漳州市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)
漳州市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作工作總結(jié)
(201*年10月15日)
漳州市轄1市2區(qū)8縣,總?cè)丝?79萬人,其中農(nóng)業(yè)人口近140萬人,占總?cè)丝诘?8.84%。全市共有121個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),227個社區(qū)、居委會,1696個行政村,現(xiàn)有基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)124家,其中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心16家。近年來,我市在省、市政府及上級衛(wèi)生行政部門的關(guān)心重視下,認(rèn)真貫徹《中央關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)意見》等一系列文件精神,致力于示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè),抓住有利時機,不斷改革探索,努力完善和提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平,取得了階段性成效,為居民提供安全、有效、價廉、質(zhì)優(yōu)的社區(qū)健康服務(wù),奠定良好基礎(chǔ)。
一、主要做法和成效
我市結(jié)合區(qū)位優(yōu)勢和衛(wèi)生現(xiàn)狀,爭取5項有力措施,扎實推進(jìn)創(chuàng)建活動:
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),啟動試點先行
一是成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。今年4月份,省衛(wèi)生廳下發(fā)《關(guān)于開展創(chuàng)建全國和省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動的通知》(閩衛(wèi)農(nóng)社函201*321號)后,我局高度重視,立即成立了以市衛(wèi)生局分管領(lǐng)導(dǎo)為組長的創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的
組織領(lǐng)導(dǎo)。二是成立創(chuàng)建工作專家指導(dǎo)組。按照示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的創(chuàng)建要求,我局成立了由行政管理、基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等專業(yè)的專家組成的技術(shù)指導(dǎo)組,加強對全市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的指導(dǎo)。三是實施試點先行。我局結(jié)合本市實際,確定薌城區(qū)通北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和東鋪頭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為創(chuàng)建的試點,先行先試,推動全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)規(guī)范化發(fā)展。
(二)搶抓有利時機,改善服務(wù)環(huán)境
201*年以來,我市搶抓中央和省級加大衛(wèi)生事業(yè)建設(shè)投入的契機,積極爭取建設(shè)資金,加強全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)。其中通北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改造裝修項目,總投資150萬元(其中中央投資100萬元,地方自籌50萬元),認(rèn)真按照示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的創(chuàng)建要求改造裝修業(yè)務(wù)用房2400平方米,201*年上半年完成主體工程裝修;東鋪頭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心改造裝修項目,總投資25萬元,改造裝修業(yè)務(wù)用房700平方米,于201*年上半年完成改造裝修。經(jīng)過改造,采用了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心統(tǒng)一標(biāo)志,整體環(huán)境簡潔、寬敞、明亮,溫馨,科室標(biāo)志及路標(biāo)清晰,能較好地提供醫(yī)療、保健、康復(fù)、計劃生育、計劃免疫、健康教育等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),為居民群眾提供更為清潔、舒適、溫馨的服務(wù)環(huán)境,得到居民普遍認(rèn)同。
(三)落實有利政策,強化能力建設(shè)
一是各縣(市、區(qū))根據(jù)漳州市政府《關(guān)于城市社區(qū)衛(wèi)生
服務(wù)機構(gòu)規(guī)劃和編制實施意見》,積極協(xié)同編制部門做好人員編制的重新核編。薌城區(qū)分別于201*年和201*年,按新人口編制配備標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了二輪的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)人員編制的重新核編,共核增人員編制68名、核增社區(qū)公共衛(wèi)生編制29名,通過招考和調(diào)動,共引進(jìn)25名醫(yī)學(xué)大專本科畢業(yè)生。二是積極選送社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心專業(yè)技術(shù)人員參加全省組織的免費社區(qū)健康教育、慢性病管理、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)護(hù)理、社區(qū)急救和全科醫(yī)師崗位培訓(xùn),全市共有近200人次參訓(xùn),已有54人取得全科醫(yī)學(xué)崗位合格證書。三是落實幫扶政策,在全市范圍內(nèi)實施二級以上醫(yī)療機構(gòu)定點幫扶16所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作及實施“推動社區(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭”項目,按照屬地為主、就近幫扶的原則,市醫(yī)院、市中醫(yī)院分別幫扶承擔(dān)薌城區(qū)各2所街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,解放軍一七五醫(yī)院幫扶薌城區(qū)1所街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,各縣(市、區(qū))二級醫(yī)院幫扶所在地1-2所街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,建立資源共享、技術(shù)扶持和雙向轉(zhuǎn)診制度,通過定期下派幫扶醫(yī)生進(jìn)社區(qū)開展門診,讓百姓享受家門口的“專家服務(wù)”,建起健康保障“綠色通道”,并通過專家的現(xiàn)場傳、幫、帶和選送幫扶醫(yī)院進(jìn)修的形式,進(jìn)一步強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)技術(shù)能力建設(shè)。全市16個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“社區(qū)醫(yī)生進(jìn)家庭”團(tuán)隊服務(wù)模式全面開展。全市共組建84支社區(qū)醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊,對轄區(qū)內(nèi)156個社區(qū)實行分片管理,建立雙向聯(lián)系,以居民家庭健康檔案為基礎(chǔ),著重開展
社區(qū)常見慢性病管理、老年保健服務(wù)等“六位一體”的衛(wèi)生服務(wù),推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)一步開展。
(四)結(jié)合管理年活動,促進(jìn)機構(gòu)發(fā)展
今年4月份我市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作啟動后,針對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心管理和發(fā)展中存在的問題,結(jié)合基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理年活動,在“加強內(nèi)涵建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為”上下功夫,主要從五個方面抓規(guī)范,一是加強內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)院管理水平;二是落實各項制度,提高醫(yī)療質(zhì)量保障;三是控制醫(yī)藥費用,減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān);四是強化服務(wù)管理,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念;五是加強組織領(lǐng)導(dǎo),提高監(jiān)督管理能力。通過抓規(guī)范,落實“三個一流”即一流技術(shù)、一流服務(wù)、一流環(huán)境,強化醫(yī)務(wù)人員以“病人為中心”的服務(wù)觀念,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作全面實施,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不斷向前發(fā)展。
(五)實施公衛(wèi)項目,保障居民健康
從兩個方面推進(jìn)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。一方面是抓好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,截止目前全市城鎮(zhèn)居民健康檔案建檔率已達(dá)到60%以上,老年人健康管理、高血壓、糖尿病、重癥精神病管理、兒童、孕產(chǎn)婦保健管理等重要服務(wù)指標(biāo)均達(dá)年度指標(biāo)要求以上,有效保障了居民群眾基本健康服務(wù)。另一方面是抓好重大公共衛(wèi)生服務(wù),按省級方案要求實施育齡婦女免費增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷、以防治乳腺癌和宮頸癌“兩癌”免費檢查、提供住院分娩專項補助、為城市低保孕婦免費產(chǎn)前篩查診斷、低保婦女常見病免費檢查等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目
工作。
(五)提高服務(wù)質(zhì)量,提升滿意程度
一是在抓公共衛(wèi)生服務(wù)工作的同時,認(rèn)真抓好基本醫(yī)療服務(wù),結(jié)合管理年活動,進(jìn)一步落實醫(yī)療規(guī)范、護(hù)理規(guī)范等一系列管理制度,推進(jìn)抗菌藥物使用專項整治工作,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心任務(wù)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量;二是開展特色?品⻊(wù),薌城區(qū)東鋪頭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立了中醫(yī)科及康復(fù)科,為群眾提供了廉價、便捷的中醫(yī)藥服務(wù)。主要開展中醫(yī)常見病、多發(fā)病的診治,開展推拿按摩、牽引、拔罐、埋線、刮痧、針灸、小針刀、穴位封閉、骨折手法復(fù)位等中醫(yī)治療,取得了一定成效。每年開展小兒腦癱康復(fù)治療20余例,成人腦癱康復(fù)及頸肩腰腿痛等各種疾病康復(fù)治療1000多例,受到了群眾的歡迎。三是深入開展“三好一滿意”活動,以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好和群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),促進(jìn)服務(wù)滿意率的有效提升。
我市在創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作中,雖取得一定成效,但與示范單位評估標(biāo)準(zhǔn)和上級要求,還存在一定差距,如在精神衛(wèi)生和社區(qū)康復(fù)工作方面,還存在技術(shù)人員缺乏及康復(fù)器材配備不足等問題。
二、下階段工作
1、對照標(biāo)準(zhǔn),落實整改。我們將繼續(xù)對照衛(wèi)生部《示范社
區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》,不斷加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建
設(shè),完善內(nèi)部管理,深化服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)效率和效果,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作健康發(fā)展。對不符合指標(biāo)要求的項目積極整改,
主動推進(jìn),不斷完善,努力提升示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建工作水平。
2、加強督導(dǎo),強化考核。市、縣兩級將組織行政管理、基本醫(yī)療服務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等專業(yè)的專家重點對薌城區(qū)通北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和東鋪頭社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的創(chuàng)建工作定
期進(jìn)行督導(dǎo)檢查,并針對創(chuàng)建過程中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo),進(jìn)一步加快示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建步伐。同時對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效工作進(jìn)行每半年一次考核,促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作更加規(guī)范化。
3、加強宣傳,充分動員。我們將加強創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳,充分調(diào)動社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的積極性,為創(chuàng)建活動建言獻(xiàn)策,形成比學(xué)趕幫、爭創(chuàng)示范的良好氛圍。同時,積極爭取街道(鎮(zhèn))等各界力量對示范創(chuàng)建工作的支持,鼓勵社區(qū)居民參與創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的評選工作。
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爭創(chuàng)“全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”工作匯報邯山區(qū)羅城頭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
首先,對來我中心進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)核評估的各位領(lǐng)導(dǎo)及專家,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,下面就我中心創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下:
一、基本情況:
邯山區(qū)羅城頭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心位于河北省邯鄲市邯山區(qū)羅城頭水廠路5號,是省級標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范機構(gòu)、河北省全科醫(yī)學(xué)社區(qū)培訓(xùn)基地、邯山區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療定點機構(gòu)。轄區(qū)6.2平方公里,有10個居委、11790戶、37113人。是一區(qū)域廣泛、人口密集、以居住及高校區(qū)為主的大型綜合社區(qū)。中心現(xiàn)有職工54人,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員39人。其中高級職稱3人,中級職稱25人,初級職稱11人,行政及托老人員15人。
中心占地面積28畝,總建筑面積6000余,醫(yī)療設(shè)備總值400余萬元,其中主要設(shè)備有500毫安X光機、動態(tài)心電監(jiān)護(hù)儀、B超、全自動生化分析儀、自動血球儀、頸顱多普勒、心電圖儀、紅外線乳腺掃描儀、中藥熏蒸床、全自動牽引床、康復(fù)訓(xùn)練床等。中心設(shè)有預(yù)防保健科、全科醫(yī)療科、醫(yī)技科、辦公室、托老中心
等,設(shè)有綜合康復(fù)病房床位20張。
中心交通便利,環(huán)境幽靜,是邯鄲市花園式先進(jìn)單位,邯鄲市綠色醫(yī)療機構(gòu),能更好地為社區(qū)居民提供方便、快捷、價格低廉的衛(wèi)生服務(wù)。中心堅持“三個四”的服務(wù)承諾,即:四公開:公開服務(wù)形式、公開服務(wù)時間、公開監(jiān)督內(nèi)容、公開收費標(biāo)準(zhǔn);四免費:免費接送患者、免費醫(yī)療咨詢、免費健康處方、免費康復(fù)鍛煉;四優(yōu)先:殘疾人和老年人就診優(yōu)先、建立家庭病房優(yōu)先、出診優(yōu)先、檢查優(yōu)先。打造15分鐘就診圈,體現(xiàn)有效經(jīng)濟(jì)、方便快捷、綜合連續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),當(dāng)好社區(qū)居民健康的“守門人”。
中心連續(xù)多年在全區(qū)及全市的考核被評為優(yōu)秀,取得了一定的成績,先后榮獲全國特色療休養(yǎng)先進(jìn)單位,河北省養(yǎng)老服務(wù)體系先進(jìn)單位,河北省標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范機構(gòu),邯鄲五好黨支部等榮譽稱號,為創(chuàng)建工作打下了基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)建過程
201*年初,羅城頭街道社區(qū)衛(wèi)生中心被市衛(wèi)生局推薦為創(chuàng)建全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心單位,中心領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,重新優(yōu)化團(tuán)隊組合,以自身現(xiàn)狀和特點為基礎(chǔ),從實際出發(fā),制定發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一思想、形成合力,按照《創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心指導(dǎo)活動方案》,對照《201*年示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考指標(biāo)體系》,按標(biāo)準(zhǔn)逐條落實,提出更高更嚴(yán)的要求,努力打造一
個合格的、優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范機構(gòu)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視:
自創(chuàng)建工作以來,得到邯山區(qū)委、區(qū)政府和邯鄲市衛(wèi)生局大力支持和幫助,區(qū)長張荷紅、市衛(wèi)生局局長周海平,副局長胡書芬等領(lǐng)導(dǎo)多次親臨指導(dǎo)創(chuàng)建工作,期間,市政協(xié)主席彭學(xué)增及政協(xié)委員等領(lǐng)導(dǎo)到我中心視察指導(dǎo),使我們深感激勵和鼓舞,同時將創(chuàng)建活動與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”等活動相結(jié)合,提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心綜合能力,增強服務(wù)意識,努力滿足社區(qū)居民健康服務(wù)需求,使中心職工統(tǒng)一了思想,對創(chuàng)建工作有了更新更深刻的認(rèn)識和理解,有力地推進(jìn)了創(chuàng)建工作。
(二)科學(xué)謀劃
根據(jù)國家“以防為主,防治結(jié)合,衛(wèi)生工作向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)移,構(gòu)建新的衛(wèi)生服務(wù)體系”這一大戰(zhàn)略為前提,我中心制定“一個中心,三個亮點”的發(fā)展規(guī)劃。即:以“公共衛(wèi)生工作”為中心,拓展“托老”、“健康小屋”、“家庭責(zé)任醫(yī)生”三個新亮點。把社區(qū)衛(wèi)生工作落到實處,服務(wù)百姓,造福百姓,降低發(fā)病率,提高百姓健康生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。
(三)環(huán)境提升
根據(jù)《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》的要求,社區(qū)服務(wù)中心先后投入資金60余萬,對社區(qū)進(jìn)行了改造裝修,重新布局和整合,將計免、兒保、
婦保、康復(fù)、全科門診、健康檔案、社區(qū)辦等公衛(wèi)科室整體調(diào)整到一樓服務(wù)區(qū)域,劃分了公衛(wèi)區(qū)和醫(yī)療區(qū)。這樣的布局,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心環(huán)境更加溫馨,服務(wù)流程更加規(guī)范,管理系統(tǒng)的運行更加良好,優(yōu)化了服務(wù)模式。掛號收費、藥房、檢驗科室設(shè)立了開放式服務(wù)窗口,中心各區(qū)域均有規(guī)范的標(biāo)識,設(shè)有綠色通道,老年人、殘疾人及軍人等特殊人群的快速窗口,能夠滿足社區(qū)群眾的基本醫(yī)療服務(wù)需求。
(四)強化公衛(wèi)
以公共衛(wèi)生這一重中之重的工作為核心,完善制度,規(guī)范管理。組織中心全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參考評估指標(biāo)》,逐條細(xì)化,逐條落實,各科室明確職責(zé),做到標(biāo)準(zhǔn)銘刻在心,扎實地做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。強化工作重點,以老年人、婦女兒童為重點服務(wù)方向,強化了健康教育、預(yù)防保健及慢病管理的工作內(nèi)容。社區(qū)辦不定期深入轄區(qū),調(diào)查居民滿意度,監(jiān)督各科室工作效率和服務(wù)質(zhì)量,使公衛(wèi)這個中心工作做到扎實、有效、有序開展。在創(chuàng)建過程中,中心加強與街道辦事處和社區(qū)居委的溝通和聯(lián)系,取得居委會和社區(qū)居民的理解和支持,通過免費體檢、義診宣傳等形式,提高轄區(qū)居民的知曉率和參與率。多次開展健康進(jìn)社區(qū)大型義診活動,發(fā)放各類宣傳單2萬余份,營造了創(chuàng)建活動氛圍。目前,我中心建立紙質(zhì)健康檔案人數(shù)
22824人,建檔率61.5%。電子檔案20538份,建檔率55%。65歲以上老年人2975人,健康管理率89.1%。精神病確診人數(shù)18人,規(guī)范管理率94.4%。高血壓規(guī)范管理人數(shù)1420人,規(guī)范管理率97.9%。糖尿病規(guī)范管理人數(shù)468人,管理率94.3%。管理孕產(chǎn)婦312人。0-6歲兒童1760人,健康管理率98.9%。一類疫苗接種7000人次,接種率100%。
同時,組織全體人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),突發(fā)應(yīng)急演練,提高了專業(yè)技術(shù)水平和應(yīng)急處置能力。近兩年,參加省、市兩級組織的培訓(xùn)共70余人次,人員培訓(xùn)率100%。做為河北省全科醫(yī)學(xué)社區(qū)培訓(xùn)基地,接受省、市全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)258人次,較好地完成了上級交給的社區(qū)培訓(xùn)任務(wù)。
(五)創(chuàng)新服務(wù)
為了讓居民得到更溫馨更人性更便利的公衛(wèi)服務(wù),我中心開拓思路,努力創(chuàng)建和打造“托老中心、健康小屋、家庭責(zé)任醫(yī)生”三個新亮點。
1、托老中心。是我中心拓展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的一個亮點,是河北省養(yǎng)老服務(wù)體系先進(jìn)單位,設(shè)有接待室、餐廳、健身廣場、澡堂、人工湖等設(shè)施。開展床位150張,床位使用率100%。房間均為雙人標(biāo)準(zhǔn)間。室內(nèi)設(shè)有衛(wèi)生間、高檔家具、有線電視、電話、緊急呼叫系統(tǒng)等,每個區(qū)域設(shè)有活動室、閱覽室,擁有400平米
的健身廣場。是一所集康復(fù)保健、休閑娛樂、臨終關(guān)懷為一體的綜合性養(yǎng)老院。依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)療優(yōu)勢,與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作結(jié)合,和居委會建立溝通機制,優(yōu)先收住轄區(qū)老年人,對居家養(yǎng)老人員提供醫(yī)療服務(wù)和家政服務(wù),對每位入住老人免費建立健康檔案,每周進(jìn)行兩次健康巡診,指導(dǎo)健康飲食、科學(xué)用藥及治療。老人們在這里安度晚年,解除家屬后顧之憂,減輕子女的負(fù)擔(dān),受到社會各界的高度評價和入住老人的贊揚。
2、健康小屋
健康小屋是我中心為深化和拓展社區(qū)健康教育及慢病防治而推出的一個特色項目、亮點工作,是健康教育工作的拓展,得到衛(wèi)生部疾控局、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局等領(lǐng)導(dǎo)的肯定。健康報、河北日報、河北衛(wèi)生雜志、邯鄲日報等多家媒體給予報道,新華社近期轉(zhuǎn)發(fā)我中心開展的這項新穎的健教模式,邯鄲市將依此模式建立“百家健康小屋”,健康小屋以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為推廣平臺,通過在社區(qū)建立系統(tǒng)、全面的慢性病管理及健教體系,為居民及社區(qū)醫(yī)生提供了健康知識和相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn),使患者和居民在健康小屋享受到“專家級健康教育和醫(yī)療服務(wù)”,以此來提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量。
我中心健康小屋以中心醫(yī)院內(nèi)分泌專家馬曉云命名的,由中心3-5名醫(yī)護(hù)人員組成工作團(tuán)隊,針對糖尿病的防治和慢病的日
常管理,組織糖尿病患者、高危人群及家屬,進(jìn)行面對面的交流。每月到中心開展1期,每期課程連續(xù)5天,上午為糖尿病治療并發(fā)癥,伴發(fā)癥等知道講座,下午是飲食運動治療等實踐性較強的課程,健康小屋配備宣教設(shè)施和廚房操作間,在講座的同時,親身體驗科學(xué)的一日三餐的制作,通過這一新穎的健教模式,一些抽象的實物等量置換、吃飯多少量的概念,人均每日食用鹽5克,食用油25克,蔬菜水果400克,糖、脂肪、蛋白質(zhì)三大營養(yǎng)物質(zhì)的科學(xué)合理分配等等,這些模糊的數(shù)字和概念變得更加直觀、更具量化、更易掌握。改變了不合理的飲食習(xí)慣和不健康的生活方式,增強了社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力,促進(jìn)了全民健康素質(zhì)的提高。參加此項活動的患者家屬及居民,深有感觸地說:“在大醫(yī)院,醫(yī)生沒有更多的時間和我們交流,更談不上教我們?nèi)绾慰茖W(xué)的合理飲食和健康生活方式!蹦壳,健康小屋已舉辦8期,參加人員568人次,下社區(qū)開展活動16次,參加人數(shù)2865人次。
3、家庭責(zé)任醫(yī)生。
按照邯山區(qū)衛(wèi)生局201*年第38號文《關(guān)于在全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展責(zé)任醫(yī)師服務(wù)》有關(guān)規(guī)定,我中心成立了家庭責(zé)任醫(yī)生領(lǐng)導(dǎo)小組,制定服務(wù)工作方案,服務(wù)團(tuán)隊的服務(wù)范圍和職責(zé),每個團(tuán)隊包括一名醫(yī)生和兩名護(hù)士,配備電動車,出診箱和必要
的診療設(shè)備,實行上門服務(wù),定時服務(wù),定人服務(wù),滿足不同個性需求,本著自愿選擇的原則,采取多種形式積極推廣和宣傳家庭責(zé)任醫(yī)師簽約服務(wù),受到轄區(qū)居民的歡迎,深深地體會到更貼近群眾更方便群眾詢醫(yī)問藥,目前已簽約201*余人。
三、創(chuàng)建成效
中心自成立以來,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作從無到有、從單一的醫(yī)療到“六位一體”的全方位服務(wù),有了質(zhì)的飛躍,深感社區(qū)衛(wèi)生工作的重要性和可及性,也給我們基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)帶來發(fā)展的機遇。如何更好地?fù)?dān)當(dāng)起居民健康的“守門員”,責(zé)任重大,意義深遠(yuǎn)。為此,我們以更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)提升服務(wù),做好創(chuàng)建工作,經(jīng)過中心全體工作人員的共同努力,各項工作有了進(jìn)一步提高。中心環(huán)境更加優(yōu)美舒適,服務(wù)更加系統(tǒng)完善,“治未病”“以預(yù)防為主”“健康生活方式和理念”深入人心,基本的醫(yī)療和康復(fù)也為居民搭建了簡便快捷、質(zhì)優(yōu)價廉的醫(yī)療平臺,有力地保障了轄區(qū)居民多種社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需求。部分亮點工作得到了國家衛(wèi)生部、省、市、區(qū)各級衛(wèi)生部門的肯定和表彰,7月份通過了省級對我中心進(jìn)行的全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范中心的考核和評估,為這次創(chuàng)建工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作越來越受到社會的重視,也越來越得到老百姓的歡迎,雖然取得一定成績,但還有很多不足,也面臨很多
困難。特別是缺少全科醫(yī)學(xué)專業(yè)人員,以及現(xiàn)有的公衛(wèi)經(jīng)費補貼與百姓對公衛(wèi)的實際需求還有一定差距。我們將以這次復(fù)核評估為動力,開拓思路,拓展渠道,更好的為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
匯報完畢,不當(dāng)之處,敬請各位專家及領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝。
201*羅城頭街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年9月14日
9友情提示:本文中關(guān)于《漳州市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,漳州市創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
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