個(gè)人總結(jié).docx2

個(gè)人工作總結(jié)

201*年3月至今我已進(jìn)入臨汾市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)工作7個(gè)多月了。在這段時(shí)間里，我本著“遵守憲法、法律、法規(guī)和經(jīng)濟(jì)金融方針政策，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚，督促會(huì)員自律，維護(hù)行業(yè)利益，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，為會(huì)員提供服務(wù)，促進(jìn)市場公開、公平、公正“的協(xié)會(huì)宗旨，始終銘記協(xié)會(huì)的基本職責(zé)--自律與服務(wù)。嚴(yán)于律已、扎實(shí)工作，以勤懇、兢業(yè)的態(tài)度在自己的崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用，貢獻(xiàn)自己的微薄之力。下面，我將自己第三季度學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報(bào)。一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)逐步提升

1、政治理論學(xué)習(xí)方面。工作以來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)決貫徹、執(zhí)行黨的路線方針政策。思想上始終與黨中央保持一致，行動(dòng)上嚴(yán)格要求自己，實(shí)事求是，堅(jiān)持原則，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，始終以一名準(zhǔn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

2、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。為更好地開展工作，我始終按照《臨汾市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)制度》嚴(yán)格要求自己，利用班前班后學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)理論知識(shí)，自覺參加協(xié)會(huì)的例會(huì)學(xué)習(xí)和全行業(yè)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時(shí)，利用報(bào)紙、電視等媒介方式使自己的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)得到不斷提高。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，工作能力得到進(jìn)一步提高

進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)工作以來，我主要從事行政后勤及財(cái)務(wù)出納等綜合性工作。

1、行政后勤工作：辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能，短短七個(gè)月的工作實(shí)踐使我深深地體會(huì)到，行政后勤辦公室綜合、協(xié)調(diào)的重要性，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，首先要清楚自己所處的位，清楚自己所應(yīng)承擔(dān)的工作職責(zé)，按照分工，擺正位，做到不越位、不超位，恪守職責(zé)，做好本職工作。我認(rèn)為，只有把位認(rèn)準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職，進(jìn)而為創(chuàng)造性地開展工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在信息管理工作中，我注重在日常的點(diǎn)滴工作中用心搜集、善于匯總、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋、以便于得到妥善解決。同時(shí)，通過基層等各個(gè)渠道了解情況、捕捉信息、及時(shí)反饋，為領(lǐng)導(dǎo)和基層之間搭建交流、溝通的平臺(tái)，為領(lǐng)導(dǎo)更好地決策，服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。

同時(shí)，辦公室要負(fù)責(zé)單位的對(duì)外接待工作，是他單位了解我們的一扇窗，是一項(xiàng)重要而又繁雜的工作，要加班加點(diǎn)，有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息，要安排客人的吃、住和行程，同時(shí)也要回答客人提出的各種問題，在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作、具體情況的了解和掌握。

做好協(xié)會(huì)印章管理工作，做到了各類簽章，記錄詳實(shí)，嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批，減少浪費(fèi)現(xiàn)象。

2、財(cái)務(wù)出納工作

我在出納崗位上嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院《現(xiàn)金管理暫行條例》規(guī)定，嚴(yán)格現(xiàn)金庫存限額、使用范圍和發(fā)放手續(xù)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做到增收節(jié)支出效益：加強(qiáng)后勤部的財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格做到收支兩條線，對(duì)收取的資金及時(shí)上帳入庫，同時(shí)注重平時(shí)的節(jié)約。3、參加協(xié)會(huì)檢查工作

（1）車險(xiǎn)業(yè)務(wù)自律檢查，檢查期間（7月7日7月22日）擔(dān)任第五組檢查小組組長，對(duì)臨汾太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、安邦產(chǎn)險(xiǎn)進(jìn)行了為期15天的自律檢查，在檢查完成后對(duì)檢查內(nèi)容進(jìn)行了匯總，形成檢查報(bào)告并填寫了整改通知書。

（2）銀保業(yè)務(wù)自律檢查，檢查期間（8月30日9月14日）擔(dān)任第五組檢查小組組長，對(duì)嘉禾人壽、新華人壽進(jìn)行了為期15天的自律檢查，在檢查完成后對(duì)檢查內(nèi)容進(jìn)行了匯總，形成檢查報(bào)告并填寫了整改通知書。

三、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约焊鞣矫娼?jīng)驗(yàn)不足，平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)，汲取他們的人長處，反思自己不足。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事以及外來人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，

從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。

四、存在問題

半年以來，自己的努力雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可和肯定，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量;學(xué)無止境，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高文字水平和綜合素質(zhì)，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善，使自己圓滿出色地完成本職工作。

楊玉龍

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工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

我叫ZZZ，201*年我在廣州金證從事采購工作以及辦公室的管理工作，現(xiàn)將過去一年的工作匯報(bào)如下：

在201*年，因?yàn)槭袌鲂蝿輨∽儯�市場產(chǎn)出嚴(yán)重縮水，收款周期比較長，采購部的工作經(jīng)歷了比較嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一方面項(xiàng)目成本控制的嚴(yán)格實(shí)行要求我們盡量降低采購成本，另一方面公司收款周期的延長要求我們采購部在采購支付上要盡量延長帳期，爭取更多的優(yōu)惠條件，總體說來，201*年采購遭受了一定的困難和挑戰(zhàn)。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項(xiàng)目采購任務(wù)，按公司規(guī)定支付相關(guān)款項(xiàng)，做到成本控制有力，供應(yīng)渠道暢通，在保證公司項(xiàng)目正常實(shí)施的同時(shí)，維護(hù)了公司建立的采購物流渠道，維護(hù)了公司的美譽(yù)度和信譽(yù)度�，F(xiàn)將我的工作詳細(xì)匯報(bào)如下：

一、主要工作成績采購部分

嚴(yán)格按照公司詢價(jià)、核價(jià)、采購管理制度，嚴(yán)格控制采購成本，保質(zhì)保量完成項(xiàng)

目采購任務(wù)，全年完成采購項(xiàng)目共計(jì)330萬元，保證了公司項(xiàng)目實(shí)施的正常進(jìn)行。重點(diǎn)采購的大項(xiàng)目有：健橋證券北京營業(yè)部UPS、發(fā)電機(jī)設(shè)備；健橋證券丹陽營業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目所需設(shè)備；華強(qiáng)證券日常設(shè)備供應(yīng)；甘肅省農(nóng)行小型機(jī)以及附屬設(shè)備；銀河證券西安集中交易所需設(shè)備；健橋證券廣域網(wǎng)項(xiàng)目以及華強(qiáng)證券設(shè)備供應(yīng)等采購任務(wù)。

努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，征詢產(chǎn)品信息，完成新項(xiàng)目的設(shè)備采購，在201*

年，我們接洽一些比較新的項(xiàng)目，如健橋證券北京營業(yè)部發(fā)電機(jī)項(xiàng)目以及甘肅農(nóng)行的小型機(jī)項(xiàng)目，還有健橋證券丹陽營業(yè)部建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的防雷防靜電等設(shè)備采購，項(xiàng)目品種十分豐富和復(fù)雜，好多設(shè)備都是我們以前沒有接觸過的，這對(duì)我們的采購工作提出了一定的挑戰(zhàn)，在總公司幫助下，我們經(jīng)過積極的努力，全面完成了這些項(xiàng)目的采購，保證了項(xiàng)目正常實(shí)施，同時(shí)鍛煉了我的能力拓寬了我的知識(shí)面，對(duì)后期的工作十分有意義。不斷拓寬采購渠道，征詢采購信息和最新設(shè)備信息，為市場提供產(chǎn)品信息和支持。

采購的工作和市場業(yè)務(wù)工作關(guān)聯(lián)十分緊密，在201*年，我們根據(jù)公司的經(jīng)營計(jì)劃和市場部的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，積極拓寬了采購渠道，同時(shí)，定期為市場部提供產(chǎn)品信息，保證市場部工作的正常開展，取得了市場部的好評(píng)。

在項(xiàng)目采購上盡量爭取價(jià)格優(yōu)惠和較長的帳期，嚴(yán)格控制款項(xiàng)支付，保證了公司

的正常運(yùn)營，這是我們?nèi)ツ旯ぷ髦械闹匦�，因�(yàn)閼?yīng)收款任務(wù)比較艱巨，所以應(yīng)付款這塊控制比較嚴(yán)格，這對(duì)我們來說真是巨大的挑戰(zhàn)和鍛煉，通過我們和供應(yīng)商的良好溝通和多年關(guān)系的積累，付款的控制做的比較好。

根據(jù)公司的需要，參與部分市場業(yè)務(wù)工作，取得一定的好成績，在201*年，我直

接負(fù)責(zé)華強(qiáng)證券的日常設(shè)備采購和供應(yīng)，從商務(wù)談判、到供貨以及后期收款等能較好的完成，取得客戶的一直好評(píng)。同時(shí)還參與廣州交行的設(shè)備采購項(xiàng)目的商務(wù)談判工作，取得了項(xiàng)目的成功。辦公室的工作

根據(jù)年初制定的管理指標(biāo)，完善辦公室管理制度，將各項(xiàng)管理制度落到實(shí)處，為

公司的正常運(yùn)行保駕護(hù)航，完善和修正了考勤制度、公司辦公電腦管理制度、公司資產(chǎn)管理等方面的制度，為公司正常運(yùn)行起到一定的作用。

做好辦公室內(nèi)勤、內(nèi)務(wù)，保證辦公環(huán)境的整潔和安全，為員工創(chuàng)造了較好的工作

環(huán)境。

加強(qiáng)考勤管理和勞動(dòng)紀(jì)律管理，協(xié)助各部門完成員工績效考核，同時(shí)輔助部門完

成員工階段性培訓(xùn)工作。

組織員工開展形勢多樣的文體活動(dòng)，比如：登山、羽毛球比賽，豐富員工客戶業(yè)

余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

聯(lián)合財(cái)務(wù)部門、市場部完成創(chuàng)新基金的申請(qǐng)和申報(bào)工作，目前結(jié)果正在進(jìn)一步的

跟蹤之中。

協(xié)助公司完成的其它工作

在201*年，我協(xié)助公司主要完成應(yīng)收款工作，主要是華強(qiáng)證券的應(yīng)收款工作，在過去的一年里，我收回欠款200萬元，同時(shí)協(xié)助公司開展大項(xiàng)目的收款工作，經(jīng)過我們的努力，收回欠款1000多萬元，較好的完成了公司的應(yīng)收款指標(biāo)。

二、工作中的缺點(diǎn)和不足技術(shù)水平還需提高，尤其是對(duì)產(chǎn)品的具體配置和關(guān)鍵性能指標(biāo)的理解還要提高，目

前，產(chǎn)品的品種越來越豐富，分類也越來越細(xì)，采購工作對(duì)技術(shù)的依賴越來越大，所以提高基本技術(shù)能力，對(duì)今后的工作具有十分重要的意義。這也是我今后努力的方向。和市場部、工程部門的溝通還需加強(qiáng)和提高，今后要逐步加強(qiáng)和市場部以及工程部

門的溝通，嚴(yán)格控制采購供貨時(shí)間和采購周期，保證項(xiàng)目的供貨的科學(xué)合理，爭取更低的成本。

加強(qiáng)對(duì)客戶需求的理解，尋求更多的渠道，為客戶解決問題，這也是我今后努力的

方向。

三、201*年工作計(jì)劃

根據(jù)公司的有關(guān)精神，201*年，由我負(fù)責(zé)廣州辦事處的工作，我深感責(zé)任重大，現(xiàn)將201*年主要工作計(jì)劃如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示。

完成廣州辦事處的轉(zhuǎn)型工作，保證營銷服務(wù)工作延續(xù)；在廣州公司進(jìn)行調(diào)整以后，我將努力工作，將技術(shù)服務(wù)作為我們工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)客戶的技術(shù)服務(wù)，保證后期營銷服務(wù)工作順延和客戶的滿意，同時(shí)，逐步介入市場，積極開展?fàn)I銷工作。深度挖掘華強(qiáng)證券的潛力，爭取華強(qiáng)證券后期項(xiàng)目，在201*年我們跟蹤和推進(jìn)的主要工作有：華強(qiáng)證券集中電話委托項(xiàng)目、華強(qiáng)證券災(zāi)備中心、華強(qiáng)證券開放式基金代售項(xiàng)目；同時(shí)協(xié)助總部完成華龍基金公司建設(shè)項(xiàng)目。

逐步建立營銷服務(wù)信息系統(tǒng)，完成總部部署的工作。在201*年我將努力完善營銷服務(wù)信息系統(tǒng)，做好總部安排和部署的工作。廣州地區(qū)的銀行經(jīng)過我們的運(yùn)作，客戶關(guān)系已經(jīng)逐漸穩(wěn)定，甘肅省農(nóng)行和建行以及交行都是我們友好級(jí)的客戶，在今年，甘肅省的銀行方面還有一些項(xiàng)目，比如：農(nóng)行個(gè)人消費(fèi)信貸、銀保系統(tǒng)和住房公積金項(xiàng)目都有一定的機(jī)會(huì)。

以上就是我201*年主要完成的工作情況以及201*年工作計(jì)劃，有成績也有不足，在公司上市的大好時(shí)機(jī)鼓勵(lì)下，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合技能，為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

廣州辦ZZZZ

201*年1月9日

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