工商局綜合治理述職報告副職

201*年上半年社會治安綜合治理述職報告

今年以來，我局綜治工作開局良好，在市工商局、區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導和區(qū)綜治辦的精心指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，以維護社會和我局的穩(wěn)定為根本，按照“鞏固、完善、規(guī)范、提高”的要求，大力開展食品安全整治以及“紅盾護農(nóng)”工作，維護了消費者的身心健康，排除了一定的安全隱患，有效地防止了重大安全事故的發(fā)生，各項安全生產(chǎn)工作指標都順利通過了上級的檢查。現(xiàn)就我局開展綜合治理工作主要情況述職如下：

一、領(lǐng)導重視，健全機制，確保綜治工作順利開展今年來，我局以領(lǐng)導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理作為重點工作來抓，明確目標，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強化落實，進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。年初，結(jié)合我局實際，調(diào)整了了綜合治理領(lǐng)導小組，由我擔任副組長，兼任領(lǐng)導小組辦公室主任，機關(guān)股室及工商所負責人為小組成員。同時，分局與各部門負責人簽訂了綜合治理目標責任書，劃定責任范圍，明確工作任務(wù)。堅持誰主管，誰負責；誰發(fā)證，誰負責；誰檢查，誰負責的監(jiān)管模式。實現(xiàn)了一把手負總責，層層有任務(wù)，人人有責任。日

常管理中做到每月有檢查、每季度專題會議研究和部署綜治安全工作，針對存在的問題采取有效措施來防范整改，切實做到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，有效地促進了我局綜治工作的開展。

二、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，抓好隊伍作風建設(shè)

（一）是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，繼續(xù)開展隊伍教育整頓工作。今年，我局要求干部職工結(jié)合自己的工作實際，認真查找工作中存在的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因，找到問題的癥結(jié)所在。在剖析問題時要求做到“四不怕”，即：剖析自己不怕“嚴”。從我做起，嚴于律已，不護短、不遮掩，敢于正視和認真糾正自己的問題。聽取意見不怕“刺”。廣泛聽取同志們意見，正確對待批評，特別是刺耳的批評，本著“有則改之,無則加勉”的態(tài)度正確對待。自我批評不怕“丑”。敢于亮出自己存在的問題。觸及靈魂不怕“痛”。要觸及思想靈魂深處，找到問題本質(zhì)，剖析透徹，挖到要害痛處，從世界觀上解決問題。通過自查、互查、互議，開展批評與自我批評等方式，切實達到了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進的目的。同時采取領(lǐng)導點、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式，查擺在政治思想、工作作風、宗旨意識和服務(wù)態(tài)度等方面存在的突出問題。通過查擺剖析，進一步提高了干部職工對隊伍作風教育整頓工

作重要性和必要性的認識，端正了查擺問題的態(tài)度，取得了較好地效果。

(二)是加強政風行風建設(shè)。進一步優(yōu)化服務(wù)舉措，深化“兩轉(zhuǎn)兩提”，積極爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”和“群眾滿意的基層站所”。分局召開了萬人評議機關(guān)評議行風動員大會，為民主評議政風行風再創(chuàng)佳績打下堅實基礎(chǔ)。我們把注冊登記、執(zhí)法辦案、12315、消協(xié)和各工商所等“窗口”單位作為政風行風建設(shè)的重點，嚴格落實政務(wù)公開和各項服務(wù)措施，全心全意地為企業(yè)、商戶和人民群眾搞好服務(wù)。平時緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，盡職盡責地維護好轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序，盡心盡力地服務(wù)好地方經(jīng)濟發(fā)展。5月19日，分局推出首問負責制度，該制度的推出，是**分局進一步推動創(chuàng)先爭優(yōu)集中整頓干部工作作風活動和政風行風建設(shè)工作深入開展的一項重要舉措。201*年元月17日，在**區(qū)召開的201*年度工作上，**工商分局被評為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境先進單位、萬人評議機關(guān)行風評議第一名。

（三）是認真做好群眾來信來訪工作，對信訪件做到“件件有回音，事事有結(jié)果”，對網(wǎng)上群眾提出的意見建議，做到按時回復，限時辦結(jié)。在處理好信訪工作的同時，我們還非常重視內(nèi)部矛盾的協(xié)調(diào)，在基層分局，有兩位同志由于工作和生活中出現(xiàn)了磨擦，產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生爭執(zhí)。在這種情況下，我及時找他們談話，分析爭執(zhí)的原因，化解了矛

盾。今年以來，我局隊伍始終保持穩(wěn)定的局面，沒有出現(xiàn)上訪串訪情況，受到了上級部門的好評。

（四）是加強黨風廉政教育，增強干部自律意識。今年，我局從廉政教育工作著手，集中時間，組織干部學習廉潔自律的一系列法紀條規(guī)，增強了干部職工的廉政意識和法律意識，先后組織全員向楊善洲、朱金喜等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學習，并寫出心得體會。。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，局中層以上干部走在前面，制定學習計劃，提出措施和要求，掀起學教活動的熱潮，進一步增強了黨員干部法紀法規(guī)觀念和廉潔自律意識。

三、強化職能作用，做好市場監(jiān)管工作

我們在解決自身安全隱患的同時，主要精力還是放在加強對市場的監(jiān)管，防止外在的安全隱患。市場監(jiān)管是我們工商機關(guān)肩負的一項重要職責，它關(guān)系到人民群眾生命、財產(chǎn)安全，事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，因此我局把它作為綜合治理工作的一件大事來抓，做到常抓不懈。

（一）是重點抓好流通環(huán)節(jié)食品安全整頓工作。首先是加強組織領(lǐng)導。我局成立了食品安全專項整治工作領(lǐng)導小組，由**副局長任組長，相關(guān)股室負責人為成員，并結(jié)合我轄區(qū)實際制訂了食品安全專項整治工作實施方案。第二是認真落實市場巡查制度，我們市局要求，將所有的經(jīng)營者分成A、B、C、D四類，實行網(wǎng)格化監(jiān)管，對信譽好的A類經(jīng)營

者每月進行一次巡查，信譽一般的B類經(jīng)營者每半月進行一次巡查，信譽差的C類經(jīng)營者每月巡查三次，主管領(lǐng)導每周天進行一次督查，業(yè)務(wù)科和監(jiān)察室每周進行一次督查，在巡查過程中，重點做到“八查八看”，即查經(jīng)營資格，看證照是否齊全；查進貨票證，看食品經(jīng)營者在進貨時是否履行了檢查驗收責任；查經(jīng)銷食品，看是否有質(zhì)量合格證，檢驗檢疫證明是否摻雜使假，以次充好，以不合格食品充當合格食品；查商品的名稱，看商品標識是否虛假，是否有產(chǎn)品名稱、廠名、廠址、廠地，是否標明商品主要成份和含量，是否標明生產(chǎn)日期和有效時限；查廠名廠址，看是否與營業(yè)執(zhí)照上注冊登記的名稱、地址相一致；查商標廣告，看商標是否有侵權(quán)和違法使用行為，食品廣告是否有假冒和誤導宣傳的內(nèi)容；查市場開辦者責任，看食品市場開辦者是否履行了對進場經(jīng)營資格審查的義務(wù)。通過“八查八看”，來強化巡查的力度，同時督促經(jīng)營者的認真落實索證索票制度、進貨驗收制度。第三是開展食品安全專項整治行動。今年以來，我局根據(jù)市局統(tǒng)一安排，對全區(qū)食品經(jīng)營戶進行了“瘦肉精”、“染色饅頭”等專項檢查，今年以來共開展食品安全集中專項整治行動19次，發(fā)放《食品安全法》宣傳資料201*余份，檢查各類食品經(jīng)營戶3186余戶次，查處食品案件9件，沒收違法食品100余袋，假冒酒10件，下架不合格肉制品122.4公斤，嚴厲打擊了食品經(jīng)營違法行為。分局結(jié)合

實際積極構(gòu)建食品安全監(jiān)督長效機制，培育農(nóng)村食品示范店21家，進一步擴大了放心店創(chuàng)建輻射面和影響力。

（二）是構(gòu)建12315投訴網(wǎng)絡(luò)平臺。為全面深入地維護消費者權(quán)益，目前，我局共受理消費者投訴196起，其中商品類144起，服務(wù)類52起；成功調(diào)解193起，調(diào)解成功率98.4%。聯(lián)合企業(yè)打假7次、為企業(yè)挽回經(jīng)濟損失23.3余萬元，收到消費者和企業(yè)送來表揚信和錦旗3件。12315投訴維權(quán)中心，并在商場超市、社區(qū)學校、市場、農(nóng)村、景區(qū)已設(shè)立12315消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)點43個，構(gòu)建了較完善的維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系。

一年來，我局綜合治理工作雖然取得了一定的成績，但是離上級的要求還有一定的差距，比如在對企業(yè)和個體工商戶的監(jiān)管上還不夠到位，還存在一定的不安全不穩(wěn)定因素。在今后的工作中，我局將在上級綜治辦和開發(fā)區(qū)綜治委的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，力爭綜合治理工作再上一臺階。

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工商局綜合治理述職報告

今年以來，我局綜治工作開局良好，在開發(fā)區(qū)綜治委和市局黨組的正確領(lǐng)導和有關(guān)部門的精心指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，以維護社會和我局的穩(wěn)定為根本，按照“鞏固、完善、規(guī)范、提高”的要求。今年以來，我局綜治工作開局良好，在開發(fā)區(qū)綜治委和市局黨組的正確領(lǐng)導和有關(guān)部門的精心指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，以維護社會和我局的穩(wěn)定為根本，按照“鞏固、完善、規(guī)范、提高”的要求，并結(jié)合盛市局關(guān)于“三整頓”工作，大力開展食品安全整治以及“為農(nóng)護農(nóng)”工作，維護了消費者的身心健康，排除了一定的安全隱患，有效地防止了安全事故的發(fā)生，各項安全生產(chǎn)工作指標都順利通過了上級的檢查�，F(xiàn)就我局開展綜合治理工作主要情況述職如下：一、領(lǐng)導重視，健全機制，確保綜治工作順利開展

今年來，我局以領(lǐng)導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以爭先創(chuàng)優(yōu)為目標、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理作為重點工作來抓，明確目標，量化考核，將綜治工作與行政職能結(jié)合起來，強化落實，進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。年初，結(jié)合我局實際，成立了綜合治理安全生產(chǎn)監(jiān)管工作領(lǐng)導小組，由我擔任組長，主管局長***同志為副組長，機關(guān)科室及分局負責人為小組成員。同時，我與各部門負責人簽訂了綜合治理安全生產(chǎn)責任狀，部門負責人與直接監(jiān)管人又簽訂分管責任狀，劃定責任范圍，明確工作任務(wù)。堅持誰主管，誰負責；誰發(fā)證，誰負責；誰檢查，誰負責的安全生產(chǎn)責任制。實現(xiàn)了一把手負總責，層層有任務(wù)，人人有責任，并將責任分工網(wǎng)絡(luò)圖公示上墻。日常管理中做到每月有檢查、每季度專題會議研究和部署綜治安全工作，針對存在的問題采取有效措施來防范整改，切實做到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，有效地促進了我局綜治工作的開展。二、結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，抓好隊伍作風建設(shè)。

（一）是結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，繼續(xù)開展隊伍教育整頓工作。今年，我局要求干部職工結(jié)合自己的工作實際，認真查找工作中存在的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因，找到問題的癥結(jié)所在。在剖析問題時要求做到“四不怕”，即：剖析自己不怕“嚴”。從我做起，嚴于律已，不護短、不遮掩，敢于正視和認真糾正自己的問題。聽取意見不怕“刺”。廣泛聽取同志們意見，正確對待批評，特別是刺耳的批評，本著“有則改之,無則加勉”的態(tài)度正確對待。自我批評不怕“丑”。敢于亮出自己存在的問題。觸及靈魂不怕“痛”。要觸及思想靈魂深處，找到問題本質(zhì)，剖析透徹，挖到要害痛處，從世界觀上解決問題。通過自查、互查、互議，開展批評與自我批評等方式，切實達到了相互溝通、互相信任、互相提高、互相促進的目的。同時采取領(lǐng)導點、組織促、群眾提、自己談、互相幫等形式，查擺在政治思想、工作作風、宗旨意識和服務(wù)態(tài)度等方面存在的突出問題。通過查擺剖析，進一步提高了干部職工對隊伍作風教育整頓工作重要性和必要性的認識，端正了查擺問題的態(tài)度，取得了較好地效果。

(二)是繼續(xù)抓好“五項清理”工作。要求各部門時刻警示自己，堅持每月及時準確地上報五項清理情況。在清理中，要求基層分局和業(yè)務(wù)科室對行政執(zhí)法案件、案卷檔案及經(jīng)濟戶口檔案手續(xù)材料不規(guī)范的要及時予以規(guī)范，做到案件處罰事實清楚、證據(jù)充分、處罰恰當。在執(zhí)法案件清理中，我局印制了100份《行政處罰當事人回訪表》，對96名案件當事人進行了回訪，并對不在本地的當事人進行了電話回訪，他們普遍對工商行政處罰事實認可，基本滿意。在行政性收費清理上，我局嚴格按照國家規(guī)定的收費項目、標準和依據(jù)收取，同時在城區(qū)實行主動繳費制，規(guī)定個體戶每月1-10號主動到收費窗口上門繳費，目前，除少部分經(jīng)過催繳后上門繳費外，基本上能夠主動上門繳費，城區(qū)主動繳費率達到100%。為防止人情費或不按規(guī)定項目、標準收費，局財務(wù)人員及監(jiān)察室人員做到經(jīng)常性下去檢查，做到每月對收費票據(jù)進行一次檢查核實，較好地防止了違規(guī)收費問題的產(chǎn)生。在清理消費者投訴工作中，我局對積壓未作處理的投訴和已處結(jié)的案件，在程序與結(jié)果是否違反有關(guān)規(guī)定上進行了認真清查，情況較好；在對工商執(zhí)法人員舉報的辦理情況清查中，我局至今未收有群眾舉報情況。在清理執(zhí)法隊伍上，我們進一步明確執(zhí)法人員的崗位職責，根據(jù)我局實際情況，盡量在執(zhí)法一線安排公務(wù)員身份人員。至今，執(zhí)法狀況較好，截止6月底，我局今年執(zhí)法辦案18起，其中萬元以上案件2起，罰沒款8萬余元，所有案卷都歸檔齊全，未出現(xiàn)一起引起行政訴訟案件，也未出現(xiàn)一次因執(zhí)法不當引起的群眾糾紛。

（三）是認真做好群眾來信來訪工作，對信訪件做到“件件有回音，事事有結(jié)果”。去年以來，我局共接到信訪件三件，一封為匿名信件，二封為署假名信件。針對這三封信訪件，我局都及時進行了調(diào)查核實，經(jīng)查證，均為故意捏造，同時我們將調(diào)查情況如實報告了市局。在處理好信訪工作的同時，我們還非常重視內(nèi)部矛盾的協(xié)調(diào)，在基層分局，有兩位同志由于工作和生活中出現(xiàn)了磨擦，產(chǎn)生矛盾，甚至發(fā)生爭執(zhí)。在這種情況下，我及時找他們談話，分析爭執(zhí)的原因，化解了矛盾。幾年來，我局隊伍始終保持穩(wěn)定的局面，沒有出現(xiàn)上訪串訪情況，受到了上級部門的好評。

（四）是加強黨風廉政教育，增強干部自律意識。今年，我局從廉政教育工作著手，集中時間，組織干部學習廉潔自律的一系列法紀條規(guī)，觀看中紀委錄制的警示教育片，增強了干部職工的廉政意識和法律意識。另外結(jié)合學習貫徹中紀委四次、五次全會和全省工商系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議精神，先后3次召開全局大會進行傳達學習。同時把"兩個條例"的學習活動引向深入和經(jīng)�；�。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，局中層以上干部走在前面，制定學習計劃，提出措施和要求，掀起學教活動的熱潮，進一步增強了黨員干部法紀法規(guī)觀念和廉潔自律意識。同時加強了與20名社會義務(wù)廉政監(jiān)督員的經(jīng)常性聯(lián)系，經(jīng)常聽取他們對局機關(guān)工作作風、廉政勤政、政務(wù)環(huán)境等方面的意見，在機關(guān)內(nèi)部，要求各科室規(guī)范工作程序和責任追究制度，形成了良好的廉政氛圍。三、強化職能作用，做好安全生產(chǎn)監(jiān)管工作

我們在解決自身安全隱患的同時，主要精力還是放在加強對市場的監(jiān)管，防止外在的安全隱患。安全生產(chǎn)監(jiān)管是近幾年我們工商機關(guān)肩負的一項重要職責，它關(guān)系到人民群眾財產(chǎn)安全，事關(guān)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，因此我局把它作為綜合治理工作的一件大事來抓，做到常抓不懈。

（一）是重點抓好食品安全整頓工作。首先是加強組織領(lǐng)導。我局成立了食品安全專項整治工作領(lǐng)導小組，由我兼任組長，分管局長***任副組長，各科室、分局負責人為成員，并結(jié)合我區(qū)實際制訂了食品安全專項整治工作實施方案。第二是認真落實市場巡查制度，我們按照省局贛工商市字[201*]7號文件的要求，將所有的經(jīng)營者分成A、B、C三類，成立了三個巡查組，對信譽好的A類經(jīng)營者每月進行一次巡查，信譽一般的B類經(jīng)營者每半月進行一次巡查，信譽差的C類經(jīng)營者每月巡查一次，分局長每二天進行一次督查，業(yè)務(wù)科和監(jiān)察室每周進行一次督查，在巡查過程中，重點做到“八查八看”，即查經(jīng)營資格，看證照是否齊全；查進貨票證，看食品經(jīng)營者在進貨時是否履行了檢查驗收責任；查經(jīng)銷食品，看是否有質(zhì)量合格證，檢驗檢疫證明是否摻雜使假，以次充好，以不合格食品充當合格食品；查商品的名稱，看商品標識是否虛假，是否有產(chǎn)品名稱、廠名、廠址、廠地，是否標明商品主要成份和含量，是否標明生產(chǎn)日期和有效時限；查廠名廠址，看是否與營業(yè)執(zhí)照上注冊登記的名稱、地址相一致；查商標廣告，看商標是否有侵權(quán)和違法使用行為，食品廣告是否有假冒和誤導宣傳的內(nèi)容；查市場開辦者責任，看食品市場開辦者是否履行了對進場經(jīng)營資格審查的義務(wù)。通過“八查八看”，來強化巡查的力度，同時督促經(jīng)營者的認真落實索證索票制度、進貨驗收制度。第三是開展食品安全專項整治行動。在三月月底，我局根據(jù)市局統(tǒng)一安排，對全區(qū)“十大食品”進行了專項檢查，在“五一”、“六一”前后，開展了節(jié)日市場打假保健康活動，先后出動執(zhí)法人員140人次，對全區(qū)5個市場及近千戶個體戶特別是學校周邊和旅游景點經(jīng)營主體進行了三次全面大檢查，搗毀制假窩點5處，查繳不合格食品、過期飲料200多公斤，三無產(chǎn)品260多袋，查處注水牛肉131公斤，查繳硫磺熏制白木耳10公斤，取締4處松香撥鴨毛經(jīng)營點，查處一起制售假冒偽造廠名的板鴨案、一起銷售過期變質(zhì)水果案、一起銷售假冒“小糊涂仙”酒案。此外，我局以實際行動開展“為農(nóng)護農(nóng)”，組織全局黨員捐獻一天工資購買1000斤化肥送到貧困農(nóng)民手中，幫助困難農(nóng)民度過春耕播種難關(guān)。同時開展了跟蹤掛點護農(nóng)行動，一方面組織人員對全區(qū)16戶農(nóng)資經(jīng)營點進行跟蹤檢查，查處一起銷售不符合國家標準化肥案，一起非法經(jīng)營農(nóng)資案。另一方面在轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資經(jīng)營戶指定專人掛點督查，督查員與經(jīng)營者簽訂不銷售假劣農(nóng)資責任狀，切實維護了農(nóng)民的利益。

（二）是構(gòu)建12315投訴網(wǎng)絡(luò)平臺。為全面深入地維護消費者權(quán)益，我局成立了12315投訴維權(quán)中心，并在全區(qū)各居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村委會成立了12315維權(quán)站，聘請了62位維權(quán)聯(lián)系員，形成了全區(qū)性的投訴網(wǎng)絡(luò)平臺，較好地遏制了不正當競爭，維護了消費者權(quán)益。同時，我局還加強了對市場內(nèi)商品質(zhì)量的日常監(jiān)管，通過實地檢驗與抽檢的方式，對市場內(nèi)商品質(zhì)量進行全天候監(jiān)管，對檢驗不合格的商品進行曝光，予以警示，市場經(jīng)營秩序得到根本好轉(zhuǎn)。

一年來，我局綜合治理工作雖然取得了一定的成績，但是離上級的要求還有一定的差距，比如在對企業(yè)和個體工商戶的監(jiān)管上還不夠到位，還存在一定的不安全不穩(wěn)定因素。在今后的工作中，我局將在上級綜治辦和開發(fā)區(qū)綜治委的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，力爭綜合治理工作再上一臺階。

工商局長201*年度社會治安綜合治理工作述職報告

201*年，我作為縣工商局社會治安綜合治理工作第一責任人,按照大余縣委綜治辦的工作部署和要求，結(jié)合我局綜治工作實際，本人就我局201*年社會治安綜合治理工作述職如下，請上級組織審議。一、建立健全組織，進一步完善和規(guī)范矛盾糾紛排調(diào)機制。作為單位一把手，綜治工作第一責任人，我在思想上十分重視綜治和維穩(wěn)工作，對涉及綜治工作的安全穩(wěn)定方面的事項思想上時時繃緊這根弦。為保證我局各項綜合治理責任目標的全面落實，進一步完善和規(guī)范矛盾糾紛排調(diào)機制，主要做了以下四項工作：一是成立了綜治工作領(lǐng)導小組，包括各基層分局派出的專門負責綜合治理工作分管領(lǐng)導及兼職綜治干部，形成縱向到底、橫向到邊的矛盾糾紛排調(diào)網(wǎng)絡(luò)；二是將社會治安綜合治理工作納入全年目標管理，與各分局簽訂了目標管理責任書，實行一票否決制；三是領(lǐng)導小組堅持每季度一次綜治工作會議，匯報工作，分析情況，研究解決存在的問題，安排部署階段性工作；四是綜合治理辦公室對各項目標責任做到了季檢查、半年小結(jié)、年終總結(jié)評比，真正把影響社會和諧穩(wěn)定的問題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。二、排查矛盾，及時處理各方面存在的隱患。今年我們在排查矛盾，處理隱患方面，重點抓了四個方面的工作：一是充分認識到排查矛盾、分析原因、妥善處理、消除隱患是社會治安綜合治理工作的重要內(nèi)容紅盾文苑歡迎您，也是搞好社會綜治工作的重要方法，更是維護單位和社會穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我局在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，把做好個體工商戶的思想疏導和穩(wěn)定工作，視為工商管理工作的首要任務(wù)和政治任務(wù)，全局上下高度重視，齊心協(xié)力，密切協(xié)作，全力推進專項行動各項措施的落實，較好地完成了“514”暴雨受損的建材街個體戶的思想疏導工作和化解各類不穩(wěn)定因素等工作。在局黨組的精心組織、正確果斷的指揮下，通過制定維穩(wěn)措施、安撫、24小時穩(wěn)控等措施，……

20xx年，我局在市綜治委的領(lǐng)導下，按照區(qū)綜治委20xx年工作部署和責任狀的要求，堅持“打防結(jié)合、以防為主”的工作方針，突出“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”三大環(huán)節(jié)，全面落實社會治安綜合治理工作責任狀，有效地維護了市場、系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，為我市改革發(fā)展和社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。一、加強領(lǐng)導，落實責任

一是制定印發(fā)了《承德市工商局20xx年社會治安綜合治理工作要點》，全面部署今年綜治工作任務(wù)，明確規(guī)定各級的職責和工作要求。同時，把社會治安綜合治理工作納入總體工作部署，列入黨組的重要議事日程，局黨組多次召開專題會議或與業(yè)務(wù)工作一起研究部署綜合治理工作，并將此項工作作為全年的重點進行檢查督辦；及時調(diào)整了市局綜治工作領(lǐng)導小組及其辦公室，組成人員，設(shè)專人負責具體日常工作，明確了辦公室工作職責。同時對縣區(qū)局綜合治理工作領(lǐng)導機構(gòu)、責任、任務(wù)目標提出了明確要求，各縣區(qū)局按照市局的要求，也對各基層工商所規(guī)定了綜治工作的相應(yīng)責任，在全系統(tǒng)形成了上下聯(lián)動、指揮順暢、處置有力的工作網(wǎng)絡(luò)。二是加強對基層單位綜合治理工作的檢查督導，層層落實責任制。年初，我們市、縣（區(qū)）兩級工商局在與同級政府簽定責任狀的基礎(chǔ)上，將綜治工作任務(wù)分解落實到各部門和基層，與機關(guān)各科室、縣區(qū)工商局與各股所也層層簽定責任狀態(tài)，強化綜治工作責任制，從而使綜治工作任務(wù)和責任在全市工商系統(tǒng)得到了有效落實。三是強化督促考核。堅持社會治安綜合治理與年度其他工作一并部署、一起檢查考核的工作機制。規(guī)定：年末考核被縣級以上綜治委認定為模范或先進單位的，按有關(guān)規(guī)定對有關(guān)人員和單位予以獎勵；認定為不合格單位的，從其年度考核得分中扣減2分；出現(xiàn)責任事故的，對有關(guān)領(lǐng)導和責任人給予相應(yīng)紀律處分和經(jīng)濟處罰，取消其當年評優(yōu)資格。市局班子成員和業(yè)務(wù)科室下基層檢查工作時，將綜治工作作為一項重要內(nèi)容進行督導和檢查，有效地推進了綜治工作任務(wù)的落實。二、整頓市場經(jīng)濟秩序，維護市場穩(wěn)定（一）認真開展“四查四�！奔�中執(zhí)法行動。

一是開展“查食品、保健康”食品安全集中執(zhí)法行動。元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周期間分別對食品市場進行檢查，共查處案件241件，取締無照經(jīng)營1332戶，罰沒款120余萬元。

二是開展“查農(nóng)資、保增收”紅盾護農(nóng)集中執(zhí)法行動。市局領(lǐng)導赴縣區(qū)調(diào)研督導，全系統(tǒng)集中時間、集中執(zhí)法力量加強市場檢查、社會監(jiān)督和企業(yè)自查，加大宣傳工作力度。全市共查處農(nóng)資案件140起，案值98.85萬元，罰沒款12.38萬元，受理農(nóng)民投訴26起，為農(nóng)民避免和挽回經(jīng)濟損失20余萬元。4月26日，市局12315申訴舉報指揮中心接到隆化湯道溝農(nóng)民投訴長城種子公司種子質(zhì)量問題，市局主要領(lǐng)導即刻簽批隆化縣局調(diào)查有關(guān)情況，隆化縣局組織干部放棄“五一”休假，赴基層調(diào)查，將情況及時向縣政府匯報，使這一涉及十幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)約4萬畝農(nóng)田的問題得以及時妥善解決。

三是開展“查商標、保名牌”保護注冊商標專用權(quán)集中執(zhí)法行動。全市共取締不具備專賣資格的專賣店3家，查處商標侵權(quán)案件41件，罰沒款23.22萬元。

四是開展“查欺詐、保公平”打擊商業(yè)欺詐集中執(zhí)法行動。查處藥品、保健品等違法廣告案件112件，收繳違法印刷品廣告14.5萬份，罰沒款39.43萬元。嚴厲打擊以“拉人頭”為主的傳銷和變相傳銷活動，端掉非法傳銷培訓窩點5處，驅(qū)散傳銷人員750余人。

（二）全面加強安全生產(chǎn)工作。暖兒河煤礦瓦斯爆炸事故引起我局高度重視，5月20日下發(fā)了緊急通知，部署各縣、區(qū)局對煤礦等涉危行業(yè)企業(yè)登記情況自查。5月23日開始，市局領(lǐng)導帶隊深入縣區(qū)督查。全市共自查涉危行業(yè)企業(yè)和個體工商戶1721戶，占涉危行業(yè)總戶數(shù)1914戶的90%，其中煤礦140戶，非煤礦山671戶，危險化學品生產(chǎn)、經(jīng)營、運輸、倉儲465戶，民用爆炸品生產(chǎn)、經(jīng)營、倉儲60戶，鍋爐、壓力容器、管道生產(chǎn)、安裝和維修26戶，娛樂性公共集聚場所287戶，大型商場、超市和集貿(mào)市場72戶，其他高危行業(yè)企業(yè)和個體工商戶5戶。對386戶審批手續(xù)缺乏、過期或與營業(yè)執(zhí)照不符的不予通過年檢，依法做出責令停業(yè)和限期辦理有關(guān)手續(xù)的處理；對116個登記材料和登記程序不規(guī)范問題進行了彌補和完善；對無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等違法行為依法進行了查處取締。對我局不能處理的問題向市政府和省局做了報告，引起了市政府和省局的高度重視，主管市長親赴石家莊與省有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。

（三）“12315”投訴舉報指揮網(wǎng)絡(luò)建成并發(fā)揮重要作用。3月11日，全系統(tǒng)正式開通了“12315”申訴舉報指揮中心。開通以來受理消費者咨詢、申訴、舉報4060起，其中消費者咨詢3357起，申訴468起，舉報235起，建議10條，為消費者避免和挽回經(jīng)濟損失1285萬元，轉(zhuǎn)立案23起，罰沒款25萬元。

（四）“一會兩站”執(zhí)法維權(quán)體系繼續(xù)鞏固完善。按照“一鞏固三延伸”的工作思路，在去年全市所有2570個行政村全部建起了消費者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站，22個旅游區(qū)、115個社區(qū)、32個較大商場及6個中小學校、1個軍營也相繼建站的基礎(chǔ)上，今年又在社區(qū)、較大商場、超市等場所建站130個，同時加大了對“一會兩站”工作人員的培訓力度和對《消法》等知識的宣傳力度。今年以來“一會兩站”已受理消費者投訴1782件，為廣大農(nóng)村消費者挽回經(jīng)濟損失63.81萬元。我省及我市的“一會兩站”建設(shè)已經(jīng)《新華內(nèi)參》、《工商行政管理》半月刊的報道在全國引起較大反響，先后有湖北省、遼寧省遼陽市、河南省堰師市、江蘇省宜興市等地工商部門和消協(xié)來承參觀考察。三、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，促進社會穩(wěn)定

（一）全面實施企業(yè)登記綠色通道工程。我局在組織縣區(qū)主管局長和登記科室負責人到唐山考察學習的基礎(chǔ)上，按照省局要求，制定了《企業(yè)登記綠色通道工程實施意見》，就更新服務(wù)理念、改革登記服務(wù)體制、簡化登記服務(wù)環(huán)節(jié)、改善登記服務(wù)環(huán)境、公開登記服務(wù)標準、創(chuàng)新登記服務(wù)方式提出了具體要求。各縣區(qū)局都按照市局要求迅速啟動綠色通道工程，目前“一審一核制”正在全市逐步推行，全部在登記場所醒目位置公開了登記的事項、依據(jù)、條件、程序、期限等各種應(yīng)公示的項目，制作了登記注冊公示欄、辦照指南、示范文本，設(shè)置了統(tǒng)一的受理柜臺、咨詢服務(wù)臺、辦事指南擺放臺、便民寫字臺、電子觸摸屏、電子顯示屏等設(shè)施，廳內(nèi)設(shè)立了等候、飲水休息區(qū)，營造了溫馨的服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)登記提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)，受到企業(yè)、社會的廣泛好評和各級政府的充分肯定。

（二）深入企業(yè)開展上門年檢。全市各級工商機關(guān)共為企業(yè)上門年檢5754戶，占全市企業(yè)總數(shù)的80%，為企業(yè)節(jié)省工時約12530小時，節(jié)省費用約25萬元。在上門年檢的同時，還認真了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的實際困難，運用工商行政管理職能為企業(yè)出謀劃策，幫助解決實際問題，年檢期間共為企業(yè)辦實事、解難題856件。

（三）積極開展系列招商活動。市局多次召開會議，落實省、市兩級政府有關(guān)會議精神，部署調(diào)度項目摸底、篩選、包裝等工作，以河北省民營企業(yè)赴承扶貧開發(fā)活動為重點，同時積極參與“三個會”（5月18日廊坊經(jīng)洽會、5月25日在北京召開的承德市投資環(huán)境說明會暨項目推介會、5月27日在天津召開的承德市投資環(huán)境說明會暨項目推介會）、組織好“一個活動”（面向“長三角”貿(mào)易交流和招商引資活動）的系列招商活動思路。在11月18日19日召開的十省市民營企業(yè)赴貧困地區(qū)投資開發(fā)懇談會上，我市達成簽約項目43個，總投資26.65億元,分別占全省的20.6%和33.1%。

四）圓滿完成裕華路市場退路進廳工作。為實施裕華路市場退路進廳這一為全市關(guān)注的城市環(huán)境綜合整治工程，我局按照市委、市政府要求擔當牽頭單位，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，組織專門力量積極開展工作，克服了多方困難并做出重大利益犧牲，拆除市場棚臺4000多延長米，搬遷市場經(jīng)營戶900多戶，為搬遷經(jīng)營者減免管理費150多萬元，至5月20日實現(xiàn)了市場全部退路，道路恢復暢通，整個工作無一起突發(fā)事件和治安案件，達到了領(lǐng)導滿意，經(jīng)營商戶滿意，市民滿意的目標。接納裕華路占道市場老經(jīng)營戶的兩個主要商場裕華綜合市場和鑫佳源商城共為商戶提供攤位1200個，新市場初步形成。我局被市委、市政府評為裕華路市場退路進廳綜合整治工作先進集體。四、加強管理，確保內(nèi)部穩(wěn)定

（一）扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。我局嚴格按規(guī)定時間、規(guī)定步驟開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，達到了提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務(wù)人民群眾、促進各項工作的目標要求，取得了促進思想政治建設(shè)、各級黨組織建設(shè)、隊伍作風建設(shè)、基層基礎(chǔ)建設(shè)、機關(guān)效能建設(shè)和黨風廉政建設(shè)的積極成效。在教育活動中，制定了新時期保持共產(chǎn)黨員先進性目標，召開了學習交流大會和先進事跡報告會，并堅持邊學邊改，邊議邊改,通過召開座談會、走訪座談、個別座談、發(fā)放征求意見表等多種形式廣泛聽取和征求了廣大黨員和干部群眾的意見，征求到對領(lǐng)導班子的意見和建議196條，主要反映在強化市場監(jiān)管、干部隊伍建設(shè)、干部崗位交流、干部管理體制和機制改革、干部編制、辦公設(shè)施建設(shè)、制度建設(shè)、作風建設(shè)、領(lǐng)導的表率作用、遺留問題等14個方面。對這些意見和建議，局黨組召開專題民主生活會進行了深入討論。連同班子自身查找出的問題和不足以及征求到的意見和建議，結(jié)合當前工作和今后發(fā)展，市局黨組提出了整改措施，并逐項付諸實施，群眾滿意度達到百分之百，有力地促進了全局工作的開展。

（二）穩(wěn)步推進工商所規(guī)范化建設(shè)。我們把工商所規(guī)范化建設(shè)做為今年一項重點工作，在總結(jié)近年工商所改革建設(shè)經(jīng)驗基礎(chǔ)上制定了《關(guān)于加強工商所規(guī)范化建設(shè)的意見》，編印了《工商所工作規(guī)程手冊》，確定了灤平縣局的巴克什營工商所、長山峪工商所，隆化縣局的張三營工商所和雙橋分局的頭道牌樓工商所共4個試點所，確定3名市局領(lǐng)導和有關(guān)科室抓試點，組織試點縣區(qū)局和試點所同志到赤峰、北京等地參觀考察，借鑒外地經(jīng)驗，結(jié)合本地實際開展試點工作。在試點所取得了硬件建設(shè)得到加強，外部環(huán)境、服務(wù)行為和執(zhí)法行為得到規(guī)范，管理制度得到完善的明顯成效的基礎(chǔ)上，7月18日至19日，我們召開了有各縣區(qū)局局長、紀檢組長、人教股長和全市工商所長以及市局機關(guān)各科室負責人參加的全市工商所規(guī)范化建設(shè)工作會議，就全面推進全市工商所規(guī)范化建設(shè)工作進行部署，提出了“硬件建設(shè)分批抓，軟件建設(shè)齊步走”的要求，要求年內(nèi)每個縣區(qū)局至少有3個所硬件建設(shè)達標，軟件建設(shè)統(tǒng)一行動年底全面達標，爭取明年年底前全市工商所硬件建設(shè)全部達標。省局李繼紅副局長和市政府丁萬明副市長到會并作重要講話，對我們的工作給予高度評價。

（三）積極推進行政權(quán)力公開透明運行。作為市委、市政府和省工商局確定的推進行政權(quán)力公開透明運行試點單位，我局結(jié)合部門實際實施了以公開八項執(zhí)法內(nèi)容、采取七種公開形式、實施六項保證措施為內(nèi)容的“876”陽光執(zhí)法工程。集中人力和時間，整理了涉及33部法律、70部行政法規(guī)及法規(guī)性文件、10部地方性法規(guī)、45部行政規(guī)章計640項工商行政管理行政執(zhí)法職權(quán)目錄輯印公開，并發(fā)給全系統(tǒng)干部人手一冊。在機關(guān)門廳和行政審批中心工商窗口設(shè)置了電子觸摸屏和滾動顯示屏，在各對外職能科室擺放書式服務(wù)指南，公開業(yè)務(wù)咨詢電話，實行首問責任人當面告知制度，按月公布辦理行政許可、行政審批結(jié)果，公布行政收費結(jié)果，公布查處違法違章經(jīng)營案件結(jié)果，使企業(yè)和群眾對工商行政執(zhí)法相關(guān)內(nèi)容“一看便知、一問則明、一查就懂、一辦即成”。我局的行政權(quán)力公開透明運行工作受到市委、市政府充分肯定，在全市推進行政權(quán)力公開透明運行經(jīng)驗交流會上，我局發(fā)言介紹了經(jīng)驗。市紀委將我局做法編入《承德市推進行政權(quán)力公開透明運行工作(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸查看)指南》，市直單位和部分縣區(qū)到我局參觀學習。

（四）加強矛盾調(diào)處和機關(guān)管理。積極開展對信訪苗頭特別是集體訪苗頭的排查調(diào)處，加強對初信初訪的接待和處理力度。同時系統(tǒng)各級還加強了辦公和和家屬樓區(qū)域的安全防范工作，市局機關(guān)進一步加強了辦公、住宅“兩區(qū)”管理，嚴格外來人員登記、詢問，落實“三鐵一器加經(jīng)警”措施，做好和更新防撬門、鐵護欄，在辦公樓道安裝報警裝置，聘請2名經(jīng)警承擔大門保安任務(wù)，24小時值班。節(jié)假日、休息日和重要敏感時期，加強防護力量，安排科長以上干部晝夜值班。各縣區(qū)局也按市局要求加強內(nèi)保力量，加固防護設(shè)施。對所屬人員進行防火、防盜及車輛安全意識的教育，有效地防止了各種安全事故的發(fā)生。

在縣委、政府和市工商局的領(lǐng)導下，我局社會治安綜合治理工作，按照201*年縣綜治委、永靖鎮(zhèn)綜治辦的部署和安排，結(jié)合工商行政管理工作實際，經(jīng)過全系統(tǒng)干部職工的共同努力，今年綜治工作已取得明顯成效，主要表現(xiàn)在：一、統(tǒng)一思想，提高意識

社會治安綜合治理是一項全社會的系統(tǒng)工程，不僅具有長期性，而且具有持久性，營造良好的治安環(huán)境，對于落實中央實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略，搞好招商引資有著十分重要的現(xiàn)實意義。今年，我局結(jié)合工商行政管理工作實際，為全面履行行政執(zhí)法和市場監(jiān)管職能，于是加大力度，從局機關(guān)到基層所，繼續(xù)開展社會治安綜合治理工作，認真鞏固去年工商行政管理系統(tǒng)“平安工程”取得的成果，繼續(xù)把綜治工作列入到議事日程，以維護穩(wěn)定為重點，以平安小區(qū)為載體，進一步完善“打、防、控”三位一體的防范網(wǎng)絡(luò)，強化治安管理的“五道”防線，目前，我局綜合治理工作形成了“打防結(jié)合，以防為主，群防群治”的格局。二、加強領(lǐng)導，健全組織

維護政治穩(wěn)定，社會安定是工商行政管理機關(guān)和全體干部義不容辭的職責，是促進我縣經(jīng)濟發(fā)展的前提，因此，我局按照縣綜治委、永靖鎮(zhèn)綜治辦的部署和要求，認真落實領(lǐng)導責任制，全力維護政治穩(wěn)定，于4月15日日調(diào)整了縣工商局社會治安綜合治理領(lǐng)導小組，由局長某同志任組長，紀檢組長某某同志、副局長某某、某某同志副組長，縣局各科、室、基層工商所負責人為成員，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，明確專人辦公，同時，各基層工商所隨之相繼建立了綜治工作領(lǐng)導小組，明確了分管人員，全系統(tǒng)做到了組織機構(gòu)健全，辦公人員落實，并且局主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，建立領(lǐng)導責任制，一級抓一級，層層抓落實。今年我局又調(diào)整本系統(tǒng)社會治安綜合領(lǐng)導小組，治保委員會、調(diào)解委員會、普法小組、治安巡邏隊，既做到組織機構(gòu)健全，制度建立完善，又做到了各司其職，各負其責。

毒品禍國殃民，毒品不除國無寧日，加強禁毒工作，開展禁毒斗爭，掃清毒品的危害，是關(guān)系到人民健康幸福、民族興旺發(fā)達和社會主義物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)順利進行的重大問題。是我們責無旁貸的歷史責任。按照縣禁毒委安排，我局分管領(lǐng)導黃關(guān)鍵同志曾多次深入到禁毒工作聯(lián)系點鹿窩鄉(xiāng)，了解該鄉(xiāng)禁毒情況，幫助解決實際困難，在抓好禁毒聯(lián)點工作的同時，于4月19日又調(diào)整了禁毒工作領(lǐng)導小組，由局主要領(lǐng)導任組長、分管領(lǐng)導任副組長。加強禁毒工作領(lǐng)導，并與全局干部職工60人分別簽訂了禁毒責任書，把禁毒工作真正落到實處。

三、夯實學習基礎(chǔ)，做好宣傳教育今年，我局按照縣綜治委、永靖鎮(zhèn)綜治辦和本系統(tǒng)綜合治理工作安排意見，結(jié)合單位實際，認真貫徹學習全縣政法工作會議精神，主要傳達了息政法（201*）1號《中共某某縣委政法委員會201*年全縣政法工作會議安排意見》、縣綜治委《201*年社會治安綜合治理工作安排意見》等文件。

全年組織干部職工召開綜治工作專題會議三次，參加人員191人，舉辦綜治學習專欄4期，干部職工擬寫學習體會72篇。與此同時，局黨組、黨支部和班子成員先后組織召開綜治專題會議5次，我局綜治辦又組織召開專題會議8次，并在學習中做到時間、人員、內(nèi)容三落實，保證了學習效果，推動了部門社會治安綜合治理工作的正常開展。四、明確責任，落實措施

明確責任，落實措施是部門社會治安綜合治理工作的基本手法。我局主要表現(xiàn)在如下幾個方面：一是落實具體安全防范措施，建立樓層院落、職工宿舍“平安工程”目標責任制，明確責任人，落實辦公樓值班制，做到24小時有人值班看護，并在每逢大小節(jié)日實行領(lǐng)導干部輪流值班。今年，還制定了《某某縣工商局職工宿舍樓院平安工程工作責任制》，發(fā)至本局職工44家住戶；二是簽訂責任書，一級抓一級，局與各科、所、室負責人于年初簽訂了201*年社會治安綜合治理目標責任書14份，同時，各科、所、室又與60名干部職工分別簽訂了責任書；三是做好綜治工作信息反饋，按時向永靖鎮(zhèn)綜治辦報送綜治報表，及時反映綜治工作情況；四是抓檢查，促落實。

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