(網吧網管)技術技能考核試題

（網吧網管）技術技能考核試題

考核人員：考核總時：

項目一：制作六類線水晶頭開始時間：結束時間：

1.是否用標準六類水晶頭評定：（）2.石棉線的修剪程度3.水晶頭銅片擰壓深度4.網線皮的長度5.水晶頭的整體外觀

項目二：制作網吧常用服務器種類：

1.游戲服務器2.pubwin收費服務器

要求：

1.必須為windows201*操作系統(tǒng)（版本不限）2.安裝所有硬件驅動程序（顯卡除外）3.安全“360安全衛(wèi)士”及所有系統(tǒng)漏洞補丁

安裝設置：一.游戲服務器

1.申請網維大師傅免費賬號1個2.安裝網維大師服務端程序3.設置所有安全選項4.選擇接入點為“華中電信2”5.添加最少3個以上游戲項目6.

設置服務器下載速度500KB上傳300KB

開始時間：評定：（評定：（評定：（評定：（結束時間評定：（評定：（評定：（評定：（評定：（評定：（評定：（評定：（評定：（））））

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二、Pubwin收費服務器Pubwin注冊資料：

核心系列號：0eda3de13s5k3i0wsqd26管理中心：218.63.248.170主網民中心：61.159.228.14備網民中心：61.143.38.128用戶名：許林平郵箱：wtpoqp@126.com電話：0873-7666333郵編：654300

EP注冊號：1337447863EP注冊密碼：1575543275

網吧代碼：53252410000033地址：云南省建水縣建新街16棟2-7號

安裝設置：

1.全套收費服務端程序（非2代身份證版本）評定：（）2.WEB后臺常規(guī)設置，保證與客戶機連接評定：（）3.要求設置所有收費項目評定：（）

項目三、制作網吧客戶機系統(tǒng)開始時間：結束時間

要求：

1.必須為\\Windowsxp操作系統(tǒng)（版本不限）評定：（）2.安裝所有硬件驅動程序評定：（）3.安裝所有系統(tǒng)漏洞補丁評定：（）4.安裝常用軟件（播放器、網維、EP）評定：（）

安裝設置：

1.設置顯示卡分辨率為1400*900評定：（）2.設置IP地址（以桌面機器編號為準）評定：（）3.設置聲音評定：（）

網吧模擬環(huán)境：

1.網吧網關：192.168.0.1

2.服務器1臺同時安裝收費及網維服務端程序（IP以桌編號為準）3.收費標準：

臨時卡：4元/小時會員卡：3元/小時包夜臨時：8元包夜會員：6員包天25元

擴展閱讀：某網吧網管等級考試考核參考資料

網管等級考核

一、等級分類

網管等級分C級、C+級、B級、A級，四個不同等級，其作用是為了更有效的區(qū)別不同能力及提高網管的學習氛圍。網管等級的制定標準如下：

等級CC+BA

考核標準了解硬件；系統(tǒng)、軟件安裝；游戲問題處理；基本網絡問題處理�；�于C級標準；系統(tǒng)問題處理；網絡問題處理；服務器項目負責人基于C+級標準；服務器安裝；大面積網絡問題處理；網管工作安排基于B級標準；能有直接處理網吧所有技術問題；有開拓能力，獨立的思考能力二、考核內容

C級---計算機基礎

硬件知識：硬件設備區(qū)分；硬件芯片組識別；BOIS設置；硬件組裝。系統(tǒng)知識：還原鏡像；硬盤（分區(qū)）刻隆；驅動裝備（無安裝包安裝）、備份；基本系統(tǒng)主件區(qū)分；系統(tǒng)文件區(qū)分（簡單的功能設置）；系統(tǒng)屬性修改（簡單級）；病毒識別。網絡知識：IP地址設置；基本網絡命令理解（PING、ARP、IPCONFIG）；水晶頭制作；網線排線原理；交換機識別；網卡識別。

軟件知識：各種軟件安裝；OFFICE工具及游戲菜單基礎應用；游戲安裝；設置。

C+級---計算機應用

硬件知識：基于C級標準；能以單個硬件世片組自主組裝一臺電腦。

系統(tǒng)知識：基于C級標準；能自主安裝Winodes操作系統(tǒng)、優(yōu)化系統(tǒng)；能識別病毒，并做出有效的殺毒措施。

網絡知識：基于C級標準；了解交換機知識；簡單的路由器設置；區(qū)別掉線是單機問題還是局域網問題。能獨立設置或調試片區(qū)網絡。

軟件知識：基于C級標準；能自主調試軟件，軟件問題處理。服務器知識：能自主管理、制作一臺以上的網吧服務器。（重點）

B級---網吧技術問題處理

硬件知識：基于C+級標準；能了解并對設置BOIS相關項；能組裝服務器級別硬件；基本了解目前市場硬件走向（基于PC級應用）。

系統(tǒng)知識：基于C+級標準；能安裝所有彼岸聯盟服務器系統(tǒng)；了解系統(tǒng)設備、服務器系統(tǒng)優(yōu)化調試；安全性問題處理；服務器維護調試能力。網絡知識：能獨立解決大面積網絡問題；了解并有獨立的思考能力。了解目前網絡知識。軟件知識：基于C+級標準；能自行安裝、調試彼岸聯盟所有服務器軟件。對市面上的相關軟件有自主安裝并學習的能力。

服務器知識：能自主管理、制作的網吧的所有服務器。并能對服務器問題自行處理；有高效的服務器問題處理能力；

其它要求：有對網管的工作安排能力，B級網管必擔任技術班長級別以上工作；有自主的理解能力、思考能力；能舉一反三者。B級網管要求的不單只是就系統(tǒng)、軟件的應用，而是能有對于問題的獨立思考性。（重點）

A級---控制網吧的技術問題

只有一個要求，您思考的并不是看著教程工作，而是能有自己的理解。

三、考核過程

網管等級考核為每季度一次，一年共四次（如沒有特殊性變化，定為3月、6月、9月、12月這四個月份。）網管在應聘時可做一次初步的面試考核。如通過初定為C級，但由于初步考核并沒有實操題，有可能在每年的指定考核中降級。

每次考核分為兩場，首場為初試，主要考核基礎應用，可直接制定E（E級為服務員級別，在初試中未通過考核的網管全部定為服務員級別）、C、C+三個級別；在通過C+級別考核的網管可自行提出參加第二次服務器應用考核。第二場為高級應用考核，主要考核服務器應用、網絡應用及網吧片區(qū)問題處理；本場考核的基礎考題是服務器安裝及網絡問題處理；試題標準主要是網管網絡問題處理。

在通過B級考核的網管需經過三個月的網吧技術管理考核期，如通過三個月的考核期后，得到店長與技術部區(qū)域負責人的推薦信，并通過總公司技術部經理及經營問經理的審核，可直接升為A級網管。能得到直接管轄片區(qū)網吧的機會。

特殊處理：如有獨特的工作能力者（基于C+級別網管以上者如持有高級計算機證書、軟件開發(fā)、經營管理、高級應用軟件運用能力、特殊才華等），在店長或經營部的推薦下，可直接享有B級網管等級工作待遇。目前審核標準為經營部經理同意批準，名額每年2個。

四、審核標準

網管審核標準主要有兩個部分組成：首要條件是技術能力，為70分；第二是店內評分，為30分。在通過網管考核的基礎上，如不是直接得到店長超過60分的評分，將自動下降一級。店長可在任何時候提出申請，影響周期為一個月，既如該網管在通過考核后，店內工作表現并未符合同等級工作內容，店長需在該月考勤卡中注明（提交技術部），我司將直接降低該網管一個等級的級別工資。

五、工作內容

網管，顧名思義是管理網絡管理員。因此，所有的網管必需主動有效的處理網吧的電腦問題。這是根本！

不同等級網管相對應用工作內容不同，工作內容由店長直接分配，但服務器應管理需通知技術部區(qū)域負責人�；�于級別不同，在通過C+以上考核的網管必須承接相關的工作內容：

C+：最少管理一臺服務器，并定期維護該服務器，必須管理一個網吧內片區(qū)的電腦。定期檢查，并向店長匯報。

B級：必須得到技術班長職稱；管理網吧網管、定期了解服務器運作情況；能有主動向店長提出服務器情況，能主動提出網吧各種不同配置應用情況。定期培訓E、C級網管。

A級：配合技術部處理片區(qū)網吧問題，有自主的思考能力、定期與技術部區(qū)域負責人聯系，主動配合技術部區(qū)域負責人管理好區(qū)域內網吧的技術問題。

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