供電所營銷班班長工作標(biāo)準(zhǔn)

供電所營銷班班長工作標(biāo)準(zhǔn)

1、范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了供電所營銷班班長的職責(zé)、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。本標(biāo)準(zhǔn)適用于供電所營銷班班長。2、職責(zé)

2.1在供電所所長和業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本班的營銷管理工作。

2.2負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)高、低壓客戶計費表計、變臺總表的抄表和電費催收工作。

2.3制訂并組織落實本班工作計劃，監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)本班人員完成工作任務(wù)和落實有關(guān)措施的情況，并提出獎懲意見。2.4加強班組建設(shè)，實行民主管理，開展技能競賽。

2.5負(fù)責(zé)本班的管理工作，做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化“三化”管理。

3、崗位基本技能：

3.1具有高中及以上文化程度，并取得本崗位培訓(xùn)合格證書。3.2熟悉電力系統(tǒng)基本知識和電力營銷專業(yè)知識。3.3熟悉國家有關(guān)電力的方針、政策、法規(guī)和規(guī)章。

3.4能正確執(zhí)行政策規(guī)定，對工作中出現(xiàn)的問題做出認(rèn)真分析和較準(zhǔn)確的判斷。

3.5能承擔(dān)本崗位的工作，并能協(xié)調(diào)與其他崗位和部門的關(guān)系。3.6具有一定的語言文字表達(dá)能力，能熟練運用計算機。

4、工作內(nèi)容與要求

4.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電力的各項方針、政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和上級主管部門頒發(fā)的各項規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行電力政策，搞好用電營銷、電能計量和用電檢查工作。

4.2根據(jù)上級下達(dá)的經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)，負(fù)責(zé)編制本所電力營銷計劃，并組織實施。抓好實施中的監(jiān)督檢查，及時解決并反映出現(xiàn)的問題。

4.3制訂并組織落實本班工作計劃，合理安排各項工作，監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)本班人員完成工作任務(wù)和落實有關(guān)措施的情況，圓滿完成各項工作任務(wù)。

4.4加強電價電費管理，積極開拓農(nóng)村電力市場。

4.5安排新裝增容等用電業(yè)務(wù)的現(xiàn)場查勘，擬訂并報批供電方案，組織安排和參與供用電工程的中間檢查、竣工驗收，擬訂并報批低壓供用電合同或電費結(jié)算協(xié)議，組織安排裝表接電。

4.6組織和參與用電檢查。加強專變客戶的周期巡視檢查，定期或不定期開展用電營業(yè)普查，查處違約用電和竊電。

4.7組織安排計量裝置的新裝、更換安裝和周期輪換工作。負(fù)責(zé)電能計量資產(chǎn)和臺賬的管理。

4.8搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱情接待客戶，認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾。

4.9參與實施線變承包考核辦法，加強電能計量裝置、漏電保護

器和專變客戶的日常巡視檢查，開展用電營業(yè)普查，查明線損高的原因，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理并報告領(lǐng)導(dǎo)。

4.10建立健全營銷業(yè)務(wù)臺賬和記錄。按規(guī)定及時、準(zhǔn)確填報有關(guān)業(yè)務(wù)報表。

4.11嚴(yán)格執(zhí)行“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”營銷管理制度，堅決杜絕“三亂”和“三電”現(xiàn)象的發(fā)生。

4.12定期組織開展本所經(jīng)濟活動分析，對本所售電量、線損率、平均電價、抄表率、電費回收率等情況按月進(jìn)行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)和查找問題，制定整改措施并加以落實。4.13完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。5、檢查與考核：

5.1本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況由供電所考核小組檢查與考核。5.2考核內(nèi)容為本標(biāo)準(zhǔn)的職責(zé)和工作內(nèi)容、要求與方法。

5.3按局、本單位《績效管理考核辦法》及局有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行考核。

5.4考核結(jié)果與當(dāng)月獎金掛鉤。

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供電所營銷班班長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本班的管理工作，做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化“三化”管理。

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)高、低壓客戶計費表計、變臺總表的抄表和電費催收工作。

3、嚴(yán)格執(zhí)行周期校表計劃，加強專變客戶的周期巡視檢查，定期不定期組織開展用電檢查、營業(yè)普查工作，查處違約用電和竊電。4、加強電價電費管理，積極開拓農(nóng)村電力市場。負(fù)責(zé)執(zhí)行國家制定的各項電價、電費政策及收費標(biāo)準(zhǔn)和局有關(guān)營銷管理制度，負(fù)責(zé)電費電價核算管理。

5、負(fù)責(zé)安排新裝增容等用電業(yè)務(wù)的現(xiàn)場查勘，擬訂并報批供電方案，組織安排和參與供用電工程的中間檢查、竣工驗收，擬訂并報批低壓供用電合同或電費結(jié)算協(xié)議，組織安排裝表接電。

6、負(fù)責(zé)組織安排計量裝置的新裝、更換安裝和周期輪換工作。負(fù)責(zé)電能計量資產(chǎn)和臺賬的管理。

7、負(fù)責(zé)搞好農(nóng)村供用電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱情接待客戶，認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾。

8、負(fù)責(zé)實施線變承包考核辦法，加強電能計量裝置、漏電保護器和專變客戶的日常巡視檢查，開展用電營業(yè)普查，查明線損高的原因，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理并報告領(lǐng)導(dǎo)。

9、負(fù)責(zé)建立健全營銷業(yè)務(wù)臺賬和記錄。按規(guī)定及時、準(zhǔn)確填報

有關(guān)業(yè)務(wù)報表。

10、嚴(yán)格執(zhí)行“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”營銷管理制度，堅決杜絕“三亂”和“三電”現(xiàn)象的發(fā)生。

11、負(fù)責(zé)定期組織開展本所經(jīng)濟活動分析，對本所售電量、線損率、平均電價、抄表率、電費回收率等情況按月進(jìn)行統(tǒng)計分析，及時發(fā)現(xiàn)和查找問題，制定整改措施并加以落實。12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

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