前臺工作自我鑒定

今年四月，我來到市醫(yī)療保險中心城鎮(zhèn)職工醫(yī)療管理科，在新的工作崗位，我堅持以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，認真貫徹執(zhí)行我市醫(yī)療保險有關(guān)政策規(guī)定，立足崗位，努力工作，全心全意為參保職工服務(wù)。半年多來，工作也取得了一定的成績，這主要得益于黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)教育，歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助�，F(xiàn)將本人的工作思想情況總結(jié)

一、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，為做好本職工作打下基礎(chǔ)

我始終堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，尤其是“三個代表”重要思想，堅持學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八大精神。在不斷提高自身政治思想素質(zhì)的同時，我還抓緊時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平，我認真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險各項政策法規(guī)和規(guī)章制度，閱讀大量有關(guān)醫(yī)療保險內(nèi)容的報刊書籍，增強自身業(yè)務(wù)能力，熟練掌握工作業(yè)務(wù)流程每個環(huán)節(jié)，經(jīng)過不懈努力，我具備了一定的理論文化知識和專業(yè)技術(shù)知識，積累了一定的工作經(jīng)驗，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了全面提高。

二、愛崗敬業(yè)，扎實工作，全心全意為參保職工提供服務(wù)

我積極做好本職工作，認真完成基完成科室分配的任務(wù)。一是做好后臺報賬資料初審，及時進行后臺報賬登記，制作了后臺報賬溫馨提示牌和溫馨提示小便條，以避免病人因不熟悉后臺報賬流程而多次跑腿二是積極宣傳今年新開展的異地聯(lián)網(wǎng)結(jié)算政策，發(fā)放異地就醫(yī)結(jié)算指南，為病人辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)治手續(xù)。三是熱情接待來電來訪，提供咨詢服務(wù)，做好傳真資料的整理與登記；四是積極主動配合科室領(lǐng)導(dǎo)和同事做好醫(yī)療監(jiān)審工作。三、培養(yǎng)情操，警鐘長鳴，樹立良好的醫(yī)保工作者形象

在工作和生活中，我始終嚴格要求自己，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，，時時自律、自警、自勵、自省，從講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的高度，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，強化法制觀念，提高政治素質(zhì)，踏踏實實做事，老老實實做人，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，在廣大參保職工和社會各界面前樹立了良好的醫(yī)保形象，同時努力做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、關(guān)心集體、服從組織，與時俱進、開拓創(chuàng)新。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn).我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步.爭取更好的工作成績.

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自我評價工作總結(jié)

一、個人工作總結(jié)

工作職責(zé)工作完成表現(xiàn)遇到問題及未來解決辦法完成訪客、面試人員接待，倒水，引薦將登記部分訪客進出時間及接見等內(nèi)容。人，做面試人員簽到表格。及時更新員工分機通訊號碼，完成電話為了確保員工的信息安全，部分電的接轉(zhuǎn)任務(wù)。話問一下對方姓名，做記錄再轉(zhuǎn)接。前臺接待完成快遞收發(fā)工作，并對重要文件做記各部門的郵寄管理，如若月結(jié)，統(tǒng)錄跟蹤，保證文件的及時到達，并對丟一要留底，記錄并在寄件單上寫明失文件及時作處理。12月初聯(lián)邦快遞簽郵寄內(nèi)容。郵寄時自行填寫完畢交訂月結(jié)合同，由前臺檢查書寫。有些文件無轉(zhuǎn)接人，日后每個部門有一個負責(zé)人進行認領(lǐng)。完成傳真接收，并分發(fā)至相應(yīng)收件人完成多人名片制作。尋找到新的名片制對名片的質(zhì)量和半時進行監(jiān)督，及作商。時更換名片制作供應(yīng)商。完成多人銘牌制作，和舊銘牌修改工作無其他問題。完成每次票務(wù)定購任務(wù)，并尋找備案的建議可以開通有網(wǎng)上支付的公司用供應(yīng)商兩家以上。卡，方便在網(wǎng)上直接訂購機票。完成與漢庭酒店的協(xié)議價格住宿，并尋繼續(xù)對個酒店的登記用途進行規(guī)劃找其他適合公司各用途的各種標(biāo)準等級統(tǒng)計。的酒店。供應(yīng)商管理完成缺失辦公用品的統(tǒng)計和采購，并制日后繼續(xù)對供應(yīng)商的產(chǎn)品，價格，作完成了，現(xiàn)有兩家辦公用品供應(yīng)商，質(zhì)量進行監(jiān)控，尋找辦公用品最物以質(zhì)量價格雙方面作比較進行采購，并美價廉的供應(yīng)商。分類記錄。找到放心水，看下是否有其他供應(yīng)商。飲用水，暫時由正廣和的礦泉水。采購管理方面，先進行統(tǒng)計各部門缺失現(xiàn)部門辦公用品的采購預(yù)算還沒有物品，且對每次采購的單價、數(shù)量進行分開，正在制定完成分開部門辦公詳細記錄，以便月末核對。用品成本的制度。辦公用品管理在庫存管理方面，在最初接管辦公庫存辦公用品的領(lǐng)用制度尚不完善，有時，對現(xiàn)有物品進行重新盤點，并制作些物非消耗品的再次領(lǐng)用應(yīng)該有一完成了《庫存統(tǒng)計表》《辦公用品出入定制度約束，才能在費用上有所控庫統(tǒng)計表格》。制。辦公用品的行政費用管理，現(xiàn)正根據(jù)各部門需要進行統(tǒng)計歸類，盡量分開各部制度和分類辦法制定中。門的辦公用品行政費用。行政成本管理將每個月的移動通訊費用，固定資產(chǎn)，物業(yè)管理費，保潔費，綠化費，車輛費表格內(nèi)部格式和一些表格內(nèi)部鏈接用，快遞費用進行登記核算，制作完成還在改進中。了《行政成本核算登記表格》完成了辦公室墻面設(shè)計草圖計劃的部分辦公環(huán)境的管方案，對復(fù)印機旁的標(biāo)語提示，飲水間繼續(xù)對墻面設(shè)計計劃加以實行。理的標(biāo)語提示進行美化和張貼。二、對個人未來個人發(fā)展

A近期：個人智能技術(shù)逐步提高

@通過日常工作，吸取經(jīng)驗，提高行政管理方面的技能，增加行政“熟練度”。@通過對工作的思考，完善自身解決問題的“嚴謹度”。

@將《行政管理費用表格》《車輛費用登記表格》《員工宿舍管理表格》《辦公用品采購方案》《印章管理表格》等表格格式具體統(tǒng)一化，增加做事的“高效率”。@分清做事的先后順序，做備忘和預(yù)備方案，提升做事“精準度”。

@學(xué)習(xí)行政方面的專業(yè)培訓(xùn)進修課程，理論實踐相結(jié)合，提高自身行政專業(yè)技能的“專業(yè)度”。@理解認可企業(yè)文化、經(jīng)營理念。

@加強管理知識及工作技能，對工作負責(zé)，工作中迅速得到上級及同事的認可。@善于發(fā)現(xiàn)變化，并使用變化，摒棄各種學(xué)校里帶出的錯誤觀念

B中期：取得人力資源管理方面的證書。能在自己的行政崗位上發(fā)揮自己的優(yōu)勢、不斷開拓、開發(fā)新技能，成為公司骨干。C長期:

花時間學(xué)習(xí)各種指南性知識，成為領(lǐng)導(dǎo)階層，話說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。能夠有穩(wěn)定的收入和良好的工作環(huán)境。工作游刃有余，取得成功并贏得尊敬。

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