15戶，更換玻璃5戶剩余20戶左右等待接下來維修。日常報修做到及時處理并及時跟進，并做好消項存檔。裝修進退場共處理12戶左右責任人1聯(lián)系單2綠化聯(lián)系單AA汪勇花壇聯(lián)系單AAAAAAA汪勇34土建問題567入戶門897#1-17-2衛(wèi)生間墻體空鼓96#2-2-2煙道底部與地面連接處孔洞96#2-24-1墻體多處裂紋94#1-16-1客廳窗戶斜94#-96#新多入戶門97#群生入戶門汪勇汪勇汪勇汪勇汪勇汪勇9塑窗94#-97#鑫泰萊塑窗維修汪勇日常報修及日常報修及裝修進退場裝修進退場A汪勇

說明：狀態(tài)一欄應填寫代號，A代表計劃按時完成、B代表計劃未按時完成、C代表臨時突發(fā)性工作。

編制：審核：審批：

下周工作計劃序號123工作分項塑窗土建入戶門工作內容現(xiàn)全園區(qū)剩30戶左右需要更換玻璃對94#-97#土建進行維修對94#-97#入戶門進行維修責任人汪勇汪勇汪勇計劃完成標準計劃完分解權成時間重（%）10%20%20%下周對全園區(qū)剩30戶左右進行更換玻璃，201*-6-12計劃全部完成。下周對94#-97#剩8戶左右進行土建維修，201*-6-12計劃全部完成。下周對94#-97#剩15戶左右進行入戶門維修，計劃全部完成�，F(xiàn)94#和96#外墻土建問題已維修完畢，只剩97#外墻還沒開始維修。另外94#--97#樓宇內公共區(qū)域沒開始維修。下周催促并跟進。201*-6-124公共區(qū)域對94#-97#公共區(qū)域進行跟進維修汪勇201*-6-1230%5裝修進退場對94#-97#裝修進退場文件審批汪勇做到當日文件當日審批，不遺留，不積壓。201*-6-12日常報修做到及時處理并及時跟進，并做好消項存檔。201*-6-1220%6

日常報修對94#-97#日常報修處理跟進汪勇10%

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《周總結和周計劃》

一眨眼的功夫，我進入錫恩已經(jīng)一個星期了，在這一個星期里感觸良多：

我進公司第一天接觸到了《請給我結果》這本書，讓我認識到了什么是任務，什么是結果。它告訴了我一個道理：我們工作不要只是完成今天的任務，我們要的是今天有沒有結果。如果沒有結果，一切的努力都是白費，不要存在僥幸的心理，說什么我今天沒有功勞也有苦勞吧。這一說法，實在是不值得一談。這一段時間來，我雖然也聯(lián)系了一些客戶，可是用來衡量了一下，其實也沒有結果的。領導天天也在教育我怎么去做�？墒�，自己心里一直認為要客戶的手機號有點難度，還不如求其次，我把信息傳遞給他們公司，讓他們的人去傳遞給他們的領導，可是就是沒有結果。我想了一下，是我沒有付出，沒有給他們帶來價值，沒有給他們帶來他們認為有用的信息，他們只是看到了一個學習班的內容。所以拒絕率相當高。我完全沒有理解什么是客戶價值。

在聯(lián)系客戶的時候，了解客戶的信息很重要，只要了解了對方才能去和他溝通，才能有銷售的可能。

我在錫恩里學到了很多有用的知識，明白了什么是：結果思維、客戶價值、100%責任、商業(yè)人格。。。。

聯(lián)系客戶，不能心急，要給客戶帶來價值，讓他愿意跟你溝通，讓他想從你的口里得到有用的東西，幫他解決一些小問題，讓他真正認識到你在為他考慮，這樣的情況下，就算沒有成交，我想這也是一個積累，我想總有成交的一天。一切都要對自己負責。

我們每天都要定立目標，都有自己的總結。每天都朝著自己的目標進行，感覺挺有沖勁。當每次完成自己的定的目標的時候心里有點小小的成就，嘿嘿。。雖然還沒有成交客戶。有時候自己定的有點高了，沒有完成給自己點小小的懲罰，也讓自己長長記性。

在錫恩里，領導都會給我們補充行業(yè)的知識。讓我們充實起來。

在以后的工作中，我要徹底克服一個最大的缺點：《懶》，在工作中什么都可以犯，就這個字不能有，我要完全的去克服掉它。有問題的時候要拿出來和大家一起討論一下，自己的腦袋畢竟是一個，如果腦袋多了，解決的問題也多了還要多聽聽別人的建議和分享。

還有自己以后定計劃的時候要高一點，要適當去挑戰(zhàn)自己。釋放一下自己的潛力。O(∩_∩)O~

以后自己準備一個小本子，要把好的東西時刻記下來，并且要記住。

總之，我要踏踏實實的去做好每件事，遇到困難時，自己先想方法去解決，超越自己。始終堅信，失敗的背后就是成功。我相信我不比任何人差，克服了懶，我就成功了。謝謝�。�

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