廣告部工作總結

廣告部工作總結

201*年是巨野電視臺面臨改革、加快發(fā)展的一年，也是廣告部樹立全新

經營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年，更是落實以客戶為中心、面向市場、適應市場經濟發(fā)展規(guī)律的一年。一年來，在縣委、縣政府的正確領導和局、臺領導的具體指導下，廣告部以鄧小平理論和黨的十七大精神為指導，以貫徹落實“三個代表”重要思想為指針，以開展保持共產黨員先進性教育活動為動力，強化服務意識，突出工作重點，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，較好地完成了臺上下達的目標任務。全年播出圖像廣告744條，文字廣告520條，公益廣告22條。自辦欄目《農民之友》、《生活與消費》、《今日麟州》、《健康指南》、《才藝大舞臺》、《藍翔杯汽車電視大賽》、《快樂成長》等欄目成功播出52期，并受到各界觀眾好評。

回顧一年工作主要有：1、圍繞一個目標，搞好服務。

圍繞一個目標，就是緊緊圍繞廣告創(chuàng)收這一目標，貫徹“以客戶為中心”的經營思路，以市場運作為原則，開拓進取樹形象，與時俱進謀發(fā)展的經營方針，自我加壓，一切為創(chuàng)收服務，一切為臺上發(fā)展積聚資金出力。2、主動出擊，深入市場

今年的電視廣告市場環(huán)境更加惡化，廣告部所有工作人員轉變觀念，深入市場第一線，隨時掌握市場動態(tài)，了解客戶需求，以市場為導向，適時而動、創(chuàng)新運作。在鞏固原有行業(yè)、客戶的基礎上，進一步加強重點行業(yè)挖掘、重點區(qū)域推廣和重點客戶溝通工作。今年由于國家對醫(yī)療、藥品廣告的規(guī)范，該類廣告投放量大幅減少，針對這一現(xiàn)狀，我們重點培育了房地產業(yè)、電器、飲食業(yè)、文化娛樂業(yè)等新的業(yè)務增長點。在新崛起的房地產商中，蘇南國際商貿城、融城、等都與我們有著良好的合作關系。3、創(chuàng)新方式，整合營銷

利用元旦、春節(jié)、中秋等大型節(jié)日，進行廣告策劃創(chuàng)新，為客戶提供了更多更好的事件營銷機會。例如：我們充分搭借品牌欄目的品牌效應，將《才藝大舞臺》《生活與消費》等節(jié)目前后貼片進行規(guī)范，使新上海家居、夢絲瑞蠶絲被、佳和購物廣場等行業(yè)形成了較高知名度。這種廣告形式增強了節(jié)目的可視性，也拓寬了廣告創(chuàng)收的視野。貼片同時又與正常廣告有機結合，合理使用力量，形成了良好的互動體系。4、強化品牌，提升服務

作為巨野縣的強勢媒體，我臺獨有的傳播優(yōu)勢和權威地位為廣告經營奠定了基礎。廣告部充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，以專業(yè)服務和創(chuàng)新精神，進一步提升媒體品牌影響力，同時為客戶提供增值服務。我們每一個人都樹立起工作就是服務的觀念，把專業(yè)服務作為承攬客戶、留住客戶的法寶。我們以客戶的立場看問題，關注客戶的成長和發(fā)展，關心客戶的品牌，為他們的生存、發(fā)展、壯大，竭盡所能。在做好廣告經營的同時，幫助客戶開拓市場、策劃方案，為其出謀劃策。5、良好溝通，互動雙贏

針對部分客戶的特殊要求，我們從客戶的利益出發(fā)，及時了解他們的想法，同時兼顧廣告創(chuàng)意策劃、制作、播出的規(guī)律，通過與客戶深入、細致、有效的溝通來拉近距離，為長久留住客戶，廣告創(chuàng)收的持續(xù)增長奠定了良好的基礎。作為我縣農資界效益不錯的天勝農資公司，為擺脫企業(yè)信譽危機，準備通過電視臺為其策劃一場歌手大賽，但針對他們微薄的資金這一現(xiàn)狀，通過與他們的溝通，為他們策劃了播放期限較長、廣告效果較好的《農民之友》欄目，得到了企業(yè)和消費者的認同。我們對常年客戶，通過讓利、套播、聯(lián)誼等形式，達到互利雙贏的效果。

6、嚴格廣告管理制度，規(guī)范廣告經營。

嚴格廣告播放制度，全面自查。今年，廣告部對照廣電總局17號令及的有關規(guī)定，認真清理了一批醫(yī)療、藥品、保健食品等不符合法律法規(guī)的廣告及醫(yī)療專欄節(jié)目。同時，對字幕掛角也進行了規(guī)范，縮小字幕范圍。廣告部嚴格廣告審查制度，由兩名專業(yè)審查員對廣告內容、手續(xù)、長度、制作等進行詳細的審查，并經三級簽字，才能安排播出。

6、加強思想政治工作與業(yè)務學習，提高人員素質。

201*年，廣告部深入開展扎實的理論學習活動，不斷形成理論學習的新高潮。201*年1月起，在全黨開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動中，經過學習動員、分析評議和整改提高三個階段，廣告部組織大家認真學習、深刻討論、撰寫心得體會，圓滿完成了先進性教育活動的各項任務。

新的一年我們將繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十七大精神，緊緊抓住改革的大好機遇，進一步解放思想，更新觀念，加強服務、完善制度、拓展市場、增加創(chuàng)收，為我縣的廣播電視事業(yè)發(fā)展做出新貢獻。

擴展閱讀：電視臺廣告部201*年上半年工作總結

廣告部201*年上半年工作總結及下半年工作計劃

201*年上半年廣告部在臺總支和領導班子的大力支持下，

深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，深入挖潛，自我加壓，負重奮進，開拓創(chuàng)新，在認真研究廣告市場的基礎上，不斷開拓廣告經營創(chuàng)收新領域，確保經營創(chuàng)收增長速度保持高水平。截止6月底，共計完成廣告收入118萬元，較好地完成了年初預定的任務目標，實現(xiàn)了時間過半、任務過半。

１、201*年上半年主要工作總結

201*年上半年，對于廣告部來說，任務非常繁重。為此，著重做了以下幾個方面的工作：

一是堅持以人為本，充分調動廣告部人員的工作積極性和主動性。在廣告部人員少、任務重、廣告經營走下坡路的情況下，我們采取層層分解、落實責任、各負其責等措施，在廣告部內部提倡爭先創(chuàng)優(yōu)、積極向上的工作精神，充分發(fā)揮和挖掘每個人的潛能，使他們人盡其才、各盡其能，形成了各負其責、同心協(xié)力的工作局面。在具體工作中，我們每月初制定創(chuàng)收任務，然后分解給每個人，每周召開一次調度會，把本周自己主動聯(lián)系的客戶按50%、客戶來聯(lián)系的按30%計算，每人匯報本周的工作情況，研究下周需要改進工作方式。這樣，在調度

過程中，誰的工作進度快、誰的工作進度慢一目了然，進度慢的在調度中找出原因，好的經驗及時推廣，形成了良性循環(huán)的創(chuàng)收局面。

二是進一步解放思想、拓展業(yè)務空間。在工作中我們研究分析，廣告市場存在著多變性和不穩(wěn)定性，過去紅火的行業(yè)不一定能夠長期保持，如果按照傳統(tǒng)的做法，不去開拓新的廣告市場，坐等客戶就會失去部分市場。比如去年農資廣告收入比較穩(wěn)定，幾家公司輪番上鏡，收入很好，但今年開始走下坡路。針對這種情況，廣告部沒有坐等觀望，二是走出去進行市場調查研究，及時拓展其他欄目空間，把《天氣預報》欄目的圖片進行調整，這樣即增強了宣傳效果，又增加了廣告收入，取得了明顯效果。

三是以服務為先導，培植新客戶。市場如戰(zhàn)場，做好服務工作是基礎，提高業(yè)務水平是關鍵。廣告工作既是一項技術工作，同時又是一項社會服務性很強的工作。今年上半年廣告部經常組織學習和討論有關廣告方面的業(yè)務，使整體廣告業(yè)務水平和服務水準有了一個較大的提高。為了穩(wěn)定客戶，我們積極為客戶著想、做好服務工作，并在條件允許的情況下，幫助客戶出主意、想辦法，搞好廣告策劃，幫助他們找出合適的宣傳形式，使客戶得到最大的效益，以此來培植長期客戶。（章丘勞務、九九布業(yè)等）為了創(chuàng)新藥品廣告宣傳的投放模式，提升醫(yī)療、藥品廣告宣傳的品位，達到更好的廣告宣傳效果，努力適應當前醫(yī)藥廣告的發(fā)展形勢，我們與藥品客戶多次協(xié)商，采取多種合作模

式，實現(xiàn)雙方的共贏，受到了廣告客戶的歡迎。我們在業(yè)務水平和服務水準都得到了不斷提高的情況下，理論聯(lián)系實際，積極去了解市場，研究市場，服務市場，不失時機的去捕捉廣告市場信息，從而取得了較好的成效。

四是積極做好老客戶的挖潛工作。在長期的廣告工作中，我們擁有了一批相對穩(wěn)定的老客戶群，他們連續(xù)多年投入廣告，既發(fā)展了自己，也增加了我們的廣告收入，是我們重要的廣告源。由于物價原因，當時價位偏低，但由于他們都是老客戶，價位很難再上漲，針對這種情況，我們積極想辦法、做工作，在這些老客戶群中爭取到了價格穩(wěn)中有升。（縣醫(yī)院、海爾）。

五是深入研究市場動向，吸取有關有益經驗。由于我們受眾群體的特殊性，分布面比較廣，消費能力比較低，使得一些大型品牌廣告主不選擇投放，因此我們的廣告源經常面臨嚴峻考驗。為此我們經常與商河、章丘等縣市進行廣告探討，深入了解他們的廣告內容，研究其各種動向以及業(yè)務范圍，充分分析有關信息資料，吸取其營養(yǎng)，剔除其糟粕，為我所用。廣告部明確要求每個工作人員都要主動深入研究各縣市的廣告，甚至對戶外廣告也要經常進行深入分析，不定期召集有關分析討論會，從而形成一些非常有用的、針對性很強的戰(zhàn)術，直接運用到我們上半年的廣告業(yè)務工作中，從而使我們的廣告形勢有所改進。

2、存在的不足

回顧上半年的工作，雖然取得了一定的成績，但仍然存在著不足之處：

一是廣告客戶的開發(fā)還不到位，我們將繼續(xù)深挖廣告客戶源，在保證老客戶不流失、并努力讓他們加大投入的基礎上，想方設法增加新客戶。

二是宣傳效果有待改進。設法提高宣傳效果，提高收視率，讓客戶感到在電視臺投入是超值的，使他們真心實意在電視臺投入做宣傳。

三是廣告結構不合理。

四是城鄉(xiāng)行業(yè)分布不平衡。

五是思路不夠開拓。

針對以上存在的不足，在下半年的工作中，我們主要從以下幾個方面開展工作，有針對性加以改善，確保全年工作計劃的完成。

一是轉變觀念，拓寬思路。由于新的媒體不斷增加，廣告資源越來越分散，競爭越來越激烈，在這種形勢下，我們將把廣告部作為企業(yè)來看待，突破傳統(tǒng)的廣告模式，嘗試為大型企業(yè)量身定做廣告套餐，加

大公益廣告和形象廣告的比重，同時主動與廣告公司合作，拓寬自身的廣告業(yè)務，因為廣告公司都擁有各自的客戶群和有關網絡，同時他們都有較強的廣告方面的策劃、管理、組織能力。取得有關廣告公司的合作和支持，是今年下半年工作的一個重點。我們將通過反復深入的調查和考察，有選擇地與我們認為可以合作的各廣告公司進行合作，達到雙贏的效果。

二是對空白行業(yè)進行操作、引領。我們從去年的廣告客戶中分析發(fā)現(xiàn)，農資、電動車、家電、藥店等行業(yè)都做過廣告，但是還有很多行業(yè)亟待挖掘，下半年我們準備有目的的選擇幾個有代表性行業(yè)進行重點挖掘，制定出切實可行的措施，用去年綠寶珠肥料宣傳的成功經驗，采取以點帶面的方法，有重點的把幾個行業(yè)帶動起來。

三是開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個體業(yè)戶。從近幾年的客戶分析來看，縣城客戶占絕大多數(shù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶幾乎是個空白，如何開發(fā)這些客戶，也是我們下半年的重要任務之一。

四是做好客戶的信息收集和回訪工作。廣告部工作人員每人要建立記事本，把聯(lián)系的客戶信息進行登記，然后統(tǒng)一整理成冊，做到與老客戶常聯(lián)系、常交流、常溝通，從中得到廣告信息源；對新客戶�；卦L，聽取他們對廣告宣傳的建議與意見，及時改進工作作風，使新客戶變成老客戶。（如何運用用客戶獲取信息的例子）

五是打造名牌欄目，提高廣告質量和影響力。經過一年多的努力，我們的《四季風》和《購物超視》欄目產生了一定的影響力，初步得到了電視觀眾的認可。在今后的工作中，我們將本著服務至上的原則，盡全力做好這兩個欄目，把他們打造成電視臺的名牌欄目，并進一步依托欄目做廣告，靠一流的收視率來增加收入，同時根據(jù)市場需要，再準備開設《新視點》、《每周推薦》等欄目，并做好《話說濟陽》、《歡歡看天下》等欄目的贊助和貼片廣告工作。

六是嚴把廣告質量關，堅決拒絕做虛假廣告。隨著人民生活水平和健康知識水平的不斷提高，隨著市場經濟的日益成熟，觀眾對虛假廣告也越來越深惡痛絕，國家和政府對虛假廣告的打擊力度也越來越大。因此廣告部對廣告內容的審查要特別嚴格，堅決按照《廣告法》要求和有關法律法規(guī)要求經營有關廣告，對廣告內容全部進行逐字逐句的審核，不合適的字、詞、句堅決刪掉，堅決拒絕做任何虛假廣告。

七是積極與有關部門聯(lián)系，爭取有關部門的理解和支持。如醫(yī)療廣告、虛假廣告等就是政府部門整頓的熱點、難點和重點，稍有不慎就會成為眾矢之的。為此要經常及時向有關部門匯報有關工作，遇到問題及時與有關部門溝通，及時掌握有關政策動向，不斷提高自身的政策水平和業(yè)務水平。同時對有關部門也要積極向他們推薦我們的宣傳形式，宜廣告的則廣告、宜形象宣傳的則做形象宣傳、宜公益宣傳的則

做公益宣傳，通過不懈的努力，取得了政府眾多部門的認可、理解和支持。

總之，廣告部決心在臺總支的領導下、在各部門的大力支持下，齊心協(xié)力，克服困難力爭完成我臺年初指定的創(chuàng)收任務。

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