藥店收銀員崗位職責

藥店收銀員崗位職責

要有良好的微笑及熱情服務(wù)，做好一句話銷售，嚴守商業(yè)秘密，責任心強，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。

一、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。二、每天的營業(yè)款按班繳納。當班營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預收訂金、收據(jù)、贈券、發(fā)票使用結(jié)賬單統(tǒng)一保管，并由當班負責人和收銀員填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

三、每天收取的現(xiàn)金和抵金券要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店內(nèi)人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當班負責人負責處理，并承擔損失。

五、每天發(fā)生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，由少款當班人員自付。

六、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝通，以減少錯誤和損失。

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藥店收銀員崗位職責

一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責任心強，工

作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。

二、自覺維護藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應一

視同仁，做到唱收唱付，微笑服務(wù)。

三、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證

數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應認真審核處方內(nèi)容（姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等）特殊原因應做好解釋工作，嚴格按中藥處方原則審方計價。四、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正

常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生。

五、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票

據(jù)移交時交待清楚，日班營業(yè)額當班存入銀行，超過時間存入保險柜，嚴禁攜公款回家；夜班收入由值班人員保管，次日交接；若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。

六、嚴格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算自己的收款單。如實做好多款入

帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業(yè)款。

七、運用禮貌用語，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權(quán)益，收銀

臺不能留存小票，必須將票據(jù)交給顧客。

八、每天的營業(yè)款按時繳納，不得私分營業(yè)款，不得私自篡改單據(jù)和賬目。當

天營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交店長，并由店長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。九、每天收取的現(xiàn)金要認真查驗、核對，對不明事宜及時詢問店長。因誤收、

錯收或收假等由收銀員自己負責處理，并承擔損失。

十、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。十一、每天發(fā)生的打折、預收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由店長簽字。

因責任心不強，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負責。非藥品使用非藥品發(fā)票，不得與藥品發(fā)票混用。

十二、收銀員在收款過程中要認真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、店長溝

通，以減少錯誤和損失。

十三、鑒于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與店長溝通。

青羊區(qū)大維康藥房

年月日

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