商場(chǎng)招商工作

商場(chǎng)招商工作

百貨商場(chǎng)招商工作流程一：確定各部門(mén)和機(jī)構(gòu)的管理任務(wù)

1、各部門(mén)分工合作。

2、商場(chǎng)進(jìn)貨管理委員會(huì)審批被招商企業(yè)的資格，并且不定期的對(duì)被招商企業(yè)商品的品質(zhì)、種類、銷(xiāo)售情況進(jìn)行檢查。

3、人力資源對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行面試體檢和崗前培訓(xùn)后方可上崗。

4、安保對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的身份證、工作證、健康證、暫住證進(jìn)行審核，與被招商企業(yè)簽訂安全責(zé)任書(shū)。

5、行政部門(mén)發(fā)給導(dǎo)購(gòu)工服、胸卡和借用財(cái)產(chǎn)管理工作。

6、百貨商場(chǎng)規(guī)定一名經(jīng)理專門(mén)負(fù)責(zé)被招商企業(yè)的日常管理工作，提供其營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、招商審批表、聯(lián)銷(xiāo)協(xié)議、商品樣品、價(jià)格目錄等各種證件。

百貨商場(chǎng)招商工作流程二：招商條件

1、百貨商場(chǎng)對(duì)商場(chǎng)招商工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，被招商企業(yè)要積極配合，商場(chǎng)有權(quán)對(duì)無(wú)季節(jié)影響情況下3個(gè)月沒(méi)完成工作任務(wù)的企業(yè)或不安商場(chǎng)規(guī)定做的企業(yè)提出終止協(xié)議。

2、被招商的企業(yè)也必須是具備法人資格的或者是生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)的代理商。

3、被招商企業(yè)的商品必須實(shí)行三包，經(jīng)營(yíng)品種也必須是名特優(yōu)新，杜絕假冒偽劣商品。

4、合同期限一般為六個(gè)月或一年，如果認(rèn)為有前途再?zèng)Q定是不是續(xù)簽。

百貨商場(chǎng)招商工作流程三：招商審批程序

1、招商工作擇優(yōu)招商。

2、按照不重復(fù)招商和申報(bào)在先的原則進(jìn)行嚴(yán)格的篩選工作。

3、對(duì)合要求的企業(yè)先向商場(chǎng)提出書(shū)面審請(qǐng)，商場(chǎng)再提供一系列的證書(shū)，經(jīng)進(jìn)貨管理委員會(huì)審批方可發(fā)給企業(yè)。

【擴(kuò)展閱讀篇】

工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。

(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因工作總結(jié)的方向側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō)，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995年度工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)

(2)前言。即寫(xiě)在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。

(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。

2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě)，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。

(4)結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向，或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。

(5)署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫(xiě)在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。

簡(jiǎn)而言之：

總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。那么，工作總結(jié)怎么寫(xiě)?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。

(一)基本情況

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。

(二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題

1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚�？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊�詳，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。

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商場(chǎng)招商前的準(zhǔn)備工作

招商工作是商業(yè)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)籌備至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，招商工作的成敗，直接影響到商業(yè)項(xiàng)目的開(kāi)業(yè)及后期的經(jīng)營(yíng)管理。如果把招商工作比作是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，那么招商前的準(zhǔn)備工作就是積極備戰(zhàn)的過(guò)程，準(zhǔn)備工作充分與否，對(duì)招商工作的成敗起著關(guān)鍵作用。

我們將招商前的準(zhǔn)備工作分為以下幾個(gè)階段：

一、市場(chǎng)調(diào)查

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”對(duì)項(xiàng)目本身做詳細(xì)、理性的分析，以及對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的充分了解、知悉，是獲取競(jìng)爭(zhēng)勝利的關(guān)鍵所在，所以全方位的市場(chǎng)調(diào)查是開(kāi)展招商工作的第一步。

市場(chǎng)調(diào)查的工作內(nèi)容主要包括：

1、城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市規(guī)劃的調(diào)查：對(duì)商業(yè)項(xiàng)目所在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、商業(yè)發(fā)展及城市規(guī)劃的調(diào)查，包括城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總量、規(guī)模、產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、商業(yè)發(fā)展的歷史、演變及過(guò)程、商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)、規(guī)律，以及城市總體規(guī)劃，特別是商業(yè)的規(guī)劃狀況、發(fā)展趨勢(shì)等。

2、商圈調(diào)查：對(duì)商業(yè)項(xiàng)目所處商圈的基本情況，包括商圈的歷史沿革、演變及發(fā)展的過(guò)程，各商圈在整個(gè)城市所處的位置和功能劃分、商圈的規(guī)模、交通狀況、輻射范圍以及發(fā)展趨勢(shì)、潛力，同時(shí)還要對(duì)項(xiàng)目所處商圈與其他商圈的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行專業(yè)的調(diào)查。

3、同業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查：包括對(duì)同業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)方式及管理模式、管理水平、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)手法、物業(yè)及設(shè)備設(shè)施配備狀況、財(cái)務(wù)結(jié)算、服務(wù)水準(zhǔn)、員工素質(zhì)等的調(diào)查，如樓層功能布局、品類分布、商品結(jié)構(gòu)、品牌檔次、銷(xiāo)售額、單位平效、毛利率、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、贏利能力的調(diào)查，以及其顧客構(gòu)成、購(gòu)買(mǎi)頻次、客單價(jià)、成交比率等的調(diào)查。

4、消費(fèi)者調(diào)查：包括對(duì)項(xiàng)目所在城市和商圈輻射范圍內(nèi)的人口規(guī)模、構(gòu)成比例、家庭收入水平、收入結(jié)構(gòu)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、恩格爾系數(shù)等進(jìn)行調(diào)查；同時(shí)還要進(jìn)行對(duì)居民的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理的調(diào)查和分析。

5、品牌及品牌商調(diào)查：重點(diǎn)調(diào)查項(xiàng)目所在地的品牌資源及品牌結(jié)構(gòu)，包括品牌產(chǎn)地及構(gòu)成、品牌檔次、品牌銷(xiāo)售額及品牌的市場(chǎng)占有率，以及品牌商、生產(chǎn)廠商的經(jīng)營(yíng)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)形式、經(jīng)營(yíng)渠道以及他們的裝修條件、品牌風(fēng)格及形象、標(biāo)準(zhǔn)等。

二、合理定位

在對(duì)項(xiàng)目所在地做出詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果做出詳盡、理性的分析，得出合理的結(jié)果后，必須對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行合理、準(zhǔn)確的定位，包括市場(chǎng)定位、業(yè)態(tài)及經(jīng)營(yíng)定位、經(jīng)營(yíng)特色定位、營(yíng)銷(xiāo)策略定位、服務(wù)體系定位、管理體系定位、目標(biāo)客層定位等；只有對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行以上幾個(gè)方面合理、準(zhǔn)確的定位后，才能給招商人員、各個(gè)部門(mén)、各級(jí)員工一個(gè)明確的方向，也就是讓他們知悉項(xiàng)目發(fā)展的目標(biāo)，項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后會(huì)是一個(gè)什么樣子，發(fā)展前景如何，是否適應(yīng)項(xiàng)目所在商圈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，以及項(xiàng)目本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不足，需要如何避免等等。

三、確定計(jì)劃

在對(duì)項(xiàng)目做出準(zhǔn)確的定位后，必須依照目標(biāo)定位和檔次，擬定切實(shí)可行的招商工作計(jì)劃和目標(biāo)品牌計(jì)劃，也就是確定整個(gè)招商工作的工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。同時(shí)必須對(duì)計(jì)劃做出合理的分解，確定整個(gè)招商工作的階段及各階段的工作重點(diǎn)。對(duì)目標(biāo)品牌計(jì)劃，必須根據(jù)項(xiàng)目的定位，對(duì)目標(biāo)品牌進(jìn)行分類，確定支柱品牌和主導(dǎo)性品牌、一般性品牌及后備品牌。

招商工作計(jì)劃制定的合理與否，將直接影響到整個(gè)招商工作的進(jìn)度和效果，為保證招商的進(jìn)度和成效，必須做到“五落實(shí)”，即事情落實(shí)到件，責(zé)任落實(shí)到人，時(shí)間落實(shí)到分，地點(diǎn)落實(shí)到點(diǎn)，程序落實(shí)到節(jié)；同時(shí)注意計(jì)劃的時(shí)效性、可行性、特定性。只有這樣，整個(gè)招商工作開(kāi)展起來(lái)，既有目標(biāo)，又有重點(diǎn)，招商工作才能按預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步向前推進(jìn)。

四、政策出臺(tái)

市場(chǎng)調(diào)查得到的信息是大量而繁雜的，這就需要把這些信息理出條理來(lái)，形成詳盡的書(shū)面調(diào)查報(bào)告，從而分析自身和對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并對(duì)商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，鎖定目標(biāo)客戶群體，明確項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)方式、管理模式，以及所經(jīng)營(yíng)商品的品類、結(jié)構(gòu)、檔次，與此同時(shí)，制定相應(yīng)的招商政策。

1.政策出臺(tái)。政策制定時(shí)，必須遵循“尊重規(guī)律，一切從實(shí)際出發(fā)”的原則，依據(jù)調(diào)查結(jié)果，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，制定出切實(shí)可行的招商條件、政策及優(yōu)惠方法，本著“放水養(yǎng)魚(yú)”的指導(dǎo)思想，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，確保項(xiàng)目招商成功。

2.文本擬定。合同是項(xiàng)目與品牌商進(jìn)行約束的法律依據(jù)，擬定好合同文本至關(guān)重要。與此同時(shí)，還要制定相應(yīng)的合同管理制度，明確合同審批、管理流程。

3.營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)。由于招商工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要多個(gè)部門(mén)協(xié)助、配合，而營(yíng)銷(xiāo)宣傳所做的就是“搖旗吶喊”等方面的工作，做好招商前對(duì)外廣告宣傳工作，是對(duì)項(xiàng)目本身形象和社會(huì)知名度的極大推廣和提升。

4.制度保障。制定出完整、規(guī)范的招商管理制度。嚴(yán)格規(guī)范招商人員的行為，明確招商人員的責(zé)、權(quán)、利和建立良好的考核機(jī)制，從而有力地推動(dòng)招商工作向前開(kāi)展。

五、規(guī)劃布局

確定了招商工作計(jì)劃和目標(biāo)品牌計(jì)劃之后，就要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行功能布局和品類規(guī)劃、柜位切割。在進(jìn)行功能布局和品類規(guī)劃、柜位切割的過(guò)程中，一定要緊密結(jié)合項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、業(yè)態(tài)及經(jīng)營(yíng)定位，確保規(guī)劃后的樓層功能布局適應(yīng)項(xiàng)目所在城市、商圈的消費(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)需求，同時(shí)還必須對(duì)各樓層的每一個(gè)品類進(jìn)行詳細(xì)的面積測(cè)算，得出每一個(gè)品類在項(xiàng)目本身的占比、在整個(gè)商圈的占比，分析項(xiàng)目每一個(gè)品類與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的優(yōu)劣勢(shì)，做到“以己之長(zhǎng)，攻敵之短”，盡量將項(xiàng)目的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。在確定好功能布局和品類分布后對(duì)每個(gè)柜位編號(hào)，招商人員將目標(biāo)品牌在柜位圖上落位，最后形成功能布局圖、品類分布圖、柜位切割圖、品牌分布圖。

在進(jìn)行品牌落位時(shí)，要求遵循“四角定位法”，即將形象好、市場(chǎng)占有率高、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)優(yōu)良、在消費(fèi)者當(dāng)中有良好口碑的支柱品牌，放在各樓層的四個(gè)角落里，而不是最為顯著的位置，但要求在交通匯集地、各個(gè)節(jié)點(diǎn)等客流最大的地方能夠醒目地看到這些品牌，不能有視覺(jué)阻擋。這樣能有效地吸引顧客到角落中去。沿途品牌的分布，我們追求一種“音節(jié)過(guò)渡”的格局，即相鄰品牌的風(fēng)格、價(jià)位、形象等方面趨近，使整個(gè)品牌布局的過(guò)渡沒(méi)有突兀之感，仿佛一首柔和、優(yōu)美的小夜曲，這樣消費(fèi)者會(huì)比較容易接受，便于消費(fèi)者做出選擇。對(duì)后期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升會(huì)起到較好的促進(jìn)。

在品牌和諧過(guò)渡的同時(shí)，還可以利用一些柱體、墻面、邊角，對(duì)某些品牌進(jìn)行過(guò)渡，并加上一些適度的點(diǎn)綴，如在服裝周邊做一些配飾的品牌等，使整個(gè)品牌布局生動(dòng)、和諧，而又不失豐滿。

六、人員到位

對(duì)招商人員的招聘、培訓(xùn)是與上述各項(xiàng)準(zhǔn)備工作同步的。招商洽談工作要由招商人員去完成，所以他們必須充分地理解、掌握企業(yè)的文化、項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、招商的政策、公司的規(guī)章制度，同時(shí)還必須具有高超的業(yè)務(wù)技能和談判技巧。對(duì)招商人員的培訓(xùn)要從以下幾個(gè)方面著手：首先要讓招商人員充分地認(rèn)識(shí)、認(rèn)可企業(yè)文化和理念，明確項(xiàng)目的定位、發(fā)展的空間、自身的優(yōu)勢(shì)，了解項(xiàng)目本身目前存在哪些需要攻克的難題，要付出怎樣的努力。第二要讓每個(gè)招商人員對(duì)目標(biāo)品牌和備選品牌、招商政策爛熟于心。只有對(duì)招商人員的培訓(xùn)真正到位，招商工作才能真正啟動(dòng)。

萬(wàn)事俱備后，就進(jìn)入到實(shí)質(zhì)的招商階段。不言而喻，前期的準(zhǔn)備工作越充分，后期招商工作開(kāi)展起來(lái)也就越順暢，所取得的招商成果就會(huì)越大，從而確保項(xiàng)目開(kāi)業(yè)成功。

友情提示：本文中關(guān)于《商場(chǎng)招商工作》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，商場(chǎng)招商工作：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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