201*年學(xué)校個人工作總結(jié)

201*年個人工作總結(jié)

即將過去的201*年,在學(xué)校黨委和主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各二級學(xué)院和學(xué)工處全體同事的大力支持下，本人立足崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極協(xié)助學(xué)工處處長抓好分管的學(xué)工公寓工作，現(xiàn)簡要匯報一年來的工作情況：

一：忠于職守，以公寓為家，為學(xué)生去營造溫馨的家

在201*年擔(dān)任學(xué)工處副處長分管學(xué)生公寓的一年時間里勤勤懇懇，不求索取，整個暑期沒有休息一天奔波在校園里。為了給學(xué)生營造一個溫馨的家，我把辦公室搬到公寓中，常常住在公寓，全身心的撲在工作上。

抓安全管理。在公寓的辦公室里，無論是白天還是深夜，人們總是能看到我的身影，即便是下班休息在家，時常在深更半夜遇有突發(fā)事件，一個電話，總是在第一時間趕到現(xiàn)場；在我校出現(xiàn)的第一例疑似病例時，院辦中午12點(diǎn)一個電話在校醫(yī)院和學(xué)生所在的學(xué)院沒到情況下，5分鐘都到學(xué)生所在的學(xué)生寢室，找到其余的5個學(xué)生暫時讓他們隔離，那天可是一個雙休日。為了確保安全，每天帶領(lǐng)物業(yè)公司的員工一趟一趟的巡視檢查公寓安全，防范于未然，有效地杜絕了事故的發(fā)生，為學(xué)生提供了安全的生活環(huán)境。抓衛(wèi)生管理，在學(xué)工處公寓中心監(jiān)管下，托管學(xué)生公寓的物業(yè)公司為學(xué)生提供了凈潔舒適的生活環(huán)境。抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每年都開展2個月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月同時公寓開設(shè)了意見箱，溫馨提示欄，洗衣物、天氣預(yù)報、提醒購電、免費(fèi)提供維修工具，定期召開學(xué)生座談會，成立學(xué)生公寓夜間校衛(wèi)隊(duì)等舉措，

受到學(xué)生們的歡迎。更值得一提的是，我視學(xué)生為親人，學(xué)生在生活中有什么困難，熱心幫他們解決，助學(xué)班學(xué)生寢室不夠住，我把我在公寓的寢室騰出來讓他們住，自己大冬天都睡在辦公室的沙發(fā)上。大年三十夜里，跑到學(xué)校看望留校的學(xué)生，及時為他們解決了看電視問題，讓他們看上了春節(jié)晚會。大年初一又到學(xué)校看望留校的學(xué)生和在校值班的員工，送上了新春的祝福。有時學(xué)生生了病，，像對待自家的孩子那樣，忙里忙外。公寓里只要有為生病的捐款他都會去捐上1百或2百。我和同事們用一片真摯的心，為學(xué)生營造了溫馨的生活環(huán)境。

二：愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

一年時間里我放棄了無數(shù)的節(jié)假日、休息日，發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員“不怕吃苦”的精神，和同事共同努力攻克了一個又一個難關(guān)，我把具備良好的思想政治素質(zhì)作為自己的基本工作要求和根本前提，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識和黨的章程，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治水平和業(yè)務(wù)水平，同時加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，以達(dá)到崗位的要求。關(guān)心同事、愛護(hù)學(xué)生，尤其是在與本部門所屬學(xué)生自治組織學(xué)生社區(qū)管理委員會的學(xué)生交往中，除了積極指導(dǎo)支持他們的日常工作，還特別注重加強(qiáng)對他們的思想道德教育，積極引導(dǎo)他們，使這支活躍在校園內(nèi)的學(xué)生隊(duì)伍在政治、思想、業(yè)務(wù)等各方面的素質(zhì)都得到提高。成為了我們工作中的好幫手。在工作中要求別人做的自己先做，要求別人不做的自己一定不會做，從不計較個人得失，因此，要求自己在作息時間上堅(jiān)持每天提前時間上班，開會從不遲到，不放過工作中的任何問

題，積極幫助和指導(dǎo)物業(yè)公司開展工作。學(xué)生公寓最忙的兩季是迎新和送畢業(yè)生。這二年隨著新學(xué)期來臨，學(xué)生公寓每年都迎來了6000名本科、�？啤⒅鷮W(xué)班和研究生入住，成為名副其實(shí)的“學(xué)生大本營”。每年我們的壓力很大，為了讓新生和家長滿意，兩年都放棄了假期做著“迎新”前準(zhǔn)備工作，在迎新工作開始時，便開始了24小時值班，工作和休息都在辦公室里，他們熱情耐心的解答了家長和新生心中的疑惑，以認(rèn)真和敬業(yè)去消除學(xué)生對住宿的不安。新生進(jìn)駐后，也沒閑著，而是忙著檢查最顯眼的地方貼新生注意事項(xiàng)，對宿舍進(jìn)出人員和所攜帶物品進(jìn)行嚴(yán)格管理。即使迎新期身心疲憊也仍然堅(jiān)持微笑著回答家長和同學(xué)們的各種問題。在6月份畢業(yè)生離校期間我最后幾晚上都是凌晨3點(diǎn)才睡6點(diǎn)都起來，連續(xù)12天沒有回家，穿的褲子都發(fā)臭了，大家都勸我回去，我還是堅(jiān)持不回家，最后愛人把衣服送到學(xué)校了。用我們的責(zé)任心，在全校師生共同傾情打造的溫馨服務(wù)，猶如家一般的溫暖，讓今年的畢業(yè)生離校真正贏得了大家的心。201*屆畢業(yè)生就這樣平安的文明的親情的離校了。在這一年來公寓里未發(fā)生任何大型學(xué)生事故，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

三、健全了工作制度，規(guī)范了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，公寓日常管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

一年的工作實(shí)踐使我真切的體會到，要想提高公寓的服務(wù)質(zhì)量，沒有規(guī)范一致的工作理念、流程、操作方法、工作標(biāo)準(zhǔn)是不行的。經(jīng)過近一年的探索研究，先后幫助物業(yè)公司制定和編寫了《公寓樓管員、

門衛(wèi)值班員、清掃員的工作流程、操作方法、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《公寓突發(fā)事件的處理方法和信息報告預(yù)案》《學(xué)生公寓消防疏散預(yù)案》等制度。物業(yè)公司員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)都是由親自掛帥主講。為了不影響公寓日常工作，把業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間主要安排在寒、暑假期間進(jìn)行，每學(xué)期舉辦一期。培訓(xùn)采取集中與分散、理論與實(shí)際操作、崗前培訓(xùn)與崗上跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合的靈活多樣切合實(shí)際的形式。結(jié)合培訓(xùn)，建立起一套檢查考核物業(yè)公司制度。針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，通過每周例會進(jìn)行分析研究，找出原因，提出解決辦法、整改意見及整改時間，公寓管理中心則派人進(jìn)行復(fù)查。通過培訓(xùn)、檢查、考核，使公寓員工的素質(zhì)提高了，員工的服務(wù)意識增強(qiáng)了，公寓的服務(wù)質(zhì)量全面提高了。公寓安全組織健全、安全制度規(guī)范，安全工作落實(shí)，全年無安全事故和重大安全問題。公寓安全組織分工明確，責(zé)任到人。公寓管理中心成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，公寓管理中心管轄的30棟公寓以樓為單位實(shí)行樓管員負(fù)責(zé)制，安全工作扎實(shí)，公寓管理中心定期組織專項(xiàng)安全活動，以活動促安全的落實(shí)。先后組織了義務(wù)消防員集訓(xùn)；緊急情況疏散演練；突發(fā)事件的處理報告演練；公寓安全設(shè)施、設(shè)備、安全門、安全護(hù)欄的檢查；對學(xué)生寢室不合格不規(guī)范的用電電器、電插座、電插頭、用電線路進(jìn)行了清理檢查；組織了違章電器檢查收繳活動；完善了對清潔劑等危險品的管理；規(guī)范了清掃員擦玻璃、刷酸等存在安全隱患的操作規(guī)程；每年組織一次安全教育月活動。公寓管理中心還有針對性的制作了防火防盜安全宣傳板三張，在30棟公寓內(nèi)巡展，生動真實(shí)的圖片引起了學(xué)生的高度關(guān)注，各公寓學(xué)生自編自畫的安全宣傳板報

六十多幅，內(nèi)容豐富、形式多樣、教育性強(qiáng)。通過以上活動的開展，大大提高了公寓員工和學(xué)生的安全意識，加強(qiáng)了公寓的安全工作。公寓管理科學(xué)，服務(wù)規(guī)范。公寓衛(wèi)生清潔，公共設(shè)施完好率達(dá)到100%，學(xué)生住宿管理嚴(yán)格規(guī)范，物業(yè)公司和學(xué)生社管會每周一準(zhǔn)時上報每棟學(xué)生公寓的晚歸，在外住宿，違規(guī)使用大功率電器，衛(wèi)生檢查名單，公寓中心匯總及時反饋到各二級學(xué)院。

四、充分發(fā)揮公寓的育人功能，在公寓內(nèi)廣泛開展積極向上，內(nèi)容健康、形式多樣的活動。

大學(xué)生公寓是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的主要場所，也是對學(xué)生進(jìn)行思想教育的重要陣地。學(xué)生思想教育工作主要體現(xiàn)在對學(xué)生進(jìn)行理想教育、愛國愛校教育、道德情感教育、自我管理能力教育和素質(zhì)教育上，公寓管理中心始終堅(jiān)持以人為本，通過公寓、二級學(xué)院及學(xué)校等多種形式多個層次使思想政治教育工作更貼近實(shí)際，貼近大學(xué)生、貼近校園生活。為此，一年里策劃組織開展了兩個月學(xué)生公寓文化建設(shè)月：寢室設(shè)計大賽、公寓張貼物大賽、寢室小合唱大賽、公寓消防知識培訓(xùn)、消防演練、公寓防火疏散演練、十佳寢室評比、公寓五星級寢室評比、春季流行病預(yù)防及常識宣傳、節(jié)水節(jié)電反對浪費(fèi)等活動。出版二期《公寓之窗》雜志。通過以上活動的開展，不僅讓入住在公寓中的學(xué)生掌握了許多安全衛(wèi)生常識，節(jié)水節(jié)電的小巧門，還提高了學(xué)生公寓文化品位，增加了公寓的濃厚文化底蘊(yùn)，創(chuàng)造了公寓特色，展示了公寓學(xué)生和員工的風(fēng)采，促進(jìn)了公寓文化建設(shè)，還豐富了學(xué)生的業(yè)余文化生活，拉近了學(xué)生與公寓員工的距離，增進(jìn)了感情，增強(qiáng)了公

寓的凝聚力，營造了學(xué)生公寓的和諧氛圍。為加強(qiáng)學(xué)生管理，使校學(xué)工處、二級學(xué)院隨時掌握學(xué)生在公寓里的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)生活情況，還提出了創(chuàng)建網(wǎng)上周通報制，通過政工群學(xué)工處網(wǎng)站每周向二級學(xué)院通報學(xué)生在公寓內(nèi)的學(xué)習(xí)生活、行為表現(xiàn)、寢室衛(wèi)生、違紀(jì)違規(guī)等情況，同時制定了學(xué)生在公寓行為量化考核細(xì)則，每月已打分，形成了信息暢通齊抓共管的大好局面。

一年的工作實(shí)踐，使我對學(xué)生工作懷有深厚的感情，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，更加深刻的理解“一切為了學(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的學(xué)生工作理念。以自己的實(shí)際行動，努力踐行著“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”的宗旨，以“甘為人梯、勤勉奉獻(xiàn)”的良好師德，感染和培育青年學(xué)生健康成長�？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為學(xué)校的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

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201*年個人工作總結(jié)

201*年，是襄樊學(xué)院認(rèn)真落實(shí)首屆黨代會精神，實(shí)行管理重心下移、院系調(diào)整，推行校院兩級管理以院為主新機(jī)制的開局之年。本人在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校各職能部門和我院全體教職員工的大力支持和配合下，根據(jù)我院黨政聯(lián)席會議確定的工作分工及其工作目標(biāo)，較好地履行了崗位工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)從德、能、勤、績、廉等方面總結(jié)如下：一、在思想政治方面

根據(jù)學(xué)校政治學(xué)習(xí)的整體安排和文學(xué)院政治學(xué)習(xí)的要求，能一如既往地堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)決執(zhí)行校黨委的各項(xiàng)決定。在政治學(xué)習(xí)和院中心組學(xué)習(xí)過程中，能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的17大會議精神和“三個代表”重要思想，重點(diǎn)參加了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，能緊密結(jié)合自己的工作實(shí)際，著重對自身在領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行能力、工作作風(fēng)等方面存在的突出問題和廣大教職員工普遍關(guān)心的突出問題進(jìn)行了認(rèn)真地查找和梳理，并按照邊學(xué)邊改、集中整改的方式認(rèn)真進(jìn)行了整改，保證了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的實(shí)際效果。能在院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下過好組織生活、搞好黨員學(xué)習(xí)和教育培養(yǎng)。注重自身修養(yǎng)，團(tuán)結(jié)同志，為人正派，關(guān)心學(xué)院的發(fā)展，能夠把群眾的利益放在首位，力所能及地為群眾服務(wù)，關(guān)心他們職稱、學(xué)歷、教學(xué)水平的提高，解決存在的現(xiàn)實(shí)問題，為其今后的工作和個人發(fā)展掃除后顧之憂，比較好地發(fā)揮了黨員干部的先鋒模范作用。二、在工作能力方面

注重在學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高能力，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。在紛繁復(fù)雜的工作中，能夠胸有全局，明確工作重心，善于抓住工作中的主要問題，做到心中有數(shù)。在具體工作中，能根據(jù)工作狀況和問題提出解決的辦法，有相應(yīng)的分析問題和解決問題的能力。作為新成立的文學(xué)院行政負(fù)責(zé)人，能不計較個人榮辱和利害得失，在校院兩級管理以院為主的新體制下，勇于面對復(fù)雜的工作局面，能克服困難投入到工作中去，能經(jīng)常深入實(shí)際，注意宏觀和微觀的結(jié)合。在專業(yè)建設(shè)上，能根據(jù)專業(yè)建設(shè)中的問題進(jìn)行深入思考，提出以漢語言文學(xué)專業(yè)為支撐，優(yōu)先建設(shè)廣電專業(yè)，重點(diǎn)培育對外漢語專業(yè)的專業(yè)建設(shè)思路；在教學(xué)工作上，能在規(guī)范管理、加強(qiáng)教研、確定課程負(fù)責(zé)人和組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上，率先開展人才培養(yǎng)模式的改革，初步形成了全面提高教學(xué)質(zhì)量的基本辦法；在學(xué)科建設(shè)上，能根據(jù)文學(xué)院目前具有的優(yōu)勢，形成以一級學(xué)科中國語言文學(xué)學(xué)科為統(tǒng)領(lǐng)，逐步建設(shè)優(yōu)勢特色的二級學(xué)科，全面帶動新專業(yè)新學(xué)科建設(shè)的建設(shè)方案；在科學(xué)研究上，以鞏固優(yōu)勢為基礎(chǔ)，奉行“頂天立地”、兩條腿走路的科研方針，為我院科研工作的突破性進(jìn)展提供了一定幫助。如此等等，說明了自身具備從事行政工作的基本素質(zhì)和基本能力。三、在工作實(shí)績方面

201*年，我主要參與和具體做了以下工作：1、根據(jù)學(xué)校黨委的要求，參與了文學(xué)院組建、班子建設(shè)、校院兩級管理體制探索和三風(fēng)建設(shè)的組織、發(fā)動、宣傳工作，保證了文學(xué)院的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的有序開展。2、在教學(xué)工作上，圍繞“211”人才培養(yǎng)模式改革，組織修訂了漢語言文學(xué)、廣播電視新聞學(xué)、對外漢語三個專業(yè)的人才培養(yǎng)方案；基本完成了教師定課程定方向、建立以課程為基礎(chǔ)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)；本人牽頭的“文學(xué)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)”被確定為校級教學(xué)團(tuán)隊(duì)；強(qiáng)化了專業(yè)規(guī)范和教學(xué)管理。3、在學(xué)科建設(shè)上，制定了學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，以省級重點(diǎn)學(xué)科比較文學(xué)與世界文學(xué)建設(shè)為基礎(chǔ)，擬定了一級學(xué)科中國語言文學(xué)學(xué)科的建設(shè)方案，學(xué)科建設(shè)成效明顯，具有比較優(yōu)勢。繼續(xù)開展了聯(lián)合培養(yǎng)研究生工作，華中師范大學(xué)的2名研究生前來接受培養(yǎng)。4、在師資隊(duì)伍建設(shè)上，以學(xué)歷提高為突破口，通過學(xué)歷提高來改變學(xué)緣結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)，引進(jìn)博士1名，派出訪問學(xué)者1名。5、在課程建設(shè)上，《外國文學(xué)》獲批為省級精品課程，《現(xiàn)代漢語》通過校級精品課程驗(yàn)收。6、在科學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流上，全院教師共發(fā)表論文96篇，其中，中文核心29篇，被CSSCI以上檢索15篇；出版專著4部；獲批國家社科基金項(xiàng)目1項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了國家級項(xiàng)目零的突破；獲批省部級教科研項(xiàng)目2項(xiàng)，申報各類科研立項(xiàng)30余項(xiàng)；獲批科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)2個；獲得橫向科研經(jīng)費(fèi)25萬元。本人申報國家社科基金項(xiàng)目1項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，2篇被收錄。在對外學(xué)術(shù)交流上，我們采取走出去請進(jìn)來的方式參與學(xué)術(shù)交流，全年外出參加學(xué)術(shù)會議的教師達(dá)30余人次，承辦大型學(xué)術(shù)會議2次，先后約請中外學(xué)者多人次來我系講學(xué)、研討。四、在廉政方面能自覺參加各種形式的廉政教育，推行院務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督，沒有出現(xiàn)廉政和黨紀(jì)政紀(jì)方面的問題。五、不足

1、在工作方法上有時還存在簡單化傾向

2、聯(lián)系群眾不夠深入廣泛，對青年教師關(guān)心不夠。

李定清201*.12.

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