桂花社區(qū)居家養(yǎng)老中心工作總結
桂花社區(qū)居家養(yǎng)老中心工作總結
桂花社區(qū)地處左家塘街道東北角,總面積0.35平方公里,共有居民樓棟89棟,居民3200戶,常住人口6806人,是一個典型的地緣型純居民社區(qū)。社區(qū)60歲以上老人1166人,占人口總數(shù)17.11%。社區(qū)于上世紀70年代末由原郊區(qū)桂花大隊征地拆遷形成,人員組成絕大多數(shù)系桂花大隊農轉非居民,因歷史原因,社區(qū)居民年齡結構老年化,文化程度偏低,困難戶多。
今年以來,我社區(qū)在市、區(qū)民政局的精心指導下,在去年開展居家養(yǎng)老服務工作成功經驗的基礎上,積極探索,大膽嘗試,社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務開展情況匯報如下:
一、強化平臺建設,基礎工作進一步夯實
1、夯實基礎服務工作。一方面,服務中心依據社區(qū)內老年人的家庭狀況、身體狀況、居住狀況、經濟狀況、需求狀況,建立了老年人基本信息數(shù)據庫,并逐步為每個居家養(yǎng)老老年人建立了個人服務需求檔案。通過定時與不定時相結合的調研和走訪,對老年人信息庫實行動態(tài)管理,及時掌握老年人的服務需求,通過政府購買服務和社會力量結對幫扶,為困難老年人提供最基本的居家養(yǎng)老服務。另一方面,大力完善社區(qū)為老服務設施,為廣大居家老年人提供更廣泛的各類公益性服務。
2、突出服務工作重點。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來,我社區(qū)一直與熱心社會公益事業(yè)的老板結為開展居家養(yǎng)老服務的合作伙伴,并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督機構。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內的服務資源,設立服務網點,簽訂服務協(xié)議,社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結合、服務對象簽字認證”的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線,社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務,真正做到了“小事不出社區(qū),大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的,現(xiàn)在我社區(qū)已經建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作,我們總結出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。3、規(guī)范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質、更加貼心的服務,社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新,社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內容,對簽訂服務協(xié)議的服務網點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款。比如,社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準、衛(wèi)生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定,進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內容。不僅如此,對于老年人身邊的一些具體問題,社區(qū)也是想盡辦法于以解決。
二、深化服務項目,服務領域進一步拓展
去年以來,我社區(qū)在轄區(qū)范圍內建立了6個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網點,與82位老人簽訂了服務協(xié)議,為老人提供了社區(qū)醫(yī)療、家政服務、送餐上門、代購物品、理發(fā)洗浴、法律服務、生活照料、保健咨詢、健康教育等服務,但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務,他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實、更寬領域的多方面的服務。為此,社區(qū)通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區(qū)相繼拓展新服務,涉及到老年人藝術鑒賞、文學寫作、技能培養(yǎng)、心靈疏導等幾個方面,層面。
服務中心具體提供的養(yǎng)老服務項目主要有:1、生活照理服務:社區(qū)日托(中餐和午休)理及老年人日托。長沙市老年公寓負責老年人的護理指導,政服務公司提供家政服務及護理。代購、送餐、醫(yī)院陪護等)2、醫(yī)療服務:以二級以上醫(yī)療機構為依托,以三誠社區(qū)醫(yī)療服務站為基礎,建成養(yǎng)老服務的醫(yī)療網絡,開展醫(yī)療、康復、護理、健康教育、健康體檢、保健咨詢、心理咨詢、建立老人健康檔案等。同時設置24小時社區(qū)醫(yī)療救急服務電話站選派醫(yī)護人員上門就診。3、法律服務:為老人提供法律咨詢和法律服務。4、教育服務:以社區(qū)老年學校為依托,組織老人學習書法、繪畫、廚藝、保健知識、生活小常識等。5、娛樂休閑服務:服務中心圖書室、文娛活動室、健身室、棋牌室為老人提供閱讀、合唱、棋牌、健身等多種娛樂方式,并負責組
、鐘點護理、家政護佳美潔家84116972),由值班醫(yī)療服務
把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的(如理發(fā)、洗浴、修剪指甲、保潔、
(織各類比賽活動,并受到各級媒體報道。
6、精神服務:由服務中心選派養(yǎng)護員到老人家中陪同、聊天、讀報、心理疏導等服務。
7、義工幫扶:社區(qū)不定期組織社區(qū)義工俱樂部成員上門為老年人提供系列服務。(如:打掃衛(wèi)生、看望慰問、健康咨詢、保健按摩、文藝表演等)。
三、開展養(yǎng)老活動,實現(xiàn)老有所為、老有所樂。
春節(jié)前夕的1月初,社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)8個愛心聯(lián)盟單位,對困難高齡老人開展發(fā)放新年禮物“迎春關愛卡”活動,持卡人憑卡可在愛心聯(lián)盟單位享受價值200元的家政、理發(fā)、體檢、購物等免費套餐服務,活動得到《湖南日報》報道;1月社區(qū)聯(lián)合湖南電視劇頻道舉辦“開門有禮,紅包送你家”趣味健身活動,近200名老年人參與并獲得了禮品;3月社區(qū)紅十字會博愛超市開張,社區(qū)組織老年合唱團志愿者捐獻物品;4月開展農家樂踏青活動;5月值全國公路自行車冠軍(長沙站)暨中國長沙環(huán)湘江自行車邀請賽,社區(qū)老年志愿者腰鼓隊員不辭辛勞前往賽區(qū)為參賽選手擂鼓助威;5月11日,湖南公共頻道《幫助直通車》欄目組聯(lián)合社區(qū)老年居民開展“垃圾分類,環(huán)保生活”現(xiàn)場采訪宣傳活動;6月社區(qū)老黨員和不老松合唱團為社區(qū)“黨群同樂慶生日,和諧共享頌黨恩”慶七一活動中用詩朗誦、歌舞等形式表達對黨和生活的贊美和熱愛;7月組織社區(qū)老黨員開展讀書會,發(fā)揮黨性,終身學習,做到活到老,學到老;8月開展聽老人家講那過去的故事,社區(qū)志愿者深入老年人家中,為老人清潔衛(wèi)生,聽老人家講述舊社會、戰(zhàn)爭時期的生活,學會珍惜現(xiàn)在的幸福生活;9月開展中秋慰問困難老人,10月敬老月,桂花社區(qū)結合區(qū)民政局“金秋惠老”主題,開展一系列敬老惠老大走訪活動,社區(qū)主任何重、民政專干唐云蕾帶著慰問物資來到社區(qū)高齡老人家中慰問,讓老人們特別是獨居在家的老人感到了春天般的溫暖;10月20日組織社區(qū)的老年人進行老年健康講座和免費體檢,普及老年人健康知識。我們還在積極探索更多的創(chuàng)新活動,并在策劃之中。
區(qū)、街等上級部門為桂花社區(qū)怡樂園居家養(yǎng)老服務中心提供了最有力的經濟保障,區(qū)、街民政部門經常下社區(qū)給予指導,這些都促進了怡樂園居家養(yǎng)老服務中心規(guī)范、良好的運作。居家養(yǎng)老服務中心自成立以來,解決了社區(qū)老年人養(yǎng)老問題,提高了老年人的生活質量,使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所為、老有所樂。我們始終立足現(xiàn)實條件,著眼長遠發(fā)展,著力工作實效,雖然在居家養(yǎng)老服務方面我們取得了一些成績,但還遠遠不夠。隨著社會人口老齡化現(xiàn)象的加劇,社區(qū)老年人口的數(shù)字每年還將大幅增長,我們將盡自己所能,積極探索居家養(yǎng)老新思路、開發(fā)居家養(yǎng)老服務新項目,如利用即將啟用的社區(qū)信息管理導航系統(tǒng)進一步深化管理服務,將居家養(yǎng)老工作做得更好更實,使社區(qū)居家養(yǎng)老服務不斷適應社會新形勢下的
要求,進一步促進社會養(yǎng)老事業(yè)的健康發(fā)展。
桂花社區(qū)201*年11月
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南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心工作總結
基于我們南苑社區(qū)的實際情況,在上級部門的指導下,在社區(qū)居民的大力支持下,我南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心自201*年11月份開業(yè)以來,運行情況平穩(wěn)有序,得到了社區(qū)老年朋友的一致認可。
我們南苑社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心,占地面積250多平方米,建筑面積1000多平方米,一樓為食堂、醫(yī)療保健場所,二樓為老年人休息室和多功能活動室,三樓為健身室、書畫室、報刊閱覽室、電子閱覽室,娛樂室等,四樓為乒乓球室、臺球室等。是目前義烏市規(guī)模最大的居家養(yǎng)老服務中心,也是江東街道首個居家養(yǎng)老服務中心,總投資50多萬元。
為使居家養(yǎng)老中心的工作真正落到實處,我們將從以下幾個方面開展工作。
一、居家養(yǎng)老中心的服務就是在社區(qū)建立一個社會化的養(yǎng)老服務體系,以家庭為核心、以社會為依托,以政府為推動,以社區(qū)為互助,以專業(yè)化服務為依靠,為居住在家的老年人開展的以解決日常生活困難為主要內容的社會化服務。
居家養(yǎng)老的服務項目,將按照社區(qū)內老年人的服務需求,充分利用和發(fā)揮社區(qū)內各種資源和潛力因地制宜的為老年人提供生活照顧、家政服務、醫(yī)療康復、保健護理、休閑娛樂、文體健身、文化教育等內容的服務,并逐步向精神慰藉和法律維權等領域拓展。居家養(yǎng)老的服務對象是全社區(qū)60歲以上的有服務需求的老年人,重點是特困老人、特殊貢獻老人、高齡老人和空巢獨居老人。
居家養(yǎng)老的形式:以專業(yè)人員上門服務和社區(qū)日托服務為主要形式,引入養(yǎng)老機構專業(yè)化服務。
居家養(yǎng)老的收費:采取有償、低償、無償三種方式。政府為特困老人、特殊貢獻老人、高齡獨居老人提供部分資助,并通過購買服務和安排公益性崗位的形式為救助老人提供補助。
二、居家養(yǎng)老中心的管理。服務中心管理,以老年協(xié)會為基礎,施行服務中心主任負責制。服務中心的服務項目分為八大項,每個項目都有專人負責,并建立了服務中心監(jiān)督小組制度。真正實行以老年協(xié)會會長為監(jiān)督小組組長的民主管理制度,力爭把服務中心建成健康的、有序的、環(huán)境優(yōu)美的服務中心。
三、老年人用餐目前只有中餐,將逐漸發(fā)展早餐、晚餐。每餐的就餐標準為5元錢。為了做到有計劃的用餐,要求預先買票早一天放牌后用餐。食堂炊管人員要嚴格執(zhí)行廚房衛(wèi)生制度,認真搞好廚房和餐廳的清潔衛(wèi)生。
居家養(yǎng)老服務中心自開業(yè)以來服務宗旨明確,工作制度健全,得到了居民的一致好評。
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