erp總結(jié)資料

1、數(shù)據(jù)庫是否建立自動備份以及刪除歷史備份的作業(yè)。

自動備份：在數(shù)據(jù)庫sqlserver代理下面作業(yè)-右鍵新建作業(yè)-名稱自己起個名字點左邊步驟-新建-步驟名稱自己起（不是中文就可以）-在命令區(qū)域輸入：DECLAREsetset

@sql

@sql

=

"E:\\Bak\"

@sql

=+

VARCHAR(100)

rtrim(convert(VARCHAR,getdate(),112))@sql

+

".bak"

BACKUPDATABASE[databasename]TODISK=@sqlWITHNOINIT,NOUNLOAD,NOSKIP,STATS=10,NOFORMAT

其中D:\\BAK\\代表要將數(shù)據(jù)庫被分到哪里這里代表將數(shù)據(jù)庫備份到D盤BAK文件夾下，需要先在這個分區(qū)下建立對應(yīng)的文件夾，比如說這里把D修改為E，則需要先在E盤根目錄下新建文件夾bak

括號中[databasename]中的字母是要備份的數(shù)據(jù)庫的名字比如我們要備份EC-ERP這個數(shù)據(jù)庫那么括號里面就改成EC-ERP輸入命令以后點確定，接著再點左邊計劃-新建-計劃名稱，下面選擇我們要備份的數(shù)據(jù)庫的時間，比如我們要每天晚上0點備份執(zhí)行選項改為每天，執(zhí)行間隔1天，執(zhí)行一次時間改為00:00（如果要每天下午4點執(zhí)行備份就改為16:00）設(shè)定完成以后點確定-確定，然后我們在數(shù)據(jù)庫作業(yè)下面就可以看到剛才新建的數(shù)據(jù)庫作業(yè)的名字右鍵選擇開始作業(yè)出現(xiàn)兩個成功就OK了這樣就建立好了自動備份。

自動刪除備份：在數(shù)據(jù)庫sqlserver代理下面作業(yè)-右鍵新建作業(yè)-名稱自己起個名字點左邊步驟-新建-步驟名稱自己起（不是中文就可以）-在命令區(qū)域輸入：declare@sqlvarchar(100)

set@sql="delD:\\Bak\"+rtrim(convert(varchar,getdate()-5,112))+".bak"EXECUTEmaster..xp_cmdshell@sql

其中D:\\BAK\\代表要刪除的數(shù)據(jù)庫備份在哪里，如果備份的數(shù)據(jù)庫在E盤BAK文件夾下面那個路徑就改為E:\\BAK后面括號中的-5代表自動刪除5天以前的文件，如果要改成刪除6天以前的就改為-6。

接著再點左邊計劃-新建-計劃名稱，下面選擇我們要執(zhí)行刪除數(shù)據(jù)庫的時間，比如我們要每天晚上0點進行自動刪除執(zhí)行選項改為每天，執(zhí)行間隔1天，執(zhí)行一次時間改為00:00（如果要每天下午4點執(zhí)行刪除就改為16:00）設(shè)定完成以后點確定-確定，然后我們在數(shù)據(jù)庫作業(yè)下面就可以看到剛才新建的數(shù)據(jù)庫作業(yè)的名字右鍵選擇開始作業(yè)出現(xiàn)兩個成功就OK了這樣就建立好了自動刪除備份作業(yè)。

2：如何修改ERP密碼，如何新增用戶及分配用戶權(quán)限。訂單如何歸檔。

1.如何修改ERP密碼：登陸進ERP里面以后右上方有修改密碼，點修改密碼以后輸入原始密碼，輸入兩次新密碼點擊確定就可以了，員工密碼忘記可以用000管理員登陸進去在用戶管理里面選中該用戶點擊重置密碼，重置成功以后該員工密碼恢復(fù)為8888，如果管理員密碼忘記可以使用SQL語句重置管理員密碼為8888：

updatext_yuangongsetpwd="CF-79-AE-6A-DD-BA-60-AD-01-83-47-35-9B-D1-44-D2"whereygdm="000"。

2.如何新增用戶及分配用戶權(quán)限：在用戶管理里面新增用戶輸入用戶資料為用戶選擇角色，在較色管理里面為角色設(shè)置權(quán)限，如讓該角色可以看到什么東西就在選中該角色點擊權(quán)限勾上讓該角色可以使用的權(quán)限點保存就好了。

3.訂單如何歸檔：在系統(tǒng)管理里面選擇歷史數(shù)據(jù)歸檔，選擇要歸檔的日期，然后點開始就可以了，比如9月1號-11月1號這些單子都已經(jīng)完成了不需要看了，就把時間選擇為9月1號-11月1號然后點擊開始他會提示歸檔完成，如果要查看這些已經(jīng)歸檔的數(shù)據(jù)可以在訂單管理歷史訂單查詢查看已經(jīng)歸檔的訂單，需要還原某個訂單可以選中這個訂單點還原也可以批量選中方法是按住SHIFT點擊訂單

3：如何安裝ERP（WIN7應(yīng)該注意些什么）。

WIN7安裝要注意開啟TELNET：控制面板”一〉“程序”一〉“打開或關(guān)閉windows功能里面開啟TELNET服務(wù)器和TELNET客戶端，WIN7安裝軟狗在加載軟狗服務(wù)的時候要用管理員身份運行進行加載4：系統(tǒng)參數(shù)的運用：（費用標準1和費用標準2是否可以同時使用）。

費用標準1和2可以同時啟用兩者取其優(yōu)，費用標準在檔案管理里面其他檔案物流公司配送范圍設(shè)置費用標準。5：在商品資料里如何編輯組合商品和組裝商品。店存上下限的作用。編輯組合商品在商品管理里面點擊組合商品，新增組合商品將要組合的商品添加進去編上新的商品編碼，權(quán)重比例所有的商品權(quán)重比例加起來等于100就可以了，權(quán)重比例是方便商家分別計算商品的利潤。比如A+B=C買家拍下C商品訂單訂單下載到系統(tǒng)里是會提示是否拆分組合商品，如果不拆分的話倉庫人員可能并不知道C商品是A+B組成的，就沒有辦法配貨

編輯組裝商品在商品資料里面點新增然后將該組裝商品的資料輸入進去要勾選組裝商品的復(fù)選框然后點確定，組裝商品的庫存是調(diào)整得來的，比如說我的A商品+B商品組合成為C商品，A庫存10B庫存8，那么你的C商品最多調(diào)整只能8件超過8件會提示B商品不允許負庫存（前提A,B商品不允許負庫存）調(diào)整C商品為8件審核以后A.B商品自動減。

店存上限在商品資料里面設(shè)置，比如我的店存上限是50我的庫存有100那么淘寶上面只會顯示該商品只有50，如果我的庫存只有45但是店存上限還是50那么淘寶上面顯示該商品為45件。店存下線就是庫存安全，比如我的店存下限是10那么當我該商品的庫存低于10的時候就會有紅色警告提示，然后可以根據(jù)提示進行采購。6：如何添加物流公司的配送的范圍，物流費用和物流成本的區(qū)別。如何添加物流公司。

在檔案管理里面選擇其他檔案然后選物流公司配送范圍，選擇要設(shè)置的物流公司，點下面的選取，然后將要添加的區(qū)域打鉤選擇就可以了，物流費用是賣家收取買家的物流費，物流成本是賣家付給物流公司的費用，在檔案管理里面點其他檔案，選物流公司然后新增將要添加的物流公司信息輸入進去確定就可以了。

7：訂單中個別商品缺貨的幾種處理方法，作廢和刪除訂單的區(qū)別，剪切和拆分的區(qū)別。

聯(lián)系買家告知買家情況如果買家說缺貨的不要了有貨的發(fā)給我，那么刪除掉沒貨的商品。如果買家兩樣都不要了，那么我們作廢訂單，如果有貨的先發(fā)沒貨的等貨到了再發(fā)，如果是一張訂單多個商品，那么修改，剪切到新訂單。要的發(fā)出，不要的進行標記，缺貨代發(fā)。如果是多個訂單合并的，拆分掉這張單子，一個發(fā)出，一個標記，缺貨代發(fā)。

作廢的話我們可以反作廢在訂單查詢的時候勾選作廢復(fù)選框刷新就會顯示出已經(jīng)作廢的訂單選中點擊反作廢，刪除訂單的話是不能反刪除的只能重新下載該訂單。

剪切針對于一張訂單多個商品進行剪切商品，拆分是多個訂單合并成一張訂單進行拆分訂單8：如何生成條碼，生成條碼有幾種規(guī)則，分別是什么，如何使用條碼。

在商品資料里面可以生成條碼，在商品條碼里面可以查看生成的條碼。條碼的生成規(guī)則有兩種，一種是商家編碼加規(guī)格代碼，一種是規(guī)格代碼。使用條碼編輯軟件（LV8軟件）編輯條碼進行打印。

9：合并訂單的幾個條件。如何修改訂單信息。如何操作線下訂單。沒有會員如何操作。

合并訂單要求會員ID、收貨人姓名、收貨人地址、訂單類型（狀態(tài)）要一致才會合并（含有預(yù)售商品的訂單和鎖定的訂單不能合并），選中要修改的訂單點擊修改可以修改訂單的信息。線下訂單操作在訂單審核里面新增訂單然后發(fā)貨的時候選擇只在系統(tǒng)發(fā)貨，沒有會員新增一個會員信息越詳細越好方便以后售后，在會員管理-會員信息新增會員。10：采購有幾種方法，這幾種方法分別是什么，在途數(shù)是什么，記賬如何使用。

采購三種方法：按銷采購，有訂單的時候再進行采購，在訂單查詢中選中要采購的訂單右鍵生成采購訂單。

手工采購，手工新增采購訂單，一般用于新的商品采購，在采購管理-采購訂單，新增采購單就可以了。庫存安全采購，在高級庫存統(tǒng)計打鉤預(yù)警復(fù)選框篩選預(yù)警商品，點生成采購訂單。在途數(shù)就是采購訂單生成以后審核完成但未入庫的數(shù)量，如果需要清除在途數(shù)終結(jié)那張采購訂單就可以了

記賬在采購入庫完成以后可以點記賬記錄供應(yīng)商流水賬，供應(yīng)商流水賬在財務(wù)管理下面點擊供應(yīng)商流水賬，選擇供應(yīng)商可以查看該供應(yīng)商的流水賬。

11：庫存數(shù)，可用數(shù)，可用減未審，可打包，在架數(shù)，分別是什么意思。庫存刪除如何恢復(fù)。

庫存數(shù)庫存的實際數(shù)量、可用數(shù)庫存-以客審數(shù)量、可用減未申庫存-以客審-未客審、可打包庫存-以財審數(shù)、在架數(shù)庫存-以拍下的數(shù)量。庫存刪除可以在庫存管理-統(tǒng)計分析-高級庫存統(tǒng)計，打鉤刪除復(fù)選框刷新出現(xiàn)已經(jīng)刪除的商品，選中要恢復(fù)的商品點恢復(fù)刪除就可以了

12：全部盤點和部分盤點的區(qū)別，如何查看一些常用的報表信息。

全部盤點邏輯：覆蓋已盤點到的商品數(shù)量未盤點到的商品數(shù)量清零，在庫存管理下面-庫存盤點單-新增-點全部盤點部分盤點邏輯：覆蓋已盤點到的商品數(shù)量未盤點到的商品數(shù)量不變，在庫存管理下面-庫存盤點單-新增-點部分盤點在報表中心可以查看常用的報表信息。

13：淘寶寶貝商家編碼或規(guī)格代碼是又變動，ERP是否要操作。在ERP里面點商品資料找到變動代碼的商品修改該商品的代碼要與淘寶后臺一致。14：如何新增淘寶，拍拍等店鋪，如何申請KEY.如何上傳庫存，如何設(shè)置臨界值

淘寶店鋪在淘寶管理里面選擇店鋪信息，點新增然后輸入店鋪資料和KEY，勾選自動下載訂單和自動更新淘寶庫存拍拍店鋪在拍拍管理里面選擇店鋪信息，點新增然后輸入店鋪資料和KEY勾選自動下載訂單和自動更新庫存1)

淘寶KEY申請在open.taobao.com登陸進去點擊開發(fā)這中心點創(chuàng)建應(yīng)用列表，填寫應(yīng)用名稱，選擇應(yīng)用標簽中：不需要發(fā)布到淘寶后臺進行推廣中的商家后臺系統(tǒng)”。勾選“我已閱讀并同意《淘寶合作伙伴開發(fā)協(xié)議》；，點擊”提交“按鈕。界面如圖：

2)

提交后進入下一個頁面，應(yīng)用圖標中上傳一個圖片，選擇架構(gòu)類型為B/S和類目，點擊保存，保存完成后，進行申請上線，界面如圖；

注：回調(diào)頁面URL填寫：。拍拍店鋪KEY在pop.paipai.com申請拍拍KEY登錄拍拍開放平臺地址：，點擊“申請成為合作伙伴”，輸入店鋪帳號和密碼；頁面會自動跳到填寫合作伙伴信息處，填完之后，提交，跳到我的服務(wù)后臺那個頁面，點擊“創(chuàng)建應(yīng)用”，在創(chuàng)建應(yīng)用那個界面只要填下應(yīng)用名稱就可以了。點擊提交以后就可以申請成功了，會跳到“應(yīng)用創(chuàng)建成功”的界面，就可以看到申請的key了。

上傳庫存：在系統(tǒng)參數(shù)里面上傳下載勾選自動上傳庫存、在添加店鋪的時候要勾選自動更新庫存、在商品鋪貨里面可以右鍵自動上傳庫存選擇是、老版訂單上傳工具。

臨界值：如果該商品的臨界值設(shè)定為10那么該商品的庫存數(shù)量低于10的時候會自動下架該商品如果庫存數(shù)量大于10的時候會自動上架該商品，上架數(shù)量根據(jù)你的店存上限而定。

15：兩種不同狀態(tài)（已發(fā)貨，未發(fā)貨）的訂單的退換貨如何處理。

已發(fā)貨訂單退換貨：在訂單查詢找到要退換貨的單子右鍵生成退換貨單。未發(fā)貨的單子直接反審核修改商品（注意如果物流單發(fā)貨單已經(jīng)打印，一定要找到那張物流單作廢掉，然后進行反審核）16：短信的基本設(shè)置。基本促銷的短信發(fā)送。買就送和滿就送的設(shè)置。

短信設(shè)置在系統(tǒng)管理下面的手機短信模板-新增輸入模板內(nèi)容和類型，點下面的讀取選擇店鋪，在系統(tǒng)參數(shù)里面打鉤發(fā)送短信的設(shè)置，促銷短信發(fā)送點擊手機短信模板-批量發(fā)送-瀏覽模板文件，將EXCEL表里面的手機號碼和短信內(nèi)容填進去保存起來將這個模板導(dǎo)入進去，然后點擊全部發(fā)送。

買就送和滿就送在系統(tǒng)參數(shù)里面促銷設(shè)置將滿就送和買就送打鉤就可以了，在檔案管理里面促銷方案可以設(shè)置滿就送和買就送的方案。

擴展閱讀：ERP項目工作總結(jié)

中核華原鈦白股份有限公司

ERP項目工作總結(jié)

ERP項目作為公司201*年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日開始實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行情況看，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定，實現(xiàn)了項目的階段性目標。值此今天項目驗收之際，首先我代表公司ERP項目組向?qū)�項目工作給與大力支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和積極配合、協(xié)調(diào)、保障項目運行的公司有關(guān)部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領(lǐng)導(dǎo)和咨詢實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、積極進取、辛勤工作的所有項目參與人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今天。

實施ERP項目，對加強公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對改變公司資源配狀況，及時準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務(wù)，在不斷變化的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮積極作用。

下面我就ERP項目啟動、實施、運行有關(guān)情況向各位做簡要的總結(jié)。一、加強組織，有序推進項目工作

ERP項目是“一把手”工程，項目能否成功依賴于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調(diào)了相關(guān)部門的業(yè)務(wù)骨干，全面負責公司ERP項目的實施，為項目成功提供了組織保證。工作啟動后，項目組在用友咨詢實施顧問指導(dǎo)下制定項目整體實施主計劃、周計劃，明確工作任務(wù)，并嚴格按照計劃組織落實。項目運行后，以項目內(nèi)部支持人員為核心，不斷解決運行中出現(xiàn)的問題，

保證了項目穩(wěn)定運行。

二、建立供應(yīng)鏈財務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)，實現(xiàn)了財務(wù)與業(yè)務(wù)高度集中統(tǒng)一管理

隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務(wù)管理深度和廣度在不斷延伸。財務(wù)與供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率，有效控制成本費用，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。ERP項目實施為公司業(yè)務(wù)與財務(wù)集中管理提供了一個平臺，同時為以財務(wù)管理為中心的集中管理提供了現(xiàn)代化的管理工具。

三、實現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享公司ERP項目實施后，為公司提供了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，采購、銷售、供應(yīng)、庫存業(yè)務(wù)更加透明，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺，改變了過去由于業(yè)務(wù)與財務(wù)相互隔離，信息不對稱，傳遞不及時，導(dǎo)致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策提供及時準確的信息弊端。現(xiàn)在供應(yīng)、采購、財務(wù)信息集中統(tǒng)一在一起，實現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎(chǔ)，必將減少公司管理成本。

四、規(guī)范了公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料，全面梳理了基礎(chǔ)資源

在項目運行前期，為了保證順利實施并穩(wěn)定運行，項目組人員及各相關(guān)部門進行了大量的前期準備工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及所有庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應(yīng)商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項，為系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎(chǔ)。

為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項目組人員根據(jù)公司存貨情況進行了大致的分類，然后反饋供應(yīng)部根據(jù)實際情況進行再細分，在此基礎(chǔ)上由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員進行了討論最后確定了存貨分類標準，并按照規(guī)則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員根據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復(fù)核對，最后才將金額錄入，并再次核對，最后將存貨檔案打�。�300多頁）再次提交供應(yīng)部核對確認，最終作為原始檔案存檔。

五、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強和調(diào)整內(nèi)部控制

ERP項目的實施，改變了公司供應(yīng)、銷售以及財務(wù)人員過去傳統(tǒng)的習(xí)慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去一直沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財務(wù)配套的相關(guān)管理制度必須進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員根據(jù)新的業(yè)務(wù)流程組織相關(guān)人員進行討論，在充分討論的基礎(chǔ)上，根據(jù)流程的需要和實際工作的要求，制定了相關(guān)制度目錄，并分配到各業(yè)務(wù)部門，由各部門根據(jù)實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統(tǒng)運行提供了制度保證。

六、加強培訓(xùn)，為項目提供人力資源保證

ERP項目穩(wěn)定運行，對采購管理、倉庫管理、銷售管理、財務(wù)會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出更高的要求，培訓(xùn)支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)準備工作的同時，按照項目主計劃結(jié)合項目進展情況，適時地開展關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)工作，期間關(guān)鍵用戶及最終用戶的培訓(xùn)達12次，參加培訓(xùn)人數(shù)達250多人次，上機練習(xí)達560多小時，培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)能手，為系統(tǒng)上線運行提供了人力資源保證。

七、重點工作要求

公司ERP項目從實施到今天為止，可以說是實現(xiàn)了階段性目標，具備了驗收條件，這說明用友U8ERP系統(tǒng)能夠適應(yīng)我公司管理的需求，能夠滿足公司管理的需要，對加強公司內(nèi)部控制，提高經(jīng)營管理效率，改變公司資源配狀況，及時準確地提供生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理的動態(tài)信息，高效靈活地支持公司各項業(yè)務(wù)確實能起到積極作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發(fā)揮作用，從目前ERP系統(tǒng)運行前情況看，項目前期的基礎(chǔ)工作做得還不足，導(dǎo)致運行過程中重復(fù)修改，增加了工作量，因此，還有很多工作需要我們腳踏實地去推進，在今后的工作中，還需要在以下方面持續(xù)改進。

1、加強以存貨為核心的基礎(chǔ)檔案管理。由于公司沒有專業(yè)物流管理人員加之時間倉促，公司存貨分類不夠科學(xué)合理，存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號不統(tǒng)一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司采購計劃人員對公司原材料、生產(chǎn)設(shè)備及備品備件規(guī)格型號要熟悉，在存貨立項時要謹慎負責，減少重復(fù)立項，注意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優(yōu)化存貨檔案。

2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。從目前情況來看，公司采購、銷售、財務(wù)管理流程有很多方面需要規(guī)范優(yōu)化。已經(jīng)確定的流程我們要堅定的執(zhí)行下去，不得以“效率”為借口，破壞現(xiàn)有保證項目運行必備的流程規(guī)范，要轉(zhuǎn)變觀念，新的流程在執(zhí)行之初，由于觀念和習(xí)慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個方面關(guān)系的理順，必將帶來效率的提高。

3、進一步健全相關(guān)制度。根據(jù)項目實施的要求，各部門已根據(jù)實際工作結(jié)合新的業(yè)務(wù)流程對相關(guān)制度進行了修改，編寫各種制度達20多項，即將下發(fā)執(zhí)行。但是，這些制度應(yīng)該說還不能完全滿足今后工作的需要，

制度本身也還存在諸多不足，需要今后一段工作的檢驗和不斷的修改完善，隨著系統(tǒng)的持續(xù)運行和工作的不斷深入，還會出現(xiàn)各種各樣的問題，需要更多的制度來規(guī)范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，制定、修改和完善各項制度，逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障ERP系統(tǒng)正常運行的制度體系。

4、培訓(xùn)工作還要持續(xù)進行。在項目實施中對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，接受培訓(xùn)較多的是各單位選派的關(guān)鍵用戶，其次是全部上機人員，由于時間關(guān)系，各角色的培訓(xùn)還不夠全面。通過對項目運行中出現(xiàn)問題的原因分析，用戶的操作水平目前還不能適應(yīng)項目需要，下一步，公司將根據(jù)系統(tǒng)運行的實際狀況和操作人員的需求適時組織再培訓(xùn)工作，不斷提高工作人員的水平，使ERP的作用能夠真正發(fā)揮。

八、項目未來規(guī)劃

ERP項目是一項專業(yè)性強，涉及面廣，實施難度較大的系統(tǒng)工程，目前我們才完成了項目整體實施規(guī)劃三個階段的第一階段，即財務(wù)、銷售、采購、合同管理的信息化，第二階段還將根據(jù)第一階段運行情況，實施辦公自動化系統(tǒng)，進而將公司生產(chǎn)管理、人力資源、質(zhì)量管理等納入ERP系統(tǒng)。因此，第一階段實施的是否有效，直接關(guān)系到下面兩個階段實施的時間和質(zhì)量。我們一定不能停止前進的腳步，進一步汲取新的知識和方法，加強執(zhí)行力，充分發(fā)揮項目的管理效能。

最后讓我們上下一心，團結(jié)一致，為提高公司核心競爭力和應(yīng)對市場風(fēng)險能力做出積極的貢獻，為公司全面實施ERP工程打下堅實的基礎(chǔ)。

ERP項目組

二○○六年七月三日

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