樓管部職責

樓管崗位職責

1.全面負責商場的策劃管理工作，每月作出工作計劃，并按照計劃實施工作布置與執(zhí)行，接受管理部主管的監(jiān)督；

2.將每周樓管巡場記錄匯總、整理，報管理部主管；

3.負責賣場形象管理，維護經營秩序，負責賣場的日常性動作管理，及時解決處理各樓層突發(fā)性事件及客戶需要，如廠商、客戶、消費者投訴等；

4.負責賣場每天的巡場工作，按照《租賃合同》嚴格管理，對違規(guī)情況進行處罰，如廠商不按時開門營業(yè)、違規(guī)占道等；

5.與保安部同時管理占道責任：保安部占70%，樓管部占30%；6.與保安部同時監(jiān)督保潔員工作責任：保安部占30%，樓管部占70%；7.負責每月的廠商柜位收房租工作，發(fā)放“付款通知”和“催款通知”，按時落實收租作業(yè)；

8.負責每月的廠商柜位收電費工作，發(fā)放“電費通知”，并按時收取；9.負責廠商進出柜的相關手續(xù)辦理，完成好與廠商租戶的溝通協(xié)調，使客戶滿意率達80%；

10.做好對商場的轉租、續(xù)租、撤場的管理，及時、有效、合理的處理客戶投訴，客戶投訴回復率達90%；

11.定期對商戶經營進行分析管理，保持與商戶溝通，掌握商戶的經營動態(tài)，了解賣場內商家經營狀況和盈虧情況，做出相對應措施；

12.負責管理品牌審核及商戶審核；

13.負責商場的推廣策劃、負責重大活動前期籌備，及組織實施；14.負責招商工作，拓展客戶資源；

15.監(jiān)督保安實施商場安全、消防管理，維護商家、顧客和公司員工的生命財產安全；

16.配合保安部、消防部、財務部等其他部門的工作；17.負責各個樓層的突發(fā)狀況以及客戶需要；18.完成公司領導交辦的其它工作任務。

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樓管工作職責

樓管工作是學校安全工作的重要組成部分，為保障全體師生的安全及學校財產安全，為師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習、生活環(huán)境，樓管教師必須履行以下職責：

1．嚴格遵守工作紀律，服從分配，堅守崗位。

2．綜合樓、教學樓樓管教師實行兩班倒，每班一人，負責一個白班和一個晚班，必須24小時在崗。接班時間為每天早晨9:00時。小學部樓管一人，對小學部樓內師生和財產安全負直接責任。

3.樓管教師必須督促學生做好所管理樓的衛(wèi)生（含水房、衛(wèi)生間），并保潔好所管理樓的樓梯、樓道、大廳等公共區(qū)域衛(wèi)生，做到無雜物、無塵土。及時清查水房、衛(wèi)生間是否暢通，出現(xiàn)一般問題與包掛班級共同解決，較大問題及時向總務處反映，督促部門盡快處理。督促保潔人員及時清理垃圾，保持樓內的干凈、整潔。

4.做好衛(wèi)生防疫工作。樓管教師必須每天對所管理樓進行一次消毒，并且有記錄。及時對衛(wèi)生間進行除蟲、除臭。

5.樓管教師對所管理樓內財產安全負監(jiān)管責任，協(xié)助總務處做好財產管理。對損壞或破損情況有記載，對損壞的追查清楚責任班級或學生，否則負連帶責任。

6．每天必須按時開關樓門：早上6：30開樓門，中午12：30關樓門，下午2：00開樓門，晚上22：30關樓門。

7．樓管教師要經常巡查樓內學生活動、衛(wèi)生、財產等情況，特別是在學生放學、課外活動、晚飯后的時段，更要加強監(jiān)督、檢查，確保各樓的安全和正常運行。

8．樓管教師對學生負有教育和管理的責任，加強學生愛護公物，及時做衛(wèi)生，不追逐打鬧等方面的教育。發(fā)現(xiàn)問題及時處理、教育并向年級組、政教處等部門反映，增強教育的整體效果。

9．按時交接班，做好一日巡查（值班）記錄，嚴格履行職責，堅守崗位。有事、有病必須向政教處辦理請假手續(xù)。

10．樓管教師人員要愛護管理室設備、財物。保持樓門周圍衛(wèi)生干凈整潔，夏天按時澆花。11．樓管教師負有教育師生節(jié)約水電的職責，及時檢查樓道、教室、辦公室、廁所等處水電及時關閉。

12．認真完成學校領導交辦其它臨時性工作。

13．樓管教師不得在值班室打牌、下棋等與值班無關事情。

二一年十月十六日

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