201*年學校個人工作總結

201*年個人工作總結

即將過去的201*年,在學校黨委和主管領導的領導下，在各二級學院和學工處全體同事的大力支持下，本人立足崗位，認真履行工作職責，積極協(xié)助學工處處長抓好分管的學工公寓工作，現(xiàn)簡要匯報一年來的工作情況：

一：忠于職守，以公寓為家，為學生去營造溫馨的家

在201*年擔任學工處副處長分管學生公寓的一年時間里勤勤懇懇，不求索取，整個暑期沒有休息一天奔波在校園里。為了給學生營造一個溫馨的家，我把辦公室搬到公寓中，常常住在公寓，全身心的撲在工作上。

抓安全管理。在公寓的辦公室里，無論是白天還是深夜，人們總是能看到我的身影，即便是下班休息在家，時常在深更半夜遇有突發(fā)事件，一個電話，總是在第一時間趕到現(xiàn)場；在我校出現(xiàn)的第一例疑似病例時，院辦中午12點一個電話在校醫(yī)院和學生所在的學院沒到情況下，5分鐘都到學生所在的學生寢室，找到其余的5個學生暫時讓他們隔離，那天可是一個雙休日。為了確保安全，每天帶領物業(yè)公司的員工一趟一趟的巡視檢查公寓安全，防范于未然，有效地杜絕了事故的發(fā)生，為學生提供了安全的生活環(huán)境。抓衛(wèi)生管理，在學工處公寓中心監(jiān)管下，托管學生公寓的物業(yè)公司為學生提供了凈潔舒適的生活環(huán)境。抓優(yōu)質服務。每年都開展2個月的優(yōu)質服務月同時公寓開設了意見箱，溫馨提示欄，洗衣物、天氣預報、提醒購電、免費提供維修工具，定期召開學生座談會，成立學生公寓夜間校衛(wèi)隊等舉措，

受到學生們的歡迎。更值得一提的是，我視學生為親人，學生在生活中有什么困難，熱心幫他們解決，助學班學生寢室不夠住，我把我在公寓的寢室騰出來讓他們住，自己大冬天都睡在辦公室的沙發(fā)上。大年三十夜里，跑到學�？赐�留校的學生，及時為他們解決了看電視問題，讓他們看上了春節(jié)晚會。大年初一又到學校看望留校的學生和在校值班的員工，送上了新春的祝福。有時學生生了病，，像對待自家的孩子那樣，忙里忙外。公寓里只要有為生病的捐款他都會去捐上1百或2百。我和同事們用一片真摯的心，為學生營造了溫馨的生活環(huán)境。

二：愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇、盡職盡責地做好各項工作。

一年時間里我放棄了無數(shù)的節(jié)假日、休息日，發(fā)揚共產黨員“不怕吃苦”的精神，和同事共同努力攻克了一個又一個難關，我把具備良好的思想政治素質作為自己的基本工作要求和根本前提，堅持不懈地學習黨的基礎知識和黨的章程，不斷加強政治理論學習，努力提高政治水平和業(yè)務水平，同時加強專業(yè)學習，以達到崗位的要求。關心同事、愛護學生，尤其是在與本部門所屬學生自治組織學生社區(qū)管理委員會的學生交往中，除了積極指導支持他們的日常工作，還特別注重加強對他們的思想道德教育，積極引導他們，使這支活躍在校園內的學生隊伍在政治、思想、業(yè)務等各方面的素質都得到提高。成為了我們工作中的好幫手。在工作中要求別人做的自己先做，要求別人不做的自己一定不會做，從不計較個人得失，因此，要求自己在作息時間上堅持每天提前時間上班，開會從不遲到，不放過工作中的任何問

題，積極幫助和指導物業(yè)公司開展工作。學生公寓最忙的兩季是迎新和送畢業(yè)生。這二年隨著新學期來臨，學生公寓每年都迎來了6000名本科、�？�、助學班和研究生入住，成為名副其實的“學生大本營”。每年我們的壓力很大，為了讓新生和家長滿意，兩年都放棄了假期做著“迎新”前準備工作，在迎新工作開始時，便開始了24小時值班，工作和休息都在辦公室里，他們熱情耐心的解答了家長和新生心中的疑惑，以認真和敬業(yè)去消除學生對住宿的不安。新生進駐后，也沒閑著，而是忙著檢查最顯眼的地方貼新生注意事項，對宿舍進出人員和所攜帶物品進行嚴格管理。即使迎新期身心疲憊也仍然堅持微笑著回答家長和同學們的各種問題。在6月份畢業(yè)生離校期間我最后幾晚上都是凌晨3點才睡6點都起來，連續(xù)12天沒有回家，穿的褲子都發(fā)臭了，大家都勸我回去，我還是堅持不回家，最后愛人把衣服送到學校了。用我們的責任心，在全校師生共同傾情打造的溫馨服務，猶如家一般的溫暖，讓今年的畢業(yè)生離校真正贏得了大家的心。201*屆畢業(yè)生就這樣平安的文明的親情的離校了。在這一年來公寓里未發(fā)生任何大型學生事故，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇、盡職盡責地做好各項工作。

三、健全了工作制度，規(guī)范了服務標準，公寓日常管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、科學化。

一年的工作實踐使我真切的體會到，要想提高公寓的服務質量，沒有規(guī)范一致的工作理念、流程、操作方法、工作標準是不行的。經過近一年的探索研究，先后幫助物業(yè)公司制定和編寫了《公寓樓管員、

門衛(wèi)值班員、清掃員的工作流程、操作方法、工作質量標準》、《公寓突發(fā)事件的處理方法和信息報告預案》《學生公寓消防疏散預案》等制度。物業(yè)公司員工業(yè)務培訓都是由親自掛帥主講。為了不影響公寓日常工作，把業(yè)務培訓時間主要安排在寒、暑假期間進行，每學期舉辦一期。培訓采取集中與分散、理論與實際操作、崗前培訓與崗上跟蹤指導相結合的靈活多樣切合實際的形式。結合培訓，建立起一套檢查考核物業(yè)公司制度。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，通過每周例會進行分析研究，找出原因，提出解決辦法、整改意見及整改時間，公寓管理中心則派人進行復查。通過培訓、檢查、考核，使公寓員工的素質提高了，員工的服務意識增強了，公寓的服務質量全面提高了。公寓安全組織健全、安全制度規(guī)范，安全工作落實，全年無安全事故和重大安全問題。公寓安全組織分工明確，責任到人。公寓管理中心成立安全領導小組，公寓管理中心管轄的30棟公寓以樓為單位實行樓管員負責制，安全工作扎實，公寓管理中心定期組織專項安全活動，以活動促安全的落實。先后組織了義務消防員集訓；緊急情況疏散演練；突發(fā)事件的處理報告演練；公寓安全設施、設備、安全門、安全護欄的檢查；對學生寢室不合格不規(guī)范的用電電器、電插座、電插頭、用電線路進行了清理檢查；組織了違章電器檢查收繳活動；完善了對清潔劑等危險品的管理；規(guī)范了清掃員擦玻璃、刷酸等存在安全隱患的操作規(guī)程；每年組織一次安全教育月活動。公寓管理中心還有針對性的制作了防火防盜安全宣傳板三張，在30棟公寓內巡展，生動真實的圖片引起了學生的高度關注，各公寓學生自編自畫的安全宣傳板報

六十多幅，內容豐富、形式多樣、教育性強。通過以上活動的開展，大大提高了公寓員工和學生的安全意識，加強了公寓的安全工作。公寓管理科學，服務規(guī)范。公寓衛(wèi)生清潔，公共設施完好率達到100%，學生住宿管理嚴格規(guī)范，物業(yè)公司和學生社管會每周一準時上報每棟學生公寓的晚歸，在外住宿，違規(guī)使用大功率電器，衛(wèi)生檢查名單，公寓中心匯總及時反饋到各二級學院。

四、充分發(fā)揮公寓的育人功能，在公寓內廣泛開展積極向上，內容健康、形式多樣的活動。

大學生公寓是學生生活、學習的主要場所，也是對學生進行思想教育的重要陣地。學生思想教育工作主要體現(xiàn)在對學生進行理想教育、愛國愛校教育、道德情感教育、自我管理能力教育和素質教育上，公寓管理中心始終堅持以人為本，通過公寓、二級學院及學校等多種形式多個層次使思想政治教育工作更貼近實際，貼近大學生、貼近校園生活。為此，一年里策劃組織開展了兩個月學生公寓文化建設月：寢室設計大賽、公寓張貼物大賽、寢室小合唱大賽、公寓消防知識培訓、消防演練、公寓防火疏散演練、十佳寢室評比、公寓五星級寢室評比、春季流行病預防及常識宣傳、節(jié)水節(jié)電反對浪費等活動。出版二期《公寓之窗》雜志。通過以上活動的開展，不僅讓入住在公寓中的學生掌握了許多安全衛(wèi)生常識，節(jié)水節(jié)電的小巧門，還提高了學生公寓文化品位，增加了公寓的濃厚文化底蘊，創(chuàng)造了公寓特色，展示了公寓學生和員工的風采，促進了公寓文化建設，還豐富了學生的業(yè)余文化生活，拉近了學生與公寓員工的距離，增進了感情，增強了公

寓的凝聚力，營造了學生公寓的和諧氛圍。為加強學生管理，使校學工處、二級學院隨時掌握學生在公寓里的思想動態(tài)、學習生活情況，還提出了創(chuàng)建網上周通報制，通過政工群學工處網站每周向二級學院通報學生在公寓內的學習生活、行為表現(xiàn)、寢室衛(wèi)生、違紀違規(guī)等情況，同時制定了學生在公寓行為量化考核細則，每月已打分，形成了信息暢通齊抓共管的大好局面。

一年的工作實踐，使我對學生工作懷有深厚的感情，積累了豐富的工作經驗，更加深刻的理解“一切為了學生、為了一切學生、為了學生的一切”的學生工作理念。以自己的實際行動，努力踐行著“教書育人、管理育人、服務育人”的宗旨，以“甘為人梯、勤勉奉獻”的良好師德，感染和培育青年學生健康成長�？偨Y一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學校的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

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201*年個人工作總結

201*年，是襄樊學院認真落實首屆黨代會精神，實行管理重心下移、院系調整，推行校院兩級管理以院為主新機制的開局之年。本人在學校黨政的領導下，在學校各職能部門和我院全體教職員工的大力支持和配合下，根據(jù)我院黨政聯(lián)席會議確定的工作分工及其工作目標，較好地履行了崗位工作職責，完成了工作任務，現(xiàn)從德、能、勤、績、廉等方面總結如下：一、在思想政治方面

根據(jù)學校政治學習的整體安排和文學院政治學習的要求，能一如既往地堅持政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，堅決執(zhí)行校黨委的各項決定。在政治學習和院中心組學習過程中，能認真學習黨的17大會議精神和“三個代表”重要思想，重點參加了學習實踐科學發(fā)展觀活動。按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求，能緊密結合自己的工作實際，著重對自身在領導執(zhí)行能力、工作作風等方面存在的突出問題和廣大教職員工普遍關心的突出問題進行了認真地查找和梳理，并按照邊學邊改、集中整改的方式認真進行了整改，保證了學習實踐活動的實際效果。能在院黨委的統(tǒng)一領導下過好組織生活、搞好黨員學習和教育培養(yǎng)。注重自身修養(yǎng)，團結同志，為人正派，關心學院的發(fā)展，能夠把群眾的利益放在首位，力所能及地為群眾服務，關心他們職稱、學歷、教學水平的提高，解決存在的現(xiàn)實問題，為其今后的工作和個人發(fā)展掃除后顧之憂，比較好地發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范作用。二、在工作能力方面

注重在學習和工作實踐中培養(yǎng)提高能力，不斷地總結經驗，吸取教訓。在紛繁復雜的工作中，能夠胸有全局，明確工作重心，善于抓住工作中的主要問題，做到心中有數(shù)。在具體工作中，能根據(jù)工作狀況和問題提出解決的辦法，有相應的分析問題和解決問題的能力。作為新成立的文學院行政負責人，能不計較個人榮辱和利害得失，在校院兩級管理以院為主的新體制下，勇于面對復雜的工作局面，能克服困難投入到工作中去，能經常深入實際，注意宏觀和微觀的結合。在專業(yè)建設上，能根據(jù)專業(yè)建設中的問題進行深入思考，提出以漢語言文學專業(yè)為支撐，優(yōu)先建設廣電專業(yè)，重點培育對外漢語專業(yè)的專業(yè)建設思路；在教學工作上，能在規(guī)范管理、加強教研、確定課程負責人和組建教學團隊基礎上，率先開展人才培養(yǎng)模式的改革，初步形成了全面提高教學質量的基本辦法；在學科建設上，能根據(jù)文學院目前具有的優(yōu)勢，形成以一級學科中國語言文學學科為統(tǒng)領，逐步建設優(yōu)勢特色的二級學科，全面帶動新專業(yè)新學科建設的建設方案；在科學研究上，以鞏固優(yōu)勢為基礎，奉行“頂天立地”、兩條腿走路的科研方針，為我院科研工作的突破性進展提供了一定幫助。如此等等，說明了自身具備從事行政工作的基本素質和基本能力。三、在工作實績方面

201*年，我主要參與和具體做了以下工作：1、根據(jù)學校黨委的要求，參與了文學院組建、班子建設、校院兩級管理體制探索和三風建設的組織、發(fā)動、宣傳工作，保證了文學院的穩(wěn)定和各項工作的有序開展。2、在教學工作上，圍繞“211”人才培養(yǎng)模式改革，組織修訂了漢語言文學、廣播電視新聞學、對外漢語三個專業(yè)的人才培養(yǎng)方案；基本完成了教師定課程定方向、建立以課程為基礎的教學團隊的工作任務；本人牽頭的“文學課程教學團隊”被確定為校級教學團隊；強化了專業(yè)規(guī)范和教學管理。3、在學科建設上，制定了學科建設規(guī)劃，以省級重點學科比較文學與世界文學建設為基礎，擬定了一級學科中國語言文學學科的建設方案，學科建設成效明顯，具有比較優(yōu)勢。繼續(xù)開展了聯(lián)合培養(yǎng)研究生工作，華中師范大學的2名研究生前來接受培養(yǎng)。4、在師資隊伍建設上，以學歷提高為突破口，通過學歷提高來改變學緣結構和職稱結構，引進博士1名，派出訪問學者1名。5、在課程建設上，《外國文學》獲批為省級精品課程，《現(xiàn)代漢語》通過校級精品課程驗收。6、在科學研究和學術交流上，全院教師共發(fā)表論文96篇，其中，中文核心29篇，被CSSCI以上檢索15篇；出版專著4部；獲批國家社科基金項目1項，實現(xiàn)了國家級項目零的突破；獲批省部級教科研項目2項，申報各類科研立項30余項；獲批科研創(chuàng)新團隊2個；獲得橫向科研經費25萬元。本人申報國家社科基金項目1項，發(fā)表學術論文3篇，2篇被收錄。在對外學術交流上，我們采取走出去請進來的方式參與學術交流，全年外出參加學術會議的教師達30余人次，承辦大型學術會議2次，先后約請中外學者多人次來我系講學、研討。四、在廉政方面能自覺參加各種形式的廉政教育，推行院務公開，自覺接受群眾監(jiān)督，沒有出現(xiàn)廉政和黨紀政紀方面的問題。五、不足

1、在工作方法上有時還存在簡單化傾向

2、聯(lián)系群眾不夠深入廣泛，對青年教師關心不夠。

李定清201*.12.

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