社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心年度工作總結(jié)

**街道社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心年度工作總結(jié)

今年，**街道根據(jù)市、區(qū)兩級有關(guān)文件精神，自去年成立了社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心，也成立駐派出所調(diào)解工作室。今年街道轄區(qū)內(nèi)無因調(diào)解不及時而導致的刑事案件和嚴重治安事件。中心共受理各類矛盾糾紛**件，均形成了書面調(diào)解協(xié)議。

1、加強基層調(diào)解組織建設(shè)。由于社區(qū)人員變化大，我們及時要求各社區(qū)選配好調(diào)解人員，并及時進行業(yè)務(wù)指導，各社區(qū)沒有出現(xiàn)長時間缺少調(diào)解人員的現(xiàn)象。轄區(qū)現(xiàn)有*個社區(qū)調(diào)委會，調(diào)解人員均配齊到崗。為提高社區(qū)調(diào)解主任的業(yè)務(wù)能力，我們根據(jù)區(qū)司法局的工作部署，參加了區(qū)司法局組織的調(diào)解員培訓，街道司法所還組織了一次社區(qū)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓，培訓中，就調(diào)解工作的原則、調(diào)解工作任務(wù)、調(diào)解工作方法、調(diào)解工作程序以及調(diào)解協(xié)議書的制作等進行了講解，同時，各社區(qū)調(diào)解主任還就實際調(diào)解過程中的案例及調(diào)解工作經(jīng)驗進行了交流和互動，通過以會代訓和各類培訓活動，為調(diào)委會成員提高自身的業(yè)務(wù)知識水平，熟練掌握調(diào)解技巧，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定打下了堅實的基礎(chǔ)。同時進一步規(guī)范了社區(qū)工作臺帳。

2、建立“公調(diào)對接”工作機制。今年，在區(qū)司法局的指導下，我們順利實現(xiàn)了“公調(diào)對接”工作，在派出所設(shè)立了調(diào)解室，并展開了工作，在對駐派出所調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓的基礎(chǔ)上，加強對他們的業(yè)務(wù)指導，為駐所調(diào)解室提供了必要的辦公用品，每周要到駐所調(diào)

解室一次，檢查指導工作，目前駐派出所調(diào)解室已成功調(diào)解各類矛盾糾紛*起，涉及賠償金額*萬多元，有效地維護了穩(wěn)定。

3、開展了對重點矛盾糾紛的專項排查調(diào)處工作。我們針對矛盾糾紛的多發(fā)性、普遍性的特點，堅持每月進行一次矛盾糾紛的排查，重大節(jié)日集中排查的工作制度，每月召開一次社區(qū)調(diào)委會例會，分析矛盾糾紛的重點和難點問題，做到關(guān)口前移，把矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，在維護社會穩(wěn)定中起到了第一道防線的作用。

**街道社會矛盾調(diào)處服務(wù)中心二一年十一月十五日

擴展閱讀：社會矛盾糾紛調(diào)處中心201*年度上半年工作總結(jié)

**鎮(zhèn)社會矛盾糾紛調(diào)處中心201*年上

半年工作總結(jié)

今年以來，我中心緊緊圍繞建設(shè)“平安**”、“和諧**”的工作目標，按照區(qū)工作領(lǐng)導小組的要求，深化認識、做強基礎(chǔ)、完善機制、健全網(wǎng)絡(luò)、提升績效。我中心不斷強化基層基礎(chǔ)工作，完善大調(diào)解機制，全力化解社會矛盾糾紛。在我中心指導下，鎮(zhèn)級調(diào)解組織調(diào)處矛盾糾紛**起，調(diào)處成功**起，調(diào)處成功率為100%。

今年，我們的工作注重以人為本，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新特色，努力打造大調(diào)解工作新亮點。

1、組織專職人民調(diào)解員培訓工作。組織全鎮(zhèn)人民調(diào)解員進行業(yè)務(wù)培訓，增強了調(diào)解員的綜合素質(zhì)和調(diào)解工作水平，有效地提高了調(diào)解的成功率。

2、開展“特色調(diào)解室”工作。我中心在派出所成立駐所調(diào)解室，并成立了醫(yī)患糾紛、勞資糾紛、征地拆遷、環(huán)境保護等專業(yè)調(diào)解委員會。

3、召開專職人民調(diào)解員工作例會。研究近階段的工作情況，矛盾糾紛的發(fā)展形勢以及部署下一階段的工作等。

下半年工作思路：

1、做好特殊時期，如國慶、元旦期間的矛盾糾紛排查調(diào)處工作的安排，預防突發(fā)性事件。2、定期組織開展人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓工作。3、繼續(xù)開展法律宣傳活動，向廣大人民群眾提供各種法律咨詢，推廣學習普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，維護自己的人身、財產(chǎn)安全。

4、做好案卷歸檔，完善日常工作，做好各級領(lǐng)導、各單位工作檢查、參觀的接待工作。

**鎮(zhèn)社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心二一二年六月三十日

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