績效專員,工作職責(zé)
1.KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KeyPerformanceIndicator,KPI),它把對績效的評估簡化為對幾個關(guān)鍵指標(biāo)的考核,將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評估標(biāo)準(zhǔn),把員工的績效與關(guān)鍵指標(biāo)作出比較地評估方法,在一定程度上可以說是目標(biāo)管理法與帕累托定律的有效結(jié)合。關(guān)鍵指標(biāo)必須符合SMART原則:具體性(Specific)、衡量性(Measurable)、可達(dá)性(Attainable)、現(xiàn)實性(Realistic)、時限性(Time-based)。
BSC:BalancedScoreCard,簡稱BSC。稱做平衡計分卡(其簡稱BSC),是一種全新企業(yè)綜合測評體系,代表了國際上最前沿的管理思想。
2.薪酬福利專員:辦理員工薪資及社會保險,商業(yè)保險,公積金,及其他福利的所有事宜。內(nèi)部:對財務(wù)部,總經(jīng)辦,各住辦事負(fù)責(zé),對外:社保局,公積金,銀行,其他福利處。
工作職責(zé)與內(nèi)容:
1。制度的制定及實施;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)薪酬福利制度的修訂與完善;負(fù)責(zé)員工薪酬福利的貫徹、宣傳、咨詢工作;
2。薪酬發(fā)放及制作;負(fù)責(zé)各級員工薪資福利費用的核算、發(fā)放,建立各種薪酬信息臺帳;完成公司人力成本分析及月度人事薪酬報表。負(fù)責(zé)各類獎罰及員工考情的統(tǒng)計與執(zhí)行;3。福利發(fā)放;申報個人所得稅;負(fù)責(zé)員社會保險及公積金的各項業(yè)務(wù)辦理;4。檔案管理;負(fù)責(zé)薪酬及各項福利的檔案資料維護(hù)和管理。
5。完成上級安排的其他工作。配合總部相關(guān)部門、其他項目公司開展相關(guān)工作
績效專員崗位說明書主要職責(zé)與工作任務(wù)
職責(zé)一:組織實施績效考核工作,進(jìn)行過程管理,不斷改進(jìn)工作方法,提升工作效果
任務(wù)1:針對公司不同類型崗位的人員,制定相應(yīng)的考核方案,選擇考核方法,完善考核體系
任務(wù)2:組織公司各部門進(jìn)行績效考核,并考核結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計任務(wù)3:對公司員工考核效果進(jìn)行評價與分析總結(jié)任務(wù)4:負(fù)責(zé)定期對各崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)的提取與更新職責(zé)二:負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)計劃、組織和評估
任務(wù)1:進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,分析員工對培訓(xùn)的需求情況任務(wù)2:對各部門員工的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評估任務(wù)3:根據(jù)公司戰(zhàn)略需要和員工需求擬定培訓(xùn)計劃任務(wù)4:設(shè)計培訓(xùn)項目,并組織各部門或員工參與培訓(xùn)任務(wù)5:建立健全培訓(xùn)檔案,包括培訓(xùn)師資檔案
任務(wù)6:對培訓(xùn)工作進(jìn)行評估,并總結(jié)上報
職責(zé)三:起草公司的績效管理辦法、培訓(xùn)管理辦法和員工職業(yè)生涯管理辦法,并不斷修正和完善
績效專員崗位職責(zé)職責(zé)1
協(xié)助績效主管編制各部門員工績效考核表,制定各部門績效考核指標(biāo)體系職責(zé)3
隨時掌握各部門考核動態(tài),及時向考核主管匯報職責(zé)4
協(xié)助各部門作好績效考核執(zhí)行工作
職責(zé)5
對各部門考核過程進(jìn)行跟蹤并對其中產(chǎn)生的疑問進(jìn)行解答
職責(zé)6
受理和處理員工考核投訴,對不能給予解決的要及時報告給考核主管職責(zé)7
保存和管理考核檔案,并對考核檔案進(jìn)行分類整理職責(zé)8
為考核主管制定考核體系提供相關(guān)支持職責(zé)9
協(xié)調(diào)部門之間的運作關(guān)系,提供正確的有關(guān)績效考核信息和建議職責(zé)10
協(xié)助本部門其他同事完成其他工作職責(zé)11
完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
職責(zé)2
協(xié)助考核主管完成各種報告、文件的草擬、印發(fā)等工作
人事行政部薪酬績效專員:工作職責(zé):
1、根據(jù)公司發(fā)展情況,建立員工工作分析,形成工作描述和職位說明書;2、負(fù)責(zé)公司的崗位價值分析、建立及維護(hù)公司的崗位價值體系;3、負(fù)責(zé)公司的績效管理(績效計劃、績效實施、績效反饋及評估);
4、建立公司職位輪換及晉升體系;
5、負(fù)責(zé)建立以BSC、KPI為核心的績效管理體系;
6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外部的薪酬調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果,及時擬定公司的薪酬調(diào)整方案;7、根據(jù)薪酬調(diào)查結(jié)果,制定公司的薪酬制度、薪酬計劃、福利計劃;8、負(fù)責(zé)人工成本、人工費用分析;9、統(tǒng)計、計算員工月薪資,形成月薪資報表
績效專員這個工作怎樣才能很快入手:主要是做好統(tǒng)計工作,把每個銷售人員的銷售額統(tǒng)計做到EXCEL表格中,另外還要把收款情況一起做好,等月底的時候打印出來交給財務(wù)就可以了.不難,就是認(rèn)真仔細(xì)點就行,不要把數(shù)字弄錯了
基礎(chǔ)問題:
比如以往的經(jīng)歷,學(xué)校專業(yè)的選擇,為什么選擇申請這個職位,以往工作為什么離職之類。專業(yè)問題:
績效考核比較常用的模式都有哪些,你覺得那一種最適合中國的企業(yè)。1。關(guān)鍵績效指標(biāo)(KeyPerformanceIndicator,KPI);目標(biāo)管理法(ManagementByObjective,MBO);
平衡記分卡(TheBalanceScore-Card,BSC);
360度反饋(360°Feedback)
2。很多,不同的部門有不同的指標(biāo)?冃Э己酥笜(biāo)就是將品德、工作績效、能力和態(tài)度用科學(xué)方式結(jié)合組織特性劃分項目與標(biāo)準(zhǔn),用以績效評價與業(yè)績改善.
[編輯本段]制定績效考核指標(biāo)的方法現(xiàn)在常用的績效考核方法有:量表等級評分法目標(biāo)考核法工作標(biāo)準(zhǔn)法關(guān)鍵事件法360度評估法評語法
強迫選擇法等。
例:行政部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)
序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1行政工作
計劃完成率季/年度×100%行政部
2后勤工作
計劃完成率季/年度×100%行政部
3行政費用
預(yù)算控制率季/年度×100%財務(wù)部
4行政辦公
設(shè)備完好率季/年度×100%行政部
5辦公用品采購
按時完成率季/年度×100%
行政部
6后勤服務(wù)滿意度季/年度企業(yè)員工對后勤服務(wù)的滿意度評價的算術(shù)平均值行政部7車輛調(diào)度合理性季/年度相關(guān)部門因車輛調(diào)度不合理而對行政部投訴的次數(shù)行政部8消防安全事
故發(fā)生次數(shù)季/年度考核期內(nèi)消防安全事故發(fā)生的次數(shù)行政部
9部門協(xié)作滿意度年度相關(guān)合作部門對行政部工作滿意度評分的算術(shù)平均值人力資源部
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績效專員崗位職責(zé)
績效專員主要負(fù)責(zé)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)建立并完善企業(yè)績效考核體系,協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人實施下屬人員績效考核工作,并整理、分析績效考核結(jié)果?冃T的具體職責(zé)詳見表3-4。
表3-4績效專員崗位職責(zé)
工作大項工作細(xì)化(1)協(xié)助人事主管制定并完善公司績效管理制度,不斷優(yōu)化績效管理流程1.編制績效制度和考核(2)建立公司員工績效考核指標(biāo)體系,報主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審查方案(3)在人事主管的領(lǐng)導(dǎo)下全面實施、推行公司的績效考核制度(1)根據(jù)公司組織機構(gòu)設(shè)計及績效考核政策,編制各崗位績效考核表(2)會同各部門負(fù)責(zé)人組織實施各類員工的績效考核工作2.執(zhí)行績效考核(3)負(fù)責(zé)向各部門解釋說明績效考核制度、流程等相關(guān)內(nèi)容(4)組織對員工的績效考核工作,確保組織績效的順利開展(1)跟蹤績效考核實施過程,及時對被考核員工進(jìn)行考核指導(dǎo)和幫助(2)受理員工考核申訴,并進(jìn)行申訴調(diào)查,提出處理方案3.提供績效考核服務(wù)(3)收集各類工作崗位績效信息,為考核指標(biāo)體系建設(shè)提供依據(jù)(4)建立并保管員工績效考核檔案,整理考核文件與資料4.完成其他工作完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
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