總結(jié)會臺詞

開場白：

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，大家晚上好！

我是天龍支行的XX，我是天龍支行的XX，很榮幸今晚的總結(jié)會有我們?yōu)榇蠹抑鞒帧?/p>

五天的時間里，同事們痛并快樂著。在上海歐顧得二位老師的指導(dǎo)下，我們學到了很多，包括環(huán)境的細節(jié)，人員的服務(wù)，大堂的管理，營銷的意識及技巧等。我們每一個人都努力的去改變著，我們做到了對客戶微笑，我們做到了向客戶營銷，我們明白，只有付出才會有收獲。

今晚這個總結(jié)會是對過去五天導(dǎo)入工作的一個總結(jié)，但這不是一個結(jié)束，只是個開始。

在總結(jié)會開始之前，先介紹一下來參加總結(jié)會的領(lǐng)導(dǎo)。首先歡迎市行領(lǐng)導(dǎo)XX，其次是支行領(lǐng)導(dǎo)XX，XX，再次謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨。

下面請徐老師為我們做總結(jié)報告。

總結(jié)報告（徐老師）

感謝徐老師為我們做的總結(jié)報告，也感謝歐顧得給我們的專業(yè)建議。在以后的工作里，我們會更加努力，我們想要改變世界，想要改變我們工作的環(huán)境，但我們學會了首先應(yīng)該改變自己。我們會給自己時間，去適應(yīng)這一切，我們相信，我們一定能做到，我們是最棒的��！

在剛剛的總結(jié)報告里，我們也了解到我們網(wǎng)點的弱點集中在大堂管理和主動營銷上。通過五天的培訓，我們逐步了解了大堂定點站位，如何去引導(dǎo)，去分流。同時，我們也明白要增加收益，除了做服務(wù)，還要做營銷，我們應(yīng)該把每一位客戶當成是一張張白花花的鈔票。下面通過情景演練，來展示我們做到了，做到了將所學用到實際工作當中。

成果展示1：大堂定點站位和主動營銷

我們是一個整體，是一個團隊，在這五天里，我們熟悉了晨會的標準流程，我們在以后的每一天早上，都會利用晨會這個平臺來融合我們的團隊，振奮我們的精神，塑造我們整個團隊。下面是晨會展示。

成果展示2：晨會

在過去的五天里，我們每天都有服務(wù)之星，營銷之星，效率之星。我們每一位同事表現(xiàn)得都非常優(yōu)秀，其實每一同事都是明星，在自己心里，也在所有伙伴們心里，每一位同事都有自己的閃光點。所以，今晚的頒獎典禮，我們不評服務(wù)明星，營銷明星，也不評效率明星，我們來評在所有人眼里都存在的明星們。

五天的導(dǎo)入過去了，同事們的心態(tài)也有了變化，不管是對客戶，還是對同事，我們都應(yīng)該有一顆包容的心和感恩的心。我們應(yīng)該有感恩的心，感謝有這一份工作，感謝有身邊的同事，感謝有客戶，同樣我們應(yīng)該珍惜，珍惜著這一切。

下面請全體同事合唱《團結(jié)就是力量》。

大合唱

頒獎

下面請我們的員工代表XX發(fā)言。

員工代表發(fā)言：

最后，我們還要感謝市行領(lǐng)導(dǎo)和支行領(lǐng)導(dǎo)對我們導(dǎo)入工作的支持。下面請市行領(lǐng)導(dǎo)XX發(fā)言。下面請支行領(lǐng)導(dǎo)XX發(fā)言。

領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言：

我們的總結(jié)會到這里已經(jīng)接近尾聲，歐顧得老師的辛勤工作沒有白費，我們會持之以恒地堅持下去，打造一流的團隊，我們相信，天龍支行通過這次導(dǎo)入，會變得越來越好。

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公司201*年度工作總結(jié)大會主持串詞

一、會議紀律

〈串詞〉現(xiàn)在準備開會，請大家把手機關(guān)掉或設(shè)為震動，今天會議時間我們盡量安排短點，會議期間請不要隨意走動和發(fā)出異響。能作記錄的，請大家盡量做好相關(guān)記錄。

二、宣布大會開始

〈串詞〉光陰似箭，日月如梭。四川萬畝田公司自201*年5月份成立至今，已有8個月零13天。在201*年新春佳節(jié)來臨之際，我們?nèi)f畝田人今天召開自成立以來的第一次公司年終總結(jié)暨新年團拜會。公司現(xiàn)在員工還不多，每個人的職業(yè)素養(yǎng)也參差不齊，現(xiàn)在的員工隊伍來自五湖四海、四面八方，只因萬畝田事業(yè)的需要，我們大家才有幸共聚于此，彼此認識，成為同事，最終成為萬畝田這個大家庭的兄弟姐妹。作為一家新組建的公司，有很多事需要我們共同努力，萬畝田的每一張白紙需要我們共同去書寫，共同去描繪。也許我們開始可能不會做，擔心做得不夠好，對萬畝田的每一張白紙的描繪可能不會很完美，但我深信，只要我們有想做好，敢于做，去學會熱愛這份事業(yè)的良好心態(tài)，我們就已經(jīng)成功了一大半。所以，今天這次會議一定要開好，也一定會開好。同時，今天這次會議也是我們對201*年第一份白紙的描繪。為此，我們今天特別邀請了農(nóng)業(yè)局蔬菜辦李主任來參加我們的大會，希望能給予我們一些指導(dǎo)，大家歡迎！

三、〈串詞〉根據(jù)大會會議議程，我們首先請公司總經(jīng)理李茂生同志作四川萬畝田公司自成立以來的第一份年終總結(jié)報告，大家歡迎！

四、〈串詞〉俗話說，“群雁高飛頭雁領(lǐng)”。我們的董事長肖春同志為四川萬畝田公司的成立與發(fā)展傾注了一腔心血，他思想開放，敢想敢為，做事雷厲風行，非常富有開拓精神，是一位名符其實的年輕企業(yè)家，下面我們以熱烈的掌聲歡迎肖董事長作重要講話！

五、〈串詞〉萬畝田公司八個多月的籌建期間，得到了上級各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，又特別是農(nóng)業(yè)局蔬菜辦的李主任，在我公司生產(chǎn)技術(shù)、國家政策尺度把握等方面給予了很好的支持與建設(shè)性意見，下面我們有請李主任講話，大家歡迎！

六、〈串詞〉根據(jù)會議議程，今天會議進入最后一項，舉行201*年度經(jīng)營目標責任書簽字儀式。

七、會議小結(jié)

今天的大會開得非常好，李總和董事長的講話讓我們明晰了201*年的方向，令人精神鼓舞，群情振奮，李主任的發(fā)言熱情洋溢，讓我們?nèi)f畝田人對未來充滿信心，整個大會會場氣氛熱烈高漲。我相信，從201*年起，在公司董事會與總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工同心同德，艱苦奮斗，開拓創(chuàng)新，在公司的每一張白紙上一定會譜寫出萬畝田人輝煌絢麗的新篇章。

萬畝田的各位同事們，讓我們揮毫潑墨，濃墨重彩，描繪出四川萬畝田最新最美的畫卷而繼續(xù)加油。

現(xiàn)在我宣布，會議到此結(jié)束。下面利用今天這個機會，說幾件事：1、宣讀公司文件：春節(jié)放假通知、制度下發(fā)通知

2、春節(jié)放假前后與放假期間，要求各部門提前安排好各項工作，特別是防火、防盜、值班，生產(chǎn)部16號前把春節(jié)值班表報到綜合部。

3、晚上公司在后院舉行新春團拜會，為大家準備了豐富的晚宴，請準時參加。

4、留下幾個人幫助清理打掃一下會議室。

最后，提前祝大家春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，新年發(fā)財。

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