民情家訪工作小結(jié)

辛付愛(ài)民真情信贏群眾芳心

-----踐行群眾工作“戀愛(ài)論”推進(jìn)民情家訪心連心

萊茵半島社區(qū)屬于西湖區(qū)的十字街街道管轄，于201*年3月成立，社區(qū)的面積有0.127平方公里，由萊茵小區(qū)、供水公司宿舍和水利局宿舍3個(gè)居民區(qū)和南昌市供水公司、青云水廠2個(gè)駐地單位組成，社區(qū)的總戶數(shù)是2270戶，社區(qū)東面是安石路，南面是美麗的象湖，西臨桃花龍河，整個(gè)社區(qū)環(huán)境非常優(yōu)美。社區(qū)黨支部成立于201*年5月21日，是社區(qū)各種組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心。目前社區(qū)黨支部共有黨員289名，其中直管黨員24名，參管、協(xié)管黨員265名。201*年社區(qū)評(píng)為四星級(jí)黨組織，社區(qū)支部書記被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者。

作為全區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范社區(qū)，黨支部以“辛付愛(ài)民真情信贏群眾芳心”為目標(biāo)，全面推進(jìn)民情家訪工作。

心理咨詢，你問(wèn)我答。社區(qū)開設(shè)了“民情診所”主要為群眾政策解答、調(diào)解鄰里關(guān)系、了解民生。特別是把心理咨詢?nèi)谌胍乖L活動(dòng)中，解答內(nèi)心困惑、開導(dǎo)心理障礙，調(diào)整心理狀態(tài)，最大限度將社會(huì)矛盾化解在基層。周四夜訪，你說(shuō)我記。堅(jiān)持五訪（家訪、巡訪、診訪、約訪、回訪）工作法，對(duì)收集到的群眾問(wèn)題認(rèn)真填寫在民情日記本里，并進(jìn)行分類逐一上報(bào)登記表、交辦單，做到反映的問(wèn)題有記錄，解決的問(wèn)題有回音。解決問(wèn)題，我做你評(píng)。針對(duì)回復(fù)單中解決的問(wèn)題，社區(qū)張貼公示，讓居民群眾評(píng)議問(wèn)題是否解決、是否拖拉、是否滿意。社區(qū)活動(dòng)，我想你演。巧借佳節(jié)與群眾一起開展慶建黨90周年、慶國(guó)慶文藝晚會(huì)、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng)，將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“快板書”、“民情家訪說(shuō)一說(shuō)”等自排自演的節(jié)目融入到活動(dòng)中，使活動(dòng)深入人心。

通過(guò)開展“民情家訪”，社區(qū)干部與掛點(diǎn)干部分片走訪居民家庭，零距離了解民情，“面對(duì)面”聽取居民群眾的意見(jiàn)和呼聲，收集群眾所反映的問(wèn)題。對(duì)居民的訴求和意見(jiàn)，列出單子，逐一解決，做到事事有回復(fù)，件件有結(jié)果，讓矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。截止目前為止，走訪群眾1240余人，開展接訪活動(dòng)70多次，收集問(wèn)題54件，已解決51件、其中西湖區(qū)解決2件，街辦解決8件、社區(qū)解決41件，3件正在解決中。

萊茵半島社區(qū)黨支部

201*年6月

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XX鎮(zhèn)“民情家訪”工作階段小結(jié)

自縣委部署開展“民情家訪”活動(dòng)以來(lái)，我鎮(zhèn)高度重視，迅速行動(dòng)起來(lái)，成立專門活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)整治實(shí)施方案，周密部署，全面動(dòng)員。我鎮(zhèn)將“民情家訪”活動(dòng)與“千名干部下基層，排憂解難促和諧”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，有條不紊地開展，取得了階段性成效。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織部署

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“民情家訪”工作的領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)、人大主席為副組長(zhǎng)，其他班子領(lǐng)導(dǎo)為成員的“民情家訪”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)開展落實(shí)“民情家訪”工作。結(jié)合我鎮(zhèn)工作實(shí)際，研究制定并下發(fā)《XX鎮(zhèn)“民情家訪”制度實(shí)施方案》，做到人手一本“民情家訪”日志，明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、家訪形式和工作程序等，對(duì)整個(gè)活動(dòng)做出了周密的安排和部署。

二、活動(dòng)開展基本情況

民情家訪工作開展以來(lái)，發(fā)放“民情家訪”日志共計(jì)138本，建立活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)138個(gè)，深入村、社區(qū)7

次，深入群眾1011戶，宣傳政策13次，接待來(lái)訪群眾18次，收集群眾意見(jiàn)、要求298條，解決群眾實(shí)際困難55件，為群眾辦好事實(shí)事6件，排查各種矛盾、糾紛23起，干部撰寫民情日記230篇。

各駐村班子對(duì)轄區(qū)內(nèi)的民情家訪情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，主要領(lǐng)導(dǎo)在3月29日的班子會(huì)議上聽取了各轄區(qū)的民情家訪情況匯報(bào)并做出了點(diǎn)評(píng)，研究制定了有效措施。

三、下一步活動(dòng)安排

通過(guò)這個(gè)月的開展落實(shí)，我鎮(zhèn)全體干部職工對(duì)“民情家訪”工作的認(rèn)識(shí)有所提高，結(jié)合掛點(diǎn)村，通過(guò)家訪、接訪、約訪、回訪，認(rèn)真接待和及時(shí)收集群眾反映的各種訴求，并認(rèn)真填寫“民情家訪”日志，促進(jìn)“民情家訪”工作規(guī)范、有序、高效、務(wù)實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。

下個(gè)月，我們將繼續(xù)動(dòng)員機(jī)關(guān)干部擴(kuò)展活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，繼續(xù)深入村、社區(qū)收集群眾意見(jiàn)、了解群眾的實(shí)際難處，幫群眾解決實(shí)際困難。

中共XX鎮(zhèn)委員會(huì)

201*年3月30日

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