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201*年1月份銷售工作指導(dǎo)書工作匯總表

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201*年1月份銷售工作指導(dǎo)書工作匯總表

201*年1月份銷售工作指導(dǎo)書

------1-5日總結(jié)

完成項(xiàng)未完成項(xiàng)下周改進(jìn)方案1.7.2.把自己狀態(tài)調(diào)整到興奮狀態(tài)3.抓好工作節(jié)奏1號(hào)區(qū)域統(tǒng)一放假。2號(hào)上午進(jìn)行了月度啟動(dòng)會(huì)。把月度目標(biāo)分解到前十五天。4.工作量增加,特別是回訪量和駐守頻率5.激勵(lì):大區(qū)激勵(lì)活動(dòng)贏取星星大力的渲染,還有董總送福包也每天強(qiáng)調(diào)?上]有在前五天開售單6.店長(zhǎng)及經(jīng)紀(jì)人有效行程進(jìn)行管控,經(jīng)紀(jì)人計(jì)劃認(rèn)真填寫,夕會(huì)認(rèn)真總結(jié)。店長(zhǎng)梳理店內(nèi)房客每天不低于15個(gè)8.對(duì)于老經(jīng)紀(jì)人房友房源資源超50的沒有進(jìn)行轉(zhuǎn)盤9.由于沒有定出放假時(shí)間沒有統(tǒng)籌經(jīng)紀(jì)人購(gòu)票事宜10.兩天沒有帶看的經(jīng)紀(jì)人沒有進(jìn)行述職輔導(dǎo)1.對(duì)于兩天沒有帶看的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行述職輔導(dǎo)2..整理現(xiàn)在意向在談單子及時(shí)必定3.調(diào)整好大家的工作狀態(tài):少批評(píng)多贊美。4.用好公司第二階段激勵(lì)。和大區(qū)贏星星活動(dòng)意見建議公司應(yīng)盡快定出放假時(shí)間,很多經(jīng)紀(jì)人買票需要提前,沒有定出放假時(shí)間容易錯(cuò)過(guò)購(gòu)票機(jī)會(huì)影響工作心情注:由于部分大區(qū)6號(hào)開會(huì),此報(bào)表延期至201*.1.7日中午12:00提交至銷

售管理中心高欣處

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201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間201*年就要過(guò)去,回顧近一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多,同時(shí)也收獲了很多。

一、201*年的工作總結(jié)

自201*年2月28日進(jìn)入華東包裝武漢分公司以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,自己在各個(gè)方面成熟了很多,也學(xué)到了很多。記得剛進(jìn)入公司那會(huì)兒,由于是陌生行業(yè),對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝不了解,對(duì)于所有的一切可謂是“兩眼一抹黑”,自己曾多次想過(guò)離開華東公司,但最終在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同事們的幫助下,我重塑信心,刻苦努力,用最短的時(shí)間去熟悉工作業(yè)務(wù),并出色的完成本職工作。接下來(lái)是我對(duì)近一年來(lái)工作的總結(jié):

1、進(jìn)貨檢驗(yàn)

自入職以來(lái),深知原材料質(zhì)量的好壞直接影響著最終產(chǎn)品的質(zhì)量,于是我決定著重把好進(jìn)口關(guān),對(duì)所有的原材料加大抽檢比例,尤其是針對(duì)關(guān)鍵的原材料如瓦楞紙板、泡沫、珍珠棉等,更是要高度重視,在此期間處理并處罰了一批原材料有質(zhì)量問(wèn)題的供應(yīng)商,并對(duì)部分供應(yīng)商代表進(jìn)行了約談和警告,在一定程度上提高了公司的產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)為了提升原材料質(zhì)量,督促各供應(yīng)商加強(qiáng)自身的質(zhì)量管理水平,品質(zhì)部重新修訂了《質(zhì)量協(xié)議》,對(duì)部分條款進(jìn)行了大幅度的修改和加嚴(yán),以此促使各個(gè)供應(yīng)商自覺提高供貨質(zhì)量。

2、過(guò)程檢驗(yàn)每件產(chǎn)品都是由各個(gè)過(guò)程最終完成的,那么產(chǎn)品過(guò)程的檢驗(yàn)也顯得尤為重要。首先要明確產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)并熟練掌握各個(gè)客戶的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)制定本公司的檢驗(yàn)細(xì)則,要求過(guò)程檢驗(yàn)員熟悉產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求,并按照要求對(duì)各個(gè)過(guò)程的產(chǎn)品進(jìn)行巡回檢驗(yàn),并做好相關(guān)的記錄;同時(shí)對(duì)生產(chǎn)一線人員時(shí)刻灌輸“產(chǎn)品是生產(chǎn)制造出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的”的品質(zhì)理念,要求車間員工做好自互檢,保證最終交到客戶手中的產(chǎn)品符合客戶要求。

3、工藝

工藝技術(shù)對(duì)于提高生產(chǎn)效率至關(guān)重要,那么完善的產(chǎn)品工藝卡對(duì)于品質(zhì)控制來(lái)講也是非常重要的。進(jìn)入華東公司后,我用了近3個(gè)月的時(shí)間,整理并完善了印刷工序的產(chǎn)品工藝卡,減少了因圖紙不清,版本混亂而造成的印刷不良;同時(shí)針對(duì)蜂窩車間的具體情況,考慮到車間員工的素質(zhì)和文化程度不是很高,許多員工看不懂圖紙等問(wèn)題,品質(zhì)部正著手編制蜂窩產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書,其中已有部分產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書已下發(fā)給車間使用,用圖文并茂的方式指導(dǎo)員工進(jìn)行規(guī)范操作,明確產(chǎn)品耗用材料的規(guī)格、數(shù)量等,避免過(guò)去憑經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)的弊端,消除潛在的品質(zhì)隱患。

4、體系運(yùn)行

為了保持和維護(hù)公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,品質(zhì)部于201*年6月29日-6月30日組織各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了內(nèi)部審核,目的在于檢驗(yàn)公司質(zhì)量體系的運(yùn)行情況,對(duì)各部門存在的不符合體系要求的項(xiàng)目進(jìn)行書面通報(bào),并要求限期整改到位,以此推動(dòng)公司體系的有效運(yùn)行。另外,在9月份和10月份,品質(zhì)部積極配合公司應(yīng)對(duì)了海爾第二方審核以及ISO9001的第一次監(jiān)督審核,并獲得了通過(guò)。

當(dāng)然,在這近一年的工作中也存在著很多不足之處,例如:在質(zhì)量管理上往往側(cè)重于事后檢驗(yàn),而忽視了事前預(yù)防的重要性;在供應(yīng)商的管理上也存在著處理方式上粗糙、單一等問(wèn)題,經(jīng)常是出了問(wèn)題更多的是以罰代管,而忽視了與供應(yīng)商互利雙贏的理念等等,這些都是需要在今后的工作中不斷提高和完善的地方。

二、201*年的工作計(jì)劃

針對(duì)201*年的銷售目標(biāo):紙箱銷售額要達(dá)到4000萬(wàn)元,產(chǎn)能要達(dá)到每月90萬(wàn)平方;蜂窩銷售額要達(dá)到3000萬(wàn)元,其中美的柜機(jī)要達(dá)到250套/天,TCL柜機(jī)要達(dá)到400套/天,海爾蜂窩產(chǎn)品要達(dá)到800套/天。為了配合公司完成上述銷售目標(biāo),保證產(chǎn)品質(zhì)量整體穩(wěn)定,特制定201*年工作計(jì)劃,如下:

序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容責(zé)任部門要求完成時(shí)間1人員品質(zhì)部需要增加一名工藝員和一名質(zhì)檢員,以應(yīng)對(duì)明年擴(kuò)產(chǎn)后的工作需要。29000體補(bǔ)充并完善體系文件,監(jiān)督各部門按照體系文系維護(hù)3培訓(xùn)件的要求執(zhí)行到位,使體系得到有效運(yùn)轉(zhuǎn)。為了提供員工的整體素質(zhì),要求管理科要對(duì)所管理科品質(zhì)部管理科201*.2.15前長(zhǎng)期執(zhí)行有新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),考核合格后方可準(zhǔn)許上崗作業(yè),并保存相關(guān)的培訓(xùn)和考核記錄;另外,生產(chǎn)車間要定期對(duì)在職員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),規(guī)范操作動(dòng)作,提高作業(yè)效率。4工藝品質(zhì)部工藝員要不斷完善產(chǎn)品作業(yè)指導(dǎo)書,明確工藝流程,規(guī)范操作步驟,提高產(chǎn)品一次合格率。5供應(yīng)商品質(zhì)部要每月統(tǒng)計(jì)各供應(yīng)商的質(zhì)量情況,并出管理具書面報(bào)告,尤其要對(duì)瓦楞紙板供應(yīng)商每月的供貨質(zhì)量進(jìn)行評(píng)比,對(duì)當(dāng)月質(zhì)量問(wèn)題較多的供應(yīng)商進(jìn)行約談,提出整改意見,限期整改到位。6檢測(cè)設(shè)品質(zhì)部要制定檢測(cè)設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)計(jì)劃,以備7制度文件保證檢測(cè)設(shè)備的有效運(yùn)行。品質(zhì)部要制定行之有效的《首復(fù)巡檢管理規(guī)定》,以加強(qiáng)事前預(yù)防,防止批量不良的產(chǎn)生。管理科生產(chǎn)科長(zhǎng)期執(zhí)行品質(zhì)部長(zhǎng)期執(zhí)行品質(zhì)部長(zhǎng)期執(zhí)行品質(zhì)部201*.3.20前品質(zhì)部201*.2.20前最后,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的不懈努力下,華東包裝武漢分公司一定能在201*年創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。

品質(zhì)部:趙東峰

201*-12-

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