市場新人的工作總結(jié)

市場新人的工作總結(jié)

忙忙碌碌的又過了一年，雖然來**還不是一個完整的年頭，但在這里我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正。

201*年7月我入職****，在市場部任文案策劃，主要負(fù)責(zé)媒體廣告的投放、**主流媒體的信息監(jiān)測、****報的制作及一些物料的發(fā)放等等，同時，這也是我在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進步的一個時期。從入職到現(xiàn)在，可以說我的成長大體經(jīng)歷了三個階段，借總結(jié)工作的機會，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示由衷的謝意�；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識工作，進一步認(rèn)識自己。

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對文案策劃的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到，一個人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。這一點是我體會比較深的。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟練，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。由于部門的特殊性，市場部的工作多且雜，如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。

從模糊到清晰，我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，托這個集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證，也是我在****成長的第一個階段。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。

應(yīng)該說，過去的一段時間，是我自參加工作以來，在學(xué)習(xí)方面投入精力最大的一年。一方面，由于自己入職市場部的時間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。一方面，作為理工科出身的我，來做文科的工作，從專業(yè)方面講也是有些困難的，而要在很短的時間里上手，對我來說也是一個很大的挑戰(zhàn)，同時心理上也有不小的壓力，但是，我不能因為有困難、有壓力就放棄，所以我必須加倍的努力學(xué)習(xí)、熟悉自己現(xiàn)在的工作。現(xiàn)在看，回顧過去的這一時期，盡管在工作的各個方面中既有欣慰、也有遺憾，但有一點是值得肯定的，就是通過學(xué)習(xí)，使我無論對市場部的定位、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展。

回顧過去忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從****報的創(chuàng)刊到現(xiàn)在得到廣大同事的認(rèn)同和贊賞，從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。剛開始，我主要負(fù)責(zé)****報制作、媒體廣告的投放、**主流媒信息監(jiān)測等幾項工作。對于每項工作，我都要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。為了使自己的工作更條理和規(guī)范，同時也是為了把公司之前存儲的資料系統(tǒng)化，我還根據(jù)資料的性質(zhì)和規(guī)格作了整理，將以前的資料按標(biāo)準(zhǔn)化要求，重新規(guī)檔，裝訂整齊規(guī)范。

為了把****報做好，我參閱了許多主流報紙及許多內(nèi)部報刊，吸取了他們的優(yōu)點，力求****報每期都精彩，每期都在變都有新東西，至今，****報已經(jīng)出了六期，受到了珠�？偛俊⒐�司同事及經(jīng)銷商的贊賞。

經(jīng)過這近一年的工作，雖然取得了一些進步，但是我也知道這里還存在很多不足及需要改進的地方：

1、****報方面還需要在版面安排和內(nèi)容上繼續(xù)深化，以貼近**員工和**經(jīng)銷商為主詣，調(diào)動內(nèi)部員工的積極性，使****報能夠真正立足于**員工，進一步為**員工服務(wù)，關(guān)心員工的生活，同時也要以**報為陣地，向**大經(jīng)銷商及**新老用戶介紹和宣傳**產(chǎn)品及企業(yè)文化，把****報做大做好，使它成為****的一個大亮點。

2、其次是****報的發(fā)放，還有部分宣傳資料的發(fā)放，現(xiàn)行的方式比較零亂，且無法保證按時到位，所以在下一步的工作中應(yīng)該是一個重點。****報現(xiàn)行的發(fā)放方式是直接發(fā)放給業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員按自己的所負(fù)責(zé)地區(qū)情況自行安排。這樣很多報紙大都積壓在業(yè)務(wù)員處無法發(fā)出去，下一步我們可以嘗試著讓經(jīng)銷商定時到公司領(lǐng)取，或者由物流配送公司郵送，不過由物流配送公司郵送費用肯定會很高，所以可實施性不大。

3、再者就是**主流媒體家電行業(yè)的信息監(jiān)測，現(xiàn)在所查閱的報紙主要是《**日報》、《信息時報》、《南方都市報》、《南方日報》、《民營經(jīng)濟報》、《新快報》、《羊城晚報》等，基本上能把最新的家電行業(yè)信息及時統(tǒng)計及分析。但是，由于工作相互之間的協(xié)調(diào)，部門工作之間的協(xié)作等，這一時期內(nèi)在信息監(jiān)測方面所投入的精力還不夠，所以在今后的工作中應(yīng)該加大這方面的工作力度，盡可能的把監(jiān)測范圍擴展到網(wǎng)絡(luò)上，使信息達到：多、快、全等幾點。

4、最后一點是工作資料的整理及規(guī)檔。由于工作忙碌，一個接一個，所以很少有時間把自己的工作做一個明晰的整理，這也不利于以后的資料檢閱，也不規(guī)范，所以在今后的工作中，這一方面應(yīng)該多加注意，力爭做到一個工作完成，一份檔案隨即整理完畢。

還有幾點是對市場部工作的幾點建意：

1、市場部在整個公司的工作是非常重要的，但是往往得不到公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門同事的認(rèn)同，這除了市場部工作的特殊性質(zhì)外，還有一點是：我們習(xí)慣了對外宣傳公司形象，組織策劃外部活動而忽略了對公司內(nèi)部的宣傳，只知道埋頭苦干，而忘記了也我讓別人知道我們在干什么，做過什么，取到了什么樣的效果。所以，下一步市場部在使以前的工作更上一層樓的同時，也應(yīng)該適當(dāng)?shù)淖鲆幌鹿�司�?nèi)部自己部門的宣傳，改變現(xiàn)在這么一種可有可無，做過卻沒有知道，又得不到認(rèn)同的情況。

2、市場部工作所涉及的面相當(dāng)?shù)膹V，所以很多時候工作相當(dāng)忙碌，而一忙起來就會有許多事情照顧不到，雖然在相互配合上十分融洽，但百密一疏的情況也時有發(fā)生，其主要的原因就是市場部工作的規(guī)范程度還不是很高，沒有一套嚴(yán)格的工作流程，即使有也常因零零碎碎的東西和突如其來的事其給打亂，使其無法發(fā)揮應(yīng)有的作用，所以下一部，我們有必要加強這一方面的力度，定下規(guī)則就要遵守，按規(guī)則辦事，同時也讓其它部門領(lǐng)導(dǎo)和同事知道這一工作流程，協(xié)助和配合我們把工作做好。3、再一點就是部門與部門之間的協(xié)調(diào)及協(xié)作，市場部工作的特殊性，需要很多部門的配合。之前，我們的工作大都是一個部門幾個人獨自搞定，但是往往達不到其它一個或幾個部門的要求，這個時候就有問題了，到底是我們工作的不夠努力，還是我們的工作目標(biāo)有所偏差。說白了，還是因為部門之間的協(xié)調(diào)和協(xié)作不到位，沒有及時、詳細(xì)的做好溝通，因此導(dǎo)致的結(jié)果可想而知。所以，我們今后應(yīng)該在這個方面下大工夫，不僅要協(xié)調(diào)好，還要做好及時的溝通，把工作做到位，做出色。

總之，****市場部還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己，認(rèn)識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多作人的道理。所以，無論是崗位日常工作，還是領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)，我都力求做到盡善盡美。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進步奠定堅實的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在業(yè)務(wù)上，還沒有達到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。

擴展閱讀：市場部新人工作總結(jié)范文

工作總結(jié)

進入市場部已經(jīng)一個多月了，從生產(chǎn)車間工作模式轉(zhuǎn)換到現(xiàn)在的后勤管理工作模式，一開始有很多的不適應(yīng)，思維結(jié)構(gòu)和工作內(nèi)容都有很大的變化，通過一個多月的努力，自己有了一定進步，也發(fā)現(xiàn)了自己更多的方面有待進步。對這一個月的工作情況總結(jié)如下：

201*年4月7號進入市場部，我們公司市場部剛剛成立，很多方面還處于初級階段，還在摸索著前進，這對于我們而言，是公司的一次給予，更意味著一次嚴(yán)峻的考驗。在現(xiàn)在四川這樣一個水泥銷售不熱潮的大環(huán)境下，要把我們市場部建立起來，并且要將工作做好，是一件很有挑戰(zhàn)性的工作。首先，對于一個新成立的部門，我們需要了解我們的工作職責(zé)，并確定出具有***特色的市場部工作職責(zé)，之后再圍繞工作職責(zé)制定出市場部特有的一系列規(guī)章制度，從而確保日常工作有序的開展。在制定一系列規(guī)章制度的同時，要契合我們公司今年的重要工作三個體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的開展。四月份的一項主要工作就是圍繞部門內(nèi)勤需要在進行，現(xiàn)已初步完成市場部的部門職責(zé)以及各項規(guī)章制度，并會在以后的工作中逐步完善。

市場部初期第二項主要工作就是建立數(shù)據(jù)庫，這一個多月以來，我們從公司銷售與供應(yīng)每日的數(shù)據(jù)細(xì)化分解開始，將以后的數(shù)據(jù)規(guī)劃分解并存檔，為以后的數(shù)據(jù)分析工作做好堅實的基礎(chǔ)，并且著手對以前的數(shù)據(jù)進行收集整理，這是一項龐大而復(fù)雜的工作，收集內(nèi)容相當(dāng)多，包括公司銷售數(shù)據(jù)、公司客戶數(shù)據(jù)、其他同內(nèi)型企業(yè)數(shù)據(jù)、各個銷售片區(qū)市場數(shù)據(jù)等等，這項工作是以后長期進行的一項重要工作，

市場部同期進行的第三項工作就是對市場的重點監(jiān)控。一、對未來可能出現(xiàn)的潛在市場重點關(guān)注并跟蹤其發(fā)展態(tài)勢，比如成都片區(qū)我們重點關(guān)注，城市北改、第二機場、城鐵新線等大型項目的發(fā)展動態(tài)，尋找其中可能出現(xiàn)的銷售機會。二、對公司的重點客戶進行監(jiān)控，觀察其對實用我公司的水泥用量變化情況，在用量不正常的情況下，及時調(diào)查清楚原因，并制定出解決辦法。三、對本公司銷售人員的監(jiān)督，預(yù)期在下一個月，市場部將對外客戶、和市場進行一次整體調(diào)查，調(diào)查市場份額及銷售氣氛，客戶滿意度，客戶銷售評價等等，從而達到對營銷人員的工作作出準(zhǔn)確的評估，更好的起到監(jiān)督作用。

市場部第第四項工作是201*年以后的所有合同和201*年之前還在生效的合同的收集與整理備份，這一項工作我還有很多不了解的地方，需要在未來的工作中多向營銷部與公司辦的合同管理員多請教，盡快制定出一套合同管理辦法，將工作順利開展。

除了上述的工作以外，市場部日常還在處理一些客戶投訴的調(diào)查，短期銷售量變化的調(diào)查，客戶對水泥銷售價格的意見調(diào)查等等。

一個月的工作下來，對于市場部我個人認(rèn)為還有很多難題，其存在的問題和困難有：1、由于第一個月我們集中精力理順基礎(chǔ)資料管理和內(nèi)勤系統(tǒng)的建設(shè)，在營銷策劃、產(chǎn)品宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。2、由于前期工作薄弱，對于營銷與供應(yīng)監(jiān)管與評估這一塊的工作開展起來難度較大，對于監(jiān)管與評估工作的開展進度可能出現(xiàn)比較緩慢的情

況。3、自身技能不足，拿我自己來說，對于以后出差的情況就完全不了解，自己也連基本的駕駛技能也沒有通過。所以還需要更多的努力。

下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高：1、加強市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公，與營銷、供應(yīng)、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的片區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣；幫助發(fā)展較差的片區(qū)查找不足、解決困難。2、加強營銷策劃和市場宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)，3、加強銷售人員培訓(xùn)：定期進行營銷、市場部人員培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪�銷售人員，提高精英銷售員的傳幫帶作用，切實提高銷售人員素質(zhì)和工作效率。4、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強管理、營業(yè)稽核、信息資源管理、經(jīng)銷商市場和終端市場管理。組織市場部定期到片區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。

以上便是我一個月工作的情況與個人感受，希望在我努力的同時能得到公司的支持與指導(dǎo)，讓我們在以后盡快成長，少走彎路，在以后的工作中做出成績?yōu)楣�司帶來利益�?/p>

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201*年*月*日

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