在信息員培訓(xùn)會議上的講話

在信息員培訓(xùn)會議上的講話

區(qū)黨委副書記、紀委書記黃瑞云

同志們：

今天，我們在這里召開全區(qū)信息員培訓(xùn)會議，在培訓(xùn)開始前，我講三個方面的內(nèi)容，算是培訓(xùn)動員。

首先，我們要充分認識信息工作在新形勢、現(xiàn)階段的重要意義。大家都知道，當(dāng)今社會是信息的社會，信息已經(jīng)滲透到經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面，貫穿于工作的各個環(huán)節(jié)，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息的載體和內(nèi)涵也發(fā)生了深刻的變化，信息的傳播手段從語言、文字發(fā)展到通訊、視頻，信息傳播載體從紙介質(zhì)發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)，信息內(nèi)涵更是包羅萬象，對外宣傳、電子政務(wù)、簡訊、短信直通車等都是信息工作的范疇。近些年來，網(wǎng)絡(luò)輿論和網(wǎng)絡(luò)熱點問題成為各級黨委、政府高度關(guān)注的一個現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)輿論和網(wǎng)絡(luò)熱點問題如果得不到及時、正確的引導(dǎo)，極有可能對一個單位、一個地區(qū)造成不可挽回的負面影響，甚至?xí)�左右黨委、政府的決策，這樣的例子在我們大理就發(fā)生過。所以說，各位信息員同志責(zé)任重大、使命光榮，我們必須要充分認識信息工作的極端重要性，把思想統(tǒng)一到群策群力做好信息工作的認識上來。

其次，目前我區(qū)信息工作整體比較滯后，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是缺乏有效的信息平臺。全區(qū)沒有政務(wù)信息發(fā)布網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站，區(qū)內(nèi)也沒有有效的信息載體，宣傳陣地和窗口嚴重不足，與新形勢、新任務(wù)極不相適應(yīng)。二是對外宣傳力度不夠。因為缺乏宣傳陣地，開發(fā)區(qū)只能被動接受媒體采訪報道，外界對開發(fā)區(qū)的了解也只局限在有限的宣傳資料，大理經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的品牌形象樹立、招商引資等工作受到制約，對外宣傳主動性不足、力度不夠。

三是信息交流機制不暢。全區(qū)各級各部門之間沒有健康、長效的信息交流機制，從縱向來看，上傳下達信息不暢，區(qū)黨委、管委會領(lǐng)導(dǎo)僅靠部門領(lǐng)導(dǎo)的匯報了解工作情況，對全區(qū)工作缺乏一個整體認識，影響了區(qū)黨委、管委會的決策；從橫向來看，各部門之間信息溝通不靈、信息交流不對稱，部門之間老死不相往來，彼此不了解工作情況，各自為戰(zhàn)，固步自封，影響和制約了全區(qū)整體工作效率和水平。

基于以上幾方面的原因，區(qū)黨委、管委會下一步將大力加強全區(qū)信息工作，一是要逐步建立和完善全區(qū)的信息平臺和信息載體，二是要打造一支高素質(zhì)、能戰(zhàn)斗的信息員隊伍，最終達到信息交流準確快捷、網(wǎng)絡(luò)評論引導(dǎo)及時有效、對外宣傳集中統(tǒng)一的目的，廣泛接受社會監(jiān)督，為區(qū)黨委、管委會的決策提供全面的信息服務(wù)。

在此，對各位信息員提幾點希望和要求：

一是要加強學(xué)習(xí)。今天的培訓(xùn)只是一個引子，更多的需要大家下去以后努力學(xué)習(xí)各方面知識，主動熟悉本部門業(yè)務(wù)工作，準確把握區(qū)黨委、管委會的整體工作思路，特別是要加強對網(wǎng)絡(luò)知識和電腦基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，提高操作電腦和運用網(wǎng)絡(luò)的水平和能力。

二是信息員要樹立高度的責(zé)任心和嚴謹務(wù)實的工作態(tài)度。信息員不僅代表各自部門，也代表區(qū)黨委、管委會，要以積極的工作態(tài)度、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的投入到信息工作中，統(tǒng)籌安排、科學(xué)分工、加強協(xié)作，同時主動向部門領(lǐng)導(dǎo)做好匯報請示工作，取得部門領(lǐng)導(dǎo)的支持。另外，還需要各位信息員提高保密意識，在信息工作中隨時保持敏銳的政治觸覺，不該說的不說，不該發(fā)布的不發(fā)。

三是要充分發(fā)揮作用。信息工作是全區(qū)今后的一項重要工作，各部門的信息員一旦確定，就必須要履行信息員的工作職責(zé)，區(qū)黨委、管委會年終將對信息員的工作進行嚴格考核，完不成任務(wù)或達不到要求的，區(qū)黨委、管委會將予以通報批評，并責(zé)令所在部門進行整改；同時，為了調(diào)動大家的積極性，年底進行信息員評比，對優(yōu)秀信息員進行表彰，給予信息上報一定的物質(zhì)獎勵。

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在教學(xué)信息員會議上講話

教學(xué)督導(dǎo)辦公室何瑞麟

同學(xué)們：晚上好！

今天教務(wù)部召開全校教學(xué)信息員會議，總結(jié)了一年來在教學(xué)信息員的共同努力下所取得的成績和經(jīng)驗，你們?yōu)樘岣呶倚＝逃�教學(xué)質(zhì)量作出了重要貢獻，我僅代表督導(dǎo)辦表示熱烈祝賀和衷心感謝！會上將要對09和10級一批優(yōu)秀教學(xué)信息員進行表彰，11級教學(xué)信息員首次參加教學(xué)信息員會議，將從中更好地了解到教學(xué)信息員的職責(zé)和任務(wù)，從優(yōu)秀教學(xué)信息員身上學(xué)習(xí)到開展好教學(xué)信息員工作的方法。下面我要講四個有關(guān)教學(xué)信息員工作的問題，獻給全體教學(xué)信息員，希望能引起大家對教學(xué)信息員隊伍建設(shè)的更多關(guān)注。

一、教學(xué)信息員隊伍是提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量一支重要力量1、教學(xué)信息員隊伍是學(xué)校六大教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)之一。

眾所周知，學(xué)校六大教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)是（1）教務(wù)部（含實訓(xùn)中心）；它是學(xué)校制定各項教學(xué)制度的執(zhí)行者，理所當(dāng)然地負有檢查任務(wù)。（2）教學(xué)督導(dǎo)辦公室及其教學(xué)督導(dǎo)隊伍；它是教學(xué)全過程質(zhì)量監(jiān)控的主力軍。（3）二級學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)（含教研室主任）；他們是教學(xué)基層單位的負責(zé)人，既是專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)和教學(xué)改革的實施者，又是基層教學(xué)管理的執(zhí)行者。（4）學(xué)生教學(xué)信息員；他們代表全班同學(xué)從學(xué)生角度參與學(xué)校教學(xué)過程的監(jiān)控。（5）同行專家（含企業(yè)、行業(yè)專家、客座教授等）；他們對人才市場需求十分熟悉，對學(xué)校的專業(yè)建設(shè)、課程改革、教學(xué)計劃制定和人才培養(yǎng)規(guī)格要求很有發(fā)言權(quán)。（6）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)；他們是學(xué)校大政方針的制定者和決策者，更是學(xué)校人才培養(yǎng)和教學(xué)質(zhì)量的責(zé)任者，在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)中居核心地位。不難看出，學(xué)校人才培養(yǎng)水平、教學(xué)質(zhì)量高低是與學(xué)校六個教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)的工作狀況密切相關(guān)。但值得一提的是，教學(xué)信息員不同于其他五個監(jiān)控機構(gòu)，他們既是教與學(xué)互動過程中主體，又是受教育者；既是受教育過程（需要被考勤、考核）的被監(jiān)控者，又是對教育者的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)效果的監(jiān)控者和評價者。他們對教學(xué)質(zhì)量狀況最有發(fā)言權(quán)，所提出的教學(xué)、教學(xué)管理意見、建議對提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平作用巨大，因此，他們就是代表全體同學(xué)對學(xué)校教學(xué)質(zhì)量進行有效監(jiān)控的監(jiān)控者，是學(xué)�！耙詫W(xué)生為本”的高度體現(xiàn)。

2、教學(xué)信息員及時反饋教學(xué)信息是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要渠道對教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平進行監(jiān)控不是目的，重要的是將監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋信息給校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和基層教學(xué)單位，以便能及時改進教學(xué)、教學(xué)管理工作，只有這樣，才能實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的良性循環(huán)，即是常說的閉環(huán)控制。教學(xué)信息員提意見和建議實質(zhì)上就是對教學(xué)信息的最直接反饋，對教學(xué)質(zhì)量控制意義巨大，可以說，你們反饋教學(xué)信息是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要渠道。

3、教學(xué)信息員是學(xué)校與學(xué)生聯(lián)系的橋梁

學(xué)生是學(xué)校的主人，學(xué)校各項活動一旦缺少學(xué)生積極參與，就肯定出現(xiàn)缺陷或不足；教學(xué)信息員正是在學(xué)校與學(xué)生之間架起的橋梁。既需要通過教學(xué)信息員把學(xué)校的大政方針、重大舉措、最新動態(tài)等傳達到全體學(xué)生；又需要通過教學(xué)信息員將學(xué)生對教學(xué)、教學(xué)管理的意見和要求迅速反饋給校領(lǐng)導(dǎo)、職能部門。你們是學(xué)校上情快速下達和學(xué)生下情及時上傳的橋梁。二、教學(xué)信息員要了解自己的崇高職責(zé)

1、學(xué)生是學(xué)校的主體。你們是站在學(xué)生的立場，從全班同學(xué)的視覺去看待學(xué)校各項教學(xué)活動和教學(xué)管理，這就要求你們首先要以學(xué)校的主人翁姿態(tài)關(guān)愛學(xué)校，關(guān)心學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展。2、及時為學(xué)校的發(fā)展、進步提供有價值的信息。對班上同學(xué)提出的意見和要求進行分析，分門別類地匯總同學(xué)們的意見與要求。對于正確、合理的意見與建議，及時反饋給教務(wù)處、二級學(xué)院；對那些自己把握不住的問題可多請教教研室主任、任課老師或輔導(dǎo)員，也很歡迎你們來我們督導(dǎo)辦公室進行無拘束交流；對于個別同學(xué)的誤解或不了解情況，你們要耐心做好解釋工作。

3、教學(xué)信息員要轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮學(xué)生代表在提高綜合素質(zhì)方面的主觀能動性。你們要從只關(guān)注教學(xué)條件、生活環(huán)境轉(zhuǎn)變到更加關(guān)注課程設(shè)置、教學(xué)模式、教學(xué)方法與手段改革上來；要從只關(guān)注教師教學(xué)狀況轉(zhuǎn)變到更加關(guān)注學(xué)生自身的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、技能與能力訓(xùn)練、學(xué)風(fēng)建設(shè)上來，為班風(fēng)建設(shè)、提高整體學(xué)習(xí)質(zhì)量作出貢獻。

4、刻苦學(xué)習(xí)，注重能力培養(yǎng)，在班級中起表率作用。充分發(fā)揮自身的能動性，帶動全班同學(xué)認真學(xué)習(xí)、努力實踐、提高技能，真正體現(xiàn)“以學(xué)生為本”以及自我管理、自我服務(wù)的思想。5、增強服務(wù)意識，熱情為同學(xué)服務(wù)。你們既要有工作熱情，又要有工作責(zé)任心和敬業(yè)精神，應(yīng)具有較強的是非判斷能力和問題歸納能力，善于從同學(xué)們所提的各種意見中抽取出真實、可靠、有用的信息。

三、對大家的幾點希望

1、要實事求是。你們一定要從思想上高度認識到肩負的重任，不斷提高自身的思想素質(zhì)，反映問題要真實、可靠，切忌想當(dāng)然、人云亦云。

2、做任課老師和同學(xué)的橋梁。既當(dāng)好本班同學(xué)的聯(lián)系人，及時向任課老師反映同學(xué)們的意見與要求；又當(dāng)好任課老師的助手，把老師、輔導(dǎo)員對同學(xué)們的意見和要求及時反饋給同學(xué)。3、不要做“傳聲筒”，要做“過濾器”。對有的同學(xué)提出的意見，不能不加分析，象“傳聲筒”一樣向上反映，要象“過濾器”一樣，善于去偽存真、由表及里，把同學(xué)們本質(zhì)的學(xué)習(xí)情況、困難、要求、建議以及任課老師真實的教學(xué)情況及時反饋給教務(wù)處。

4、善于與他人合作。你們要團結(jié)同學(xué)，虛心聽取同學(xué)們意見，善于與老師溝通，應(yīng)具有較強的組織協(xié)調(diào)能力。

5、加強自己的文字表達與口頭表述能力。教學(xué)信息員要定期以書面方式向二級學(xué)院、教務(wù)處反饋教學(xué)信息；要經(jīng)常、及時地以口頭方式向二級學(xué)院、教務(wù)處或教學(xué)督導(dǎo)員反映老師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)情況。因此，加強文字表達與口頭表述能力訓(xùn)練是必需的。

6、必要時要協(xié)助學(xué)校做好班級同學(xué)的思想工作。大家都知道：同學(xué)們反映的意見和要求，學(xué)校有的可以很快解決；有的需要分析研究的時間；有的需要等待物質(zhì)條件具備；有的可能暫時難以解決。因此，你們有責(zé)任、有義務(wù)協(xié)助學(xué)校做好班級同學(xué)的思想工作。

四、幾點建議

我校建立教學(xué)信息員制度已多年了，在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)揮了巨大作用，也經(jīng)受了人才培養(yǎng)工作水平評估的考驗，但是教學(xué)信息員制度還要進一步完善和發(fā)展，特此建議：1、教學(xué)信息員工作應(yīng)進一步規(guī)范化、制度化，以健全教學(xué)信息體系。要選拔班級里品學(xué)兼優(yōu)、有組織協(xié)調(diào)能力的學(xué)生擔(dān)任教學(xué)信息員，讓他們參與班干工作，致力于班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，通過他們帶動全班學(xué)生去關(guān)注學(xué)校的教學(xué)活動與自身學(xué)習(xí)。

2、加強教學(xué)信息員的培訓(xùn)和工作交流。由學(xué)校（或二級學(xué)院）牽頭，根據(jù)學(xué)校（或二級學(xué)院）當(dāng)前的教學(xué)中心任務(wù)或教學(xué)改革要求，組織教學(xué)信息員培訓(xùn)，讓教學(xué)信息員及時了解教學(xué)動態(tài)，配合學(xué)校（或二級學(xué)院）做好同學(xué)工作。

3、及時整理、匯總教學(xué)信息員反映的教學(xué)信息，并及時將處理意見或解決辦法反饋給教學(xué)信息員，實現(xiàn)雙向的問題信息驅(qū)動、教學(xué)信息傳遞和處理信息反饋。

督導(dǎo)辦認為，同學(xué)們出自對學(xué)校的關(guān)愛，為了學(xué)校的進步與發(fā)展，通過你們提出了許多寶貴意見，很希望學(xué)校與相關(guān)部門盡快給予答復(fù)，這是一種主人翁精神的表現(xiàn)。因此，所有職能部門都應(yīng)該在短時間內(nèi)予以答復(fù)、處理或作出解釋。如果以后你們遇到長時間得不到答復(fù)的情況，不妨到督導(dǎo)辦公室請求幫助，我們一定會給予你們最大的支持與幫助。

201*年10月25日

何瑞麟手機：13660465518

QQ：630693434

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