201*1113 個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn)心得

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，電信3G業(yè)務(wù)如何在社會(huì)渠道拓展，將是我們渠道方面下一步的工作重點(diǎn)。我在11月12日至11月13日參加了盟公司營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn)，收獲和感想總結(jié)如下：一、3G智能手機(jī)銷(xiāo)售理念的轉(zhuǎn)變與確立。

以前我個(gè)人認(rèn)為，3G智能手機(jī)，在渠道上發(fā)展，困難的客觀因素太多，普通業(yè)務(wù)尚未全面開(kāi)展的時(shí)候，發(fā)展3G智能手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的；智能終端的銷(xiāo)售，是應(yīng)該以普通2G手機(jī)銷(xiāo)售量為基礎(chǔ)，只有普通手機(jī)銷(xiāo)售上量后，才能有條件銷(xiāo)售3G智能終端。但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，使我懂得，3G智能手機(jī)的銷(xiāo)售，不能以銷(xiāo)售普通手機(jī)的形式進(jìn)行，因?yàn)?G智能手機(jī)給人們帶來(lái)的不僅僅是通訊功能，而更多的是3G網(wǎng)絡(luò)下的具體應(yīng)用，而這些應(yīng)用又會(huì)改變?nèi)藗兊墓ぷ魃�活學(xué)習(xí)，會(huì)為客戶(hù)帶來(lái)巨大利益的，而我們銷(xiāo)售3G智能終端的本質(zhì)應(yīng)該是深挖用戶(hù)需求，讓用戶(hù)把需要的終端買(mǎi)回去，而不是單純的推銷(xiāo)。

3G智能終端在渠道銷(xiāo)售，將是一場(chǎng)革命性的工作。先入為主，渠道先銷(xiāo)售先得利，會(huì)先在社會(huì)渠道中樹(shù)立自己領(lǐng)先的位置，如同手機(jī)剛剛問(wèn)世一樣，絕對(duì)會(huì)產(chǎn)生這樣的效果。201*年智能手機(jī)的銷(xiāo)售量將會(huì)達(dá)到全部手機(jī)的30%，而這塊蛋糕將是所有社會(huì)渠道所銷(xiāo)青睞的。這些信息要全部傳達(dá)給社會(huì)渠道。二、銷(xiāo)售理念的提升

以前我們銷(xiāo)售3G智能手機(jī)，以銷(xiāo)售手機(jī)為目的，很少有考慮用戶(hù)的實(shí)際需求，而智能終端恰恰是能夠展現(xiàn)大量實(shí)際應(yīng)用的手機(jī)，我

們?cè)阡N(xiāo)售智能終端的時(shí)候，應(yīng)該充分了解3G智能終端的各項(xiàng)應(yīng)用，以銷(xiāo)售“應(yīng)用”為主打，時(shí)刻體現(xiàn)“智能”二字，只有這樣的差異化銷(xiāo)售，才能有利于推進(jìn)3G智能手機(jī)的銷(xiāo)售。三、銷(xiāo)售技能的提升

通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了大量的3G智能終端的銷(xiāo)售技能，比如FABE客戶(hù)需求挖掘法，SPIN產(chǎn)品推介法等等，這些技能將會(huì)對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售3G智能手機(jī)起到很大的幫助，這些方法專(zhuān)業(yè)地，系統(tǒng)的、充分的把客戶(hù)的需求充分地挖掘出來(lái)；通過(guò)產(chǎn)品推介，讓客戶(hù)把需求的終端買(mǎi)下；在銷(xiāo)售細(xì)節(jié)上，應(yīng)該注重引導(dǎo)、入室、協(xié)銷(xiāo)、促成交易等方面的問(wèn)題。今后的工作計(jì)劃1、2、

將此次培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)市區(qū)社會(huì)渠道經(jīng)理進(jìn)行轉(zhuǎn)培

將銷(xiāo)售理念、銷(xiāo)售技巧向賣(mài)場(chǎng)、合作廳進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到實(shí)際提

升的目的3、

組織烏市區(qū)渠道經(jīng)理開(kāi)展針對(duì)賣(mài)場(chǎng)和合作廳實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)，以檢驗(yàn)

培訓(xùn)的效果。

公眾客戶(hù)部解寧二O一一年十一月十三日

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培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)

201*年4月26日起，我參加了中國(guó)建筑學(xué)會(huì)科技培訓(xùn)中心組織的“201*年全國(guó)高層建筑施工關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用及施工質(zhì)量監(jiān)督管理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班”。通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)和專(zhuān)家和教授的教導(dǎo)，以及學(xué)員們之間的相互指導(dǎo)和幫助，增進(jìn)了我對(duì)監(jiān)督管理的進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，這次請(qǐng)中國(guó)建筑學(xué)會(huì)的吳松勤教授為我們授課，內(nèi)容十分豐富。既有國(guó)家的宏觀政策、大政方針，又有對(duì)監(jiān)督管理各項(xiàng)法律、法規(guī)及強(qiáng)制條文的講解，又結(jié)合某城市的實(shí)際工程案例進(jìn)行解析趣味性很強(qiáng)。通過(guò)幾天的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我感到學(xué)有收獲，對(duì)我們今后正確的履行崗位職責(zé)，做好監(jiān)督管理工作很有幫助�，F(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)體會(huì)做如下匯報(bào)：一、要成為學(xué)習(xí)型的人才

通過(guò)培訓(xùn)，我加深了這種觀念，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想。二、參加這次監(jiān)督管理培訓(xùn)非常重要提高了本人的良好的修養(yǎng)和較高的素質(zhì)三、要理論聯(lián)系實(shí)際，完成培訓(xùn)任務(wù)

認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐，為今后能扎實(shí)的工作而努力。

姓名：劉廷建

單位：晉煤集團(tuán)質(zhì)監(jiān)站

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