201*年口腔醫(yī)院門診護理質(zhì)量管理小組工作計劃

201*年口腔醫(yī)院門診護理質(zhì)量管理小組工作計劃

201*年在護理部及護理質(zhì)量管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，門診護理質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)各科室的護理質(zhì)量監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作。

1.檢查方式：根據(jù)徐州衛(wèi)生局制定的護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)院制定的護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，每周定期檢查與日常隨即抽查，每月將檢查結(jié)果匯總一次。

2.檢查內(nèi)容：門診護理質(zhì)量，門診優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量，護理操作技術(shù)質(zhì)量。見附表。

3.檢查結(jié)果反饋：每周檢查結(jié)束后及時向護理部、各護理單元對存在的問題向科室反饋，并提出整改意見及限期改進(jìn)要求，并進(jìn)行復(fù)查，將每月質(zhì)量檢查、評價，及時向護理部、各護理單元反饋，并有改進(jìn)措施。

4.門診護理質(zhì)量管理小組每月召開一次會議，研究每月質(zhì)量管理工作中的問題，分析問題，制定改進(jìn)措施，及時向護理部、各護理單元反饋。

附表：門診護理質(zhì)量管理小組月質(zhì)量檢查項目表

月份1月2月3月4月5月6月門診護理質(zhì)量7月8月9月10月11月12月門診護理質(zhì)量管理小組月質(zhì)量檢查項目磷酸鋅調(diào)拌操作門診消毒技術(shù)規(guī)范玻璃離子調(diào)拌操作無菌技術(shù)操作門診消毒技術(shù)規(guī)范糊劑調(diào)拌操作門診優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量無菌技術(shù)操作藻酸鹽印模材調(diào)拌磷酸鋅調(diào)拌操作玻璃離子調(diào)拌操作糊劑調(diào)拌操作藻酸鹽印模材調(diào)拌

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門診部201*年護理質(zhì)量控制工作總結(jié)

護理質(zhì)量是護理工作中的重要內(nèi)容，是保障患者安全的手段，護理質(zhì)量必須體現(xiàn)在護理工作中的每一個環(huán)節(jié)，201*年在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，科室按照護理部及科內(nèi)的護理質(zhì)控計劃開展各項護理工作，現(xiàn)將一年來的護理質(zhì)量工作完成情況總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行護理質(zhì)控的原則

按照護理部的要求科室實行“護理部-護士長、護士長-科室質(zhì)控員”二級質(zhì)量管理監(jiān)控，科室每季度接受護理二級質(zhì)控小組的督查1次，每月接受護理部的督查1次，科室內(nèi)一級質(zhì)控小組對科室的護理質(zhì)量每月進(jìn)行檢查2次，護士長采用護理質(zhì)量日監(jiān)控的方法，對科室內(nèi)的護理質(zhì)量進(jìn)行不定期的監(jiān)控，以促進(jìn)護理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

二、成立科室護理質(zhì)量管理小組，培養(yǎng)科室護理質(zhì)量管理隊伍1.實行以護理部-護士長、護士長-科室質(zhì)控員的二級質(zhì)控管理方式，在工作中鼓勵護理人員人人參與護理質(zhì)量管理，以實現(xiàn)全員參與的目標(biāo)。

2.發(fā)揮科室護理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用，實行平時檢查與每月檢查相結(jié)合及接受護理部檢查的原則，對檢查中存在的問題及時進(jìn)行反饋，提出整改措施及期限，落實整改措施。

3.每月召開科室護理質(zhì)控會議1次，對科室存在的護理質(zhì)量問題進(jìn)行反饋、分析、總結(jié)，從而促進(jìn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

4.加強對科室護理安全的管理工作，采用定期和不定期督查護理工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取相應(yīng)的措施，使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。5.加強護理法律法規(guī)的培訓(xùn)工作，以提高護理人員的法律意識，用法律保護病人及護理人員。

三、積極參與院內(nèi)護理小組的建設(shè)

201*年科室有兩名護理人員參與醫(yī)院危重病人護理、糖尿病護理、護理技能小組等，在工作中認(rèn)真履行職責(zé)，積極參與護理小組的活動，發(fā)揮護理小組成員的作用。

四、護理各項指標(biāo)完成1.急救物品完好率達(dá)100%。

2.“三基”理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）。3.護理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。5.醫(yī)療器械消毒合格率100%。6.病人綜合滿意率≥90%。

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