政企客戶支撐中心副經理崗位說明書

中國電信股份有限公司句容分公司

崗位說明書

說明欄

崗位名稱所屬部門大部門／單位直接領導崗位

政企客戶支撐中心副經理政企客戶支撐中心政企客戶部

政企客戶支撐中心經理

擬制日期地點擬制人領導簽字

201*年1月5日華陽北路郵電大廈劉武

崗位目的

在上級領導安排和指導下，負責承接省市鴻信公司的相關要求，負責具體落實各類產

品的售前、售中、售后，負責配合客戶經理深入挖掘客戶行業(yè)信息化需求，制訂客戶個性化解決方案，與客戶進行方案交流、培訓，負責投標、講標等工作；并負責工程項目的過程管控、決算、收款等工作。

崗位主要職責

1、承擔所支持客戶的業(yè)務收入指標和考核；

2、負責所支持客戶一站服務的售前技術支持服務工作；

3、負責制訂客戶個性化解決方案，與客戶進行方案交流、培訓，負責投標、講標；4、負責支撐行業(yè)整體解決方案的快速、有效復制和推廣；

5、負責收集、分析并及時反饋各類行業(yè)客戶的產品解決方案需求，協(xié)助首席客戶經理、客戶經理有效調度各級共享資源、支撐銷售工作；

6、負責支撐縱向一體化行業(yè)營銷服務團隊的協(xié)同營銷和重大商機轉化。7、負責ICT工程項目施工管控及項目審計、決算、收款等工作。8、完成領導交辦的其他工作任務。

任職要求綜合素質要求：1、堅持原則，廉潔自律，作風正派，政治素質好。遵章守紀，嚴守機密，具有良好的職業(yè)道德；

2、有較強的事業(yè)心、責任感和協(xié)作精神，服務意識較強；

3、具有一定的政策理論水平、組織管理能力、協(xié)調溝通能力，具有較強的文字及語言表達能

力；

4、身體健康。

學歷、年齡及資格要求：具有本科學歷且1年以上工作經驗，或大專學歷且2年以上工作經驗；原則上30周歲及以下（特別優(yōu)秀者可放寬至35周歲）；具有助級專業(yè)技術資格；持相應等級的職業(yè)資格證書或崗位技能認證證書。

中國電信股份有限公司句容分公司

專業(yè)知識要求：掌握一定的營銷管理理論，熟悉電信業(yè)務，具備較強的溝通能力。

其他有關要求：熟練使用辦公自動化軟件和電腦。

關鍵業(yè)績指標及標準：

1、業(yè)務收入權重10%2、售前支撐權重50%3、ICT項目管控權重30%4、其他權重10%

工作關系圖：

政企客戶支撐中心經理直接領導

副經理本崗位

下級崗位

擴展閱讀：政企客戶支撐中心副經理崗位說明書

中國電信股份有限公司句容分公司

崗位說明書

說明欄

崗位名稱所屬部門大部門／單位直接領導崗位

政企客戶支撐中心副經理政企客戶支撐中心政企客戶部

政企客戶支撐中心經理

擬制日期地點擬制人領導簽字

201*年1月5日華陽北路郵電大廈劉武

崗位目的

在上級領導安排和指導下，負責承接省市鴻信公司的相關要求，負責具體落實各類產

品的售前、售中、售后，負責配合客戶經理深入挖掘客戶行業(yè)信息化需求，制訂客戶個性化解決方案，與客戶進行方案交流、培訓，負責投標、講標等工作；并負責工程項目的過程管控、決算、收款等工作。

崗位主要職責

1、承擔所支持客戶的業(yè)務收入指標和考核；

2、負責所支持客戶一站服務的售前技術支持服務工作；

3、負責制訂客戶個性化解決方案，與客戶進行方案交流、培訓，負責投標、講標；4、負責支撐行業(yè)整體解決方案的快速、有效復制和推廣；

5、負責收集、分析并及時反饋各類行業(yè)客戶的產品解決方案需求，協(xié)助首席客戶經理、客戶經理有效調度各級共享資源、支撐銷售工作；

6、負責支撐縱向一體化行業(yè)營銷服務團隊的協(xié)同營銷和重大商機轉化。7、負責ICT工程項目施工管控及項目審計、決算、收款等工作。8、完成領導交辦的其他工作任務。

任職要求綜合素質要求：1、堅持原則，廉潔自律，作風正派，政治素質好。遵章守紀，嚴守機密，具有良好的職業(yè)道德；

2、有較強的事業(yè)心、責任感和協(xié)作精神，服務意識較強；

3、具有一定的政策理論水平、組織管理能力、協(xié)調溝通能力，具有較強的文字及語言表達能

力；

4、身體健康。

學歷、年齡及資格要求：具有本科學歷且1年以上工作經驗，或大專學歷且2年以上工作經驗；原則上30周歲及以下（特別優(yōu)秀者可放寬至35周歲）；具有助級專業(yè)技術資格；持相應等級的職業(yè)資格證書或崗位技能認證證書。

中國電信股份有限公司句容分公司

專業(yè)知識要求：掌握一定的營銷管理理論，熟悉電信業(yè)務，具備較強的溝通能力。

其他有關要求：熟練使用辦公自動化軟件和電腦。

關鍵業(yè)績指標及標準：

1、業(yè)務收入權重10%2、售前支撐權重50%3、ICT項目管控權重30%4、其他權重10%

工作關系圖：

政企客戶支撐中心經理直接領導

副經理本崗位

下級崗位

友情提示：本文中關于《政企客戶支撐中心副經理崗位說明書》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，政企客戶支撐中心副經理崗位說明書：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯系我們及時刪除。

《政企客戶支撐中心副經理崗位說明書》由互聯網用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.hmlawpc.com/gongwen/556479.html

• 上一篇：政企客戶部基準崗位及主要崗位職責...
• 下一篇：紅酒營銷