整理精品年度個(gè)人總結(jié)

廣東科展市場(chǎng)部麥綺慧201*.1.8

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年度個(gè)人總結(jié)

市場(chǎng)部麥綺慧

我主要負(fù)責(zé)口腔展觀眾組織、研討會(huì)籌備和宣傳推廣的工作。下筆寫這份個(gè)人總結(jié)的時(shí)候，剛好是我進(jìn)入科展的第265天，100天之后才正式完成一個(gè)工作周期。盡管進(jìn)入科展之前我也是從事會(huì)展行業(yè)的工作，基本熟悉籌展流程，但不同的公司有不同的工作模式和溝通風(fēng)格，所以我還是十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和指導(dǎo)，使我很快融入廣東科展的工作環(huán)境，熟悉這里的工作方式。我想特別感謝我上司、我們部門的陳志敏和項(xiàng)目組伍經(jīng)理，工作中和她們接觸最多，她們也不吝賜教，教會(huì)了我很多工作技巧、注意事項(xiàng)以及與媒體溝通的方法。

合指一算，52天后就是口腔展16華誕開展之日，扣除雙休和新年假期，可以進(jìn)行展會(huì)籌備工作的時(shí)間大概只有30天了，我不禁感嘆，時(shí)間緊��！在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻寫工作總結(jié)大有裨益，因?yàn)榭梢钥偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，反思工作成效，為接下來30天沖刺提供更有價(jià)值的參考信息。

現(xiàn)在把之前的工作分為觀眾組織、研討會(huì)籌備和媒體合作三個(gè)大方面進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)針對(duì)相關(guān)問題也會(huì)作出一些建議。

一、

觀眾組織

1、201*觀眾退信處理

201*年口腔展開展前郵寄了兩批資料邀請(qǐng)數(shù)據(jù)庫里面的觀眾前來參觀，這兩批信件共收到2742封國(guó)內(nèi)退信和913封國(guó)外退信。我們組織了學(xué)生對(duì)這些退信進(jìn)行了處理，通過電話、電郵等方式聯(lián)系相關(guān)觀眾更新地址、單位和聯(lián)系人。我要求學(xué)生在聯(lián)系觀眾的時(shí)候都預(yù)告一次201*年口腔展舉辦的時(shí)間和地點(diǎn)，邀請(qǐng)他們201*年來參觀，這樣實(shí)際上是為我們展會(huì)做了一次宣傳。201*年處理退信的時(shí)候是四、五月份，當(dāng)時(shí)預(yù)登記還沒有啟動(dòng)，所以無法利用這次機(jī)會(huì)也做一次關(guān)于預(yù)登記的宣傳攻勢(shì)。我建議明天提前開始預(yù)登記，這樣就可以充分利用處理退信的機(jī)會(huì)對(duì)觀眾做一次宣傳，使他們更早了解到我們下一年展會(huì)的信息，對(duì)預(yù)登記更熱衷，也增加預(yù)登記觀眾的數(shù)量。

2、201*觀眾信息完善

201*展后組織了一批學(xué)生錄入現(xiàn)場(chǎng)觀眾信息，我負(fù)責(zé)抽查，抽查率為10%，目的是提高錄入的觀眾信息的準(zhǔn)確性，確保宣傳資料能夠到達(dá)目標(biāo)觀眾。此外，我組織學(xué)生，對(duì)201*年登記時(shí)信息不詳?shù)挠^眾做了電話回訪，補(bǔ)充他們的信息，過程中同樣要求學(xué)生預(yù)告201*年展會(huì)的開展時(shí)間和地點(diǎn)。

3、展后報(bào)告

我參與了展會(huì)報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

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4、觀眾回訪

觀眾回訪是直接了解專業(yè)觀眾滿意度和訴求的重要手段，201*年展后我們把專業(yè)觀眾按行業(yè)分成個(gè)體診所、經(jīng)銷商、口腔醫(yī)院、綜合醫(yī)院、牙科生產(chǎn)廠家、配件商、技工所和協(xié)會(huì)共八類，組織學(xué)生在每一類觀眾中抽選3%的進(jìn)行回訪，在這3%的觀眾中，每個(gè)省份的抽取數(shù)量較為平均，使數(shù)據(jù)不會(huì)因地域單一而失真，最后，一共回訪了612位專業(yè)觀眾。觀眾回訪數(shù)量比較大，為確保回訪的有效性，我在開始回訪前都對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一個(gè)細(xì)致的培訓(xùn)，教他們?nèi)绾卧谟^眾沒有想法的時(shí)候引導(dǎo)他們回答問題，告訴學(xué)生哪些是重要的問題，那些是相對(duì)沒那么重要的，這樣，保證回訪比較忙的觀眾時(shí)，也能得到我們想要的信息。當(dāng)然，我們也同樣抓住這一次機(jī)會(huì)邀請(qǐng)這些觀眾參觀201*年的展會(huì)。

完成觀眾回訪之后，我和陳志敏合作根據(jù)不同行業(yè)撰寫了對(duì)應(yīng)的觀眾回訪報(bào)告，我負(fù)責(zé)牙科口腔醫(yī)院、綜合醫(yī)院、義齒加工所和配件商回訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和回訪報(bào)告的撰寫。各份報(bào)告有詳細(xì)的文字、統(tǒng)計(jì)圖和表格展示觀眾的滿意度、訴求、華南口腔展的優(yōu)勢(shì)和有待加強(qiáng)的地方，并提供了相關(guān)的改進(jìn)建議，為之后的觀眾組織工作做了鋪墊。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%以上的專業(yè)觀眾對(duì)華南口腔展表示滿意，他們覺得華南展規(guī)模大，展商展品比較全，展會(huì)環(huán)境和服務(wù)也比較完善；不足之處在于展商展品的分區(qū)不夠明確，指引系統(tǒng)還可以進(jìn)一步完善，住宿和餐飲相對(duì)不夠方便。研討會(huì)方面，觀眾反映北京展的研討會(huì)比我們更高端，但我們的研討會(huì)做得比上海展好。有觀眾反映展品難找，其實(shí)上一年我們現(xiàn)場(chǎng)就專門設(shè)立了一個(gè)區(qū)域，提供電腦給專業(yè)觀眾搜索展品，但還是有不少觀眾沒有留意到這一服務(wù)，我認(rèn)為主要是宣傳力度不夠，所以今年我們?cè)谟^眾邀請(qǐng)宣傳小冊(cè)子、電子期刊上面都突出介紹這一服務(wù)，在展品搜索系統(tǒng)開放的時(shí)候也進(jìn)行一次短信群發(fā)，希望觀眾可以更快捷找到目標(biāo)產(chǎn)品。

5、觀眾預(yù)登記

今年8月份，我們啟動(dòng)了201*年展會(huì)的觀眾預(yù)登記，通過電子期刊、短信、官方網(wǎng)站、Facebook等做了一輪宣傳，提高了預(yù)登記觀眾的關(guān)注度，增加了預(yù)登記觀眾的數(shù)量。截至我寫這份總結(jié)的時(shí)候，國(guó)內(nèi)網(wǎng)上預(yù)登記觀眾有1400位，國(guó)外網(wǎng)上預(yù)登記觀眾有440位。在宣傳預(yù)登記的時(shí)候我對(duì)各種宣傳方式有較深體會(huì)，簡(jiǎn)單分析一下不同方式的效率和效果。首先，我認(rèn)為短信是最直接有效的方式�？谇徽骨�88預(yù)登記觀眾可獲兩年免費(fèi)聽課證，我群發(fā)預(yù)登記啟動(dòng)的信息后三小時(shí)左右，預(yù)登記觀眾已經(jīng)超過100人，咨詢電話無數(shù)，這表明短信群發(fā)是我們向?qū)�業(yè)觀眾傳達(dá)信息的最快捷、有效的方式，因?yàn)橛^眾接收資料速度快，而且接收成功率高。我之后又經(jīng)過幾次試驗(yàn)，在公布病例征集、酒店和交通信息發(fā)布的時(shí)候，均群發(fā)了一條短信，內(nèi)容也包含預(yù)登記信息，我發(fā)現(xiàn)每次群發(fā)短信后1、2天內(nèi)都能增加約100位的預(yù)登記觀眾!國(guó)內(nèi)預(yù)登記觀眾里面46%的人在問卷中填寫收到主辦方邀請(qǐng)短信，居所有邀請(qǐng)方式之首。所以我建議以后充分運(yùn)用這種發(fā)布信息的方式。我們數(shù)據(jù)庫里面大約只有50%的觀眾留有手機(jī)號(hào)碼，我建議以后完善手機(jī)數(shù)據(jù)，比如在預(yù)登記時(shí)，手機(jī)號(hào)碼設(shè)為“必填”，或者寫上重點(diǎn)提示，填上手機(jī)號(hào)碼的觀眾能獲得我們最新活動(dòng)信息和優(yōu)惠，在現(xiàn)場(chǎng)登記時(shí)，請(qǐng)登記人員仔細(xì)檢查觀眾是否已經(jīng)在登記表填上手機(jī)號(hào)碼，沒有的話要去追問。這樣，我們和觀眾的信息傳達(dá)途徑就更為通暢了。

其次說一下電子期刊，這種方式相對(duì)來說效果沒有那么好，因?yàn)殡娮余]件并不是隨身的，觀眾可能幾天才查收一次郵件，而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退信的情況。針對(duì)退信情況，我建議以后組織學(xué)生整理電子郵件信息。我用自己的郵箱對(duì)退回展會(huì)邀請(qǐng)資料的觀眾發(fā)了一次郵件，咨詢他們更新的地址，發(fā)現(xiàn)電子郵件退信率達(dá)到40%-50%。據(jù)資信部同事說，我們?nèi)喊l(fā)一次電子期刊給兩萬的觀眾就需要一到兩周，如果我們做一期電子期刊分中英文兩版，那么一個(gè)項(xiàng)目發(fā)一次電子期刊就需要近1個(gè)月。我建議把沒用的電子郵箱清理掉，這樣就可以節(jié)約

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50%的時(shí)間了。發(fā)電子郵件的頻率相對(duì)就可以高一些。

觀眾預(yù)登記有一欄備注項(xiàng)，往年沒有特別提出需要觀眾填寫什么資料，今年我建議請(qǐng)預(yù)登記觀眾寫上他們經(jīng)常閱讀的期刊或者經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站，結(jié)果不少觀眾對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行了填寫，為我們?nèi)蘸箝_發(fā)新媒體提供了方向性指導(dǎo)。

6、網(wǎng)站觀眾服務(wù)信息

針對(duì)觀眾提到找酒店難和交通不便的問題，我制作了一套的中英文版交通指南和酒店預(yù)訂資料，交通指南不單有簡(jiǎn)單的機(jī)場(chǎng)到展館的交通信息，還有每個(gè)酒店來回機(jī)場(chǎng)和展館的交通介紹，這些資料都已經(jīng)在網(wǎng)站上面公布。我也群發(fā)短信告知專業(yè)觀眾可以通過我們預(yù)訂酒店，既節(jié)省時(shí)間，也保證住宿的舒適度。國(guó)外專業(yè)觀眾預(yù)訂酒店后我們這里會(huì)發(fā)郵件跟他們確認(rèn)。

7、國(guó)外觀眾邀請(qǐng)函

國(guó)外觀眾需要我們發(fā)邀請(qǐng)函申請(qǐng)簽證，我就制作、寄發(fā)邀請(qǐng)函并處理相關(guān)疑問，截至目前為止，發(fā)放超過100份邀請(qǐng)函。由于申請(qǐng)邀請(qǐng)函的地方系統(tǒng)沒有要求什么信息必填，所以觀眾基本上都沒有留郵箱地址，而邀請(qǐng)函需要包含這項(xiàng)內(nèi)容，我建議明年系統(tǒng)設(shè)置必填項(xiàng)，這樣就不需要再上預(yù)登記系統(tǒng)尋找觀眾的信息。二、

宣傳推廣

1、電子期刊

之前我制作了中英文各兩期，一共四份電子期刊，內(nèi)容涵蓋展會(huì)回顧、展會(huì)預(yù)覽、觀眾

預(yù)登記、病例征集等信息。電子期刊發(fā)出后并沒有立竿見影的效果，過了很長(zhǎng)一段時(shí)間預(yù)登記觀眾數(shù)量才慢慢增加，但相信電子郵件也是和觀眾溝通的一種有效方式，因?yàn)轭A(yù)登記觀眾中有18%（約80人）從主辦方郵件得知預(yù)登記信息。下一期電子期刊我們發(fā)布關(guān)于展會(huì)介紹、參觀指南、展品搜索等信息，陳志敏做好了中文版，英文版我們根據(jù)自己的工作量協(xié)調(diào)完成。

2、媒體合作、展會(huì)網(wǎng)站推廣

媒體合作方面我主要任務(wù)是開發(fā)新媒體，這半年我開發(fā)了美國(guó)的DentalProductReport雜志和法國(guó)的Dentaltechnologies雜志，國(guó)內(nèi)和愛牙網(wǎng)（即《牙科消費(fèi)指南》雜志）幾家媒體。美國(guó)的DentalProductReport面向口腔醫(yī)生、經(jīng)銷商牙科技工和學(xué)生，發(fā)行量達(dá)15萬冊(cè)了，擁有約14萬牙醫(yī)會(huì)員、1萬5千義齒技工會(huì)員和3千經(jīng)銷商會(huì)員，現(xiàn)在已經(jīng)簽訂協(xié)議并為我們發(fā)了兩期廣告。法國(guó)的Dentaltechnologies雜志面向6千多義齒技工，已簽訂協(xié)議并為我們發(fā)了一期廣告，另外會(huì)在明年10月發(fā)一期廣告宣傳201*華南口腔展。愛牙網(wǎng)的合作已經(jīng)談成，他們會(huì)為我們發(fā)雜志廣告、網(wǎng)站廣告、夾寄、群發(fā)郵件、帶資料到其他展會(huì)，協(xié)議已擬定，等待部門領(lǐng)導(dǎo)審核。

在預(yù)登記啟動(dòng)前我花了一段時(shí)間搜索可以免費(fèi)發(fā)布口腔展展會(huì)信息的外國(guó)網(wǎng)站，在近50各網(wǎng)站發(fā)布或更新了口腔展的信息。我知道外國(guó)人比較多會(huì)上Facebook，所以今年提出建議，并在Facebook建立了口腔展的專頁，在預(yù)登記、印度展等時(shí)段我們都發(fā)布信息宣傳，并把口腔行業(yè)相關(guān)人員加進(jìn)去，這種方式北京展和上海展都未有應(yīng)用，以后我們要更充分利用這個(gè)平臺(tái)加大力度做宣傳。

3、印度展的銜接工作

10月底，我們經(jīng)理、伍經(jīng)理和陳志敏去印度參展，出展前，我負(fù)責(zé)和印度方溝通和

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協(xié)調(diào)的工作，及時(shí)談妥展位調(diào)整、展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)配置、展會(huì)活動(dòng)以及兩大組織會(huì)面的安排，也準(zhǔn)時(shí)提交對(duì)方印刷會(huì)刊所需資料。為得到更好的宣傳效果，我和陳志敏一起完成宣傳小冊(cè)子的文字稿，之后跟進(jìn)小冊(cè)子的排版和制作。這些鋪墊工作為印度展的順利參展提供了有利條件，參展效果有目共睹。上一年12月份之前只有10位印度觀眾預(yù)登記，而今年達(dá)到了53位。

4、廈門全球華人口腔醫(yī)學(xué)大會(huì)

很興奮可以參與廈門展的行程。這次公司參與廈門展的目的主要是了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，做到知己知彼，此外也充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)和合作伙伴、展商、媒體保持聯(lián)系。我們?cè)趶B門展會(huì)呆了一天半，我除了了解展會(huì)人流、服務(wù)等信息和收集展會(huì)資料外，去了絕大部分的研討會(huì)，我還記錄了各個(gè)研討會(huì)的會(huì)議室容量以及參會(huì)上座率。感覺他們的研討會(huì)做得很好，專家很多樣化，中國(guó)大陸、港澳臺(tái)和國(guó)外的專家比較均衡，吸引了很多專業(yè)人士參與。但也因?yàn)檠杏憰?huì)的緣故，第一天下午和第二天分流了展覽的觀眾。研討會(huì)的空余時(shí)間，我走訪了所有參與廈門展的媒體，這些媒體大部分都是已經(jīng)和我們合作的，我就向他們了解了他們的新動(dòng)態(tài)、他們和北京、上海、廈門展的合作方式以及和我們合作的一些細(xì)節(jié)問題，回來為之前跟開這些媒體的陳志敏提供最新和有參考價(jià)值的信息。參與廈門展之后，我積極和未合作的愛牙網(wǎng)溝通合作事宜，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)成口頭協(xié)議。

5、觀眾小冊(cè)子

除了印度展的宣傳小冊(cè)子，我撰寫了華南口腔展的中文版宣傳小冊(cè)子，里面完善了展會(huì)

介紹、展品搜索、研討會(huì)、交通、住宿等信息。由于研討會(huì)信息不斷更新，我和廣告部小羅緊密合作，及時(shí)修正小冊(cè)子內(nèi)容。該小冊(cè)子現(xiàn)在已經(jīng)郵寄給數(shù)據(jù)庫的專業(yè)觀眾，并提供了7000份供牙病防治雜志，以及201*份供香港牙醫(yī)協(xié)會(huì)夾寄。三、

研討會(huì)籌備

1、研討會(huì)標(biāo)記

由于導(dǎo)入201*觀眾資料的時(shí)候沒有把參與研討會(huì)的觀眾一起標(biāo)記進(jìn)系統(tǒng)，我花了很長(zhǎng)時(shí)間，把201*年所有參與研討會(huì)的觀眾人工一個(gè)個(gè)進(jìn)行了標(biāo)記，數(shù)量達(dá)七、八千個(gè)。建議明年在導(dǎo)入觀眾資料的時(shí)候設(shè)好系統(tǒng)的功能，把研討會(huì)參與名單一起標(biāo)記進(jìn)去。

2、研討會(huì)專家邀請(qǐng)及研討會(huì)資料整理

今年我負(fù)責(zé)研討會(huì)的籌備工作，在收到研討會(huì)演講者以及主持名單后及時(shí)聯(lián)系他們，邀請(qǐng)這些專家出席研討會(huì)并提交參會(huì)回執(zhí)�，F(xiàn)在除了個(gè)別專家由于出差、會(huì)議等原因繁忙未能提交資料，基本上收集了所需的資料。收到這些資料之后我會(huì)進(jìn)行整理，排出課表供市場(chǎng)部和項(xiàng)目組參閱，宣傳小冊(cè)子、會(huì)刊、導(dǎo)覽和網(wǎng)站的資料也正在整理，只是一項(xiàng)龐大而繁瑣的工程，需要耐心和細(xì)心去完成。同時(shí)也需要和項(xiàng)目組密切配合，收集展商專場(chǎng)的資料。我正以無比的責(zé)任心去處理在這些資料，期待一切順利！

今年我手頭上的工作進(jìn)行的比較順利，再次感謝市場(chǎng)部同事、項(xiàng)目組同事、廣告部同事、資訊部同事和綜合部同事的指導(dǎo)和支持！希望在新的一年，公司三個(gè)項(xiàng)目繼續(xù)獲得長(zhǎng)足發(fā)展！

擴(kuò)展閱讀：整理精品二九年度個(gè)人工作總結(jié)

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二○○九年度個(gè)人工作總結(jié)

信息學(xué)院冀滿祥（201*年12月31日）

尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各位評(píng)審員，老師們、同志們：

大家好！

剛才立常同志代表信息學(xué)院做了201*年度院黨委和院行政兩大塊的工作總結(jié)，我完全同意。下面我就一年來的主要工作和幾點(diǎn)體會(huì)兩方面給大家匯報(bào)，愿意接受大家的評(píng)議。

一、一年來的主要工作

201*年是信息學(xué)院級(jí)不平凡的一年，在生存發(fā)展的道路上經(jīng)受著一次又一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在如此艱難困苦動(dòng)蕩不安的環(huán)境下，我們培養(yǎng)著兩屆學(xué)生，同時(shí)又給校本部輸送了一屆學(xué)生（2392人），辦了22個(gè)專業(yè)和2個(gè)專業(yè)方向、102個(gè)班級(jí)、學(xué)生人數(shù)達(dá)到了4225人。目前，信息學(xué)院在校四屆學(xué)生已達(dá)到8615人。如何面對(duì)發(fā)展和變化的形勢(shì)，如何協(xié)調(diào)合作雙方和辦學(xué)者三方利益的關(guān)系，如何深入開展和認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)教育部第26號(hào)令《獨(dú)立學(xué)院設(shè)與管理辦法》，迎接教育廳對(duì)信息學(xué)院教學(xué)工作的專項(xiàng)檢查，緊緊圍繞辦什么樣的獨(dú)

立學(xué)院，如何辦好信息學(xué)院、培養(yǎng)什么樣的人，怎樣培養(yǎng)人這一主題開展工作，促進(jìn)信息學(xué)院規(guī)范辦學(xué)、健康發(fā)展，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。一年來在校黨委校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做為學(xué)院斑子成員，主要做了以下幾方面的工作：

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部第26號(hào)令，以實(shí)際行動(dòng)做好迎接省教育廳教學(xué)專項(xiàng)檢查，不斷推動(dòng)信息學(xué)院規(guī)范辦學(xué)、健康發(fā)展

教育部第26號(hào)令分布了《獨(dú)立學(xué)院設(shè)與管理辦法》，它是我國(guó)第一個(gè)完整意義上規(guī)范獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)的法規(guī)性文件�！掇k法》的頒布與實(shí)施在我國(guó)高等教育史上具有里程碑意義。為了貫徹落實(shí)文件精神，我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)《辦法》的基礎(chǔ)上，針對(duì)學(xué)院的現(xiàn)狀，對(duì)照《辦法》的相關(guān)規(guī)定和教育部下發(fā)的《普通高等學(xué)校辦學(xué)條件指標(biāo)》（教發(fā)［201*］2號(hào)）以及普通高等學(xué)校獨(dú)立學(xué)院教育工作合格評(píng)估指標(biāo)體系》的要求，組織有關(guān)職能部門進(jìn)行了對(duì)照自查。并向教育廳提交了《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院關(guān)于學(xué)習(xí)貫徹《獨(dú)立學(xué)院設(shè)置與管理辦法》的情況報(bào)告，在此基礎(chǔ)上學(xué)院認(rèn)真制定了《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院五年過渡期發(fā)展規(guī)劃》，并于201*年3月19日在省教育廳召開的全省獨(dú)立學(xué)院發(fā)展規(guī)劃會(huì)議上進(jìn)行了匯報(bào)總結(jié)，審核通過。該發(fā)展規(guī)劃認(rèn)真分析了制定五年過渡期發(fā)展規(guī)劃的政策背景、發(fā)展機(jī)遇、面臨的挑戰(zhàn)、以及當(dāng)前的形勢(shì)與要求；結(jié)合學(xué)院辦學(xué)現(xiàn)狀提出必須解決的六大問題；進(jìn)一步提出了信息學(xué)院五年發(fā)展目標(biāo)以及發(fā)展規(guī)劃時(shí)間進(jìn)度表。它不僅作為我院五年過渡期的一個(gè)指導(dǎo)性文件，而且為學(xué)校決策提供了參考依據(jù)。

為了推動(dòng)《獨(dú)立學(xué)院設(shè)置和管理辦法》的貫徹落實(shí)，我們利用省教育廳組織的全省獨(dú)立學(xué)院會(huì)議，組織教學(xué)管理部有關(guān)人員進(jìn)一步研究我院辦學(xué)定位和專業(yè)建設(shè)，撰寫了《加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求人才》大會(huì)交流材料，通過學(xué)習(xí)交流不僅充分宣傳和展示，而且進(jìn)一步確定了我們信息學(xué)院的辦學(xué)思路與指導(dǎo)思想、辦學(xué)定位與辦學(xué)宗旨、人才培養(yǎng)目標(biāo)與規(guī)格、學(xué)科專業(yè)建設(shè)的思路與目標(biāo)、以及與母體校如何錯(cuò)開定位、配套發(fā)展等一系列辦學(xué)思想。201*年，我們又組織綜合辦公室相關(guān)人員向省教育廳認(rèn)真填報(bào)了獨(dú)立學(xué)院基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表，接受了教育部一年一度對(duì)普通高等學(xué)校的年檢。

迎接省教育廳教學(xué)工作專項(xiàng)檢查，我們不僅把它作為促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)條件建設(shè)和教學(xué)規(guī)范管理，提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院的持續(xù)健康發(fā)展的一項(xiàng)重要工作，而且把它視為在五年過渡期內(nèi)迎接國(guó)家教育部對(duì)獨(dú)立學(xué)院的更高級(jí)別的考察、驗(yàn)收的一項(xiàng)奠基性工程。基于此認(rèn)識(shí)學(xué)院把此項(xiàng)迎接專項(xiàng)檢查作為信息學(xué)院全年的一項(xiàng)中心工作，我們的態(tài)度是高度重視學(xué)院自查自建，本著事實(shí)求是的原則，提高軟實(shí)力，在硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，把軟件建設(shè)做強(qiáng)做大。我們堅(jiān)持“以檢促建、以檢促改、以檢促管、檢建結(jié)合、重在建設(shè)”二十字方針，在學(xué)院上下開展了教學(xué)質(zhì)量年活動(dòng)。為了做好省教育廳對(duì)我院的教學(xué)工作專項(xiàng)檢查，我們?cè)诮拥绞〗逃龔d專項(xiàng)檢查的通知后，按照專項(xiàng)檢查的4個(gè)一級(jí)指標(biāo)和18個(gè)二級(jí)指標(biāo)內(nèi)容，認(rèn)真制定了《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院教學(xué)工作專項(xiàng)檢查實(shí)施方案》和《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院教學(xué)工作專項(xiàng)檢查任務(wù)和責(zé)任分工》，成立了教學(xué)工作專項(xiàng)檢

查領(lǐng)導(dǎo)組，在領(lǐng)導(dǎo)組下面成立了專項(xiàng)檢查辦公室、宣傳報(bào)道組、資料檔案組、教學(xué)實(shí)施建設(shè)與校園環(huán)境組。在全院召開了迎檢工作動(dòng)員大會(huì)，調(diào)動(dòng)所有力量，使全體師生員工進(jìn)入迎檢狀態(tài)。為了規(guī)范教師編寫教學(xué)大綱、教案和講稿，學(xué)院專門下發(fā)了通知，統(tǒng)一了基本格式要求。為了規(guī)范和完善課程教學(xué)要求，學(xué)院在暑期放假利用一周時(shí)間組織教師對(duì)試卷、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告，各類教學(xué)檔案文件集中進(jìn)行了加工整理，學(xué)院專門組織人員進(jìn)行了檢查驗(yàn)收。為了做好大三大四的專項(xiàng)檢查工作，回到校本部后，在王校長(zhǎng)的主持下，召開了全校各院教學(xué)院長(zhǎng)專門會(huì)議，并以學(xué)院文件《關(guān)于迎接教育廳對(duì)山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院教學(xué)工作專項(xiàng)檢查的函》的形式致函各學(xué)院及學(xué)校有關(guān)單位，得到了學(xué)校各單位的大力支持，密切配合。這學(xué)期我們利用各種場(chǎng)合和時(shí)間對(duì)各個(gè)單位不同部門用開“藥方”的辦法再次安排布置了此項(xiàng)工作，我們正在利用學(xué)生放假后寒假兩周時(shí)間發(fā)動(dòng)全院教職工集中精力再行準(zhǔn)備，目前，主體報(bào)告、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、支撐材料等工作基本完成，已做好了下學(xué)期專家進(jìn)校檢查準(zhǔn)備，力爭(zhēng)達(dá)到預(yù)期效果。

（二）積極采取有效措施，加強(qiáng)教學(xué)管理工作，確保教學(xué)中心地位，著力提高教學(xué)質(zhì)量

人才培養(yǎng)是學(xué)校的根本任務(wù)，質(zhì)量是學(xué)校的生命線，教學(xué)是學(xué)校的中心工作。一年來我們始終貫徹這一指導(dǎo)思想，采取各種措施，加強(qiáng)教學(xué)管理，確保教學(xué)工作的中心地位，把穩(wěn)定教學(xué)秩序提高教學(xué)質(zhì)量落到了實(shí)處。

一是以市場(chǎng)和需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。對(duì)于一所教學(xué)型

大學(xué)來說，辦大學(xué)就是在辦專業(yè)，專業(yè)設(shè)是獨(dú)立學(xué)院的生命線。由于我們大多數(shù)專業(yè)屬“農(nóng)”，文科專業(yè)太少，新上一個(gè)專業(yè)又不容易。因此，我們及時(shí)調(diào)整專業(yè)發(fā)展思路，一方面我們對(duì)原有專業(yè)教學(xué)計(jì)劃不斷進(jìn)行調(diào)整、修訂、改造、建設(shè)，實(shí)現(xiàn)從“帶土移植”到“去土留根”轉(zhuǎn)變，另一方面我們繼續(xù)淘汰農(nóng)學(xué)、植保、林學(xué)、動(dòng)科四個(gè)生源不足的老專業(yè)，在新上農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理會(huì)計(jì)學(xué)方向的基礎(chǔ)上，增設(shè)財(cái)務(wù)管理方向，并于201*年招生，繼續(xù)擴(kuò)大文科專業(yè)的生源比例，以滿足文科生市場(chǎng)的需求。實(shí)踐證明，文科類專業(yè)方向的增設(shè)，不僅搶占了文科生源市場(chǎng)，招收到了好的生源，而且實(shí)現(xiàn)了培養(yǎng)模式的多樣化需求。我們通過對(duì)專業(yè)方向的創(chuàng)辦，不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和打好基礎(chǔ)，成熟時(shí)再以專業(yè)的形式固定下來。利用專業(yè)方向靈活、方便、易批、易辦、易轉(zhuǎn)向等特點(diǎn)來增設(shè)新專業(yè)，這為我們專業(yè)建設(shè)提供了一種新的思路。目前，學(xué)院已形成以農(nóng)為特色，以生物、工程類和經(jīng)濟(jì)、管理類為兩大支柱的文理招生對(duì)半的專業(yè)結(jié)構(gòu)體系的辦學(xué)格局。

二是千方百計(jì)增加教學(xué)投入，改善辦學(xué)條件，確保教學(xué)質(zhì)量不斷提升。在201*年度爭(zhēng)取增加教學(xué)儀器和辦公設(shè)備的基礎(chǔ)上，201*年度學(xué)院爭(zhēng)取學(xué)校支持，集中建設(shè)了圖書館、改善了辦公條件、投入了部分實(shí)驗(yàn)室。學(xué)院納入學(xué)校管理公開招標(biāo)，花了70萬元購(gòu)了6萬冊(cè)圖書，圖書折扣分03年以前、04－06年、07－09年出版，社科類和專業(yè)類圖書分別為：1.79－1.89折、2.58－2.79折、5.55－6.48折。用最少的錢辦了最大的事；上半年還重點(diǎn)建設(shè)了生物化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、植物學(xué)實(shí)驗(yàn)室、動(dòng)物解剖學(xué)實(shí)驗(yàn)室和微生物實(shí)驗(yàn)室，確保了專業(yè)基礎(chǔ)課實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開

展；學(xué)院遷回校本部后，一方面積極向?qū)W校爭(zhēng)取落實(shí)辦公場(chǎng)所、藝術(shù)設(shè)計(jì)畫室、教材和其他物品的庫房，另一方面積極爭(zhēng)取近26萬元經(jīng)費(fèi)為學(xué)院購(gòu)買辦公設(shè)備、學(xué)籍管理系統(tǒng)和考試評(píng)教設(shè)備，這些設(shè)備已經(jīng)到達(dá)和正在到達(dá)。以上設(shè)備和圖書的投入，極大地緩解了教學(xué)資源嚴(yán)重緊張的矛盾，將很好地改善我們的辦公條件，提高學(xué)院的教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量。

三是落實(shí)帶課政策，確保教學(xué)計(jì)劃順利實(shí)施。在沒有理順信息學(xué)院與各學(xué)院的關(guān)系和政策吸引力不大的情況下，聘請(qǐng)校本部教師來信息學(xué)院上課難度很大。我們本著對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，不給學(xué)生拉課的原則。首先讓教學(xué)部人員通過各專業(yè)負(fù)責(zé)人和學(xué)科負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)（這些人至現(xiàn)在沒有落實(shí)給人家的待遇），如果解決不了，我們?cè)偻ㄟ^教學(xué)院長(zhǎng)甚至院長(zhǎng)協(xié)調(diào)，還解決不了呢，就親自找教師求人家?guī)дn，實(shí)在找不上呢，就到校外聘。其次，回到校本部教學(xué)資源更加緊張，教學(xué)部很好地協(xié)調(diào)了教務(wù)處，不斷調(diào)整教室、語音室、多媒體教室使用計(jì)劃，基本完成了本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。每學(xué)期結(jié)束都要認(rèn)真審核統(tǒng)計(jì)一次教學(xué)工作量，并及時(shí)協(xié)調(diào)學(xué)校計(jì)財(cái)處，半年發(fā)放一次教學(xué)課時(shí)津貼，僅僅與校本部打了一個(gè)時(shí)間差，提前發(fā)放，同時(shí)落實(shí)校外補(bǔ)助，以此來吸引了校本部教師來學(xué)院任課，保證了理論教學(xué)的順利開展。隨著校本部超教學(xué)工作量代課酬金的改革，學(xué)院隨之也要著手進(jìn)行改革。

四是加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)教學(xué)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)教學(xué)是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要途徑，實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)同等重要。在執(zhí)行教

學(xué)計(jì)劃的過程中，力爭(zhēng)做到實(shí)驗(yàn)教學(xué)一節(jié)也不能少，上學(xué)期能在晉中校區(qū)開設(shè)的實(shí)驗(yàn)課就力爭(zhēng)在晉中校區(qū)安排，實(shí)在安排不了的就利用雙休日或?qū)W生沒課的時(shí)間拉回校本部與母校實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)資源共享來解決。回到校本部本學(xué)期我們主動(dòng)和文理學(xué)院、現(xiàn)教學(xué)院、生命科學(xué)學(xué)院等有關(guān)單位聯(lián)系，除物理學(xué)實(shí)驗(yàn)推到下學(xué)期外，其余應(yīng)開實(shí)驗(yàn)全部開出。在上學(xué)期我們安排了08級(jí)農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理、會(huì)計(jì)學(xué)、生物科學(xué)三個(gè)專業(yè)共9個(gè)班赴陽城蟒河生態(tài)自然保護(hù)區(qū)的《林學(xué)概論》和《生態(tài)學(xué)》校外實(shí)習(xí)；資環(huán)專業(yè)081班到天龍山基地地質(zhì)學(xué)外實(shí)習(xí)等。在署期我們還集中安排了藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)071班和081、082班分別赴安徽宏村和河南石板巖為期20天寫生實(shí)習(xí)，機(jī)制專業(yè)081班和082班回校本部工程學(xué)院實(shí)習(xí)工廠為期20天的金工實(shí)習(xí)。校外實(shí)習(xí)教學(xué)得到了強(qiáng)化，校外實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)達(dá)到687人。201*年我們?cè)跁x城蟒河和安徽宏村建立了兩個(gè)校外教學(xué)實(shí)習(xí)基地，并和陽城蟒河生態(tài)開發(fā)有限責(zé)任公司舉行了隆重的掛牌儀式。

五是在教師教學(xué)中，大力倡導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué)和互動(dòng)式教學(xué)，改革傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)法，并以此作為聽課評(píng)教的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。本著弘楊個(gè)性、發(fā)展個(gè)性、挖掘潛質(zhì)、激發(fā)學(xué)習(xí)熱情的原則，我們?cè)谌�院上下開展賞識(shí)教育，要求每位教職員工都要尊重、關(guān)心、熱愛每一個(gè)學(xué)生，用真心、真誠(chéng)的教育來影響學(xué)生，使之成為學(xué)生的良師益友，并把這些要求落實(shí)到教學(xué)和管理的全過程。從教研室和教師迎接檢查總結(jié)中看，我們?cè)S多教師在教學(xué)的實(shí)踐中已經(jīng)總結(jié)出適合自己科類的一套教學(xué)方法，如經(jīng)濟(jì)類教師的“案例教學(xué)法”、思想政治理論課教師的“情景劇

教學(xué)法”、理科教師的“互動(dòng)式教學(xué)法”等。嘗試這些教學(xué)方法，拉近了與學(xué)生的距離，提高了教學(xué)效果。通過中期教學(xué)檢查學(xué)生反饋和期末學(xué)生評(píng)教的情況看，本學(xué)年學(xué)生對(duì)教師和管理人員評(píng)價(jià)的滿意度有了較大提高，一種新型的民主平等的師生關(guān)系正在建立。

六是完善辦學(xué)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)與教學(xué)管理行為。教學(xué)管理部有關(guān)同志們?cè)诠芾韺?shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題和積累的經(jīng)驗(yàn)，利用假期加班加點(diǎn)，再次編印和改版了《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院人才培養(yǎng)方案》和《山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院教學(xué)管理規(guī)章制度》兩本教學(xué)指導(dǎo)書，根據(jù)學(xué)院的實(shí)際進(jìn)一步修訂和完善了專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，增加了規(guī)章制度管理文件，為規(guī)范辦學(xué)提供了最基本的制度保障。

七是強(qiáng)化教學(xué)管理，構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。經(jīng)過不斷的實(shí)踐與探索，學(xué)院已建立起了一個(gè)組織管理體系和三支隊(duì)伍、三項(xiàng)檢查、三種制度的保障教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。即：完善了由分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé)、教學(xué)部牽頭、系和教研室為基礎(chǔ)、各職能部門協(xié)調(diào)配合的教學(xué)管理組織體系，加強(qiáng)了對(duì)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)；建立了教學(xué)部和各系教學(xué)秘書組成的教務(wù)管理、教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)信息員三支隊(duì)伍，從不同層面加強(qiáng)了對(duì)教學(xué)的監(jiān)管、反饋與控制；除本學(xué)期防控甲型H1N1流感特殊時(shí)期外，每學(xué)期堅(jiān)持期初、期中和期末三次教學(xué)檢查，從不同時(shí)段對(duì)教學(xué)秩序的穩(wěn)定、信息反饋、解決問題都起到了積極的作用；在此過程中已形成了學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教師聽課制度、學(xué)生評(píng)教制度和期末考試巡視制度。我們每年兩次聘請(qǐng)學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組全體成員來學(xué)院檢查、指導(dǎo)教學(xué)工作，這一做法收到了良好效果。

八是狠抓考風(fēng)、考紀(jì)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)、院風(fēng)�？硷L(fēng)決定學(xué)風(fēng)，教風(fēng)影響學(xué)風(fēng)，學(xué)風(fēng)決定院風(fēng)�？硷L(fēng)好不好，關(guān)健在監(jiān)考。我們始終緊緊抓住考試這個(gè)教學(xué)的最后環(huán)節(jié)，狠抓考風(fēng)考紀(jì)，以此來建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)和形成好的院風(fēng)。每學(xué)期期末都要分別召開教職工大會(huì)和學(xué)生大會(huì)，進(jìn)行監(jiān)考培訓(xùn)和考風(fēng)考紀(jì)教育，采取開展誠(chéng)信考試倡議活動(dòng)，學(xué)生班干、團(tuán)干、黨員掛牌考試，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)巡視和考后總結(jié)表彰等一系列措施，來促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、院風(fēng)的形成。

（三）牢固確立辦學(xué)以人才為本以教師為主體的思想，著力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)

為使教師盡快成長(zhǎng)，學(xué)院采取如下措施：

一是我們?cè)诜e極與省高校師資培訓(xùn)中心聯(lián)系大規(guī)模開展崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，多次與省教育廳領(lǐng)導(dǎo)反映和教育廳人事處負(fù)責(zé)同志聯(lián)系，積極爭(zhēng)取到把信息學(xué)院列入普通高校教師資格受理單位，從201*年起教育廳教師資格認(rèn)證中心正式受理我院高校教師教師資格教育理論考試和教師資格認(rèn)證工作。日前，學(xué)院正在組織教師進(jìn)行報(bào)名考試。

二是給青年教師壓擔(dān)子，大膽使用，在干中學(xué)，學(xué)中干，盡快促其成長(zhǎng)。學(xué)院提出一名教師至少代兩門課，其中一門為基礎(chǔ)公共課或?qū)�業(yè)主干課；一門主要課程至少要有兩名教師代，實(shí)行滿負(fù)荷工作制，人人都承擔(dān)著較重的教學(xué)任務(wù)。從201*~201*學(xué)年教師工作量統(tǒng)計(jì)看，信息學(xué)院教師承擔(dān)了學(xué)院大一大二2/3的教學(xué)工作量。從每學(xué)期的學(xué)生評(píng)教看出，學(xué)生對(duì)教師的授課效果是基本滿意的。學(xué)院的青年教師已成為一支重要的辦學(xué)力量，為學(xué)院的教學(xué)工作做出了重要貢獻(xiàn)。

三是加強(qiáng)了教研室教學(xué)研究工作，堅(jiān)持在崗培養(yǎng)為主和外出培養(yǎng)為輔原則，規(guī)范了教學(xué)大綱編制和教案撰寫工作，強(qiáng)調(diào)了集體備課制度和相互聽課制度。在此基礎(chǔ)上學(xué)院選派了三名優(yōu)秀教師參加了學(xué)校組織的中青年教師教學(xué)基本功競(jìng)賽，并組織教師進(jìn)行了觀摩。劉鵬老師獲得校級(jí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，蘇琳、安麗霞老師分別獲得校級(jí)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)。我們與有關(guān)教學(xué)單位積極聯(lián)系，在回校本部辦學(xué)期間，就像對(duì)待自己的教師一樣，接納和培養(yǎng)我們的教師，要求教師積極參加本部教研室活動(dòng)，盡快與本部同行打成一片，在教學(xué)活動(dòng)中交流提高。一學(xué)期的實(shí)踐收到了很好的效果。與此同時(shí)，我們派出8名教師參加省高校師資培訓(xùn)中心利用網(wǎng)絡(luò)信息舉辦的國(guó)家級(jí)精品課程學(xué)習(xí)班，針對(duì)性地提高不同學(xué)科課程教學(xué)質(zhì)量和課程建設(shè)水平。我們利用暑假積極爭(zhēng)取出版社名額送出十多名外語教師和計(jì)算機(jī)教師外出學(xué)習(xí)提高，使教師開了眼見，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了提高。

四是我們啟動(dòng)了教學(xué)改革與質(zhì)量工程，動(dòng)員廣大教師職工積極參與教改研究。我們認(rèn)真組織了“我國(guó)高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究”的課題組全體人員對(duì)全國(guó)高等學(xué)校教學(xué)研究中心立項(xiàng)的“十一五”國(guó)家級(jí)課題進(jìn)行了認(rèn)真研究。在研究中培養(yǎng)了教師的科研意識(shí)，許多教師積極申報(bào)開展了自然科學(xué)研究項(xiàng)目，趙世魁老師不僅申請(qǐng)拿到了校本部青年科學(xué)資金研究項(xiàng)目一項(xiàng)，而且正向林業(yè)廳申報(bào)一項(xiàng)省級(jí)科研項(xiàng)目。在科研中培養(yǎng)教師，以教學(xué)研究促進(jìn)教學(xué)改革，以教學(xué)改革提高教學(xué)質(zhì)量逐步形成共識(shí)。使大家通過對(duì)獨(dú)立學(xué)院相關(guān)問題的思考，結(jié)合自身的教學(xué)實(shí)踐和管理經(jīng)驗(yàn)，以推動(dòng)我院教學(xué)質(zhì)量和管理水平提

高。我院科研工作正在起步，201*年共有8名教師和管理人員在國(guó)內(nèi)期刊發(fā)表7篇論文，其中一級(jí)論文1篇，二級(jí)論文6篇。（四）其他工作的回顧

為了辦好英語專業(yè)，我們不僅積極向全國(guó)大學(xué)生專業(yè)英語考試委員會(huì)申請(qǐng)了英語專業(yè)四級(jí)和八級(jí)考點(diǎn)，同時(shí)于4月份正式對(duì)英語07級(jí)4個(gè)班學(xué)生實(shí)施了國(guó)家專4考試。為了方便學(xué)生，我們積極與校本部聯(lián)系，于6月份和回校后12月份分別在晉中校區(qū)和校本部組織進(jìn)行和配合安排了國(guó)家英語4級(jí)考試。為了做好招生工作，我們配合學(xué)校招辦及早安排了招生計(jì)劃，編制了招生簡(jiǎn)章（因故未印發(fā)），派人參加了招生錄取工作。為了嚴(yán)格學(xué)籍管理制度，我們認(rèn)真組織教學(xué)管理部有關(guān)人員，按照教育廳有關(guān)規(guī)定，對(duì)新生、老生進(jìn)行了學(xué)籍電子注冊(cè)。與此同時(shí)認(rèn)真清理了學(xué)籍，對(duì)08級(jí)5名同學(xué)和07級(jí)7名同學(xué)在一學(xué)年必修課不及格學(xué)分?jǐn)?shù)達(dá)到該學(xué)年修讀的必修課學(xué)分總數(shù)的1/2學(xué)生進(jìn)行了留級(jí)處理，嚴(yán)肅了教學(xué)管理。為了做好大三與校本部銜接，完善成績(jī)管理模式，學(xué)院針對(duì)07、08兩級(jí)學(xué)生組織進(jìn)行了170門課程補(bǔ)考工作，開展了對(duì)07級(jí)600多學(xué)生申報(bào)雙學(xué)位的成績(jī)審查工作。為了方便教職工查閱資料，我們?cè)跊]有圖書館的條件下，圖書館盡可能為我們征訂了部分報(bào)紙和期刊。為了讓家長(zhǎng)配合學(xué)校，讓學(xué)生接受感恩教育，我們?cè)?8級(jí)學(xué)生中繼續(xù)開展了“一封家書的活動(dòng)”，我們讓學(xué)生用信件的形式給家長(zhǎng)匯報(bào)一學(xué)期的學(xué)習(xí)、生活與收獲，同時(shí)也把學(xué)院寫給家長(zhǎng)的信和上學(xué)期的成績(jī)一并寄去，對(duì)此家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈，收到了良好的效果。為了擴(kuò)大信息學(xué)院對(duì)外的宣傳，我們組織有關(guān)人員繼續(xù)舉辦

了《學(xué)院動(dòng)態(tài)》，建設(shè)了信息學(xué)院網(wǎng)站。

二、幾點(diǎn)體會(huì)

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷交流是汲取營(yíng)養(yǎng)是提高自我的最好途徑解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，是馬克思主義的精髓。要想駕馭工作，與時(shí)俱進(jìn)，就必須加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一年來我充分利用報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治和黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，理想信念、政治立場(chǎng)始終同黨中央保持高度一致。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，《中國(guó)教育報(bào)》、《中國(guó)高等教育》、《中國(guó)高教研究》、《高等農(nóng)業(yè)教育》等報(bào)刊、雜志是我必讀的資料，通過政治和業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和執(zhí)行各項(xiàng)方針政策的能力。本人重視對(duì)外交流與學(xué)習(xí)，善于把兄弟院校的經(jīng)驗(yàn)與我院的實(shí)際結(jié)合起來，在實(shí)踐中試行，形成自己的東西。

（二）明確辦學(xué)指導(dǎo)思想、辦學(xué)定位和發(fā)展目標(biāo)是辦好信息學(xué)院的先導(dǎo)

辦學(xué)的實(shí)踐，使我們總結(jié)出了符合自己的一套辦學(xué)指導(dǎo)思想，那就是“三個(gè)堅(jiān)持”，即：堅(jiān)持以人為本，因材施教，全面發(fā)展的辦學(xué)理念；堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量第一，學(xué)生素質(zhì)第一，社會(huì)效益第一的指導(dǎo)思想；堅(jiān)持一切為了學(xué)生，一切為了提高教學(xué)質(zhì)量，一切為了信息學(xué)院的發(fā)展的辦學(xué)宗旨，走成功素質(zhì)教育之路。我們的辦學(xué)定位為；以本科層次教學(xué)型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)。發(fā)展目標(biāo)為：按照“多學(xué)科并舉、文理滲透的原則，形成文理招生對(duì)半與校本部“錯(cuò)開定位、配套發(fā)展”

的辦學(xué)格局。用3年時(shí)間打基礎(chǔ)、擴(kuò)規(guī)模，達(dá)到800010000人大學(xué)，用5年時(shí)間上臺(tái)階、上水平，走出一條相對(duì)獨(dú)立的辦學(xué)之路，辦成一所山西領(lǐng)先，全國(guó)知名的獨(dú)立學(xué)院。基本判斷為：今后五年從山西的生源和國(guó)家的過渡期政策上看是信息學(xué)院最佳的發(fā)展機(jī)遇期，也是發(fā)展的關(guān)健之年。我們既要充滿信心，又要具有高度的危機(jī)感、緊迫感和使命感，緊緊抓住這個(gè)五年過渡期的最后發(fā)展機(jī)遇，順勢(shì)而為，乘勢(shì)而上。要實(shí)現(xiàn)這一辦學(xué)發(fā)展目標(biāo)，就要緊緊抓住獨(dú)立學(xué)院最佳發(fā)展機(jī)遇期，把這些符合我們的東西變成每個(gè)教職員工的自覺行動(dòng)，落實(shí)在決策規(guī)劃、教育教學(xué)的全過程，我們的目標(biāo)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。

（三）堅(jiān)持民主集中制原則，增進(jìn)團(tuán)結(jié)、創(chuàng)造和諧是做好工作的關(guān)鍵

民主集中制是黨的根本組織原則，是在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)和黨員生活中必須遵循的基本準(zhǔn)則，是實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化，民主化必不可少的制度保證。這一制度的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)在于充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性和創(chuàng)造性，集中大家的意見，既明確分工，又協(xié)調(diào)配合，團(tuán)結(jié)一致，做好工作。在信息學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子中這一制度堅(jiān)持的是比較好的。我們之間能夠做到，有事商量，互相支持，互相補(bǔ)臺(tái)，互相理解，互相尊重，不驕不躁，維護(hù)團(tuán)結(jié)，促進(jìn)和諧。所以信息學(xué)院班子的凝聚力和向心力很強(qiáng)，使每個(gè)教職員工，都能心情舒暢地集中精力在信息學(xué)院工作，最大限度地調(diào)動(dòng)每個(gè)教職工的積極性，激發(fā)大家的工作熱情。

（四）學(xué)會(huì)工作方法，充分依靠群眾，協(xié)調(diào)各方力量是做好工作

的保證

領(lǐng)導(dǎo)就是“決策，協(xié)調(diào)和服務(wù)”；把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)，把職位當(dāng)作崗位；以身作則，用心做事，方能成就大事。所以在工作中體會(huì)到一定要充分依靠群眾，調(diào)動(dòng)大家的積極性，尊重和肯定教職工的勞動(dòng)和創(chuàng)造精神，努力為教職工創(chuàng)建一種溫馨和諧的工作環(huán)境，當(dāng)遇到困難時(shí)能為大家排憂解難，當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)敢為大家承擔(dān)責(zé)任，善于協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)多方力量，為信息學(xué)院的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

我們是在沒有系主任，一級(jí)管理的情況下，實(shí)行教學(xué)全過程管理的，所以教學(xué)管理工作量大。我們聘教師、定教材需要多次與校本部的敲定；我們的考試由于學(xué)生多、監(jiān)考少，平均每人都要監(jiān)到近20次才能完成一個(gè)學(xué)期的考試任務(wù)；我們的排課、學(xué)籍管理還未上教學(xué)管理軟件系統(tǒng)，一切皆為手工操作；我們學(xué)院的教師自覺接受工作安排，勇于承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，在花更多精力、下更大苦功、竟竟業(yè)業(yè)地做好教學(xué)工作，甚至有的教師為了搞好教學(xué)，花自己的錢購(gòu)買電腦、打印機(jī)、紙張免費(fèi)為學(xué)生印發(fā)學(xué)習(xí)資料；學(xué)院各系、各職能部門都能緊緊圍繞教學(xué)中心工作開展服務(wù)與配合；我們聘的學(xué)科負(fù)責(zé)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人是在沒有兌現(xiàn)待遇的情況下，他們帶著一份友誼，一份感情能夠派出教師來校帶課，支持學(xué)院的教學(xué)工作；學(xué)校車隊(duì)以教學(xué)為重，對(duì)教師按時(shí)上課和學(xué)生回校實(shí)驗(yàn)做到了有力的保障。在此，我要向全院教職員工和一年來支持和幫助信息學(xué)院工作的校本部所有人士表示衷心的感謝！

（五）廉潔自律，依法行政，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督是做好

領(lǐng)導(dǎo)的根本

一年來，自己十分注意黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格按照中央和學(xué)校紀(jì)檢委規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則辦事，能夠做到自重、自省、自警、自勵(lì)，不看重個(gè)人名利，不計(jì)較個(gè)人得失，作風(fēng)正派，堅(jiān)持原則，勤政廉潔，依法行政，力求使每件事公平公正，經(jīng)得住歷史的考驗(yàn)。

總結(jié)一年來的成績(jī)，都是全院教職員工努力的結(jié)果，沒有大家我將一事無成。反思一年來的工作感覺還存在許多不足：一是學(xué)習(xí)抓的不夠，做不到系統(tǒng)學(xué)習(xí)提高，尤其是在工作緊張的情況下，就會(huì)放松理論武裝；二是思想還不夠解放，膽子和魄力還不夠大，隨著信息學(xué)院的迅速發(fā)展，崗位對(duì)自己提出了更高的要求，需要克服畏難情緒，進(jìn)一步解放思想，需要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)動(dòng)大家的積極性，把學(xué)院的事情辦好。

述職完畢，不妥之處請(qǐng)予指正。

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