公司第一周學(xué)習(xí)工作總結(jié)

公司第一周學(xué)習(xí)工作總結(jié)

我非常喜歡一句話，這句話是這樣說的：一個(gè)深廣的心靈總是把興趣的領(lǐng)域推廣到無數(shù)事物上去，這句話很淺而易懂，通俗的話說就是興趣是第一的老師，他可以將一個(gè)人的優(yōu)勢發(fā)揮到極致，可以拓展到各個(gè)平臺(tái)上，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)人的真正價(jià)值。

這句話當(dāng)然可以用在自身，換句話說，我的興趣是做網(wǎng)絡(luò)推廣，我可以將我的這一個(gè)興趣做大，當(dāng)成一個(gè)永久的夢想，實(shí)現(xiàn)我的追求�？梢栽谄渌�的事物上展現(xiàn)我優(yōu)秀的一面。而來到時(shí)代易商，我覺得我似乎找到了我的立足點(diǎn)，有了一個(gè)比較成熟的方向和目標(biāo)，那就是--------網(wǎng)站運(yùn)營與推廣。

剛接觸到的時(shí)候，我懵懵懂懂的，不知所措，甚至不知道自己在干什么，在公司老師的帶領(lǐng)下，一步步的照著前輩的腳印，也大膽的邁出了自己的步伐。每天老師規(guī)定一定的任務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo)，我都會(huì)按部就班的努力學(xué)著。雖然是在學(xué)校進(jìn)行的培訓(xùn)，但是基本上跟上班族的作息時(shí)間是一樣的，每天8：00上班，晚上5:30下班，我喜歡這種生活，讓我感覺無比的充實(shí)。這樣的經(jīng)歷對我們以后找工作也有很大的幫助，可以讓我們早日適應(yīng)上班族的生活。盡快的融入社會(huì)這個(gè)大集體中。

我們小組有7個(gè)人，大家都很團(tuán)結(jié)，每天的工作都挺繁瑣，比較無聊，但是我們熱心幫助，幾個(gè)人的力量擰成一股繩，激勵(lì)著我們的隊(duì)友，激勵(lì)著我們的三組爭取每天都是第一個(gè)完成任務(wù)。俗話說：三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮。況且我們是有7個(gè)人，當(dāng)然比諸葛亮還能神謀劃策了。所以一些創(chuàng)新的想法很快就被我們激活了！嘿嘿。。。我平時(shí)喜歡寫文章，喜歡用筆記錄下我的生活點(diǎn)滴，所以在軟文方面自認(rèn)為還是有優(yōu)勢的，說不上下筆成章，但是也可以草擬一些東西，因此老師的作業(yè)還是比較得心應(yīng)手的，對我來說容易完成。

我抽空查了下北京時(shí)代易商國際信息技術(shù)有限公司，他是一家專業(yè)的電子商務(wù)解決方案服務(wù)提供商。公司致力于中國中小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)的搭建與推廣業(yè)務(wù)。也是很注重推廣方面，并且公司做的是相當(dāng)不錯(cuò)。我的目標(biāo)就是推廣，所以我選擇了這家公司，既然有了目標(biāo)就好好努力吧，沒有什么我克服不了的！接下來的學(xué)習(xí)和工作中，我要好好向老師學(xué)習(xí)，虛心請教，多多加油，爭取在這方面做到最好！

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學(xué)習(xí)報(bào)告

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的站點(diǎn)，每到一個(gè)站點(diǎn)就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了明輝幾機(jī)電這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了維期一個(gè)星期的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有公司介紹，柴油發(fā)電機(jī)組行業(yè)發(fā)展前景分析，主要競爭對手，產(chǎn)品基本知識和基本跟單操作流程等等，雖然時(shí)間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新和補(bǔ)充。接下來我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)充電，希望能融入這個(gè)大家庭，盡快成長，為公司創(chuàng)造業(yè)績�，F(xiàn)將所學(xué)匯報(bào)如下：一、關(guān)于公司

在進(jìn)公司之前有做相關(guān)了解，明輝成立于1997年，是專業(yè)從事柴油發(fā)電機(jī)組的制造商，與國際很多知名發(fā)動(dòng)機(jī)和發(fā)電機(jī)制造商成為核心合作伙伴，例如發(fā)動(dòng)機(jī)制造商CUMMINS,PERKINS,DOOSAN-DAEWOO,和發(fā)電機(jī)制商LEROYSOMER,STANFORD和MARATHON.年產(chǎn)量達(dá)到10000臺(tái)，產(chǎn)值達(dá)5億元以上，目前在國內(nèi)有很強(qiáng)的競爭力。公司遵循“為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造效益“的核心價(jià)值觀，講求“敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新”敬業(yè)精神，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也開拓了廣闊的發(fā)展空間。選擇明輝這個(gè)大家庭，也為我自己以后的事業(yè)鋪就了道路。二、柴油發(fā)電機(jī)組行業(yè)前景廣闊

隨著中國經(jīng)濟(jì)和制造能力的不斷發(fā)展，使得中國制造不斷提升并逐漸走向世界。我國城市化進(jìn)程加快，大量的工程建設(shè)以及柴油機(jī)在生產(chǎn)和生活領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用大大提高了柴油發(fā)電機(jī)組的市場需求。在這段時(shí)間里，由于國產(chǎn)發(fā)電機(jī)以合資獨(dú)資為代表的發(fā)電機(jī)代表了中國高品質(zhì)電機(jī)，與國際品牌質(zhì)量不差上下，而國產(chǎn)較好品牌發(fā)電機(jī)由于價(jià)廉物美質(zhì)量有保障，在全世界均有較大競爭力。三、主要發(fā)動(dòng)機(jī)和發(fā)電機(jī)品牌和合作對象

目前全球發(fā)動(dòng)機(jī)品牌主要有CAT卡特彼勒，CUMMINS康明斯，PERKINS帕金斯，MTU安特優(yōu)，DEUTZ道依茨，DAEWOO大宇和VOLVO沃爾沃。國內(nèi)合資企業(yè)東方康明斯，重慶康明斯，天津帕金斯動(dòng)力以及國產(chǎn)上柴，濟(jì)柴，無錫動(dòng)力等等。我們公司主要和康明斯，帕金斯和韓國大宇發(fā)動(dòng)機(jī)制造商和利萊森馬，斯坦福發(fā)電機(jī)制造商合作。還有國內(nèi)東風(fēng)康明斯，重慶康明斯，無錫動(dòng)力，雷沃等公司合作。明輝目前是DAEWOO,MTU.CUMMINS的OEM制造商。

四、主要競爭對手

目前國際上做得最好的是美國CATERPIAR(擁有自己的動(dòng)力，以CUMMINS為主打),其次是英國的威爾遜FGWILSON（以PERKINS配LEROYSOMER做得最好）。第三是法國的西部電力公司SDMD，接著是意大利的PARMAC集團(tuán)公司，還有西班牙的依蒙妮莎HIMOINSA公司。

國內(nèi)做得最大的是無錫百發(fā)電機(jī)（以MTU為主打產(chǎn)品，其中最有特色的是他們的集裝箱式靜音型柴油發(fā)電機(jī)組，以獨(dú)特的設(shè)計(jì)和精致的外觀，環(huán)保，便利為廣大客戶喜愛），上海POWERELINK（以PERKINS為主打），科泰電源設(shè)備有限公司和康誠發(fā)電設(shè)備有限公司，塞瓦特集團(tuán)，康明斯北京有限公司，江西泰豪科技股份有限公司（在軍工方面有很大的競爭力）。

福建省內(nèi)的競爭對手主要在福州地區(qū)，有福發(fā)發(fā)電設(shè)備股份有限公司（主要是在軍工方面的競爭），華泰電力實(shí)業(yè)有限公司（主要和美國強(qiáng)鹿，韓國大宇，德國MTU長期合作），福建永強(qiáng)力加電力設(shè)備有限公司（我們最直接的競爭對手，工廠就在正對面。不管是在產(chǎn)品

合作伙伴還是在產(chǎn)品銷售上都有很多競爭），泰德機(jī)械工業(yè)有限公司（有獨(dú)立自主研發(fā)，成立年限不長，但是在行業(yè)有很大的發(fā)展前景，與其競爭也不容忽視）。其他地區(qū)的有福安亞南機(jī)電（成立時(shí)間和明輝相近，產(chǎn)品方向也較多樣化，就柴油發(fā)電機(jī)組方面的競爭力而言，明輝還是具有相對優(yōu)勢的），還有廈門的奧斯福電力系統(tǒng)有限公司（康明斯，帕金斯，大宇和利萊森瑪?shù)暮献骰锇椋��?/p>

五、關(guān)于柴油發(fā)電機(jī)產(chǎn)品了解

1、柴油發(fā)電機(jī)是以柴油為原料，由發(fā)動(dòng)機(jī)帶動(dòng)發(fā)電機(jī)發(fā)電的裝置。發(fā)電機(jī)組一般包括

發(fā)動(dòng)機(jī)，發(fā)電機(jī)和控制系統(tǒng)。

2、目前公司的發(fā)動(dòng)機(jī)主要M-C,M-P,M-D,M-DE和M-L系列，其中M-C系列有進(jìn)口康

明斯，還有合資的重慶，東風(fēng)康明斯。發(fā)電機(jī)主要是利萊森瑪和斯坦福�？刂葡到y(tǒng)主要是DKG507（土耳其），COMAP（捷克）和DEAPSEA(英國。其中ＣＯＭＡＰＩＧ－ＣＵ主要用于并機(jī)（并機(jī)是多臺(tái)機(jī)組并聯(lián)，安裝時(shí)需加配特別裝置）�？刂崎_關(guān)采用先進(jìn)的ATS全自動(dòng)轉(zhuǎn)換開關(guān)柜，現(xiàn)現(xiàn)有MB5000全自動(dòng)并機(jī)系統(tǒng)，數(shù)字式智能全自動(dòng)并繼系統(tǒng)。公司一般選擇DKG507作為標(biāo)準(zhǔn)配置。3、產(chǎn)品型號設(shè)計(jì)。

M代表明輝，若是T則代表泰明。M-C對應(yīng)康明斯，M-P對應(yīng)帕金斯，以此類推。后面的數(shù)字代表機(jī)組容量，用KVA表示。這里又涉及到幾種功率單位的換算（1KW=0.8KVA,1KW=1.36PS,1KW=1.341HP.1HP=1.014PS,1HP=0.75KW.）柴油機(jī)型號，例如東風(fēng)康明斯4BTA3.9G，4代表發(fā)電機(jī)缸數(shù)，B-B系列，T-一級增壓，A-一級中冷，3.9-發(fā)動(dòng)機(jī)排量，G-表示發(fā)電機(jī)組用機(jī)。發(fā)電機(jī)型號則由機(jī)身編號，輸出電壓，相序及頻率組成。

小于200KW的機(jī)型一般配備8小時(shí)燃油箱和50攝氏度水箱，其余的油箱則根據(jù)功率來確定，水箱則配40攝氏度的。

4、柴油發(fā)電機(jī)的正常輸出功率為50HZ和60HZ(南美市場主要是60HZ居多（像巴西，

秘魯，哥倫比亞，厄瓜多爾等南美北部國家和地區(qū)），其他市場多要求50HZ的機(jī)組。因此要根據(jù)不同國家客戶的需求和實(shí)際情況銷售我們的機(jī)組。5、正常的電池電壓是12伏-14伏（12伏電池），和24-28伏（24伏電池），不同的機(jī)

組型號所配電池也不同。CUMMINS一般是24V,PERKNS一般是12V或24V,LOLVO是12V。

六、公司跟單操作大體流程

1.業(yè)務(wù)員簽完合同要下單，要提前一周下單。填寫銷售訂單三份表格，然后打印出來

業(yè)務(wù)員簽字，主管簽字完交給Sara（注意：根據(jù)客戶的具體要求填寫，一般客戶沒有特殊說明的都是選擇標(biāo)準(zhǔn)配置，相應(yīng)的主件配置，Dilexi開關(guān)，敞開型，DKG507控制系統(tǒng)，根據(jù)電壓不同配置不同的電池，水箱和油箱。）

2.向業(yè)務(wù)員收集出機(jī)計(jì)劃（每周四前發(fā)給Sara，工廠周五回復(fù)交期，反饋給業(yè)務(wù)員知

道）

3.填寫出貨明細(xì)表交給單證Sara（周四）

4.周一到出貨前，跟蹤貨物的生產(chǎn)進(jìn)度（要特別注意交期，產(chǎn)品生產(chǎn)情況，有任何問

要及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)員，以便跟客戶溝通，與工廠小莫保持聯(lián)系）

5.貨物完工前10天通知業(yè)務(wù)員，出貨前1-2天要確認(rèn)貨物是否備好以及到款情況，填

表向summer確認(rèn)到款）

6.下銷貨單給Sara

7.出貨后有時(shí)需寄提單給客戶，填好提單領(lǐng)取件，summer簽字核對后交給邱玲）。8.其他注意：每周周計(jì)劃表（3份＞Sara每周五），周報(bào)表（Lina）,預(yù)計(jì)訂單（Sara，

每月10號前），訂單追蹤表（匯總每個(gè)業(yè)務(wù)員追蹤表格＞邱玲和Lina）。部門之間的聯(lián)系工作要提前一天填寫部門聯(lián)絡(luò)單，主管簽字后發(fā)出（注明客戶編號、訂單號、聯(lián)絡(luò)事宜）

9.客戶有售后問題，及時(shí)了解情況幫忙填寫售后報(bào)告單交給售后部，做好反饋。備注：有關(guān)機(jī)型，發(fā)動(dòng)機(jī)和發(fā)電機(jī)型號可以從年度總排程表和庫存表里面查詢，填寫表格時(shí)要仔細(xì)核對配置機(jī)組型號和交貨期，合同號，合同金額和收款情況等詳細(xì)信息。

七、關(guān)于報(bào)價(jià)

業(yè)務(wù)員和客戶交談后一般客戶會(huì)要我們報(bào)價(jià)，我們要根據(jù)客戶的具體要求，包括電壓，功率，頻率，機(jī)組動(dòng)力和發(fā)電機(jī)配置以及開關(guān)，控制系統(tǒng)的要求，推薦相對應(yīng)的型號。電壓不同，發(fā)電機(jī)的輸出功率也就不同，配置發(fā)電機(jī)時(shí)要注意做相對調(diào)整（一般對照圖冊額定功率找和客戶要求一致的，沒有一樣的可以配相近的，一般要選擇功率偏大一點(diǎn)的電機(jī)）。報(bào)價(jià)時(shí)特別注意相數(shù)不同時(shí)的配置以及價(jià)格變動(dòng)。根據(jù)201*年CUMMINS(60HZ)最新報(bào)價(jià)做了幾個(gè)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)，一般方法是按照相對應(yīng)發(fā)電機(jī)配置的價(jià)格打5折，除以當(dāng)天匯率求美元價(jià)格，再除以退稅率1.17得出的是標(biāo)準(zhǔn)配置價(jià)。若有其他配置，比如拖車，防音箱（MC75以下一般是USD1200，以上則根據(jù)不同型號，價(jià)格也不同），要加上選配件的價(jià)格。

價(jià)格表上的標(biāo)價(jià)是一般標(biāo)準(zhǔn)配置（配利萊森瑪和斯坦福發(fā)電機(jī)，3相情況下）的價(jià)格，若在單相情況下，電壓要求不同，所配置的發(fā)電機(jī)要做相應(yīng)調(diào)整，價(jià)格也就有所變動(dòng)。要在折算后的原本標(biāo)價(jià)基礎(chǔ)上再加上配換發(fā)電機(jī)之間的差價(jià)，才是基本價(jià)格。

八、福清工廠一行

到公司的第二天跟Peter和Janice去福清工廠驗(yàn)貨。大體了解了驗(yàn)貨的一些基本知識。一般是自己公司驗(yàn)貨或者由客戶指定驗(yàn)貨人到工廠驗(yàn)貨，驗(yàn)貨合格，要做驗(yàn)貨合格報(bào)告，如有不合格的及時(shí)通知工廠整改。驗(yàn)貨可以根據(jù)出貨的數(shù)量選擇抽驗(yàn)或者全驗(yàn)（一般抽驗(yàn)要求所有機(jī)組外觀全部檢驗(yàn)，各個(gè)型號的機(jī)組有選擇的檢驗(yàn)2-3臺(tái)，經(jīng)過嚴(yán)格的調(diào)試合格后方可入庫，等待出貨。）檢查外觀時(shí)包括很多細(xì)節(jié)，如機(jī)組的噴漆，連接，衛(wèi)生清潔。發(fā)動(dòng)機(jī)，發(fā)電機(jī)的接觸，散熱器，控制柜，還有底盤油箱等等。檢查過程中要填寫好檢驗(yàn)表，有不付點(diǎn)或者需要提高修改的注明清楚，要求工廠再做改進(jìn)。調(diào)試過程記錄好每一次電壓，功率，電流，油壓，油溫以及轉(zhuǎn)速數(shù)值，一定要符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)問題，就是部門之間的工作銜接不是很緊密。比如說在趕貨的情況下，由于部門來不及提前一天下聯(lián)絡(luò)單，工廠則沒有辦法按照程序提前把要調(diào)試的機(jī)組運(yùn)到調(diào)試房。驗(yàn)貨人員已經(jīng)到了工廠準(zhǔn)備驗(yàn)貨，但是貨物沒備好。我認(rèn)為個(gè)別情況要特殊處理，或者說能視情況開通相應(yīng)的綠色通道，當(dāng)然都是上級特批才允許的。

我知道這些學(xué)習(xí)總結(jié)只是對于這一周來的淺顯的，表面的知識匯總，不夠全面，還有很多需要進(jìn)一步深入，現(xiàn)在不懂的東西還很多。我會(huì)在最快的時(shí)間內(nèi)不斷提升自己各方面的能力和素質(zhì)。

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