信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子201*年度述職述廉報(bào)告

***信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子201*年度

述職述廉述學(xué)報(bào)告

201*年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，恪守黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任人的職責(zé)，同時(shí)，以“事要解決，群眾滿意”為目標(biāo)，深入排查化解矛盾糾紛，積極主動(dòng)處理信訪問題，不斷完善各項(xiàng)工作機(jī)制，有效促進(jìn)了全市信訪工作和信訪系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的順利開展�，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)

盡管全市信訪穩(wěn)定工作頭緒多、任務(wù)重，但我們領(lǐng)導(dǎo)班子成員仍堅(jiān)持從自身做起，千方百計(jì)擠時(shí)間、抓學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。除了堅(jiān)持每周四學(xué)習(xí)日制度外，還充分利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、《行政強(qiáng)制法》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)《推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮專題解讀》、《從怎么看到怎么辦》等十七屆六中全會(huì)精神讀本。同時(shí)，結(jié)合全市正在進(jìn)行的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、隊(duì)伍建設(shè)年活動(dòng)，通過集中學(xué)習(xí)、分散自學(xué)等多種形式反復(fù)學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等文件。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，用科學(xué)的理論和黨風(fēng)廉政建設(shè)提出的新要求武裝全局人員的頭腦，提高大家自身的廉政意識(shí)和工作能力，明確了

今后的工作方向,使大家時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想。

二、履行職責(zé)，積極主動(dòng)做好各項(xiàng)工作

一是暢通信訪渠道，認(rèn)真接待處理群眾來信來訪。今年以來，我們共接待和處理群眾來***上訪1210批次3826人次，同比批次上升15.7%，人數(shù)下降7.2%；消除和化解到***以上上訪259批次826人次，和去年同期相比，略有上升。同時(shí)，受理群眾網(wǎng)上信訪事項(xiàng)和群眾來信共229件次，同比件次下降26%。通過全市各級(jí)各部門的共同努力，大多數(shù)的信訪問題在基層得到及時(shí)化解。

二是深入排查化解矛盾糾紛，全力做好重點(diǎn)期間信訪穩(wěn)定工作。在“四級(jí)”兩會(huì)、國(guó)慶節(jié)、十七屆六中全會(huì)、省九次黨代會(huì)等重點(diǎn)時(shí)期，多次組織召開市鄉(xiāng)兩級(jí)信訪會(huì)議，對(duì)全市范圍內(nèi)存在的不安定因素、重點(diǎn)穩(wěn)控人員進(jìn)行了全方位的排查，對(duì)有越級(jí)上訪或意欲以非正常上訪等方式制造不良影響傾向的重點(diǎn)人員落實(shí)穩(wěn)控措施，確保把人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)�，事件化解在萌芽。同時(shí)，專門派出精干力量現(xiàn)場(chǎng)值班，及時(shí)勸返我市上訪人員，確保了重點(diǎn)時(shí)期沒有發(fā)生來自***的干擾。

三是加大問題處理力度，及時(shí)解決群眾的合理訴求。充分發(fā)揮特殊疑難專項(xiàng)資金的作用，通過心理疏導(dǎo)、法治教育、真情幫撫等多種方法，因人施策，因案施策，綜合施治，重點(diǎn)解決疑難信訪問題。從特殊疑難信訪資金制度實(shí)施以來，我們共爭(zhēng)取和匹配資金120萬元，解決疑難信訪事項(xiàng)52起。

四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，定期接待群眾來訪。在堅(jiān)持原有

領(lǐng)導(dǎo)接待日的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了“兩欄一牌”公示制度，把領(lǐng)導(dǎo)干部接訪安排、領(lǐng)導(dǎo)干部分工和聯(lián)系方式在接訪中心前的顯著位置予以公開，并通過接待大廳的電子顯示屏進(jìn)行播放。市級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天輪流接待上訪群眾。在接訪過程中，采取涉案單位、發(fā)案單位領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪機(jī)制，由發(fā)案單位、涉案單位主要領(lǐng)導(dǎo)參與領(lǐng)導(dǎo)接待，能現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決的，當(dāng)場(chǎng)拍板解決。不能當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決的，現(xiàn)場(chǎng)研究解決方案，現(xiàn)場(chǎng)批示交辦，由批示領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，限期解決到位。今年以來市黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來訪290批次1067人次，當(dāng)場(chǎng)批示交辦56起，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理204起，群眾同意處理意見的有214起，群眾滿意率達(dá)82.3%。

五是深入開展“集中處理信訪突出問題專項(xiàng)活動(dòng)”，努力推動(dòng)“事要解決”。按照新鄉(xiāng)市的安排部署，結(jié)合本市實(shí)際，利用兩個(gè)月的時(shí)間在全市開展集中處理信訪突出問題專項(xiàng)活動(dòng)，以重信重訪、非正常上訪、集體上訪等為重點(diǎn)，著力化解涉及土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、涉法涉訴、勞動(dòng)保障、環(huán)境保護(hù)、教育衛(wèi)生、“三農(nóng)”和重點(diǎn)工程項(xiàng)目等九個(gè)方面時(shí)間跨度長(zhǎng)、處理難度大、案情復(fù)雜、久拖未決的疑難復(fù)雜信訪問題。在這次專項(xiàng)活動(dòng)中，我們共辦理省交辦案件12案，自交辦案件75案，最大限度地推動(dòng)了“事要解決”，減少了信訪存量。

六是建立評(píng)議化解信訪事項(xiàng)制度，不斷提高群眾滿意率。建立了評(píng)議化解信訪事項(xiàng)制度，研究制訂了《***信訪事項(xiàng)評(píng)議辦法》，對(duì)信訪事項(xiàng)評(píng)議流程作出了明確規(guī)定。在全市范圍內(nèi)選聘人大代表及人大工作人員44名、政協(xié)委員及政協(xié)工作人員22人、

律師6人、專家5人擔(dān)任***信訪事項(xiàng)評(píng)議工作評(píng)議員。今年以來，我們共組織信訪評(píng)議會(huì)15次，提高了信訪工作的透明度和群眾滿意度。

三、勤政務(wù)實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處

在日常工作中，我局堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，立足本職，著眼防范。把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入工作目標(biāo)，與信訪工作實(shí)際緊密結(jié)合，統(tǒng)一部署、落實(shí)、檢查、考核。我們把為群眾辦實(shí)事、辦好事，幫群眾解決問題作為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實(shí)的前提和保障。在工作中，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作擺到全局工作的突出位置，納入到全局總體工作思路當(dāng)中,并把它作為全體人員年度考核的重要目標(biāo)。我們領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常召開黨風(fēng)廉政建設(shè)碰頭會(huì)，結(jié)合全局的業(yè)務(wù)工作研究、討論、部署全局黨風(fēng)廉政工作。同時(shí)，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把全年黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)班子的每一個(gè)成員，形成了一把手負(fù)總責(zé)、副職領(lǐng)導(dǎo)分工協(xié)作、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作局面。

四、廉潔自律，不斷強(qiáng)化勤政廉政意識(shí)

一年來，我們堅(jiān)持以自律為本，以廉潔從政為起點(diǎn)，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系。日常工作和生活中，對(duì)班子成員從嚴(yán)要求，時(shí)時(shí)保持清醒頭腦，不斷強(qiáng)化自律意識(shí)，努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”。在實(shí)際工作中，認(rèn)真落實(shí)民主集中制，圍繞中心服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé)，從實(shí)際出發(fā)，以全局為重，擺正自己的位置，工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求，做到

了識(shí)大體、顧大局，從根本上樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，從思想上筑起了牢固的道德防線。

今年以來，雖然在信訪穩(wěn)定工作方面做了一些積極有效的工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。一是由于信訪工作任務(wù)繁重，平常學(xué)習(xí)抓的不夠緊，沒有在學(xué)深學(xué)透上下功夫；二是對(duì)工作人員的工作指導(dǎo)力度有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；三是管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制等方面有待于進(jìn)一步完善。

在今后工作中，我們將以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大和十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，努力廉潔從政、忠于職守，充分發(fā)揮模范帶頭作用，為我市的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

201*年12月19日

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信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉報(bào)告

縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組：

今年以來，縣信訪局按照縣委的要求，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，有力地促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的深入開展，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作開展與黨風(fēng)廉政建設(shè)的同步推進(jìn)，現(xiàn)將一年來信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子履行職責(zé)及廉政建設(shè)責(zé)任

制情況匯報(bào)如下：一、履行職責(zé)情況

在縣委、人大、政府、政協(xié)的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的關(guān)心支持下，各涉訪單位積極配合下，堅(jiān)持定期排查制度，盡量把矛盾消化在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層，有力地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，較好地履行了職責(zé)、完成了年度目標(biāo)責(zé)任制。今年，信訪局共受理群眾信訪總量為1668件(人次)。其中來信323件，來訪1345人次，其中化解集體訪54批958人次。

1、推行了信訪“四項(xiàng)”制度建設(shè)。一是推行了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。制定了《縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日實(shí)施方案》，將每月10日定為縣委書記大接訪日，推行工作日縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)輪流坐班接訪和律師參與接訪制度。二是推行了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包查信訪案件制度。對(duì)排查的重大疑難信訪案件和重大信訪苗頭確定縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓，督促信訪案件的查處和矛盾的及時(shí)化解。三是推行了信訪矛盾定期排查制度。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”的原則，對(duì)本轄區(qū)本部門的不穩(wěn)定因素和信訪苗頭定期進(jìn)行排查，做好矛盾化解工作。四是推行了信訪聽證會(huì)制度。對(duì)一些纏訪戶按政策答復(fù)仍不服的，召開信訪聽證會(huì)。

2、加大了案件查辦力度。一是在信訪案件查辦中堅(jiān)持了定包案領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)單位、定辦案責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限、定辦案質(zhì)量五定原則。二是對(duì)轉(zhuǎn)辦信訪案件不是一轉(zhuǎn)了之，而是實(shí)行了跟蹤督辦，對(duì)久拖不辦的單位發(fā)書面督辦通知，保證了信訪案件的及時(shí)查辦。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門密切配合，今年，市以上要結(jié)果案件18件，已全部按時(shí)報(bào)結(jié)，自立案件98件，已查結(jié)87件，有效地化解了社會(huì)矛盾，切實(shí)為群眾解決了一些實(shí)際問題。

3、有效化解集體訪。隨著改革的進(jìn)一步深化，引發(fā)的各種矛盾和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題日益增多，造成集體上訪大幅度增長(zhǎng)。對(duì)集體上訪各級(jí)各部門都能高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，多方協(xié)調(diào)。采取有效措施，及時(shí)化解矛盾、解決問題，確保大局穩(wěn)定。今年以來，我局共接待集體訪54批958人次，每次集體來訪局領(lǐng)導(dǎo)都親自出面接待，涉訪單位及時(shí)到場(chǎng)積極配合，向群眾做耐心細(xì)致的思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，下茬解決一些實(shí)際問題，使大多數(shù)集體訪得到及時(shí)化解。

4、加強(qiáng)了信訪信息傳送。一是以《簡(jiǎn)報(bào)》為載體，及時(shí)對(duì)全縣信訪動(dòng)態(tài)進(jìn)行了分析，通報(bào)了來訪情況，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供參考。今年以來，已印發(fā)《簡(jiǎn)報(bào)》15期。二是及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和涉訪單位反饋信訪信息，時(shí)刻掌握信訪動(dòng)態(tài)，使問題解決在基層。

5、搞好重大活動(dòng)、重大會(huì)議和重要節(jié)慶期間的信訪維穩(wěn)工作。一是堅(jiān)持重大活動(dòng)、重大會(huì)議和重要節(jié)慶信訪值班制度，會(huì)場(chǎng)派專人信訪執(zhí)勤，接訪室熱情接訪，保證了重大活動(dòng)、重大會(huì)議的正常進(jìn)行。二是做好重大會(huì)議、重大活動(dòng)和重要節(jié)慶前期的信訪排查穩(wěn)控工作，做好思想疏導(dǎo)工作，把矛盾化解在基層。全國(guó)、省“兩會(huì)”期間，我縣實(shí)現(xiàn)了零進(jìn)京零赴省的工作目標(biāo)。6、開展了化解信訪積案大會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)

無訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦信接訪先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)。年初，為進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作，及時(shí)討論制定了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，在全縣范圍內(nèi)積極開展創(chuàng)建活動(dòng)，以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的工作主動(dòng)性和積極性，提高信訪工作水平，把群眾關(guān)心的事情辦好，改進(jìn)工作作風(fēng)，減少遺留問題，及時(shí)糾正工作中的失誤，把問題解決在基層，消化在當(dāng)?shù)亍?/p>

7、開展重復(fù)上訪專項(xiàng)治理工作。為確保專項(xiàng)治理工作扎實(shí)有序開展，縣信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議專題對(duì)老戶信訪問題進(jìn)行安排，縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)過問、親自上手抓協(xié)調(diào)，使一些老戶信訪問題得到妥善解決。如汪厚福、趙高鳳等信訪問題，上訪人都達(dá)到了基本滿意。

二、履行廉政建設(shè)責(zé)任制情況

1、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，落實(shí)“五個(gè)一”。堅(jiān)持實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一把手”負(fù)責(zé)制，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，班子成員積極配合抓好本單位的廉政建設(shè)工作，在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成，齊抓共管的合力，全力做好廉政工作。以《廉政工作目標(biāo)管理責(zé)任書》為標(biāo)尺，認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)工作，努力在全局內(nèi)開創(chuàng)“狠抓廉政、杜絕腐敗”的良好局面。一是年初對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行了安排，制定了《201*年信訪局廉政建設(shè)工作安排》；二是不定期對(duì)全體黨員抓廉政教育，組織學(xué)習(xí)有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的文件、紀(jì)檢監(jiān)察信息和重大案例，組織全體黨員看黨風(fēng)廉政教育電教片，作到了警鐘長(zhǎng)鳴；三是要求股室負(fù)責(zé)人每季度向局領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)一次黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況，及時(shí)掌握干部思想動(dòng)態(tài)，聽取下屬的建議意見；四是堅(jiān)持了對(duì)新調(diào)入同志的廉政建設(shè)談話，牢固樹立“群眾信訪無小事”和為人民服務(wù)的宗旨觀念。五是對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料。

2、嚴(yán)格執(zhí)行八個(gè)禁止，五十二項(xiàng)不準(zhǔn)，促進(jìn)廉潔自律。局領(lǐng)導(dǎo)班子一貫重視加強(qiáng)思想道德和紀(jì)律作風(fēng)教育，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面一是與黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；二是堅(jiān)持民主集中制原則，不獨(dú)斷專行；三是堅(jiān)持依法行政，不濫用職權(quán)；四是廉潔奉公，不吃拿卡要；五是嚴(yán)格要求家庭成員及身邊的工作人員，不謀取私利；六是用人公道正派，不任人唯親、營(yíng)私舞弊；七是艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)；八是務(wù)實(shí)為民，不弄虛作假。局領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力強(qiáng)，班子成員自律意識(shí)強(qiáng)，紀(jì)律作風(fēng)過硬，干部職工團(tuán)結(jié)一致，戰(zhàn)斗力強(qiáng)。3、遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，抵制歪風(fēng)。一是全面落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部家庭廉潔承諾、三項(xiàng)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度，兩個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)都按要求及時(shí)向組織作了家庭廉潔承諾和收入申報(bào)。二是建立健全了單位黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，每個(gè)黨員干部手中人手一冊(cè)，有力地推動(dòng)了單位廉政建設(shè)。三是自覺抵制歪風(fēng)陋習(xí)，弘揚(yáng)機(jī)關(guān)正氣。采取切實(shí)有效的措施，狠剎“四股歪風(fēng)”，下大力氣集中整治領(lǐng)導(dǎo)干部收錢送錢、跑官要官、配偶子女違規(guī)從業(yè)和參與賭博等行為。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員切實(shí)為其他黨員干部做出了表率，不斷加強(qiáng)政風(fēng)、行風(fēng)和干部作風(fēng)建設(shè)，努力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹兩個(gè)《條例》，作好黨內(nèi)監(jiān)督工作。一是積極組織單位全體黨員學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，結(jié)合信訪工作實(shí)際，并就怎樣貫徹這兩個(gè)《條例》，在支部會(huì)議上進(jìn)行討論交流。二是要求黨員干部切實(shí)監(jiān)督好領(lǐng)導(dǎo)班子及成員。遵守黨的章程和其他黨內(nèi)法規(guī)，維護(hù)中央權(quán)威，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)黨組織決議、決定及工作部署的情況；密切聯(lián)系群眾，維護(hù)來訪群眾根本利益的情況；廉潔自律和抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的情況。三是開展警示教育，積極組織干部職工收看黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作及重大腐敗案件的電視節(jié)目和書面材料，提高黨員干部的拒腐防變意識(shí)。

三、存在問題

1、信訪信息報(bào)送機(jī)制不健全，重大信息報(bào)送相對(duì)遲緩。一是有些重大突發(fā)性事件和群體性事件，相關(guān)部門沒有及時(shí)按規(guī)定報(bào)送信息，造成工作被動(dòng)。二是突出信訪問題只是局領(lǐng)導(dǎo)口頭向個(gè)別分管縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒有及時(shí)向主管縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2、針對(duì)日益復(fù)雜的信訪問題，工作方法不多。有部分涉法上訪戶以及對(duì)信訪問題期望過高的上訪人，到政府纏訪，我們感覺工作方法不多，熱情接待和深入的思想工作都解決不了問題。如原民辦教師群體和涉軍群體的涉法上訪問題。3、在督查督辦工作中面情觀點(diǎn)較重。對(duì)一些轉(zhuǎn)辦的信訪案件查結(jié)不及時(shí)的、結(jié)案材料不合要求的，礙于情面，沒有徹底搞好督查督辦工作。

4、信訪工作經(jīng)費(fèi)明顯不足，影響了信訪工作的正常開展。一是信訪工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算低。二是信訪工作人員津貼較低。三是無現(xiàn)代化辦公設(shè)施，已不適應(yīng)信訪工作保密、信息快捷傳遞的需要。四是車子經(jīng)常是空油狀態(tài)，不能滿足現(xiàn)階段的信訪工作需要。四、今后設(shè)想

1、搞好年終信訪工作考核，進(jìn)一步完善信訪工作考評(píng)細(xì)則，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對(duì)信訪工作的重視程度，提前作好工作，把矛盾化解在當(dāng)?shù)�，把問題解決在基層，減少群眾信訪。

2、加強(qiáng)單位政務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開力度，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，搞好單位黨風(fēng)廉政建設(shè)。

3、堅(jiān)持定期排查信訪苗頭，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映信訪動(dòng)態(tài)，重大信訪問題及群體性事件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定包案領(lǐng)導(dǎo)、辦案責(zé)任人，明確辦結(jié)期限，切實(shí)為群眾解決問題。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面的學(xué)習(xí)，作好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，促進(jìn)各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實(shí)。二○○四年十一月八日

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