201*年總經(jīng)辦行政主管年終作總結(jié)
總經(jīng)理辦公室行政主管
年終工作總結(jié)
進(jìn)入xxx近一年的時間里,我深刻體會了辦公室的一大功能就是服務(wù),而總經(jīng)辦全體人員正是這一功能的最終體現(xiàn)者。所以,201*年總經(jīng)辦行政崗人員工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”,在上級的指導(dǎo)引領(lǐng)下,盡管仍不能盡善盡美,但是工作效率和質(zhì)量均有不同程度的提高,以下是總經(jīng)辦行政崗年終工作總結(jié)。
一、201*年工作完成情況
1.按時完成公司相關(guān)證件申請、年檢、變更和注銷工作,其中完成公司和
52個站點(diǎn)網(wǎng)上聯(lián)合年檢;注銷及變更站點(diǎn)4個;完成公司法人代表變更1次;完成白沙子公司設(shè)立,通過與政府機(jī)關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)及溝通,順利開展網(wǎng)上聯(lián)合年檢的申報(bào),為各項(xiàng)證件的年審、換證的辦理提高便利。2.按時完成每周周報(bào)、月報(bào)匯報(bào),其中全年完成周報(bào)48次,月報(bào)12次。3.起草年中會議、供應(yīng)商會議、銀企座談會等發(fā)言講稿11篇,完成簡訊編
寫簡訊、報(bào)道41篇等。
4.參加公司總經(jīng)理辦公會議、采購模式及稅務(wù)專題會等并整理會議紀(jì)要43
次。
5.編制管理中心、一車間及二車間文化宣傳欄共13副。
6.編制收發(fā)文、紅頭文及會議紀(jì)要電子目錄,外來文接收85份,其中機(jī)關(guān)
類60份、黨群類16份、9份;公司編發(fā)紅頭文45份。
7.加強(qiáng)會務(wù)管理工作,修訂會議室使用管理規(guī)定,規(guī)范會議流程,從會前
通知、簽訂及茶水服務(wù)及會議紀(jì)要等方面做好會務(wù)工作,其中會務(wù)服務(wù)百余次。
8.依據(jù)上?偛繖n案管理制度,完善檔案管理程序,協(xié)助檔案管理員完成
了201*年以前全部檔案分類整理,系統(tǒng)分為:外來文件、黨群外來文、工會外來文、外文批復(fù)、財(cái)政類證書、生產(chǎn)經(jīng)營類、行政證照、核準(zhǔn)變更注銷資料、資產(chǎn)評估報(bào)告、會議紀(jì)要、董事會決議、股東會決議、各部門規(guī)章制度、公司發(fā)文、內(nèi)部呈文、審計(jì)報(bào)告、合同、采購站點(diǎn)證件
資料、車輛資料等等。完成上架、資料錄入目錄、柜盒標(biāo)識黏貼等工作。9.根據(jù)公司目前車輛管理情況,了解車輛日常維護(hù)工作,要求規(guī)范車輛使
用管理并做好司機(jī)考勤紀(jì)律督導(dǎo)工作。二、工作存在的不足與努力方向
1.工作籌劃、分配方面有待提高。201*年將努力提高全局認(rèn)識觀,依據(jù)崗位特性,合理調(diào)配部門人員,開展并完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.主觀意識較強(qiáng),工作中偶有情緒化。今后將不斷反思自身不足,提升自我認(rèn)識,不斷增強(qiáng)自我信心,克服消極心理,提高克服各種問題的能力。
3.車輛管理工作方面無針對性方案,未能利用管理手段進(jìn)行有效管理,今后將車輛管理作為主要工作,爭取完善車輛管理工作。
三、201*年工作計(jì)劃
1、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示,規(guī)范日常行政管理,修訂完善規(guī)章制度,重點(diǎn)做好接待、會議、車輛的管理工作。
2、擬訂和逐步完善企業(yè)文化建設(shè)方案,做好企業(yè)文化的宣傳和傳播。3、維護(hù)提升與工商、商務(wù)、質(zhì)檢部門等當(dāng)?shù)匦姓鞴軝C(jī)構(gòu)公共關(guān)系,順利完成年檢及各類證件的變更。
4、做好大客戶及客商的來訪接待工作,做好拍照、編撰簡訊后及時發(fā)布。5、配合上級開展針對性的培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)司機(jī)、接待人員的專業(yè)技能培訓(xùn),努力提升部門整理戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,同時協(xié)助公司及其他部門做好員工拓展及培訓(xùn)工作;
6、修訂車輛管理制度,協(xié)助辦公室主任擬訂車改方案。
7、做好外來文登記呈批,內(nèi)部紅頭文及對外文件的呈審、流轉(zhuǎn)工作;8、依據(jù)11年檔案歸類整理情況,跟蹤檔案分類歸檔、查閱及復(fù)印等流程。9、定期進(jìn)行禮品市場詢價,做到貨比三家,擇優(yōu)合作,保證禮品質(zhì)量。10、按時完成周報(bào)、月報(bào)匯報(bào);依時組織經(jīng)辦會議,做好會議紀(jì)要及會務(wù)服務(wù)工作。
11、積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
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201*年工作總結(jié)
時光飛逝,201*年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對自己的一種鞭策。
不知不覺中,來**工作已經(jīng)整整4年了,回首過去的4年,有喜悅、有感觸、有收獲,也有遺憾。自從兼任行政辦工作以來,在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在行政辦各位同事的密切配合下,行政辦的工作緊緊圍繞著,理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,努力發(fā)揮好承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。201*年中我們行政辦全體同事,同心同德使行政辦具有了一個良好的工作氛圍,工作中我們相互合作、相互幫助,在此我非常感謝我們行政辦的同事們,謝謝你們在工作給予我的幫助和支持,在你們的全力配合下,使我的工作得以順利的開展,在這辭舊迎新之際,我對201*年度行政辦工作的情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基礎(chǔ)管理
一年來行政辦結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)和其他部門的協(xié)調(diào)與合作,對廠區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施做到及時的維護(hù)和維修,做到了員工人事檔案、考評檔案、勞動合同、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范。對總經(jīng)理審批的制度文件做到及時的公告,做好辦公耗材管控及辦公設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)。做好了固定資產(chǎn)管理工作和年底盤庫工作。日常行政維修報(bào)銷等工作正常有序,賬務(wù)清楚,行政辦在接人待物、人事管理,維護(hù)良好的辦公環(huán)境等方面做到了盡心盡責(zé)。二、服務(wù)意識
行政工作千頭萬緒,但歸根結(jié)底,工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),為各部門服務(wù),一年來我們行政辦以三個服務(wù)為中心,特別是行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,以及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù),基本做到及時處理和及時反饋,當(dāng)日事務(wù),當(dāng)日清,在協(xié)助配合其他部門工作時也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
為保證行政辦工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),行政辦人員必須具備較強(qiáng)的溝通能力和業(yè)務(wù)知識,一年來我們行政辦人員自覺學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)流程和規(guī)章制度,切實(shí)加強(qiáng)對新制度的理解和貫徹執(zhí)行,提高了對員工進(jìn)行流程、制度方面的溝通、解釋能力。四、存在不足
過去的一年,行政辦的工作得到了各部門的大力協(xié)助,取得了一定的成績,但還存在著很多的不足,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:1、2、3、
行政辦工作事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能夠完成的最好,但由于工作能力的局限和對制度的理解不夠透徹,在制度的實(shí)施上有很多的不到位現(xiàn)象存在。
對各部門的有些工作了解的不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
抓制度落實(shí)不夠,由于行政事務(wù)比較瑣碎,導(dǎo)致有些基本檢查不到位,因而存在一定的只重視制度建設(shè),輕視制度落實(shí)的現(xiàn)象。
五、工作感悟
充滿希望的201*年已經(jīng)到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,想要為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)的勞動法律法規(guī)知識。本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,及時將存在的問題反饋給總經(jīng)理,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好高效的部門工作氛圍。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識,提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,賦予行政辦工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政辦對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而,對待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政辦的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。六、新年展望和目標(biāo)
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。201*年,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政辦的各項(xiàng)工作中。從小事做起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政辦應(yīng)有的作用。行政辦
201*-12-20
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