xx市人民醫(yī)院201*年健康教育工作總結

XX市人民醫(yī)院健康教育工作總結

按照國家的精神，在市委、市政府和衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署和正確領導下，我院加強健康教育組織體系建設，認真組織開展社區(qū)、醫(yī)院、控煙等健康教育工作，堅持以人為本，廣泛深入開展全民健康教育，保障人民身體健康，201*年的健康教育工作取得了可喜成績，現(xiàn)將我院的健康教育工作開展情況總結如下：

一、加強領導，進一步完善健康教育組織機構和工作網絡醫(yī)院領導高度重視，及時調整了健康教育工作領導小組，加強了對健康教育工作的領導，將其納入醫(yī)院工作重要日程，實行目標管理，明確職責，作為年終科室考核依據(jù)之一，通過加強領導，層層落實。

成立了以副院長為組長、各相關科室為成員的健康教育工作領導小組，研究分析健康教育工作中存在的問題。各臨床科室配備專（兼）職健康教育工作人員，在醫(yī)院建立了一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍。

醫(yī)院加強了健康教育工作的規(guī)范化、制度化建設，建立有xx市人民醫(yī)院健康教育管理制度及考核獎懲辦法，制定了《xx市人民醫(yī)院201*年健康教育工作計劃》，通過定期的檢查指導和年度考核等形式，推動了醫(yī)院健康教育全面開展。

二、重視醫(yī)務人員健康教育工作，定期開展健康教育知識專題講座。

醫(yī)院是健康服務場所，必須堅持以醫(yī)療為主、擴大預防工作的服務格局，為能有針對性的開展對病人的健康教育工作，醫(yī)院要求醫(yī)務

人員首先要認識和掌握健康教育知識，為此，醫(yī)院征訂了相關健康教育學習資料，舉辦了本院職工健康教育培訓，培訓內容有：《甲型H1N1流感防控知識》、《吸煙的危害及如何掌握戒煙方法和技巧》《艾滋病防治條例》、《云南省艾滋病防治條例》、《醫(yī)院感染知識培訓》、《艾滋病病毒職業(yè)暴露和防護》、《臨床輸血技術規(guī)范》、《傳染病防治法》、《糖尿病專題講座》等。使得全體醫(yī)務人員增強了預防保健意識，增長了健康教育基礎知識，提高了醫(yī)務人員開展健康教育的工作能力。

三、加強健康教育宣傳陣地建設，充分發(fā)揮媒體作用

我院十分注重健康教育宣傳陣地的建設，通過多種宣傳手段普及健康知識。

1.設置健康宣傳及咨詢臺：門診大廳及一號住院樓大廳設置有健康資料宣傳臺各一個，放置有多種健康教育宣傳資料供患者及家屬取閱。在門診大廳方便門診設置健康咨詢臺，戒煙咨詢臺，門診二樓呼吸科門診設置戒煙門診；201*年，共接受健康咨詢約人次。

2.設置健康教育櫥窗及板報欄：在門診一樓、二樓、三樓、門診部至住院部通道處設置五處固定健康教育宣傳欄，每季度定期更換宣傳欄內容，廣泛開展健康教育宣傳工作，主要進行控煙教育、艾滋病預防知識、季節(jié)性疾病的預防及相關知識、母嬰保健、計劃生育知識的普及。住院部各科室結合自己的特點，對每位住院病人均開展面對面健康教育，每月出一期板報，宣傳健康知識；住院部每科候診區(qū)設有報夾，為患者及其家屬提供健康報等宣傳資料。住院部候診區(qū)張貼宣傳畫，如：愛滋病、結核、禁煙宣傳等。201*年，我院共發(fā)放各

類健康教育資料處方約份，制作健康教育櫥窗期，健康教育板報期。

3．開辦健康教育專題講座：內分泌科每月一次開展糖尿病知識講座活動，201*年共舉辦講座12次；產科每月開設孕婦學校，對待產婦女提供分娩及新生兒喂養(yǎng)相關知識。201*年開設孕婦學校共期；

4.利用多媒體及門診大廳電子屏播放健康教育科普片:每周五下午定期播放VCD科普片，內容有：艾滋病預防、結核病預防、肝炎預防、安全注射、非典型肺炎、禽流感、流行性感冒防護知識等。201*年累計播放健康教育科普片50小時。

5.利用我院的網站（）開辟健教宣傳欄。

通過各種宣傳手段，增加患者的健康知識，提高健康意識及健康行為，促進不良健康行為轉變，推動了健康教育工作的深入開展。

四、開展多種形式的健康教育及咨詢活動，提高市民的健康意識今年特殊主體宣傳日均組織醫(yī)務人員在市區(qū)繁華地段開展健康教育、義診、健康咨詢等活動。如：預防脊髓灰質炎，無償獻血日宣傳，“5.8”紅十字日，5月31日“世界無煙日”宣傳活動。6月6日“愛眼日”宣傳，9月20日“愛牙日”宣傳活動，10月1日《獻血法》實施周年宣傳，12月1日世界愛滋病日宣傳活動。

201*年醫(yī)院組織次院外社區(qū)活動，包括衛(wèi)生下鄉(xiāng)、社區(qū)服務、學校健康教育。

五、無煙醫(yī)院建設有聲有色。

全年加大了戒煙宣傳力度，在醫(yī)院各樓道、出入口、電梯、病房、衛(wèi)生間張貼禁煙標志，醫(yī)務人員向病人及家屬、探視者等進入醫(yī)院的人群宣傳吸煙的危害，并帶頭自覺執(zhí)行醫(yī)院禁止吸煙的有關規(guī)定，成立了控煙領導小組，無煙醫(yī)院的建設開展得有聲有色。

六、加大經費投入，保障健康教育工作順利進行

醫(yī)院高度重視健康教育的經費投入，保證專款專用，201*年共投入元用于健康教育，保證了各種健康教育資料的順利印制，各項廣告宣傳欄的設計制作，也給予健康教育工作人員相應的補貼。

總之，一年來健康教育所取得的成績是肯定的，但仍然存在許多需要解決的問題。如人員有限，宣傳的深度和力度不夠，一些健康教育工作無法深入開展。究其原因，我們自己的努力不夠是一方面，但人員、經費限制仍然在一定程度上制約了醫(yī)院健康教育工作的深入開展，全社會尤其是政府對健康教育的重視程度還不夠也影響了健康教育的力度。今后我們要著重加強健康教育的規(guī)范化、制度化建設，加大宣傳力度和深度，促使更多的人們加入健康教育行列中來，在市衛(wèi)生局的領導下，在自身的不懈努力和全社會的共同關注下，讓醫(yī)院的健康教育事業(yè)做得更好。

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201*年度醫(yī)院健康教育工作總結

醫(yī)院201*年度健康教育工作，在醫(yī)院黨政組織的高度重視下，全院職工齊心協(xié)力按照雙創(chuàng)醫(yī)院健康教育工作要求，以提高醫(yī)護人員健康教育知識知曉率，健康行為形成率，和患者家屬相關知識知曉率健康行為形成率，為重點積極開展了多種形式的健康教育與健康促進活動，取得了顯著成績。醫(yī)院在控制其竭力保障雙創(chuàng)健康教育經費開支，以其他項目經費增長情況下開設健康教育室和心理咨詢室控煙咨詢健康教育配套設施，現(xiàn)將我院健康教育工作情況總結匯報如下：

一、健全組織強化制度

我院將健康教育工作列入醫(yī)院重要議事工程，首先完善院科、病室三級健康教育網絡，成立健康教育領導小組，副院長李華章?lián)�任組長，各職能科室負責人為組織成員成立健康教育科配備健康教育專干、科主任護士長是科室健康教育負責人，科室指定健康教育專干負責本科室健康教育工作。

醫(yī)院在控制其他項目經費增長的情況下，竭力保障雙創(chuàng)健康教育經費開支，以完善健康教育配套設施，投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料，制定健康教育計劃和實施方案、從而保障了醫(yī)院健康教育工作順利開展。

二、完善措施狠抓落實

(一)醫(yī)院制定了健康教育與健康促進工作制度、年度計劃實施方案，及獎懲制度。各科室有健康教育、控煙工作計劃，并按照計劃實施開展良好，每月健康教育科按照工作計劃到各科室檢查健康教育開展情況，按照獎懲制度進行獎罰，進行通報。（二）完善全院各種指引標示牌、就診檢查流程、檢查注意事項方便患者就診、醫(yī)院院容院貌和醫(yī)務人員精神風貌有明顯提升。

（三）醫(yī)院開展各種方式健康教育1、健康教有宣傳陣地

(1)健康教育宣傳欄：門診健康教育宣傳欄每2月更換一次，合計本年度6次，各病區(qū)健康教育宣傳欄每季度更換一次。開辟醫(yī)院門診健康教育長廊、主要介紹健康教育知識，心理健康知識，控煙知識，急救常識，安全知識、醫(yī)院設備、科室、專家簡介，指導患者就診。

(2)門診和住院大廳和各科室均放置健康教育資料架供來院患者免費取閱健康教育資料。門診各診室配置健康教育資料架，放置健康教育處方和健康教育資料，培訓各科室門診醫(yī)生正確使用健康教育處方，提高就診患者相關疾病的健康知識。

(3)門診住院大廳電視屏播放健康教育知識。2、領取和自編健康教育宣傳資料

醫(yī)院領取健康教育手冊和孕婦保健教育手冊讀本25000本，分別發(fā)放到門診、住院社區(qū)居民手中。自編健康教育處方22種88800張，發(fā)放到門診、住院患者，自編控煙知識宣傳彩頁和腸道傳染病防治知識折頁及印制中國公民素養(yǎng)66條共33000張，分發(fā)至醫(yī)務人員患者、居民手中。

病區(qū)每個月召開公休座談會，和健康教育健康促進、控煙活動會議，組織患者及家屬參加，學習健康教育知識，征求患者及家屬意見，讓住院病人及家屬在提供自身健康知識的同時也改進了我們工作中的不足。要求培訓活動有資料、有記錄。并每季度進行一次醫(yī)務人員、病陪人健康教育測試，測試內容包括控煙、�？浦�識、公民素養(yǎng)知識。醫(yī)務人員健康教育各項測試知識知曉率均90%以上，住院患者病陪人健康教育各項知識知曉率在80%以上。健康教育科每2個月召開一次公休座談會發(fā)放健康教育宣傳資料和滿意度調查表滿意度在97%以上。

4、各病區(qū)編制常見病、多發(fā)病健康教育手冊指導患者健康的生活方式和方法。

(五)開展多種形式醫(yī)院健康教育1、醫(yī)護人員健康教育

(1)不斷提高職工健康教育重要性認識

醫(yī)院召開多次中層干部會議和職工大會，醫(yī)院領導在會上強調醫(yī)院健康教育重要性和必要性，他同醫(yī)療告知和心理護理一樣，是適應醫(yī)學模式向以健康為中心轉變和現(xiàn)代醫(yī)學發(fā)展趨勢(由單純治療服務轉向防治結合的綜合服務)，和諧醫(yī)患關系。同時健康教育是醫(yī)療服務的組成部分和有效易行的治療手段。

(2)積極開展醫(yī)護人員健康教育活動醫(yī)院職工每年參加衛(wèi)生局組織的繼續(xù)教育，主要學習健康教育理論、心理健康教育知識和慢性病相關知識(有學分)。

(3)醫(yī)務部、護理部、院感科近幾年加大醫(yī)療護理三基三嚴培訓、急救演練、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急演練并取得優(yōu)異成績，開展醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急培訓演練，提高醫(yī)務人員應對公共突發(fā)事件能力。

2、患者及家屬健康教育

(1)門診設立健康教育咨詢臺和心理咨詢室對候診患者進行口頭健康教育指導和咨詢，介紹醫(yī)院環(huán)境，解答患者提問，發(fā)放健康教育資料。門診候診大廳資料架放置健康教育資料供就診患者免費取閱。接診醫(yī)生做隨診健康教育針對病情指導患者檢查、用藥健康指導或發(fā)放健康教育處方。

(2)201*年全院開展優(yōu)質護理服務，以健康教育為中心使住院病人在享受優(yōu)質服務的同時還增長了相應的健康知識.住院患者及家屬每位住院患者建有一份健康教育評價表和健康評估表，根據(jù)患者健康狀況和疾病進行入院病房出院健康教育接診護士做口頭入院健康教育介紹醫(yī)院制度，讓其熟悉環(huán)境。醫(yī)護人員利用查房、治療、護理時間進行病房健康教育指導患者配合各項檢查，介紹檢查、用藥治療注意事項。患者出院時醫(yī)護人員指導其飲食、鍛煉、用藥復診等.慢性病或有復發(fā)傾向的患者出院后，主治醫(yī)師和病人服務中心電話回訪了解患者身體狀況、繼續(xù)做患者健康教育，并征求患者意見以改進工作。

3、大力提高群眾性健康教育宣傳為提高廣大群眾健康生活水平，今年我院共組織醫(yī)務人員上街開展健康教育宣傳活動14次以上，進行義診、測血壓、健康咨詢，開展健康教育講座和健康教育大講堂5次、發(fā)放健康教育資料以提高社區(qū)居民和社會人群健康知識知曉率、健康行為形成率健康技能掌握率。全年下鄉(xiāng)宣傳80次，發(fā)放健康教育資料1000余份。另外醫(yī)院健康體檢、高考體檢、征兵體檢期問發(fā)放健康教有資料上萬余份。以多種形式向群眾宣傳甲型H1N1型流感、手足口病、結核病、艾滋病等有關防病知識。慢性病防治知識教育是社區(qū)、社會宣傳教育重點，我院通過發(fā)放健康教育資料和開展健康教育講座進行高血壓。糖尿病、心血營等疾病的防治知識教育。

三、控煙工作

我院在控煙工作方面成績尤為突出。并在201*年獲“無煙醫(yī)院”稱號。醫(yī)院成立了控煙領導小組，形成院、科、室三級控煙網絡，制定控煙計劃、控煙制度、控煙措施、各科室指，定控煙監(jiān)督員，進行控煙宣傳、勸阻。醫(yī)院在樓梯口、電梯、患者等候處、會議室、辦公室張貼醒目禁煙標識58余處，宣傳控煙標語四條，各期健康教宣傳欄都有控煙知識宣傳、醫(yī)務人員帶頭不吸煙，宣傳勸阻來院人員戒煙，對于煙癮大一時戒不了的人員指引其到吸煙區(qū)。我院原有吸煙人員20余人，通過近幾年雙創(chuàng)控煙健康教育和無煙醫(yī)院建設。醫(yī)院吸煙人員和吸煙數(shù)量明顯減少、目前我院無醫(yī)務人員和醫(yī)院職工吸煙，少數(shù)初來醫(yī)院人員吸煙。經過醫(yī)務人員勸阻都能及時滅掉煙頭，我院健康教育經過了積極努力地工作，雖然廣大醫(yī)務人員對建康教育重要性認識不斷提高，健康教育理論水平和健康教育干預能力不斷增強，健康教育工作取得顯著成效、但我們的工作任然存在許多不足，還須繼續(xù)努力、完善。做好健康教育工作，為推動醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作為一項重要事業(yè)長抓不懈。為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市，園林城市”和諧醫(yī)患關系。促進廣大患者及社會人群健康作出醫(yī)務人員應有貢獻。

湖北省榮軍醫(yī)院

二0一二年十二月一日

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