證券營(yíng)銷(xiāo)新人培訓(xùn)總結(jié)

光大證券新人培訓(xùn)總結(jié)

揚(yáng)帆起航

----新人培訓(xùn)總結(jié)

工作幾年后我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)還是知之甚少，更不知道什么行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法，進(jìn)來(lái)光大幾個(gè)月了，這是第二次參加新人培訓(xùn)，相較第一次培訓(xùn)時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深的認(rèn)識(shí)，所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)光大證券，對(duì)確立自己的人生目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)老師三天的辛苦授課。這次培訓(xùn)成為了我人生中證券營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)的一個(gè)新起點(diǎn)。

通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的證券營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在證券市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及股市的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的證券營(yíng)銷(xiāo)方案才能奏效。

下面僅就我參加公司新人培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際談?wù)剮�點(diǎn)認(rèn)知和感受：

一．員工悉知企業(yè)發(fā)展歷史及當(dāng)前概況在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中顯得尤為重要。作為光大證券的客戶經(jīng)理必須對(duì)公司的概況熟悉掌握，才能向客戶展現(xiàn)公司風(fēng)貌，讓客戶正確的了解光大認(rèn)可光大進(jìn)而選擇光大。所以每次新人培訓(xùn)的第一項(xiàng)便是走進(jìn)光大。中國(guó)光大集團(tuán)是中央管理的國(guó)有骨干企業(yè)，1996年創(chuàng)建光大股份有限公司，201*年成為國(guó)內(nèi)首批試點(diǎn)券商之一，201*年在上海證券交易所上市，國(guó)內(nèi)第一家獲得A類(lèi)AA級(jí)券商評(píng)級(jí)，并且201*年集合理財(cái)產(chǎn)品收益排名第一位。這些都讓我更加肯定選擇光大是正確的。

二．營(yíng)銷(xiāo)工作如何進(jìn)行。這個(gè)話題也是我們這三天圍繞的主題，開(kāi)始工作之前當(dāng)然要先清楚自己需要做什么，該怎么做。通過(guò)培訓(xùn)除了掌握開(kāi)戶流程等基本知識(shí)以外，最多還是讓我們練習(xí)與客戶交流的技巧。第一次每人五分鐘的自我介紹顯然大家面對(duì)臺(tái)下的十幾個(gè)同事都有些緊張，語(yǔ)言不夠順暢，而第二次的五分鐘演講有些同事明顯的進(jìn)步許多，但還是思路不夠清晰，有許多慣用語(yǔ)。面對(duì)同事如此不知面對(duì)客戶是否亦會(huì)如此呢？

與客戶交流是一門(mén)生活的藝術(shù)，陌生人之間第一次的接觸，從第一眼專(zhuān)業(yè)形象開(kāi)始到語(yǔ)言上的溝通交流，你要做的是排除人性中對(duì)陌生事物的抗拒，得體的著裝能讓客戶感覺(jué)到你的專(zhuān)業(yè)，但更重要的是你清晰的知道你要跟客戶說(shuō)什么樣的話，用什么樣的開(kāi)場(chǎng)白。明確的知道你跟客戶說(shuō)話的目的，介紹自己，留下客戶電話，了解客戶投資偏好等等，只有思路清晰，思維敏捷你才能和客戶愉快的交流，彼此留下好的印象。這次培訓(xùn)雖然上臺(tái)只有兩三次，但是讓我鍛煉和提高了自己的表達(dá)能力。

通過(guò)第一次的接觸之后便是電話邀約，邀約的目的很明確，就是要獲得第二次面談的機(jī)會(huì)。其中要注意的就是邀約見(jiàn)面的時(shí)間，地點(diǎn)，要根據(jù)不同客戶靈活變通。不適當(dāng)?shù)臅r(shí)間打電話過(guò)去會(huì)引起客戶的反感，那下次再約就更難了。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要把客戶當(dāng)成自己的朋友，為客戶利益著想，只有你真心實(shí)意的待人才能讓客戶感受到你的真誠(chéng)，才覺(jué)得你可以信賴。才會(huì)讓你成為他的客戶經(jīng)理，才

作者：XXX光大證券新人培訓(xùn)總結(jié)

會(huì)購(gòu)買(mǎi)你們公司的產(chǎn)品。

如果這個(gè)準(zhǔn)客戶已經(jīng)變成了你的客戶，那后續(xù)的服務(wù)也很重要。證券行業(yè)快速發(fā)展的今天，證券公司越來(lái)越多在湛江已經(jīng)有了十幾家券商，各個(gè)客戶經(jīng)理為了搶客戶都各出奇招，有些甚至不惜違反證監(jiān)會(huì)規(guī)定。要留住自己的客戶必須讓客戶對(duì)服務(wù)感到滿意，盡量要超出客戶的期望，提升服務(wù)附加價(jià)值。

三．樹(shù)立清晰的目標(biāo)----追求成功的唯一途徑。成功在每個(gè)人心中都有不同的定義，想要成功，你必須先清楚自己想要的是什么，達(dá)到什么狀態(tài)才算成功。唯有樹(shù)立明確的目標(biāo)，并將目標(biāo)細(xì)化付諸行動(dòng)，才能一步步實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)訂得很具體，措施訂得很?chē)?yán)密，執(zhí)行起來(lái)很認(rèn)真，也就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。例如學(xué)生習(xí)字背詩(shī)，每天抽五分鐘時(shí)間專(zhuān)心練習(xí)一個(gè)字，每天抽十分鐘時(shí)間背誦理解一首小詩(shī)，如果愿意，就一定可以實(shí)現(xiàn)。成功必須有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，整體目標(biāo)，系統(tǒng)目標(biāo)，可望而又可及的科學(xué)目標(biāo)。前面說(shuō)的小成功如果能夠與這種大成功大目標(biāo)聯(lián)系在一起，就會(huì)在這種偉大目標(biāo)的指引下，順利地實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)，就不會(huì)初吉終亂。如果脫離了大目標(biāo)大成功，也許在短時(shí)期內(nèi)每天可以作到練習(xí)一個(gè)字、背誦理解一首詩(shī)，卻不會(huì)形成自己對(duì)于詩(shī)歌和書(shū)法的終生愛(ài)好、興趣和成功。小成功就是扎扎實(shí)實(shí)走好眼前的每一步，大成功就是終于登上了千里之外、夢(mèng)寐以求的高峰。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn)讓我對(duì)證券營(yíng)銷(xiāo)更有信心，在今后的工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)提高技能，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓證券營(yíng)銷(xiāo)成為我人生的輝煌事業(yè)。培訓(xùn)結(jié)束后全心投入到工作中去，向著實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的偉大目標(biāo)揚(yáng)帆起航。

作者：XXX

擴(kuò)展閱讀：證券營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)心得

日常管理問(wèn)題：1，人員素質(zhì)問(wèn)題:

人員素質(zhì)問(wèn)題是大問(wèn)題，感覺(jué)自覺(jué)工作的員工比較少，定位清晰的員工比較少，很多人抱著試試看，撈一把的態(tài)度來(lái)看待這份工作，總結(jié)為職業(yè)素養(yǎng)不高。當(dāng)然很多員工能力上本身也存在問(wèn)題，導(dǎo)致理解新知識(shí)，新業(yè)務(wù)的能力不足，很難專(zhuān)業(yè)的和客戶進(jìn)行交流。

但核心問(wèn)題是態(tài)度問(wèn)題，如果員工無(wú)法自我調(diào)劑心態(tài)，讓自己積極的思考，努力的工作。如果不行，該怎么做？

寫(xiě)到這里自己茫然了！招聘環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，還是日常培訓(xùn)出了問(wèn)題，還是企業(yè)文化培訓(xùn)沒(méi)有做好，思想統(tǒng)一的有問(wèn)題？現(xiàn)在才知道經(jīng)驗(yàn)多有用，因?yàn)槟阌龅絾?wèn)題以后不用思考直接可以參照。而目前我的問(wèn)題，只有我自己可以解決。

綜合來(lái)說(shuō)，還是團(tuán)隊(duì)日常管理上出了問(wèn)題，管理抓細(xì)節(jié)果然沒(méi)有錯(cuò)，但如何抓，抓什么這是問(wèn)題。

2，日常業(yè)務(wù)問(wèn)題：

證券營(yíng)銷(xiāo)也是靠天吃飯的行業(yè)，我目前擔(dān)憂的是我們沒(méi)有核心的渠道和營(yíng)銷(xiāo)思路。與其說(shuō)是員工沒(méi)有思路，還不如說(shuō)是我自己沒(méi)有思路。手一攤靠小朋友們自己努力能創(chuàng)造多少業(yè)績(jī)呢？

近期對(duì)自己超級(jí)沒(méi)有信心，因?yàn)樵阶鲈嚼郏�本�?lái)很擅長(zhǎng)的領(lǐng)域居然變成了軟肋，真的還是假的天知道，但底氣的確不如前了。該怎么做。

營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)該是自己領(lǐng)著一群人作業(yè)務(wù)呢？還是一個(gè)人后面坐鎮(zhèn)指揮員工做業(yè)務(wù)呢？前者看似不像管理者呀？

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)日漸重要

在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，實(shí)踐中已經(jīng)有一些嘗試，最具代表性的有原富有證券的“分田到戶”模式、大鵬證券“投資理財(cái)顧問(wèn)”模式和西南證券“三人客戶組”模式等，這些模式本身都取得了一定的效果。

業(yè)界專(zhuān)家梁延夫先生提出金子塔型、外掛型等五種營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)模型，并認(rèn)為，建設(shè)經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)有一點(diǎn)非常重要，這就是：券商應(yīng)該變直接經(jīng)營(yíng)客戶為直接經(jīng)營(yíng)經(jīng)紀(jì)人，再由經(jīng)紀(jì)人來(lái)經(jīng)營(yíng)客戶。

按照證券行業(yè)在國(guó)際上的發(fā)展規(guī)律看,客戶是企業(yè)生存發(fā)展的根基,經(jīng)紀(jì)人則是客戶來(lái)源的保證,有了高績(jī)效的經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì),券商的資源優(yōu)勢(shì)才能夠轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,才有可能長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。這個(gè)規(guī)律也必然適應(yīng)我國(guó)證券行業(yè)。

青海證券孫李銘副總經(jīng)理坦言，一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)必須有好的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，他們不但直接面對(duì)客戶，而且也帶領(lǐng)著一批人在實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)，因此，他們代表著公司連接著公司與市場(chǎng)，客戶往往從他們身上看到公司的企業(yè)文化及公司的發(fā)展?fàn)顩r，來(lái)認(rèn)知一個(gè)證券公司，從而確定他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，因此營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的選擇與培養(yǎng)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能否成功的關(guān)鍵一環(huán)。

但假如把好的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理都招納到公司里，如果公司不能提供支持，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理沒(méi)有激勵(lì)措施，也很難保持營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理對(duì)公司的忠誠(chéng)度。為此，青海證券已為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理搭建了一個(gè)非常好的管理客戶的平臺(tái)，并一直把因使用先進(jìn)的技術(shù)而節(jié)省下的成本費(fèi)用補(bǔ)貼給營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，使公司形成了一整套的營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)措施。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)有章可循

普元軟件CEO劉亞?wèn)|博士建言，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)要以客戶分群為基礎(chǔ)，負(fù)責(zé)不同客戶群的客戶經(jīng)理（目前：經(jīng)紀(jì)人）提供度身定做的產(chǎn)品和服務(wù)給客戶。SalesLeader（銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理）負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的考核和管理，同時(shí)為客戶服務(wù)。從整個(gè)來(lái)講，客戶經(jīng)理和SalesLeader組成企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)，負(fù)責(zé)把企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售給最終客戶，企業(yè)可以有許多定位于不同客戶群的銷(xiāo)售部門(mén)。與此處在同一級(jí)的是市場(chǎng)部，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的促銷(xiāo)和具體活動(dòng)來(lái)協(xié)助銷(xiāo)售和企業(yè)產(chǎn)品的推廣。在最上層，是企業(yè)的總部管理人員，負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)管理、資源管理，完成整個(gè)企業(yè)組織的戰(zhàn)略規(guī)劃和整合�！翱蛻羧骸悼蛻艚�(jīng)理〉銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理〉總經(jīng)理”的組織架構(gòu)為業(yè)務(wù)整合、服務(wù)整合、資源整合、管理整合提供了一個(gè)合理的組織模型。在海外，美林、摩根斯坦利、嘉信等券商都采用這樣的模型。

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)的具體方法，華泰證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總監(jiān)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部總經(jīng)理沈同忠認(rèn)為，建立營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能力，一是要培訓(xùn)，而且要持續(xù)不斷地培訓(xùn)，才能更新知識(shí)、發(fā)展能力；二是要開(kāi)展交流活動(dòng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；三是建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制；四是提供發(fā)展空間，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度。

國(guó)泰君安的符學(xué)東副總裁也提出了一系列營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)的基本方法，并指出要建立科學(xué)的組織架構(gòu)和強(qiáng)大的IT支持平臺(tái)。他認(rèn)為未來(lái)金融市場(chǎng)的相互關(guān)聯(lián)性會(huì)很大，涉及的產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)非常復(fù)雜，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的能力要求是全方位的。這時(shí)候，就需要有科學(xué)的組織架構(gòu)，以便整合公司的信息資源和人才資源，并通過(guò)IT支持平臺(tái)向營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)提供支撐。只有這樣，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能夠真正滿足高端客戶綜合式的金融需求。

看來(lái)，信息系統(tǒng)將由后臺(tái)的支持逐步走向的企業(yè)管理的前臺(tái)和核心部分，在證券公司未來(lái)的業(yè)務(wù)中發(fā)揮更重要作用。

四：營(yíng)銷(xiāo)渠道的支持：1：銀行渠道

我認(rèn)為目前最佳的渠道就是銀行渠道，因?yàn)槔锩嬗写罅康拇婵钣脩�，將他們轉(zhuǎn)化成基金投資者或者股票投資者，’會(huì)有相當(dāng)多的機(jī)會(huì).2：小區(qū)的渠道或者關(guān)系網(wǎng)的渠道

此渠道存在一定的問(wèn)題，小區(qū)的渠道是成本問(wèn)題，關(guān)系網(wǎng)的渠道，有不少人是外地人，就算是本地人，有社會(huì)資源的新手雖然有一些，可以解決提些眼前的小問(wèn)題，’但這種資源是有限的，短暫的.3：投資俱樂(lè)部渠道

我認(rèn)為目前還有一種渠道的方式，就是通過(guò)股市沙龍或者證券投資俱樂(lè)部，將一些目標(biāo)客戶邀請(qǐng)到此平臺(tái)上，參加類(lèi)似的專(zhuān)家的理財(cái)活動(dòng)，讓目標(biāo)客戶覺(jué)得此公司的專(zhuān)業(yè)性，來(lái)促進(jìn)新手開(kāi)發(fā)股民的成功概率.4：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道

如何建立證券經(jīng)紀(jì)人的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，其實(shí)也就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，尋找到目標(biāo)客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)，然后將數(shù)據(jù)庫(kù)分類(lèi)，’有效也無(wú)效的，然后就是跟蹤，促成等一系列措施.

五：產(chǎn)品的支持及經(jīng)紀(jì)人的收入結(jié)構(gòu)：

A：股票交易跑道及股票傭金問(wèn)題.就是目前證券經(jīng)紀(jì)人的主要收入.

B：基金產(chǎn)品是否全面，如股票型基金，貨幣式基金等.也是經(jīng)紀(jì)人收入的重要組成部分.C：資訊報(bào)告與個(gè)股或者行業(yè)的研究報(bào)告.在合適的情況下，可以收取一定的資料整理等成本費(fèi)用，但注明不是咨詢費(fèi).D：證券分析軟件支持.

不是指原來(lái)一般的靜態(tài)證券分析軟件等，而是現(xiàn)代化與效率一生的大智慧level-2等，因?yàn)榇髴羲�用的軟件肯定是與中小散戶用的分析軟件是不一樣的，比如大戶的2秒鐘刷新1次，而中小散戶的則是10秒鐘刷新1次，所以股民在做權(quán)證或者套利方面就會(huì)存在1些明顯的差異.

E：有無(wú)金融衍生產(chǎn)品：如融資融券等.六：證券經(jīng)紀(jì)人的招聘渠道的問(wèn)題：1：新手渠道：

他們通過(guò)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的方法，招到了不少財(cái)經(jīng)類(lèi)的大學(xué)生，然后給他們?cè)O(shè)定一定的指標(biāo)，完成后才能夠得到底薪加提成.據(jù)他所言，目前大部分人是不能夠適應(yīng)這種市場(chǎng)要求，而被公司淘汰的.2：網(wǎng)站發(fā)布：

通過(guò)在中國(guó)證券經(jīng)紀(jì)人協(xié)作網(wǎng)上免費(fèi)發(fā)布.3：專(zhuān)業(yè)的圈子渠道

一般證券行業(yè)成功的證券經(jīng)紀(jì)人一般是不會(huì)在人才市場(chǎng)上應(yīng)聘的，他們往往是在當(dāng)?shù)匦纬梢粋�(gè)個(gè)小圈子，他們的信息與資源保持互通.所以想找有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)紀(jì)人或者團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，就應(yīng)該關(guān)注中國(guó)證券經(jīng)紀(jì)人協(xié)作網(wǎng)所組織的證券經(jīng)紀(jì)人聚會(huì).或者其他的金融圈子.

七：證券經(jīng)紀(jì)人的培訓(xùn)1：專(zhuān)業(yè)分析培訓(xùn)

只是經(jīng)過(guò)一至兩天的證券分析培訓(xùn)，如買(mǎi)賣(mài)股票技巧的培訓(xùn)，我認(rèn)為此種方式從理論上是行得通的，但是如何說(shuō)服股民認(rèn)可此理論，就要一定的證券分析基礎(chǔ).我個(gè)人認(rèn)為要給經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)，則是要從基礎(chǔ)入手，如何看錢(qián)龍軟件.大智慧軟件等，技術(shù)指標(biāo)，形態(tài)等.雖然對(duì)于證券公司來(lái)講，人力成本較高，但是我們有沒(méi)反過(guò)來(lái)想一想這個(gè)問(wèn)題，一個(gè)新手到你這工作，他很努力的工作，但是短時(shí)間內(nèi)是不能產(chǎn)生效益的。但不能說(shuō)明他不是人才，不能在今后給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，但同時(shí)證券公司的確也無(wú)必要付出那么多的工資成本，我的理想結(jié)果，就是經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)幫公司做事，但公司要給予系統(tǒng)化的培訓(xùn).若一個(gè)人，工資又拿不到，又沒(méi)有提高的機(jī)會(huì)，他是肯定會(huì)離開(kāi)公司的.2：營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)：

營(yíng)銷(xiāo)的技巧，我個(gè)人認(rèn)為主要是與人打交道的技巧，如何與人打交道，也是新人必須要學(xué)習(xí)的地方.3：禮儀培訓(xùn)：

就是指衣著，行頭，待人接物就像如何遞接名片等要注意的地方.4：人生的職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，

如何讓團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)讓新手做什么變成新手認(rèn)為我要做什么?這并不是說(shuō)，國(guó)外證券經(jīng)紀(jì)人多么的流行，他們可以做到710歲等等話語(yǔ)，收入是多么的高，就能夠管用的，而是想辦法觸動(dòng)他們的利益神經(jīng)，如目前有經(jīng)紀(jì)人的收入構(gòu)成解析及今后金融衍生品所帶來(lái)的機(jī)會(huì).并用數(shù)字示出來(lái)另外經(jīng)紀(jì)人的收入的特殊性，’及在客戶不流失的情況下，每個(gè)月都繼續(xù)享有傭金提成等收入.還有經(jīng)紀(jì)人這個(gè)職業(yè)就像醫(yī)生，律師越老越有市場(chǎng)，’經(jīng)驗(yàn)豐富嘛.

所以我不贊成證券公司通過(guò)兩三天的培訓(xùn)后就讓他們上崗，到外面找客戶，我覺(jué)得就算這樣的經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，也不一定能夠?qū)⒛繕?biāo)客戶轉(zhuǎn)變成實(shí)際客戶.因?yàn)樽陨淼膶?zhuān)業(yè)性不夠，另外沒(méi)有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在與陌生的人，特別是成功人士打交道較難，想讓他們成為他們的客戶更難.所以我個(gè)人認(rèn)為這種短暫的培訓(xùn)方式是解決不了經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)問(wèn)題.人才的合理流動(dòng)才能夠更好地促進(jìn)證券經(jīng)紀(jì)人事業(yè)的發(fā)展.

七：可以給新手的支持有哪些，其中存在著哪些問(wèn)題，應(yīng)該如何解決：1：咨詢力量的支持

據(jù)我了解，’目前營(yíng)業(yè)部的咨詢?nèi)藛T做經(jīng)紀(jì)人的咨詢后臺(tái)，在知識(shí)結(jié)構(gòu)及實(shí)戰(zhàn)大都已經(jīng)不能夠適應(yīng)這樣的市場(chǎng)，’所以此類(lèi)人員要保持及時(shí)充電的工作.

2：目前主要的是讓證券經(jīng)紀(jì)人去拉股票交易的客戶.我覺(jué)得目前新手的目標(biāo)客戶群有兩種，一是老股民，一是新股民.A：老的股民已經(jīng)有多少的炒股經(jīng)驗(yàn)，若炒股的收益比較好的，他們是要找一個(gè)能夠給他較低傭金或者較好環(huán)境的證券公司的跑道.但是這樣的股民也知道他們沒(méi)有這樣的權(quán)限，若是讓新手直接向領(lǐng)導(dǎo)反映的話，就算將此客戶成功轉(zhuǎn)化，其自己的提成空間則縮小很大，或者沒(méi)有傭金賺取.所以我個(gè)人不提倡價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)，價(jià)格戰(zhàn)將會(huì)是最大的營(yíng)銷(xiāo)成本.炒得較差的則是想找到一位專(zhuān)家來(lái)幫他做投資咨詢服務(wù)工作.而新手在自身沒(méi)有實(shí)力的情況下，如何向新老客戶推薦自己的證券咨詢后臺(tái)，如我們公司是創(chuàng)新類(lèi)證券公司，我們的研究所有多么的厲害，我們?cè)谶@兩年推薦多少只大牛股，我們公司的網(wǎng)站在全國(guó)證券網(wǎng)站評(píng)比中得第幾等等，來(lái)想讓客戶轉(zhuǎn)戶我覺(jué)得實(shí)際效果及不明顯.因?yàn)檫@些硬件條件是很容易滿足的，關(guān)鍵的是你能否在此基礎(chǔ)上加上自己的判斷與分析.如買(mǎi)賣(mài)點(diǎn)的把握與品種的選擇等.所以建設(shè)證券營(yíng)業(yè)部應(yīng)該給予經(jīng)紀(jì)人更大咨詢力量咨詢與培訓(xùn)的支持.

B：新的股民今后的趨勢(shì)是購(gòu)買(mǎi)基金產(chǎn)品或者保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品.經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該加強(qiáng)此類(lèi)產(chǎn)品的理解，從而更好地向新的投資者進(jìn)行宣傳

友情提示：本文中關(guān)于《證券營(yíng)銷(xiāo)新人培訓(xùn)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，證券營(yíng)銷(xiāo)新人培訓(xùn)總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《證券營(yíng)銷(xiāo)新人培訓(xùn)總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.hmlawpc.com/gongwen/550894.html

• 上一篇：移動(dòng)公司本周工作總結(jié)
• 下一篇：證券實(shí)習(xí)總結(jié)