兒科推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實行APN排班后的體會

兒科推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實行APN排班后的體會

【中圖分類號】r22+【文獻標識碼】b【文章編號】1005-0515(201*)06-0417-02

201*年衛(wèi)生部推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的總要求是：推廣經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進力度，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責(zé)，提高護理水平”的工作宗旨，充分調(diào)動護士積極性，為更多患者提供全程全面的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高患者滿意度。同時四川省衛(wèi)生廳要求從201*年起把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)納入醫(yī)院等級評審和復(fù)審的重要內(nèi)容之一，我院遵照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳的指示，實行責(zé)任制整體護理，率先在兒科病房試行apn排班，經(jīng)過近三個月的實踐，取得較滿意的結(jié)果，介紹如下：1資料和方法

1.1一般資料:我院開放床位50張，其中普兒42張，新生兒室8張，長期加床，床位使用率120%，護理人員21名，主管護師2名，護師3名，護士16名，均為女性，平均年齡27歲，其中大專7名，大專在讀14名，新生兒室無陪護。

1.2方法:將傳統(tǒng)的排班模式改變成連續(xù)不斷的apn班，a班分為a1、a2（8：00-16：00），p班分成p1(11:00-15：0018:00-20：00)p2（16:00-24:00），n班（0:00-8:00），實行a1-p2-n三班交接，各接班人員提前15分鐘上班，以保證交班人員能按時下班。同時，a1，p2，n班也是分管床位的護士，她們負責(zé)所管病人從入院到出

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產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)APN排班模式的應(yīng)用與體會

【摘要】目的探討在產(chǎn)科實施apn排班模式的應(yīng)用，觀察其效果。方法自201*年1月將傳統(tǒng)排班模式改為apn排班模式，比較兩種排班方式的護理質(zhì)量。結(jié)果實行apn排班后，護士和病人的滿意度均有提高。結(jié)論apn連續(xù)排班模式體現(xiàn)了護士對病人提供連續(xù)、全程的護理服務(wù)精神，提升了護理管理水平，充分調(diào)動了護士的積極性。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)科；優(yōu)質(zhì)護理；apn排班

我所產(chǎn)科實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，伴隨著護理服務(wù)更加細致、人性化，為更好地優(yōu)化組合利用現(xiàn)有護理人力資源，體現(xiàn)“關(guān)愛患者，關(guān)愛護士”的人性化服務(wù)理念，自201*年1月份，我們采取apn排班模式，取得了較好的效果，現(xiàn)報告如下：1資料與方法

1.1一般資料本所為縣級婦幼保健機構(gòu)，產(chǎn)科開放床位64張，年分娩量在5100人，月出院病人在430人次左右，手術(shù)170臺次左右，床位使用率為93.2%。產(chǎn)科配有護理人員15人，其中主管護師4人，護師5人，護士6人。1.2方法

1.2.1傳統(tǒng)排班模式按照傳統(tǒng)排班模式班次有主班、正常班、小夜班、上夜班、下夜班，上午和下午主要工作時間段護理人員較多，中午、上、下準備班均是一名護士。1.2.2apn排班模式

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