市場部工作總結報告
市場部工作總結報告
自實施質量管理體系以來,市場部認真按照質量手冊和相關文件的要求進行工作,使本部門的管理得到了較大的提高,現(xiàn)匯報如下:1.本部門質量目標的完成情況:
合同履約率、采購產(chǎn)品驗證合格率、產(chǎn)品一次交驗合格率、顧客滿意率等各項質量目標/指標,通過本部門人員的共同努力,均已達到或超過。2.銷售情況:
通過市場部的積極努力,銷售形勢較好?蛻艚佑|過程中,多次提到我公司產(chǎn)品的市場適應性及在同等產(chǎn)品價位的產(chǎn)品中,質量比較穩(wěn)定。通過實施質量管理體系,公司的各方面管理都有較大地提高,特別是產(chǎn)品質量的穩(wěn)定和按時交貨,這對市場銷售部門是最大的支持。
3.顧客滿意情況:
所銷售的產(chǎn)品質量穩(wěn)定,顧客對產(chǎn)品質量和服務比較滿意,沒有出現(xiàn)顧客因產(chǎn)品質量和服務進行投訴的情況。
市場部:
201*年9月24日
擴展閱讀:市場部1季度工作總結
平高電氣市場部
市場部第一季度工作總結
一季度,平高集團市場部人員機構調(diào)整完畢,各個管理科室工作逐漸步入正軌,并根據(jù)市場管理情況有針對性地進行策略思考和規(guī)劃,同時,在市場營銷活動中,與營銷中心各部門互相配合較好地完成了一季度各項工作任務。主要工作內(nèi)容如下:一、市場部一季度工作內(nèi)容回顧:1、市場調(diào)研方面:
完成了互感器產(chǎn)品及復合絕緣子調(diào)研分析報告。分別對互感器產(chǎn)品及復合絕緣子的電力投資環(huán)境、市場需求、市場競爭、生產(chǎn)現(xiàn)狀、市場進入情況及市場營銷能力進行了分析。
互感器方面:根據(jù)近幾年互感器市場的情況來看,每年約需獨立式電流互感器產(chǎn)品35000只以上;GIS用電流互感器線圈1201*0只以上。
1201*035000互感器需求獨立式互感器GIS互感器線圈
據(jù)201*年相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,國內(nèi)從事互感器設備生產(chǎn)的企業(yè)共有平高電氣市場部
1200多家左右,其中生產(chǎn)126KV(66KV)及以上高電壓互感器的公司只占到5%-10%左右,有90%以上的企業(yè)主要從事中低壓互感器設備的生產(chǎn)。
平高互感器公司已經(jīng)能夠生產(chǎn)110kV-500kVSF6電流互感器和110kV-220kV干式電流互感器,對于500KV干式電流互感器生產(chǎn)比較困難,公司并不具備油浸式電流互感器的生產(chǎn)制造能力。
對于GIS配套用產(chǎn)品可生產(chǎn)35kV-1000kV電流互感器線圈、66kV-220kV電壓互感器。平高的互感器產(chǎn)業(yè)由于起步較晚,與國內(nèi)發(fā)展多年的互感器制造公司相比處于劣勢,市場進入程度不高。
為促進GIS配套用電壓互感器產(chǎn)品的發(fā)展,在產(chǎn)能充足的情況下,開展電壓互感器的外銷工作,針對其他GIS生產(chǎn)廠家有選擇的進行市場公關,參與其產(chǎn)品長期配套業(yè)務。
復合絕緣子方面:根據(jù)近年來絕緣子市場發(fā)展趨勢及“十二五”發(fā)展規(guī)劃,201*年市場需求總量預測如下:
110kV空心絕緣子需求量(萬支)350300250201*10需求量150100500186空心復合絕緣子支柱復合絕緣子線路復合絕緣子平高電氣市場部
目前市場上主要復合絕緣子產(chǎn)品按形式分主要有5種:復合套管、線路復合絕緣子、支柱復合絕緣子、空心復合絕緣子和線路針式復合絕緣子,但平高生產(chǎn)的復合絕緣子主要是40.5-1100kV空心復合絕緣子和10-363kV支柱復合絕緣子種類還不夠齊全,目前平高從事復合絕緣子生產(chǎn)的人員不足20人,現(xiàn)有生產(chǎn)設備4臺,在人員設備正常運行的情況下,絕緣子年產(chǎn)量將近9000支,產(chǎn)值1500萬,無法滿足集團公司和外部市場的需求,銷售工作非常被動。這種狀況將會使銷售工作處于非常不利的局面,嚴重和影響通用公司未來的發(fā)展。
2、市場宣傳方面:
(1)、完成了營銷中心宣傳管理規(guī)定。
(2)、完成了公司介紹光盤、公司介紹樣本及公司介紹電子版。(3)、著手編制了全套電子版宣傳材料。3、管理方面:
(1)、完成了一季度各月份市場快報、產(chǎn)品統(tǒng)計報表。
(2)、完成了1-3月份營銷工作總結、一季度營銷總結(裝備公司)及裝備公司調(diào)研內(nèi)容。其中一季度,營銷各部門共完成新簽合同3.4億元,資金回收5.12億元,產(chǎn)品發(fā)運3億元,為全面完成新的一年銷售各項指標打下了良好的基礎。(3)、編制完成了營銷中心規(guī)章制度。
(4)、編制完成了西開、泰開、沈高競爭對手介紹檔案,整理裝備平高電氣市場部
公司上報材料。
(5)、編制完成了安徽、江蘇、福建、上海、浙江、黑龍江、吉林、遼寧電力公司客戶資料。
(6)、完成了人員的招聘籌備工作。二、一季度工作中存在的問題:
1、由于一季度主要集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱。
2、由于市場部處于剛起步階段,很多報表資料不夠完善,需要進一步提高各項報告的分析及整理能力。三、二季度主要的構建工作如下:
1、加強市場調(diào)研:定期到公司各部門進行走訪調(diào)查,同時結合部分公開資料及市場發(fā)展狀況,了解客戶使用情況及需求,查找不足,解決困難。
2、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調(diào)整營銷思路。重點完成平高集團企業(yè)宣傳方案、宣傳畫冊和宣傳視頻的制作工作。
3、繼續(xù)加強基礎管理工作:完善集團營銷中心各項管理制度,完成客戶及競爭對手的資料收集工作,加強人員的管理與培訓,將營銷思路與管理方法逐漸向員工灌輸,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質與工作效率。
由于市場部處于剛剛起步階段,很多工作還處于探索、推敲及試平高電氣市場部
行階段。相信通過大家的不懈努力,市場部的工作會盡快步入正軌,日趨完善。
平高集團市場部201*年4月20日
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