行政管理工作匯報

XXXX公司行政管理工作總結(jié)

行政管理一般包括：員工禮儀和工作紀律、檔案管理、會議管理、印鑒管理、公文管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理。

XXXX行政部除以上所列的一般行政管理內(nèi)容外還包括：企業(yè)文化管理、證照管理、費用管理、異地辦公管理、固定資產(chǎn)管理。以下將對各項行政工作做更詳細的說明。

員工禮儀和工作紀律

主要包括：員工的著裝、儀表、語言、行為及商務(wù)活動中的禮儀等等。XXXX現(xiàn)行狀況：XXXX已經(jīng)于去年下發(fā)《員工行為規(guī)范》在此規(guī)范中對相關(guān)的禮儀做了詳細的規(guī)定，目前大部分同事的禮儀狀況良好。

工作紀律主要包括：工作紀律主要有上下班管理制度、請銷假制度、休假制度、獎懲制度、離職及辭退制度。

XXXX現(xiàn)行狀況：目前公司總部考勤狀況良好，主要問題多集中于區(qū)域辦事處，為加強區(qū)域辦事處的考勤管理，現(xiàn)已經(jīng)要求區(qū)域每天早晨必須傳真紙質(zhì)簽到表到公司，并在每日早晨對公司整體考勤情況進行通報�？记谕▓髮�發(fā)至總裁辦所有成員、一級部門總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理處，以便各位領(lǐng)導(dǎo)及時了解和核對所負責(zé)人員的考勤情況是否屬實。休假制度、離職制度等目前屬人事部管理范圍內(nèi)，均按集團統(tǒng)一要求進行。檔案管理

主要包括：材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保存、檔案的借閱等等。XXXX現(xiàn)行狀況：融資照片檔案、歷年年會檔案、拓展訓(xùn)練等大型培訓(xùn)檔案、慶典檔案、新年聯(lián)歡檔案等各種資料檔案行政部均進行了歸檔和存檔，隨時可查詢。

會議管理

主要包括：會議的分類及召開權(quán)限、會議的組織、會議紀律、會議記錄、會議跟進等等。

XXXX現(xiàn)行狀況：XXXX剛剛下發(fā)的文件《例會制度》對XXXX的總裁辦例會和主管例會做了詳細規(guī)定，今后將嚴格按照文件中所規(guī)定的時間來召開和組織例會。

行政部負責(zé)總裁辦例會、主管例會、年度會議、年中會議等公司級別會議的組織、記錄和跟蹤工作。

部門級會議由行政部協(xié)助組織，記錄和跟蹤工作由部門內(nèi)部人員自行完成。

印鑒管理

主要包括：印鑒的制發(fā)、公司印鑒對內(nèi)對外使用規(guī)定、印鑒的權(quán)責(zé)人及部門、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。

XXXX現(xiàn)行狀況：XXXX現(xiàn)行印章管理遵循201*年下發(fā)的《XXXX技術(shù)有限公司印章管理制度》該制度對印章的刻制、保管、使用、權(quán)責(zé)人等都做了詳細的規(guī)定。

目前行政部保管的印章包括：公司公章、人事專用章、朝陽分公司公章、荊陽手簽章、黨庫侖手簽章。合同專用章目前由運營管理部保管，投標專用章由投標辦公室保管，這兩個公章在使用時也遵循《XXXX技術(shù)有限公司印章管理制度》的要求對印章的使用做了詳細的登記，行政部監(jiān)督這兩個公章是否按照規(guī)定使用。對這兩個公章的使用登記行政部會不定期抽查。

行政部保管的各種證照包括：公司營業(yè)執(zhí)照正副本、組織機構(gòu)代碼證正副本、安全生產(chǎn)許可證正副本、生產(chǎn)資格企業(yè)證書正副本、高新技術(shù)企業(yè)證書、歷年公司的各種獲獎證書等。

公文管理

主要包括：公文格式及行文規(guī)范、發(fā)文程序、文件撰寫、文件下發(fā)、公文歸檔等。XXXX現(xiàn)行狀況：XXXX公文沿用XXXX公文固定格式，發(fā)文程序執(zhí)行會簽制度，即公文撰寫完成后需總裁辦全體成員會簽完畢后由總裁簽發(fā)。

文件、制度的撰寫多數(shù)由行政部完成，部分部門管理制度由部門自行撰寫后由行政部修改完成。

XXXX所有文件的下發(fā)均由行政部負責(zé)完成，其他任何部門都沒有下發(fā)公文的權(quán)利。

所有公文均由行政部統(tǒng)一歸檔會簽文件和公文紙質(zhì)檔案。

辦公用品管理

主要包括：購置規(guī)定、保管制度、領(lǐng)取制度、登記制度。

XXXX現(xiàn)行狀況：辦公用品目前統(tǒng)一采購（供應(yīng)商為集團指定）入庫、出庫均有登記，領(lǐng)用時也需要登記。

庫房管理

主要包括：人員職責(zé)、入庫、存儲保管、盤點、安全管理等等。

XXXX現(xiàn)行狀況：XXXX目前租用大廈庫房一處，內(nèi)主要存放從華為申請的一些產(chǎn)品資料、以前做的一些禮品（XXXX已經(jīng)有4年沒有做過禮品，目前有的都是以前剩余的禮品，并且也已經(jīng)沒有多少）、歷年剩余的XXXX筆記本（201*年度的筆記本大家普遍反映良好，所以很快就被領(lǐng)完，后又補做了一批，但是仍然很快用完。但是已經(jīng)接近年底考慮已經(jīng)準備做201*的筆記本因此沒有再補訂，目前庫房存放的多是201*年以前剩余的筆記本。）部分備板備件、展會用品、大件固定資產(chǎn)和一些雜物。

企業(yè)文化管理

主要包括：各種活動、拓展訓(xùn)練、企業(yè)環(huán)境、價值觀、文化儀式XXXX現(xiàn)行狀況。

XXXX的年底聯(lián)歡會、十年慶典、集體旅游等方式均是在做企業(yè)文化建設(shè)，行政部今后也將繼續(xù)努力做好每一次活動。。行政部對此也沒有太好的辦法，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給些指導(dǎo)。

證照管理

主要包括：證照申請、證照年檢等XXXX現(xiàn)行狀況：

行政部保管的各種證照包括：公司營業(yè)執(zhí)照正副本、組織機構(gòu)代碼證正副本、安全生產(chǎn)許可證正副本、生產(chǎn)資格企業(yè)證書正副本、高新技術(shù)企業(yè)證書、歷年公司的各種獲獎證書等。

公司營業(yè)執(zhí)照每年年檢一次；行政部完成安全生產(chǎn)許可證每三年需要審驗一次；行政部完成

高新技術(shù)企業(yè)證書每三年需要重新申請一次；行政部配合財務(wù)部完成ISO9000證書每年年審一次，每三年復(fù)評一次；行政部組織完成

費用管理

主要包括：年度行政費用預(yù)算、費用審批、費用控制等

XXXX現(xiàn)行狀況：年初對整個公司的行政費用做了總預(yù)算，預(yù)算主要依據(jù)前一年的基本數(shù)據(jù)并根據(jù)今年實際情況制定。

目前所有涉及到行政費用的報銷，例如：手機費報銷、差補報銷、飯補報銷、房租費、物業(yè)費、水電費、綠植費、辦公用品、辦公耗材、保潔費、車輛費用等均需要由行政部審核并核對年初預(yù)算來審批。此項正在持續(xù)改進中。

異地辦公管理

主要包括：辦事處管理、區(qū)域宿舍管理、辦事處秘書司機人員管理、辦事處考勤管理。

XXXX現(xiàn)行狀況：各區(qū)域辦事處的建設(shè)均由行政部完成，日常辦事處管理由區(qū)域秘書協(xié)助區(qū)域總經(jīng)理共同完成。

之前區(qū)域秘書的很多工作行政部不慎了解，這會給行政部對區(qū)域秘書工作的指導(dǎo)和評價帶來困擾。近期開始實行的周報制度將對此有明顯的改善。固定資產(chǎn)管理

主要包括：資產(chǎn)申購、選型、登記、統(tǒng)計、調(diào)配、處置；筆記本電腦、車輛、公共辦公資產(chǎn)（打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、咖啡機、冰箱、微波爐、碎紙機、飲水機等）XXXX現(xiàn)行狀況：

筆記本電腦：目前遵循201*年下發(fā)的《筆記本電腦管理規(guī)定》進行管理。申購審批、登記、統(tǒng)計、調(diào)配、處置均由行政部負責(zé)。

車輛：目前有四輛區(qū)域狀況差的車已經(jīng)審批通過，準備更換，因集團資金問題暫時擱置。其它車輛中目前最令人擔(dān)心的是公司總部的商務(wù)別克車，該車近兩個月的修理費已經(jīng)近四萬，時常拋錨在路上，今年該車的修理費用已經(jīng)嚴重超預(yù)算。今后車輛的管理將遵循即將出臺的《XXXX技術(shù)有限公司車輛及司機管理規(guī)范》進行管理，該規(guī)范對車輛的申請及車輛派遣的原則做了更加詳細的規(guī)定，將使XXXX的車輛使用更加規(guī)范化。

擴展閱讀：行政管理工作報告

行政管理工作報告

201*年定將是一個不平凡之年，公司各項經(jīng)營目標已經(jīng)明確，行政管理工作將緊緊圍繞公司的中心工作有效開展，為完成公司201*年各項經(jīng)營目標努力奮斗。

201*年行政管理工作重點一、加大職工培訓(xùn)

大力加強職工職業(yè)技能提升培訓(xùn)，將對x多人進行職業(yè)技能培訓(xùn)，做好兩年一次到期的特種作業(yè)人員復(fù)審換證培訓(xùn)工作。對班組長進行安全生產(chǎn)、職業(yè)道德方面的培訓(xùn)，提高基層管理人員的綜合管理素質(zhì)和能力。加大新產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員專業(yè)知識和技能的針對性培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)新產(chǎn)業(yè)工作要求。

201*年，公司計劃安排培訓(xùn)人次x人次，覆蓋面比08年有所擴大。二、合理配置人力資源

目前，公司人力資源現(xiàn)狀已不能適應(yīng)公司長遠發(fā)展的需要，主要表現(xiàn)為職工隊伍年齡偏大，平均年齡x歲，一線技能工人和技術(shù)人員后備力量不夠。

根據(jù)公司對技術(shù)和技能工人的需求，09年公司將招收大中專學(xué)生x名，主要配置到公司的自動化儀表、鑄造、塔筒等技術(shù)、工藝崗位。另外還招手了x名左右的大專生，主要為風(fēng)機制造解決組裝工的人員需求。根據(jù)各分子公司人力資源需求狀況，合理組織分子公司之間人員的內(nèi)部調(diào)配，兼顧解決好公司富余人員的問題及新老產(chǎn)業(yè)對人力資源的需求。

三、逐步完善薪酬制度，保障職工權(quán)益

關(guān)心職工權(quán)益一直是公司非常重視的工作之一，08年，公司實現(xiàn)了工傷保險全員覆蓋。09年，公司將把住房公積金全員覆蓋作為重點工作來做，以此實現(xiàn)各項社會保險的全員覆蓋，并將正常繳納，最終實現(xiàn)職工權(quán)益遺留問題的徹底解決，以及各項社會保險正常繳納，使職工切身利益得到切實保障。

201*年，將根據(jù)公司經(jīng)營和資金狀況，逐步加以完善。四、加強企業(yè)宣傳，搞好企業(yè)文化工作

銀星能源報作為公司對外宣傳、對內(nèi)溝通的平臺，在201*年，將以宣傳公司50年所取得的成果為主線，增加50年成果回顧專版。采取各種措施，鼓勵全體職工積極參與，使企業(yè)和職工之間依存度更深，關(guān)系更密切，努力樹立“廠興我榮，廠衰我恥”的使命感和責(zé)任感，為打造百年企業(yè)目標奠定精神和文化基礎(chǔ)。09工作指導(dǎo)思想和工作目標

一執(zhí)行監(jiān)督作為企業(yè)的行政人事經(jīng)理，其不僅要做好本部門的管理工作，還需擔(dān)負起總經(jīng)理秘書的職責(zé)，承辦總經(jīng)理及董事會交辦的各項事宜，加強對各項工作的督促和檢查，同時還需定期對公司的相關(guān)制度及總經(jīng)理董事會交辦的事項進行檢查監(jiān)督，核實完成執(zhí)行情況，并及時把執(zhí)行過程中的問題匯總向上反映，做出調(diào)整，便于以后工作的改進。

二組織管理

不同的管理理念導(dǎo)致不同的管理方式，不同的管理方式將會導(dǎo)致不同的管理結(jié)果。在行政管理中，應(yīng)運適合企業(yè)特點的剛?cè)岵�濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，并運用權(quán)利和組織系統(tǒng)，進行指揮、控制、命令等管理手段來達到企業(yè)和諧規(guī)范的目的。

三溝通協(xié)調(diào)

任何一種組織，都需要進行溝通協(xié)調(diào)。在企業(yè)中，行政部門就擔(dān)當(dāng)起了協(xié)調(diào)溝通的載體。作為行政經(jīng)理應(yīng)協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，加強對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，保證部門之間及公司對外聯(lián)系的通暢，更充分的形成良好的團隊，提高合作效率。

四服務(wù)外聯(lián)

行政部在企業(yè)中也是后勤的保障部門，加強對水電、辦公用品、固定資產(chǎn)、電話傳真、衛(wèi)生環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)等的管理，更有效的做好服務(wù)工作，同時還需進行對外聯(lián)絡(luò)，同一些相關(guān)職能部門、媒體的聯(lián)系，塑造企業(yè)精神環(huán)境形象，提升企業(yè)對內(nèi)對外的品牌建設(shè)。

五文化建設(shè)

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識、價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力。一個有戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)，其文化建設(shè)均需經(jīng)歷三個層面：一是人治階段，其次是法治階段，即規(guī)章制度的管理約束，第三便是文治，也就是通過企業(yè)文化的完善形成一種無形的管理手段，來約束企業(yè)員工，遵循企業(yè)的各種規(guī)章制度，創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境。主要表現(xiàn)在一下幾方面：

1、企業(yè)精神形象，對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。

2、企業(yè)環(huán)境形象

因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎(chǔ)，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。

3、企業(yè)員工形象制定《員工日常行為規(guī)范》，良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。09年工作指導(dǎo)原則和方針

1、明確崗位職責(zé)。日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管、采購以及相應(yīng)制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準備、會中服務(wù)、會后工作；其他事務(wù)視具體情況而定。作為行政部門就要按崗位職責(zé)明確分工，保證每項工作有人抓。

2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通�？v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這需要較強的應(yīng)變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內(nèi)部相關(guān)部門和外界媒體政府機關(guān)等等。在傳達精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時，務(wù)必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強的適應(yīng)能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，并及時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內(nèi)部信息。外部信息具體包括：國家相關(guān)政策法規(guī)；社會習(xí)慣、風(fēng)俗、時尚變化；市場需求、消費結(jié)構(gòu)、消費層次的變化；競爭企業(yè)信息；科學(xué)技術(shù)發(fā)展信息；突發(fā)事件等。內(nèi)部信息具體包括財務(wù)狀況；生產(chǎn)狀況；產(chǎn)銷狀況；采購、庫存信息；設(shè)備的使用和管理；人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內(nèi)部情況發(fā)展變化和國家政府機關(guān)相關(guān)政策和法律規(guī)定的變化。

4、培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。公司“誠信、友善、寬容”的企業(yè)文化很具特色，很有代表性，非常符合企業(yè)的特點。通過企業(yè)文化的建設(shè)不斷促進企業(yè)的快速發(fā)展。企業(yè)文體的建設(shè)包括：（1）組織結(jié)構(gòu)清晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。分工明確，這是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅應(yīng)該有近期目標，更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu)，并制定近、遠期戰(zhàn)略目標，從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。（2）建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果，使任何人員能上能下。（3）注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、技術(shù)裝備、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。（4）重視人才，用企業(yè)的發(fā)展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時，注重提供給員工再學(xué)習(xí)機會�？梢蚤_展相應(yīng)的活動讓員工進行職業(yè)生涯設(shè)計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。

5、踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了，即定目標有了，關(guān)鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意：（1）什么事情該做，該怎么做。（2）如何更好更快完成該做的事情。（3）清除所有障礙。（4）形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。只要我們把行政管理工作做到位、做深入、做細致，每個人都來參與管理，那么，公司的未來就會發(fā)展得更快，走得更遠。

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