個(gè)人工作總結(jié)—萬(wàn)春暉

個(gè)人工作總結(jié)

本周缺點(diǎn)與不足：

1.從北戴河回來(lái)以后，工作狀態(tài)頭兩天沒有很好的調(diào)整2.在約訪客戶時(shí)沒有很好的讓客戶明白，雖然該說(shuō)的都說(shuō)了。

本周優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步之處：

1.在約訪客戶上很強(qiáng)勢(shì)，漸漸的能抓住客戶的需求。只要有意向客戶就會(huì)不放棄的直到最短的時(shí)間內(nèi)約來(lái)。2.近段時(shí)間在扣客水平上有些進(jìn)步

3.能抓住每一次公司給予的驚喜，讓客戶更加的信任我，相信我。4.成交一單，雖說(shuō)是1萬(wàn)的小單，但是僅僅只用了3天時(shí)間。5.心態(tài)很好，始終保持樂觀的心態(tài)去工作。6.學(xué)會(huì)感恩，感恩老大，感恩同事，感恩客戶。

兩周工作總結(jié)：

其實(shí)算起來(lái)的話，真正要總結(jié)的就是這一個(gè)星期了。因?yàn)樯闲瞧谌ケ贝骱�，說(shuō)實(shí)話什么工作啊，總結(jié)啊差不多都拋在腦后，現(xiàn)在回想起來(lái)還是真的有點(diǎn)困難。不過(guò)就這一星期來(lái)看，發(fā)現(xiàn)自己還是有很多不足以及優(yōu)點(diǎn)。首先呢，在缺點(diǎn)這塊自己在北戴河回來(lái)以后的頭兩天不能很好的投入到工作中，狀態(tài)有點(diǎn)不好。其次呢，在和客戶溝通上有時(shí)候還是有點(diǎn)問(wèn)題，管理費(fèi)什么的都給客戶說(shuō)了，但是總是讓客戶誤解這個(gè)管理費(fèi)是先交還是后交的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題幾個(gè)客戶來(lái)都體現(xiàn)了。這是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，但是客戶都有意向，只是現(xiàn)在的股民的都太精，骨子里都不想交，這就是在于我的溝通上出了問(wèn)題。而且就目前情況來(lái)看，溝通約訪客戶大概是沒什么問(wèn)題了，只是在自身還要更加的去完善。約客戶強(qiáng)勢(shì)是必須的，但是總是約訪小資金量的客戶也沒意思。不過(guò)也看的出來(lái)，費(fèi)勁的小客戶我都可以約來(lái)，大客戶應(yīng)該沒什么問(wèn)題。我覺得，像那個(gè)201*萬(wàn)的，姓雷的估計(jì)出出來(lái)可能很困難，不過(guò)什么時(shí)候公司再來(lái)次準(zhǔn)確的點(diǎn)位那也差不多。

對(duì)老大及團(tuán)隊(duì)建議：

1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)約訪客戶量，只有客戶約訪量到了才有單子出。一個(gè)月如果只來(lái)一個(gè)客戶，哪怕是大資金量的也太懸。這樣的話如果出不了不是代表團(tuán)隊(duì)沒業(yè)績(jī)嗎。

2.一個(gè)星期6天，部門同事可以在每天輪流值班團(tuán)隊(duì)電話量問(wèn)題。在早上的時(shí)候把所有人的電話通話時(shí)長(zhǎng)清零。然后在下班的時(shí)候統(tǒng)計(jì)每個(gè)人電話時(shí)長(zhǎng)與意向客戶數(shù)量�？偨Y(jié)一天的問(wèn)題，為什么意向客戶打不出來(lái)，在和客戶溝通時(shí)遇到什么問(wèn)題及時(shí)記錄，客戶約訪不出來(lái)。這樣一個(gè)星期下來(lái)，如果一個(gè)客戶沒有約訪到就可以很好的看出最基本的問(wèn)題。

3.在新人還沒有自己的扣客思路時(shí)，告知如回訪每一個(gè)客戶都必須到老大跟前報(bào)告，讓老大告知詳細(xì)的思路之后再去打，這樣對(duì)新人成長(zhǎng)也有好處。

萬(wàn)春暉201*年7月10日

擴(kuò)展閱讀：個(gè)人月工作總結(jié)范文

一、通過(guò)5月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。

在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力�，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、

認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；（2）負(fù)責(zé)工傷工作；（3）辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然到來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。五、幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流，這樣可可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨�，好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

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