貴金屬公司市場(chǎng)部員工工作匯報(bào)

工作匯報(bào)

201*-8-10日入職，至今已參加工作一月。參加工作以來(lái)，努力工作學(xué)習(xí)，在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的接觸中，不斷完善補(bǔ)充行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，個(gè)人綜合素養(yǎng)、涵養(yǎng)、能力都得到較快提升。同時(shí)也暴露出自己的局限性與不足之處，在今后的工作中，將繼續(xù)努力，在工作、學(xué)習(xí)中不斷鞭策自己，不斷取得進(jìn)步。一、工作匯報(bào)：

在近期工作中主要參與以下工作：

1、學(xué)習(xí)：參與公司的規(guī)章制度培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)、綜合素養(yǎng)技能培訓(xùn)。

參與公司培訓(xùn)，讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程，促使我快速進(jìn)入工作狀態(tài)，提高工作效率。專(zhuān)業(yè)知識(shí)的技能培訓(xùn)，讓我盡快熟悉貴金屬的工作內(nèi)容：天通金、現(xiàn)貨白銀，掌握它們的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)，提升我對(duì)金融行業(yè)的深度了解，并以貴金屬為參照物，對(duì)比了解整個(gè)金融市場(chǎng)的大致?tīng)顩r。綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)，加深我對(duì)一般辦公軟件的使用印象，做符合要求的工作文件，強(qiáng)化我的商務(wù)禮儀、提高我的展業(yè)技能，在培訓(xùn)中熟練掌握展業(yè)技巧。

同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，我的專(zhuān)業(yè)技能還很膚淺，綜合素養(yǎng)還需不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，自我工作時(shí)間安排有待完善，工作效率有待提高。

解決建議：不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，督促自己的日常行為，培養(yǎng)良好的綜合素養(yǎng)，對(duì)自己的工作提出自我要求，以求盡力打到工作目標(biāo)。每天根據(jù)部門(mén)任務(wù)規(guī)劃自己的工作時(shí)間，自我警醒，確保工作高質(zhì)量按時(shí)完成。

2、工作：小區(qū)推廣、電話營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)資料搜集、客戶(hù)約訪、證券營(yíng)業(yè)點(diǎn)駐點(diǎn)、市場(chǎng)拜訪。

對(duì)公司周邊小區(qū)、蜀山區(qū)大部分小區(qū)進(jìn)行駐點(diǎn)和推廣，推廣效果良好，加強(qiáng)公司影響力，順利推進(jìn)小區(qū)，部門(mén)內(nèi)已有部分客戶(hù)來(lái)函咨詢(xún)，但部分小區(qū)物業(yè)管理嚴(yán)格，禁止進(jìn)行小區(qū)推廣，而小區(qū)駐點(diǎn)因合肥創(chuàng)建活動(dòng)期間禁止進(jìn)行而進(jìn)展緩慢。運(yùn)用身邊資源搜尋客戶(hù)資料，已順利搜尋部分良好客戶(hù)資源，加以整理，進(jìn)行電話銷(xiāo)售，銷(xiāo)售中有部分客戶(hù)對(duì)公司有一定興趣，并索要公司簡(jiǎn)介，同時(shí)發(fā)現(xiàn)電話營(yíng)銷(xiāo)中，話術(shù)過(guò)于生硬，且經(jīng)常遇到各種古怪的疑問(wèn)。在證券營(yíng)業(yè)點(diǎn)駐點(diǎn)，加深對(duì)股票金融的了解，提升綜合素質(zhì)，但不易打入中戶(hù)室、大戶(hù)室接近目標(biāo)客戶(hù)。私人客戶(hù)約訪，與以前業(yè)務(wù)上的客戶(hù)聯(lián)系，優(yōu)勢(shì)是有一定聯(lián)系，易取得信任，但對(duì)于貴金屬投資仍抱有一定顧慮。市場(chǎng)拜訪中前往鋼材市場(chǎng)、建材市場(chǎng)拜訪，但大部分客戶(hù)不愿交流。解決建議：在小區(qū)推廣工作中，盡量不與物業(yè)產(chǎn)生矛盾，在進(jìn)行小區(qū)駐點(diǎn)前，盡量最好該小區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研工作。電話營(yíng)銷(xiāo)中，集思廣益每日整理各種問(wèn)題大家一同討論，總結(jié)成話術(shù)，豐富話術(shù)，轉(zhuǎn)化成自己語(yǔ)言，多打多練。證券營(yíng)業(yè)點(diǎn)駐點(diǎn)，每周不定時(shí)前往，先行融入不同交際圈，再徐圖進(jìn)入大中戶(hù)室。私人客戶(hù)要不定時(shí)跟蹤，保持聯(lián)系。市場(chǎng)拜訪中，從協(xié)會(huì)、行會(huì)入手，接近目標(biāo)客戶(hù)。二、工作計(jì)劃：

近期工作計(jì)劃以開(kāi)業(yè)慶典、居間商的信息搜集、投資報(bào)告會(huì)的籌備為主要工作任務(wù)。每星期中抽出一天作為小區(qū)推廣、一天作為小區(qū)駐點(diǎn)、其它時(shí)間用于電話營(yíng)銷(xiāo)、資料搜集、約訪客戶(hù)為主。居間商信息搜集：可采用網(wǎng)絡(luò)、電話、報(bào)紙、個(gè)人關(guān)系、身邊關(guān)系，聯(lián)系時(shí)，重點(diǎn)聲明公司的居間商政策、以及居間商收益情況。投資報(bào)告會(huì)：

1、邀約客戶(hù)：選定客戶(hù)群，白領(lǐng)、中產(chǎn)階級(jí)，新富群體；邀約方法，當(dāng)面邀約，先行拜訪客戶(hù)初步建立個(gè)人關(guān)系，保持聯(lián)系跟蹤，灌輸金融理財(cái)常識(shí)，未曾對(duì)貴金屬表示明顯拒絕，初步建立信任后，用最大誠(chéng)意邀請(qǐng)，并把請(qǐng)?zhí)�送到客�?hù)手上，讓客戶(hù)重視起來(lái)。2、進(jìn)程：小型投資報(bào)告會(huì)（20人以下），選取公司小會(huì)議室為主辦會(huì)場(chǎng)，以金融黃金投資分析培訓(xùn)為主，招待茶水，并以幻燈片，講師為主力，禮品為輔。

中型投資報(bào)告會(huì)（20-50人），選取酒店會(huì)場(chǎng)為主辦會(huì)場(chǎng)，

舉辦酒會(huì)、聯(lián)誼會(huì)，講師解讀講解幻燈片，配合客戶(hù)活動(dòng)，討論，輔以禮品。

大型投資報(bào)告會(huì)（50人以上），露天，選擇風(fēng)景良好，

距離適中位置，舉辦公司慶�；顒�(dòng)，邀請(qǐng)部分已開(kāi)戶(hù)操作客戶(hù)，現(xiàn)身說(shuō)法，輔以講師解讀講解。

小區(qū)推廣、駐點(diǎn)：議定星期五為最佳小區(qū)推廣時(shí)間，推廣后，星期日駐點(diǎn)，乘勢(shì)引起小區(qū)住戶(hù)注意。

電話營(yíng)銷(xiāo)：每天堅(jiān)持30分鐘-60分鐘電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間，每日最少營(yíng)銷(xiāo)15位客戶(hù)。資料搜集：每日維持30分鐘-60分鐘用于客戶(hù)資料搜集，可以網(wǎng)上搜尋企業(yè)聯(lián)系電話，或者維持已有客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。

所需支援：硬件支援，充足豐富的展業(yè)資料；銀行渠道的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、及如何維護(hù)銀行渠道的方法。

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計(jì)算機(jī)系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

進(jìn)入金融行業(yè)是我一直以來(lái)的職業(yè)夢(mèng)想,所以我選擇了一家投資公司實(shí)習(xí)，北京品

今貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司屬于一家投資類(lèi)的公司,是投資市場(chǎng)與廣大客戶(hù)之間的橋梁,并且黃金外匯市場(chǎng)是相對(duì)較新且在迅猛發(fā)展的金融市場(chǎng),在這里實(shí)習(xí)會(huì)使我得到一些較好的鍛煉。

實(shí)習(xí)的三個(gè)月很快就要結(jié)束了,再回首這充實(shí)的三個(gè)月,我感到收獲的不僅僅是成長(zhǎng),它使我在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也拓展了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下幾個(gè)部分是我實(shí)習(xí)期間記實(shí)的工作體驗(yàn)與感受.

在大四上學(xué)期通過(guò)智聯(lián)招聘進(jìn)入北京品今貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)和正式工作的3個(gè)多月來(lái)學(xué)到了很多課堂之外的知識(shí)，豐富完善了各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系并通過(guò)實(shí)踐增強(qiáng)了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開(kāi)始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)厲的培訓(xùn)計(jì)劃，在這期間我對(duì)公司文化，經(jīng)營(yíng)理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解，同時(shí)通過(guò)去各個(gè)項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研及分析其他項(xiàng)目的利多利空在專(zhuān)業(yè)時(shí)間上有了較大的突破。在實(shí)習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對(duì)待每位員工，在為人處世上也堅(jiān)持與人為善的原則。通過(guò)實(shí)習(xí)期的鍛煉，現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶(hù)問(wèn)題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格，雖然還有很多缺乏經(jīng)驗(yàn)之處，但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工

1實(shí)習(xí)目的

熟悉金融市場(chǎng),

2公司介紹

北京品今貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司是中國(guó)黃金行業(yè)最具公信力品牌，中國(guó)質(zhì)量，服務(wù)，信譽(yù)AAA級(jí)示范單位，全國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)十佳示范單位，中國(guó)金融業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，中國(guó)黃金協(xié)會(huì)會(huì)員單位。目前中國(guó)內(nèi)地從事黃金投資理財(cái)方面最為專(zhuān)業(yè)的一家企業(yè)，經(jīng)歷了10年的發(fā)展變遷，公司已經(jīng)由初期的單一品種經(jīng)營(yíng)，轉(zhuǎn)為更全面、更高端、更專(zhuān)業(yè)的貴金屬投資領(lǐng)域，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)拓展到現(xiàn)貨金銀投資業(yè)務(wù)、實(shí)物金生產(chǎn)加工等領(lǐng)域，在行業(yè)內(nèi)保持著業(yè)務(wù)水準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量的領(lǐng)先水平。北京品今與民生銀行，東亞銀行等多家銀行及長(zhǎng)城金銀精煉廠等國(guó)內(nèi)知名黃金鑄造廠家及金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，共同打造有品牌的各類(lèi)投資性實(shí)物黃金制品-----“品今標(biāo)金”，黃金擺件禮品，及各類(lèi)黃金投資產(chǎn)品。品今是國(guó)內(nèi)第一批推出自有投資金條，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與回購(gòu)雙向渠道暢通的黃金投資公司。北京品今是一家擁有頂級(jí)貴金屬投資產(chǎn)品，規(guī)�；�黃金投資管理業(yè)務(wù)，全方位貴金屬投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)公司。我們以現(xiàn)在工作為畢生的事業(yè)在為投資者服務(wù)。與高速發(fā)展的中國(guó)黃金投資行業(yè)共同成長(zhǎng)。

2實(shí)習(xí)的具體工作

在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間，公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格，給我的定位是做客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面的工作，公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷(xiāo)售，這是整

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計(jì)算機(jī)系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作，我被分配到市場(chǎng)部，我主要是跟著經(jīng)理學(xué)習(xí)銷(xiāo)售，在他的帶領(lǐng)下我總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作：2.1熟悉整個(gè)產(chǎn)品

對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處，要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。黃金是件不太一般的物品，消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩，也該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快。2.2熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程

銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作，每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品�？蛻�(hù)的問(wèn)題是多種多樣的，每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的，這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前，售中與售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn)，在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整，客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題，但怎樣去吧這些問(wèn)題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復(fù)雜多變的，客戶(hù)的維護(hù)，操作方面的建議等，無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的，特別是做為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生，職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。

3實(shí)習(xí)的收獲

實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的，不論在專(zhuān)業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見(jiàn)解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待，“外行看熱鬧，內(nèi)行看門(mén)道”，正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力。

工作是枯燥的，但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來(lái)？充滿(mǎn)激情的工作，抱著美好的信念開(kāi)心工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念，不斷積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛工作時(shí)，由于整個(gè)投資市場(chǎng)處于觀望期，來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的客戶(hù)少之又少，很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳，這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候，認(rèn)真的對(duì)待每一組客戶(hù)，不管有沒(méi)有希望成交，就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。

工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性，因此也利用休息時(shí)間借了很多專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，“書(shū)中自有黃金屋”，各種書(shū)籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專(zhuān)業(yè)書(shū)籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則，一直以新人自居，但事實(shí)證明職場(chǎng)沒(méi)有新人，只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)非常重要是的成長(zhǎng)過(guò)程，積累了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，在這過(guò)程中也突出了很多不足之處，如做事不謹(jǐn)慎，對(duì)公司制度的執(zhí)行度不到位，但總的來(lái)說(shuō)，我在親自實(shí)踐的過(guò)程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高了我的動(dòng)手實(shí)踐能力，處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力，同時(shí)也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗(yàn)豐富了我的職業(yè)生涯，也使得我能更加成熟理智的面對(duì)接下來(lái)的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信。我不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到來(lái),我將會(huì)更加真誠(chéng)的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人,相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會(huì)在以

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計(jì)算機(jī)系畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)�！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。但其實(shí)人與人之間的相處真誠(chéng)還是十分的重要，它能使淡漠的情感親密起來(lái)。我想我能做的就是“真誠(chéng)待人，誠(chéng)實(shí)做事”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。

實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。

4鳴謝

對(duì)北京品金貴金融公司及其所有員工表示衷心的感謝!

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