年終總結1

安”，實施“五大戰(zhàn)役”，打響“工業(yè)強攻戰(zhàn)”的起步之年。樂安工業(yè)園區(qū)在縣委、縣政府的正確領導，縣直部門的配合支持和市工業(yè)園區(qū)建設領導小組的大力指導下，圍繞年初制定的目標任務要求，堅持以創(chuàng)新思維為先導，以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機，以走新型工業(yè)化道路為抓手，以基礎設施建設、工業(yè)項目建設、招商引資、優(yōu)化服務功能等工作為主線，拓寬思路謀發(fā)展、突出重點求突破、明確責任抓落實，搶抓機遇、奮力拼搏、開拓創(chuàng)新，順利完成了年初預定的發(fā)展目標。現(xiàn)將工業(yè)園區(qū)201*年度工作總結及201*年度工作安排匯報如下：一、201*年度工作總結

各項主要經(jīng)濟指標穩(wěn)步增長，（一）項目入園勢頭看好，招商引資成效明顯項目入園勢頭看好，招商引資成效明顯201*年，園區(qū)緊緊抓住招商引資這一“牛鼻子”，圍繞年初制定的招商引資目標，堅持與時俱進，在深刻分析并把握縣情的基礎上，1廣開渠道，搶抓機遇，創(chuàng)新方式，講求實效，招大引強，招商引資形勢呈現(xiàn)積極攀升的大好局面。一是依托現(xiàn)有企業(yè)，開展以商招商、以企引企、以情招商等一系列招商活動。二是緊緊瞄準東部沿海發(fā)達地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉移的趨勢，主動出擊，多次到、市場廣、實力強、具有核心競爭力的產(chǎn)業(yè)項目，努力在大型企業(yè)上取得新突破，一批具有相當實力、較高科技含量、較大規(guī)模效應的工業(yè)項目紛紛落戶工業(yè)園區(qū)。在各單位共同努力下，全年共引進工業(yè)企業(yè)37家，協(xié)議投資總額億元，其中5000萬元以上的項目33家，億元以上項目6家；實際到位資金達4.68億元；正洽談、已達成意向即將入園的企業(yè)有13家。（二）載體建設進展較快，發(fā)展平臺日臻完善載體建設進展較快，發(fā)展平臺日進展較快為提高項目入園承載力，打造企業(yè)發(fā)展平臺，園區(qū)不斷加大建設力度，同步推進“五通一平”和綠化、亮化、美化、凈化，精心打造工業(yè)承接平臺，切實改善和提升園區(qū)形象。全力推進土方平整、標準廠房及公共服務中心、道路修建、管網(wǎng)布置、綠化亮化美化凈化等基礎設施建設，相關配套設施得到大力改善。創(chuàng)業(yè)園公共服務中心已交付使用,創(chuàng)業(yè)園區(qū)二期已竣工驗收,平整土地200畝,新建擋土墻550米,道路硬化780平方米,鋪設水管500米。目前，園區(qū)已開發(fā)面積達2.4平方公里，“一園兩區(qū)”初具規(guī)模，承載力和吸引力有較大提升。為進一步加快經(jīng)濟發(fā)展，對接撫吉高速，在沿工業(yè)大道延伸段，撫吉高速公路掛線區(qū)，首期規(guī)劃4000畝用于園區(qū)發(fā)展，擬建設光電一體化、生物醫(yī)藥等新型戰(zhàn)略型產(chǎn)業(yè)園,現(xiàn)已完成初步規(guī)劃,正在全力推進征地拆遷等工作。2（三）項目建設進展較快，園區(qū)實力穩(wěn)步提升。項目建設進展較快，園區(qū)實力穩(wěn)步提升。進展較快穩(wěn)步提升今年對于新簽約入園項目，狠抓開工率和投產(chǎn)率，全速推進項目建設,支持重點企業(yè)做大做強。一是堅持每周召開園區(qū)項目推進會，及時分析掌握發(fā)展建設動態(tài)，對重大項目實行全程責任管理。二是實行一線作戰(zhàn)法，按照“只爭朝夕搶進度，完善功能樹形象”的要求，科學調度，合理安排，強力推進項目建設。安踏三連制衣、龍發(fā)包袋一期、民康實業(yè)二期、興安實業(yè)、福興雨具、奧琪包袋、聚才鞋業(yè)、力拓混凝土等項目已全面投產(chǎn)；恒源食品、益源食品、平發(fā)金屬、旺農(nóng)農(nóng)機等項目正在試產(chǎn)，宏富旺精密工業(yè)、順興鞋服等項目正安裝設備。隨著一系列項目開工投產(chǎn)，以輕紡鞋服、機械電子、食品加工為主的產(chǎn)業(yè)特色日益彰顯，園區(qū)綜合經(jīng)濟實力及產(chǎn)業(yè)競爭力明顯增強。（四）土地整治進展較快，騰籠換鳥工作順利。土地整治進展較快，騰籠換鳥工作順利。加強土地節(jié)約、集約利用，積極盤活閑置土地，提高土地利用效率，一是“退二進三”工作，與26戶私人業(yè)主簽訂搬遷補償合同，收回土地53941平方米，已拆除地面建筑3萬多平方米（約45畝）；二是全力推進土地整治，依法收回了原海程礦業(yè)和原高綸針織兩家公司的閑置土地，并成功植入了樂安縣龍發(fā)包袋有限公司和億童鞋業(yè)有限公司，另外四家公司的土地的收回工作也正在洽談之中（華輝實業(yè)、昌晟機械、可爾實業(yè)、澳業(yè)科技）。（四）誠信園區(qū)建設較快，發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化誠信園區(qū)建設較快，進一步加強和規(guī)范園區(qū)項目、園區(qū)土地、園區(qū)建設、園區(qū)招商引資、園區(qū)五幫服務等治理工作，建立園區(qū)治理工作新體制，完善各項規(guī)章制度，保證各項工作有章可循。增強全體工作人員大局意識、服務意識、團隊意識，注重五幫服務質量，在工作中兌現(xiàn)服務承諾，竭3力塑造誠信園區(qū)形象。從環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境影響評價、五幫服務等方面入手，加大環(huán)境綜合整治力度，改善投資環(huán)境，提高服務效率和服務水平，搞好招商項目后續(xù)服務工作，努力營造“親商、安商、富商”發(fā)展環(huán)境，促進招商引資工作。建立健全了入園企業(yè)管理制度，調整了企業(yè)黨支部，目前園區(qū)共有企業(yè)黨支部12個（其中聯(lián)合支部6個）、34個企業(yè)工會組織，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和企業(yè)工會組織維權濟困作用。加強社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理等工作，實行領導包片、干部蹲點制，定期排查矛盾糾紛和安全隱患，把矛盾糾紛、安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。較好維護了園區(qū)的安全與穩(wěn)定，切實優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。二、存在問題201*年園區(qū)建設雖然取得了較好成績，但仍面臨著諸多困難和問題。其表現(xiàn)為：一是主導產(chǎn)業(yè)沒有形成；二是資金投入不足；三是園區(qū)基礎設施建設滯后；四發(fā)展環(huán)境亟待進一步優(yōu)化。三、201*年度工作安排總體思路。（一）總體思路。以“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以改革、創(chuàng)新為動力，以招商引資為第一要務，以工業(yè)強園為目標，積極策應撫吉高速公路建設，加快前坪工業(yè)區(qū)向高速公路出口方向拓展，大力實施“三大工程”（骨干企業(yè)培植工程、產(chǎn)業(yè)招商突破工程、特色基地成長工程），加快發(fā)展“三有”（有型經(jīng)濟、有根產(chǎn)業(yè)、有稅企業(yè)）經(jīng)濟實體，進一步做強后發(fā)力，全力植產(chǎn)業(yè)之“樹”、造企業(yè)之“林”，奮力實現(xiàn)樂安工業(yè)經(jīng)濟強力崛起。（二）發(fā)展目標。主營業(yè)務收入突破35億元；實現(xiàn)稅金5000萬發(fā)展目標。4元；新增5000萬元以上工業(yè)項目32個、億元以上工業(yè)項目12個，新增工業(yè)用地2500畝，新增勞動用工201*人以上。（三）主要措施1、擴大招商引資規(guī)模，大力強攻主導產(chǎn)業(yè)。一是突出產(chǎn)業(yè)招商，擴大招商引資規(guī)模，大力強攻主導產(chǎn)業(yè)。招大引大，強力主攻。圍繞“輕紡鞋服、機械電子、食品加工、醫(yī)藥化工、礦產(chǎn)品精深加工”等主導產(chǎn)業(yè)，打造輕紡鞋服、機械電子和食品加工三大特色產(chǎn)業(yè)基地，大力引進產(chǎn)業(yè)關聯(lián)度大的“補鏈型”企業(yè)，瞄準國內(nèi)外同行業(yè)一流水平、一流品牌企業(yè)進行強力主攻。二是注重擇商選資，重點引投資規(guī)模大、產(chǎn)值效益高、創(chuàng)稅貢獻大和科技含量高的項目。嚴把項目入園準入關，不斷提高項目入園門檻，嚴禁引進“兩高一低”項目入園。201*年，入園工業(yè)項目，畝均投資強度前坪工業(yè)區(qū)80萬元以上，公溪工業(yè)區(qū)達50萬元以上；畝均創(chuàng)稅前坪工業(yè)區(qū)達5萬元以上、公溪工業(yè)區(qū)達3萬元以上。三是靠大引強，緊盯央企和世界500強、國內(nèi)200強和行業(yè)50強企業(yè)等大企業(yè)大財團的產(chǎn)業(yè)發(fā)展動向，積極捕捉招商信息，開展敲門招商。四是繼續(xù)打造返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)特色，把招商重點放到樂安在外經(jīng)商的成功人士身上，鼓勵和引導其返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。五是重點做好以廣信繭絲為龍頭的絲綢科技園、以山高制藥為代表的生物制藥項目及木竹深加工項目的引進。2、樹立經(jīng)營園區(qū)理念，大力籌措建設資金。建立完善園區(qū)財政體樹立經(jīng)營園區(qū)理念，大力籌措建設資金。制，統(tǒng)一園區(qū)財政稅收治理，按優(yōu)惠政策返還企業(yè)規(guī)費及稅收優(yōu)惠。根據(jù)園區(qū)詳建規(guī)劃，將園區(qū)范圍內(nèi)的商業(yè)用地部分，進行市場化運作，以土地使用權轉讓的方式獲取運營收益，通過抵押土地收益的方式取得銀行貸款，籌措建設資金。積極爭取政府各項政策支持，籌集園區(qū)建設資金。53、加快基礎設施建設，大力增強配套能力。按照科學前瞻、定位加快基礎設施建設，大力增強配套能力。增強配套能力準確、規(guī)模適度、布局合理的要求建設工業(yè)園區(qū)，做到園區(qū)總體規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、用地規(guī)劃等配套銜接。強化園區(qū)功能，按照既是工業(yè)園區(qū)、又是城市新區(qū)的定位，集中人力、物力、財力，全力加快園區(qū)水、電、路、治污、通訊、物流等基礎設施建設，完善生產(chǎn)性和生活性配套服務功能。加強土地節(jié)約、集約利用，積極盤活閑置土地（力爭收回華輝實業(yè)、昌晟機械、可爾實業(yè)等企業(yè)），同時從緊安排項目用地，鼓勵建設多層廠房，嚴格控制投資強度、建筑密度，對固定資產(chǎn)投入不足1000萬元以上的工業(yè)項目不再單獨供地。積極策應撫吉高速公路建設，重點加快前坪工業(yè)區(qū)向增田方向延伸拓展，加強增田工業(yè)板塊建設力度，首期規(guī)劃建設4000畝，爭取明年3月底提供“五通一平”工業(yè)用地1000畝，將其打造成光電一體化、生物醫(yī)藥等新型戰(zhàn)略型產(chǎn)業(yè)園。4、切實優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，大力做好扶優(yōu)扶強。一是打造服務品牌，切實優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，大力做好扶優(yōu)扶強。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境扶優(yōu)扶強努力打造一支善于服務、勇于服務的團隊。按照“圍墻內(nèi)的事企業(yè)作主，圍墻外的事園區(qū)代辦”的承諾，積極主動地幫助企業(yè)解決證照辦理、招工、融資、用電等難題，使園區(qū)真正成為企業(yè)投資發(fā)展的福地。努力當好企業(yè)家的“代言人”和“守護神”，著力營造企業(yè)家“最受尊重，不受“委屈”的最優(yōu)環(huán)境。二是集中資源向優(yōu)質企業(yè)和優(yōu)質項目傾斜。認真落實各項扶持政策，全力抓好現(xiàn)有企業(yè)技改擴能升級，集中電力、勞力、財力和土地等有限資源，向有型經(jīng)濟、有根產(chǎn)業(yè)、有稅企業(yè)傾斜，通過全方位的貼心服務和支持，為入園企業(yè)快速做優(yōu)做強提供堅強保障。三是建立健全扶持骨干企業(yè)發(fā)展的長效機制，從用地、資源配置、融資等方面著手，扶優(yōu)扶強重點企業(yè)，促進企業(yè)規(guī)模6迅速擴張，打造優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。做大做強以安踏三連為代表的輕紡鞋服，以民康實業(yè)、宏富旺精密工業(yè)為代表的機械電子，以高氏油茶、廣雅食品為代表的食品加工，以山高制藥為代表的生物制藥，以昌達金屬為代表的礦產(chǎn)品精深加工等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)，培育一批主營收入過億元、納稅500萬元以上的龍頭企業(yè)，帶動相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)層次，增強企業(yè)競爭力。四、對縣政府工作的意見和建議1、建議繼續(xù)加大園區(qū)建設資金投入，為園區(qū)平臺建設提供資金保障。2、建議對園區(qū)日常運轉資金給予傾斜扶持。3、建議加大土地規(guī)劃、報批、征用、平整力度，提高園區(qū)項目承載力。4、建議按照《園區(qū)管理辦法》要求，賦予園區(qū)相關管理權限。

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201*物業(yè)年終工作總結范文

201*年是***尋求發(fā)展的一年。在這一年里,***物業(yè)管理處在公司各級領導的關懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主"構筑優(yōu)質生活"的企業(yè)理念,遵循"業(yè)主至上,服務第一"的原則精神,根據(jù)***的實際情況,在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的-

領導及廣大員工的辛勞付出密不可分,現(xiàn)將201*年的工作總結如下:

一、201*年日常管理工作目標完成情況:(一)房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。

為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:

1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準備;

2)從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關于外立面及室內(nèi)結構方面從嚴審核,給出審批意見與建議;

3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);

4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。

5)從20*年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。

(二)小區(qū)安全防范工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。

1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;

2)為加強裝修搬運的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從201*年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度",自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;

3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障;

4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;

5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。

(三)公共設施、設備的管理

小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的,***作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關,密切監(jiān)控設備運行狀態(tài)",為此我們實施了以下管理措施:

1)建立起設備移交初驗復檢制度,如電梯設備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質量要求的問題,經(jīng)過協(xié)調跟進,基本上得到了整改;

2)在物業(yè)管理的前期階段,由于設備處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關單位的溝通工作,對存在的問題進行專題研討,再根據(jù)實際情況調整管理工作重點,經(jīng)過努力,在后期階段,設備的運行性能得到了極大的改善;

3)實施了設備定期巡檢制度

度,做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻

,維修人員定期實施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標;(四)環(huán)境衛(wèi)生管理

環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時因應惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

1)每幢樓宇交付業(yè)主后,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足管理服務的要求,在前期階段人員緊、工作任務重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎;

2)前期階段由于施工的原因,造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多,為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進行清洗,在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況;3)在業(yè)主剛入住的階段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處,給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響,再引致其他的業(yè)主的投訴,管理處先是張貼"溫馨提示",后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后,隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生;

(五)綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據(jù)***小區(qū)綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作,設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。二、存在的不足與展望

雖然,我們在201*年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強,實際處理事務的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。

第三,設備、設施管理力度還需加強,以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務工作的不滿;

第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。

針對以上幾個問題,在201*年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平,把工作做到更好。

在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使***早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻,為公司的發(fā)展添磚加瓦。

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