家政公司的三種經(jīng)營模式

家政公司的三種經(jīng)營模式

1、員工制。員工制是指從事家政服務(wù)業(yè)的實(shí)體招聘家政服務(wù)員作為其員工，由該實(shí)體對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)并派遣到客戶家工作，客戶支付的費(fèi)用先交給實(shí)體，由實(shí)體扣除管理費(fèi)后再發(fā)給家政服務(wù)員。家政服務(wù)員在轉(zhuǎn)換工作的間隙，由實(shí)體為其提供免費(fèi)住宿。目前實(shí)行員工制經(jīng)營模式的實(shí)體主要為有限責(zé)任公司，因員工制對(duì)實(shí)體的要求較高，比如要有培訓(xùn)能力，要有解決家政服務(wù)員食宿的能力等等，一般的個(gè)體工商戶往往難以達(dá)到。

主要特點(diǎn)：（1）合同。公司與家政服務(wù)員之間系聘用合同關(guān)系，而公司與客戶之間系服務(wù)合同關(guān)系。（2）管理。由公司派遣家政服務(wù)員到客戶家工作，家政服務(wù)員在原雇主家工作期滿或中止工作時(shí)，可回到公司等待再次分配，公司應(yīng)為家政服務(wù)員提供免費(fèi)住宿，并盡快為其重新安排工作。公司每月收取管理費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各地有所不同。（3）工資。由客戶每月將費(fèi)用支付給公司，由公司扣除管理費(fèi)后再支付給員工。（4）責(zé)任承擔(dān)。因家政服務(wù)員造成的對(duì)客戶、客戶家人、客戶物品的傷害或損失，先由公司承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，然后由公司對(duì)家政服務(wù)員進(jìn)行追償。同時(shí)，在家政服務(wù)員受到客戶的侵害時(shí)，公司有義務(wù)協(xié)助家政服務(wù)員向客戶提出損害賠償?shù)恼?qǐng)求。（5）保險(xiǎn)。通常情況下，公司會(huì)為員工購買一份商業(yè)保險(xiǎn)。具體的金額和保險(xiǎn)內(nèi)容各地不太一樣，但是都是由公司購買。

2、會(huì)員制。會(huì)員制是指從事家政服務(wù)業(yè)的實(shí)體招募家政服務(wù)員作為其會(huì)員，由實(shí)體對(duì)會(huì)員進(jìn)行培訓(xùn)后介紹到客戶家工作，客戶將工資直接支付給家政服務(wù)員，實(shí)體不介入其中，但會(huì)員每年要向?qū)嶓w交納一次會(huì)費(fèi)。家政服務(wù)員在轉(zhuǎn)換工作的間隙，由實(shí)體為其提供免費(fèi)住宿。。實(shí)行會(huì)員制經(jīng)營模式的實(shí)體主要為有限責(zé)任公司，因會(huì)員制經(jīng)營模式也要求實(shí)體有培訓(xùn)能力、解決家政服務(wù)員食宿的能力等等。

主要特點(diǎn)：（1）合同。由家政服務(wù)員與客戶簽訂服務(wù)合同，約定雙方的權(quán)利及義務(wù)，公司不是服務(wù)合同的主體，只起見證人的作用。（2）管理。家政服務(wù)員在公司登記注冊(cè)為會(huì)員后，由公司負(fù)責(zé)為其介紹工作，會(huì)員每年交一次費(fèi)用，金額為家政服務(wù)員一個(gè)月的工資數(shù)額。介紹工作的方式與員工制相似，即會(huì)員在原雇主家服務(wù)期滿或中止服務(wù)后，由公司為其重新安排工作，并在重新安排工作期間為會(huì)員提供免費(fèi)住宿。（3）工資。由客戶將費(fèi)用直接支付給家政服務(wù)員，公司不再收取費(fèi)用。（4）責(zé)任承擔(dān)。家政公司不承擔(dān)任何由家政服務(wù)員給客戶造成的損失，客戶與家政服務(wù)員之間的糾紛由其自主解決，公司可予以協(xié)助。（5）保險(xiǎn)。由客戶決定是否為家政服務(wù)員購買商業(yè)保險(xiǎn)，公司不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

3、中介制。中介制是指由從事家政服務(wù)的實(shí)體作為中間人，為前來找工作的家政服務(wù)員聯(lián)系客戶，由客戶與家政服務(wù)員簽訂家政服務(wù)合同，實(shí)體按次收取介紹費(fèi)，不承擔(dān)其它任何責(zé)任。中介制的經(jīng)營模式對(duì)實(shí)體的要求低，往往被個(gè)體工商戶所采納。

主要特點(diǎn)：（1）合同。由客戶與家政服務(wù)員簽訂服務(wù)合同，中介組織起見證人的作用。（2）管理。中介組織沒有管理職能，只按次收取介紹費(fèi)，一般按月工資的百分比收取，各地標(biāo)準(zhǔn)有所不同，10％－30％不等。（3）工資。由客戶直接將工資付給家政服務(wù)員，與中介組織無關(guān)。（4）責(zé)任承擔(dān)。中介組織不承擔(dān)任何責(zé)任。（5）保險(xiǎn)。中介組織不負(fù)責(zé)家政服務(wù)員的保險(xiǎn)事宜。

擴(kuò)展閱讀：淺談鄭州家政市場(chǎng)的三種運(yùn)作模式

目前鄭州家政市場(chǎng)分為兩大類：一類是做保潔的，通常都叫鄭州某某保潔公司、鄭州某某清潔公司。另一類是做月嫂、保姆、育嬰師以及鐘點(diǎn)工等服務(wù)的。通常都會(huì)叫鄭州某某家政公司亦或者叫鄭州某某月嫂公司。當(dāng)然還有一種家政公司是通殺類型的，就是保姆、月嫂、保潔都做的，比如鄭州六心家政服務(wù)有限公司，但是這類公司在鄭州市場(chǎng)并不多見。今天我們主要分析一下鄭州家政市場(chǎng)做保姆、月嫂、育嬰師這一類的運(yùn)作模式。

在這類公司里面，有專業(yè)的月嫂公司，他們只提供月嫂的服務(wù)。一般公司名字都會(huì)叫做鄭州某某月嫂公司或者鄭州某某母嬰護(hù)理中心。還有的家政公司能提供月嫂、保姆、育嬰師的，但是不提供保潔。現(xiàn)在主要給大家說下鄭州市場(chǎng)的做保姆、月嫂這些家政公司的操作模式，一般有三種：

第一種：純中介性質(zhì)的家政公司

這種公司一般規(guī)模比較小，收費(fèi)是一次性費(fèi)用，費(fèi)用100-200不等，這種公司的成本比較低，一般公司的注冊(cè)資金比較少，規(guī)模不大，有的就一張桌子兩部電話而已，甚至有的就是夫妻家政，就兩個(gè)人負(fù)責(zé)整個(gè)公司的運(yùn)作。這種公司一般都稱某某家政服務(wù)部，這種公司的特點(diǎn)就是：收費(fèi)低，但是家政服務(wù)員的質(zhì)量無法保證，就提供一次性的服務(wù)，如果客戶部滿意的話再去的話可能會(huì)再次交費(fèi)。給客戶輸送的服務(wù)員素質(zhì)不高，甚至有的連阿姨的身份都無法核實(shí)，這種公司相對(duì)客戶來說就是安全度不高。隨著家政市場(chǎng)的越來越規(guī)范，這種公司就會(huì)逐漸退出家政市場(chǎng)。

第二種：就是半中介性質(zhì)的家政公司

何為半中介性質(zhì)的？這種家政公司一般都有一定的規(guī)模，有一定規(guī)模的經(jīng)營場(chǎng)所，注冊(cè)資金也都在20萬以上，公司人員也都在20人以上。這種公司會(huì)對(duì)阿姨進(jìn)行簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn)，也會(huì)對(duì)阿姨的身份進(jìn)行核實(shí)以及進(jìn)行一些健康方面的檢查。相對(duì)于那些小規(guī)模的純中介性質(zhì)的公司，這類公司的阿姨的服務(wù)質(zhì)量想對(duì)于來說會(huì)高一些。而且后續(xù)的服務(wù)質(zhì)量也有保障。這類公司的阿姨資源也相對(duì)于來說比較多一點(diǎn)。但是這類公司的也不跟阿姨簽訂勞務(wù)合同，只是簽訂的一些委托協(xié)議，其性質(zhì)也是中介性質(zhì)。但是會(huì)做一些員工制公司的前期性公司。比如會(huì)給阿姨購買保險(xiǎn)如人身意外險(xiǎn)，也會(huì)叫阿姨在上崗之前提供健康證明。這種公司目前普遍存在鄭州的家政市場(chǎng)，一般公司名字都叫做某某家政公司，比如鄭州六心家政公司。這種公司一般都是收取雇主和家政服務(wù)員的一些費(fèi)用，做為公司的收入。但是這種公司管理上相對(duì)來說比較規(guī)范一點(diǎn)。

第三種：?jiǎn)T工制的家政公司

何為員工制的家政公司？員工制家政公司簡(jiǎn)單來說就是家政服務(wù)員是家政公司的員工，家政公司為其購買保險(xiǎn)。家政服務(wù)員的工資也由家政公司來發(fā)。而客戶如果需要保姆、月嫂等服務(wù)的時(shí)候，由家政公司派遣公司自己的員工去到客戶家服務(wù)，公司收取客戶的勞務(wù)費(fèi)。目前鄭州家政市場(chǎng)還沒有員工制的家政公司。因?yàn)閱T工制的家政公司會(huì)增加公司大量的成本，家政行業(yè)本來就是一個(gè)薄利的行業(yè)，再加上家政服務(wù)員招聘、管理等一系列的問題，會(huì)大大增加公司的成本。當(dāng)然員工制對(duì)于家政公司和家政服務(wù)員都有很大的好處。對(duì)于家政公司：減少了人員的流動(dòng)性，工資有家政公司代開，也有效避免了家政服務(wù)員跟客戶胡亂要工資的麻煩。對(duì)于服務(wù)員來說：由公司按月支付工資，按固定時(shí)間打入銀行卡，不再是到一家干活拿一家的錢。對(duì)于雇用家政員的家庭和市民來講，不用再費(fèi)心與家政員一一討價(jià)還價(jià)，直接與家政企業(yè)協(xié)商簽約支付費(fèi)用。而發(fā)生糾紛時(shí)由家政公司出面解決。例如，雇主發(fā)現(xiàn)保姆把孩子拐走、家里失竊等，打官司就找家政公司。

作為鄭州家政市場(chǎng)的一員，鄭州六心家政公司真心期待鄭州的家政市場(chǎng)越來越規(guī)范，越來越城良性的發(fā)展，給廣大客戶提供一個(gè)良好的平臺(tái)，也為農(nóng)村人口以及下崗職工提供一個(gè)再就業(yè)的平臺(tái)。本文由鄭州六心家政公司原創(chuàng)，，轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必保留出處。

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