越城區(qū)社區(qū)管理工作匯報

越城區(qū)社區(qū)管理工作情況匯報材料

近幾年來，越城區(qū)委、區(qū)政府以構建和諧社會為目標，強化措施，使我區(qū)社區(qū)的管理工作取得了一定成效，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、工作開展情況

（一）積極開展星級和諧社區(qū)創(chuàng)建。從201*年起，我們每年將社區(qū)開展的工作統(tǒng)一整合納入星級和諧社區(qū)考評內，采取實績考評與民主測評相結合，年度集中驗收與日�？己讼嘟Y合的辦法，統(tǒng)一量化考評，分別評定五類不同星級的社區(qū)。同時，將考核結果與社區(qū)月度考核獎金掛鉤，從而有效地整合社區(qū)的各類考核評比，促進了社區(qū)為民服務和爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。

（二）努力保障社區(qū)建設經(jīng)費。從201*年起，我們建立了以財政補助、街道統(tǒng)籌、社區(qū)自籌、基金補充的社區(qū)建設經(jīng)費保障機制。一是將財政補助社區(qū)的建設經(jīng)費補助標準從201*年的每戶20元提高到現(xiàn)在的每戶120元，主要用于保障社區(qū)專職工作者待遇。二是建立以街道統(tǒng)籌、社區(qū)自籌的辦法，按街道和社區(qū)1：2的比例配套了社區(qū)工作經(jīng)費。三是對經(jīng)費困難的社區(qū)，由區(qū)互助金給予適當補助。四是拓展了社區(qū)創(chuàng)收渠道，201*年起，越城區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)（村）充分利用自身資源，為財稅部門開展了社區(qū)個人出租房代征代收業(yè)務，所收稅收按一定比例反饋給社區(qū)，用于社區(qū)建設和獎勵個人。

（三）切實加強社區(qū)專職工作者隊伍建設。一是選好配強社區(qū)專職工作者。201*年社區(qū)組織換屆選舉結束后，我們及時出臺《社區(qū)專職工作者聘用管理辦法（試行）》，對社區(qū)專職工作者的職數(shù)、條件等進行明確，并采取選任、選聘、招考、安等四種方式，選聘錄用社區(qū)專職工作者，從而較好地保證了社區(qū)專職工作者的素質。二是抓社區(qū)專職工作者能力提升。按照分級負責、分級培訓的原則，區(qū)、街道兩級每年都組織社區(qū)專職工作者進行崗位培訓，鼓勵社區(qū)專職工作者參加國家社會工作者職業(yè)水平考試和在職學歷教育，不斷提高社區(qū)專職工作者的履職能力。目前，全區(qū)社區(qū)專職工作者中，大專及以上文化的占67%，取得社會工作師或助理社會工作師職稱的占23%。三是加強社區(qū)制度建設。在前幾年出臺一系列制度的基礎上，為改善社區(qū)干部工作作風，201*年，我們又出臺了《越城區(qū)社區(qū)干部錯時上班制度》、《越城區(qū)社區(qū)干部AX崗制度》、《越城區(qū)社區(qū)干部首問責任制度》、《越城區(qū)社區(qū)干部社情日志制度》等四項制度，以增強社區(qū)干部服務意識和責任意識，進一步密切了社區(qū)與居民的關系。

（四）實施社區(qū)標準化建設。將企業(yè)CIS形象設計導入越城社區(qū)建設，按照視覺識別統(tǒng)一，服務行為規(guī)范，管理機制完善的標準，積極開展社區(qū)標準化建設，規(guī)范設社區(qū)一站式服務大廳。目前，全區(qū)城市社區(qū)除今年新成立的8個村改居社區(qū)外，已基本完成社區(qū)標準化建設任務。同時，利用社區(qū)星光老年活動中心、居家養(yǎng)老服務中心、文化惠民工程建設等契機，加大對社區(qū)室內外活動場所（地）的改造建設，并配備相關的活動設施，有效地改善了社區(qū)居民群眾健身娛樂活動設施條件。

（五）加強社區(qū)集體兩資管理。201*年，我區(qū)在對城市社區(qū)全面審計和社區(qū)集體資金資產(chǎn)清查的基礎上，按照組織網(wǎng)絡化、產(chǎn)權明晰化、監(jiān)督多元化、運行陽光化的目標，出臺了《關于加強社區(qū)集體資金資產(chǎn)管理的實施意見》，通過健網(wǎng)絡、核‘兩資’、明規(guī)程、強監(jiān)督等舉措，逐步形成了以一網(wǎng)四規(guī)程為主要內容的社區(qū)集體兩資管理模式。即建立區(qū)、街道、社區(qū)三級共管的監(jiān)管網(wǎng)絡和資金管理、資產(chǎn)管理、房屋出租、招投標管理四套工作規(guī)程，從而形成四位一體全覆蓋的監(jiān)管體系。同時，組建街道社區(qū)集體兩資管理服務中心，做到財務核算規(guī)范統(tǒng)一，資產(chǎn)經(jīng)營監(jiān)管全面，檔案資料完整詳實，公開信息實時全面。

二、下一步工作打算

（一）繼續(xù)抓好常規(guī)工作。一是抓好星級和諧社區(qū)考評工作。按照《越城區(qū)星級和諧社區(qū)考評方案》（試行）的要求，組織人員對社區(qū)開展日常工作考評和民意測評工作，確保考評工作公平、公正。二是抓好社區(qū)綜合信息平臺建設。整合網(wǎng)絡信息資源，建立基礎資料齊全、服務信息全面、居民辦事便捷、決策監(jiān)督公開的社區(qū)綜合服務信息平臺，推進社區(qū)平臺信息建設。三是抓好社區(qū)集體兩資管理工作。以社區(qū)綜合信息化平臺建設為契機，進一步深化完善社區(qū)集體兩資管理體系，探索新的社區(qū)居務、財務等公開方式，接受居民群眾的監(jiān)督。四是抓好村改居社區(qū)的后續(xù)工作。按照城市社區(qū)的標準，抓好8個村改居社區(qū)的標準化建設、組織建設、制度建設和考核管理等工作。

（二）健全完善工作機制。圍繞提升社區(qū)建設水平目標，健全完善四項社區(qū)工作機制。一是完善考核機制。認真總結做法經(jīng)驗的基礎上，規(guī)范各類考評，進一步改進和完善考核內容、考核方法，促進考核科學合理。二是完善社區(qū)工作準入制。按照有關法律法規(guī)和上級有關文件精神，界定政府部門與社區(qū)工作職責，嚴格社區(qū)工作準入的程序，切實減輕社區(qū)工作負擔，還居民自治環(huán)境。三是完善教育培訓機制。繼續(xù)按照分級負責、分級培訓的原則，進一步明確區(qū)、街道、社區(qū)三級培訓的具體職責和要求，增強對社區(qū)專職工作者培訓的計劃性、系統(tǒng)性和實用性，不斷提升社區(qū)專職工作者的工作能力。四是完善社區(qū)工作激勵機制。研究制訂對社區(qū)專職工作者激勵的具體辦法，進一步調動社區(qū)及社區(qū)專職工作者工作積極性和創(chuàng)造性。

三、建議

（一）提高社區(qū)建設經(jīng)費標準。主要理由為：一是近幾年來，杭州、寧波等地的社區(qū)專職工作者待遇增幅較大，待遇較高，而目前社區(qū)承擔的工作量又不斷增加，因此，廣大社區(qū)專職工作者要求再次增加待遇的呼聲較強烈。二是我區(qū)18個行政村在村改居后，建立了8個城市社區(qū)居委會，這8個社區(qū)與原村級集體經(jīng)濟完全剝離，缺少穩(wěn)定的經(jīng)濟來源，特別是這8個社區(qū)的專職工作者經(jīng)費，由于尚不列入市財政保障，經(jīng)費尚有一定缺口。三是我們雖然建立了社區(qū)工作經(jīng)費保障機制，但近幾年來社區(qū)承擔的工作任務越來越多，造成社區(qū)工作經(jīng)費支出增加，致使一些社區(qū)工作經(jīng)費不足，從而一定程度上影響了社區(qū)工作的開展。為此，我們建議能盡快提高社區(qū)建設經(jīng)費補助標準，以進一步改善社區(qū)專職工作者待遇并增加社區(qū)工作經(jīng)費。

（二）由市級出臺社區(qū)工作準入制。201*年，為理順政府與社區(qū)的工作關系，明確社區(qū)職責，減輕社區(qū)負擔，我區(qū)建立了社區(qū)工作準入制度，即上級擬將組織機構、工作任務、考核評定等工作進駐社區(qū)的均需準入審批。但建立至今一直存在著執(zhí)行難的問題，其中的一個重要原因是，在市、區(qū)同城的背景下區(qū)級制度對市級部門缺乏效力，致使有關部門仍把一些不在社區(qū)職責內的工作轉移給社區(qū)，增加了社區(qū)負擔。為此，要求：市級統(tǒng)一出臺城區(qū)社區(qū)工作準入制度，并將此項工作納入政府部門考評內容，使準入制度在各級各部門得到執(zhí)行，實現(xiàn)權隨事轉，人隨事轉、費隨事轉，推進社區(qū)自治。

擴展閱讀：西夏區(qū)社區(qū)管理工作情況匯報

西夏區(qū)社區(qū)管理工作情況的通報

（201*年9月29日）

尊敬的景書記、唐書記，各位領導：

大家上午好！很高興今天能夠相聚在一起共同交流探討社區(qū)管理建設等方面的經(jīng)驗做法。首先，我向各位領導的到來表示熱烈的歡迎！希望貴區(qū)能夠對我區(qū)的社區(qū)建設管理工作多提寶貴意見，進一步促進我區(qū)社區(qū)工作向前推進。按照本次考察安排，現(xiàn)就有關情況匯報如下：

一、基本情況

西夏區(qū)總面積987.2平方公里，城市建成區(qū)面積44.73平方公里，全區(qū)常住人口為32.9萬人，現(xiàn)轄2個鎮(zhèn)、6個街道辦事處，共16個行政村，49個居委會。目前共有社區(qū)干部256人，平均年齡39歲。近年來，在市委、市政府和西夏區(qū)委的正確領導下，我區(qū)以建設和諧社區(qū)為目標，以服務居民為宗旨，以居民自治為手段，扎實推進社區(qū)建設工作，切實改進社區(qū)服務，社區(qū)基礎設施不斷完善，運行和保障機制得到加強，管理和服務水平明顯提升。目前，我區(qū)共創(chuàng)建五星級社區(qū)12個，四星級社區(qū)23個，三星級社區(qū)11個，星級社區(qū)創(chuàng)建率達95.8%。先后榮獲“全國平安縣區(qū)”、“全國和諧社區(qū)建設示范城區(qū)”和“全國全民健身工作先進集體”等榮譽稱號。

二、主要工作情況

（一）加強組織領導，優(yōu)化社區(qū)管理工作機制

近年來，我區(qū)以“服務居民群眾、構建和諧社區(qū)”為主題，在實踐中不斷完善“黨委政府領導、民政部門牽頭、相關部門配合、街道社區(qū)主辦、社會各界支持、居民廣泛參與”的工作格局和運行機制，促進社區(qū)管理持續(xù)健康發(fā)展。

1、強化領導責任，引領社區(qū)發(fā)展。區(qū)委、政府每年堅持召開區(qū)委常委會、區(qū)長辦公會專題研究部署社區(qū)建設，先后制定出臺了中共西夏區(qū)委《關于加強和諧社區(qū)建設工作的意見》、《關于加快發(fā)展社區(qū)服務業(yè)實施方案》等一系列文件，人大、政協(xié)建立了視察社區(qū)建設工作制度，成立了西夏區(qū)社區(qū)建設工作領導小組，定期研究社區(qū)建設重大事項，近年來有計劃地協(xié)調解決了社區(qū)工作者經(jīng)費補貼、建設用房經(jīng)費補助、管理機制調整、對口幫扶社區(qū)建設等一系列實際問題。

2、建立協(xié)調機制，支持社區(qū)發(fā)展。西夏區(qū)社區(qū)建設工作各成員單位職責明確，工作制度健全，運轉有序有效。實行部門與社區(qū)結對幫扶工作責任制，充分發(fā)揮各部門的職能作用，加大對社區(qū)工作的支持力度。各社區(qū)完善手段，建立管理機制。制定實行了社區(qū)干部設崗定責制、服務承諾制、目標管理責任制、民主評議制、末位淘汰制等一系列制度。

3、實行共駐共建，推動社區(qū)發(fā)展。按照“共駐共建，資源共享”的原則，我區(qū)積極動員駐社區(qū)企事業(yè)單位和社會各界力量，

全力支持社區(qū)建設，參與社區(qū)共建活動，共建成共駐共建型社區(qū)43個。核工業(yè)西北地質局217大隊、中石油寧夏石化分公司、寧夏地礦局等單位無償為社區(qū)提供辦公用房，還將單位所屬醫(yī)院、閱覽室、體育健身場所等全部向社區(qū)居民開放。轄區(qū)單位先后為社區(qū)提供資金1100余萬元，辦公、服務和活動場所1.3萬平方米，建設社區(qū)宣傳欄、閱報欄50余處。

（二）完善社區(qū)服務，提高居民群眾幸福指數(shù)

社區(qū)建設堅持“以人為本、服務于民”的宗旨，針對不同居民的多層次需求，著力實現(xiàn)服務內容多樣化、服務手段網(wǎng)絡化和服務效益最佳化，在服務中凝聚民心、強化管理、促進城市和諧發(fā)展。

1、貼近居民需求延伸服務。一方面，針對弱勢群體實施“志能”激發(fā)關愛工程和開展救助、互助、援助服務。我區(qū)以困難家庭子女為重點，創(chuàng)造性地開展以激發(fā)志氣志向、提升職業(yè)技能、促進穩(wěn)定就業(yè)為主要內容的“志、能”激發(fā)關愛活動，通過對社區(qū)困難家庭子女進行勵志激勵、強化技能培訓、實施就業(yè)援助等，切實解決居民群眾最擔心、最關心、最揪心的現(xiàn)實問題。同時，區(qū)委、政府和社會組織堅持多年開展“三助一扶（助學、助醫(yī)、助殘、扶持下崗職工就業(yè)創(chuàng)業(yè)）”活動。對老年人、兒童、殘疾人、貧困家庭等實施社會福利、優(yōu)撫保障和社會救濟方面的關懷救助；對困難家庭開展結對幫扶、慈善等捐助活動；對下崗失業(yè)人員提供求職登記、崗位推薦、上崗指導培訓等方面的就業(yè)援助。另一方面，服務百姓生活，開展各具特色的便民利民服務。我區(qū)普遍

推行“一社區(qū)一特色”服務，相繼涌現(xiàn)“愛心小課桌”、“一刻鐘服務圈”等一批特色社區(qū)服務。截至目前，我區(qū)共建設6個街道市民服務中心，新建社區(qū)服務站33個，社區(qū)服務項目200多個。成立居家養(yǎng)老服務站32個，組建志愿者隊伍48支，登記注冊社區(qū)志愿者21000多名，形成了區(qū)、街、社區(qū)三級服務體系。

2、依托社區(qū)組織深化服務。依托社區(qū)各級各類組織的設施、行業(yè)資源建好服務陣地，完善服務網(wǎng)絡，創(chuàng)新服務載體，構建便民利民服務平臺。一是衛(wèi)生服務進社區(qū)。共建立社區(qū)衛(wèi)生服務中心2個、社區(qū)衛(wèi)生服務站48個，全體居民基本做到了“小病不出社區(qū)”。二是文化體育進社區(qū)。普遍建立了文藝、書畫、健身等民間組織，利用社區(qū)文化活動室、社區(qū)學校、社區(qū)廣場等陣地，開展廣場健身、社區(qū)運動會等社區(qū)特色文化體育活動。以“湖城之夏〃廣場文化季”、“社區(qū)周末歡樂大舞臺”、“百場文化（歌舞、藝術、講座）進社區(qū)”等社區(qū)文化活動為載體，每年開展社區(qū)文化活動近百場次，播放電影近千場次。三是平安創(chuàng)建進社區(qū)。組建社區(qū)安保隊、普法宣傳隊、志愿義工隊、法律援助隊等群眾組織，構筑義務巡邏、門棟關照、糾紛調解、普法宣傳、幫教轉化等“五位一體”的社區(qū)治安網(wǎng)絡和防控體系，使社區(qū)環(huán)境更加和諧穩(wěn)定。四是文明創(chuàng)建進社區(qū)。深入開展創(chuàng)建文明城區(qū)、文明社區(qū)、文明單位、文明機關、文明小區(qū)、文明家庭等活動，促進了群眾性精神文明創(chuàng)建活動廣泛開展。

3、推進社區(qū)信息化創(chuàng)新服務。本著“方便群眾，便捷實用”的原則，整合社區(qū)服務資源，在各社區(qū)興辦了社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點、醫(yī)

療網(wǎng)點、文化教育網(wǎng)點、居家養(yǎng)老服務網(wǎng)點。同時，建成了區(qū)、街道、社區(qū)“三級”政府公共服務網(wǎng)、社區(qū)管理服務網(wǎng)、便民利民服務網(wǎng)，形成相互銜接、優(yōu)勢互補、項目齊全的社區(qū)信息服務體系，更好地為社區(qū)居民提供各類信息服務。

（三）加大物化投入，強化社區(qū)工作保障

1、實施行動計劃，改善社區(qū)辦公活動用房。一是政府采取統(tǒng)籌規(guī)劃、政策扶持、分級投入的辦法，按“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一標準和統(tǒng)一功能布局”的要求，轄區(qū)已有80%的社區(qū)辦公和居民活動用房達到300平方米以上。二是將社區(qū)用房納入城市開發(fā)建設配套設施解決。新區(qū)開發(fā)和老城區(qū)改造時，要求開發(fā)單位必須按照規(guī)劃選址和標準建設，并以建設、物價等部門核定的成本價為社區(qū)居委會提供工作和服務用房。三是企事業(yè)單位的居委會，在單位改制、出讓、破產(chǎn)時，必須按規(guī)劃標準無償給社區(qū)組織解決工作用房和服務用房。四是對口幫扶社區(qū)的部門和單位在財力、物力、資源上給予支持。五是通過社區(qū)協(xié)商、聯(lián)誼、共建等多種形式，發(fā)動駐社區(qū)企事業(yè)單位參與社區(qū)建設，積極主動支持社區(qū)公益性服務設施建設。

2、建立激勵保障機制，提高社區(qū)干部待遇。為了激勵廣大社區(qū)干部干事創(chuàng)業(yè)，我區(qū)逐年增加社區(qū)干部工資待遇，目前，社區(qū)專職工作者工資月平標準為1065元，并為社區(qū)專職工作人員購買了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險、工傷、生育保險。在不斷提高社區(qū)干部工資待遇的同時，我們還為工作表現(xiàn)突出、居民群眾公認的社區(qū)工作者提高政治待遇，相當一批優(yōu)秀社區(qū)黨組織書記擔任各級

黨代表、人大代表。

（四）發(fā)揮黨員主體作用，增強社區(qū)黨建實效

1、學習實踐活動讓社區(qū)黨員受教育。社區(qū)黨員作為構建和諧社區(qū)的主要力量，在學習實踐活動中深化社區(qū)黨員教育管理方式，創(chuàng)造出“黨員爭星”、“市民講壇”、“流動黨員QQ群”等經(jīng)驗做法，使廣大社區(qū)黨員素質不斷得到提升。北京西路街道辦事處針對轄區(qū)外來黨員群眾，開展了以科技科普、權益維護、勞動保障、醫(yī)療衛(wèi)生（環(huán)境衛(wèi)生）、文化體育、生育文明等八個方面為主要內容的“新市民”教育服務工程體系。燕寶社區(qū)開設了以時事政治、科學文化、道德規(guī)范、文明禮儀、生活健康等為主題的“市民講壇”,通過采納民意、專家授課、嘉賓參與、聽眾互動等開放形式，擴大了社區(qū)黨員群眾參與面。

2、“在職黨員進社區(qū)”激發(fā)在職黨員內在動力。為探索黨員志愿者參與和帶動社區(qū)義務服務的新路子，我們組織廣大在職黨員，開展“黨員進社區(qū)，聯(lián)創(chuàng)構和諧”活動，要求每名黨員每年參加社區(qū)活動時間不少于2個工作日，對在職黨員實行雙向考評、管理。把機關在職黨員干部參與居住地社區(qū)建設活動納入黨員的日常教育管理，并建立一整套管理機制予以保障。如報到、回執(zhí)制度、定崗定責及活動記錄制度、監(jiān)督制度、信息反饋制度、考核制度等，將黨員參與居住地社區(qū)建設活動的表現(xiàn)情況和居住地黨組織的意見，作為評優(yōu)考核、選拔任用的重要依據(jù)。

三、問題及建議

面對新的形勢和任務，我區(qū)在社區(qū)管理工作還存在一些不足

和問題，主要表現(xiàn)在：社區(qū)居委會承擔的行政事務多、任務重，責權不對等、工作超負荷。社區(qū)工作人員待遇偏低，社區(qū)工作經(jīng)費保障不足，工作信息化平臺建設普遍比較落后。社區(qū)管理體制機制有待優(yōu)化，部分街道、社區(qū)區(qū)劃亟待調整。這些問題已引起了區(qū)委、政府的高度重視。

今后一個時期，我區(qū)將進一步深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真實施《城市居民委員會組織法》和中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于加強和改進城市社區(qū)居民委員會建設工作的意見》（中辦發(fā)201*27號），以建設和諧社區(qū)為目標，著力加強和改進社區(qū)居民委員會組織建設、隊伍建設、制度建設、設施建設，力爭把我區(qū)城市社區(qū)建設成為管理有序、文明祥和、居民自治的現(xiàn)代新型社區(qū)。一是創(chuàng)新社區(qū)管理模式�？茖W合理設置城市街道和社區(qū)，健全社區(qū)公共服務組織機構，嚴格實行社區(qū)工作準入制度。二是保障社區(qū)必要的工作人員和運轉經(jīng)費。選優(yōu)配強社區(qū)工作人員，建立社區(qū)低限運轉保障機制，逐步提高社區(qū)工作人員待遇。三是加強社區(qū)公共服務設施建設。加快改善社區(qū)辦公服務設施，落實社區(qū)公共服務設施建設的優(yōu)惠政策，積極推進社區(qū)信息化建設。四是建立健全社區(qū)工作機制。落實社區(qū)工作責任制，強化社區(qū)共駐共建機制，完善社區(qū)工作考核機制，推動社區(qū)建設工作快速發(fā)展。

友情提示：本文中關于《越城區(qū)社區(qū)管理工作匯報》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，越城區(qū)社區(qū)管理工作匯報：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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