東方家園防損部經理工作考核標準

防損部經理考核標準

一、考評目的

1、通過對門店防損工作的考評，以加強防損體系的專業(yè)性、獨立性和監(jiān)督

職能。

2、通過對門店防損工作的考評，以達到防損工作規(guī)范化、統(tǒng)一化、標準化。3、通過對門店防損工作的考評，最終達到全面提高防損人員的管理水平和

業(yè)務水平，降低損耗的發(fā)生，不斷提高防損工作在門店的滿意度。

二、考評對象

各門店防損部經理

三、考評周期

月度考核，季度考評處罰，每半年進行綜合評定

四、考評細則1、管理指標：100分1.1隊伍建設（50分）1.1.1崗位人員配置（5分）

門檢、巡店、防盜、審計（銷審、庫審、綜合審計）崗位人員配置齊全，每缺1項扣1分。

1.1.2員工培訓(10分)

（1）每月給本部門員工專業(yè)培訓，和對門店員工關于防損宣傳教育分別不得低

于1次。未完成此項扣2分；

（2）防損中心不定期電話抽查門店員工（含駐店）全員防損宣傳教育情況，發(fā)

現(xiàn)2人次以上與上報情況不符，該項不得分；

（3）由門店行政部或中心視頻定期考核門店防損部員工專業(yè)技能，達標率（被

考核的員工的成績不能低于90分）低于90％，該項不能得分；1.1.3防損部員工行為規(guī)范（15分）

（1）防損部內部員工一般性違紀不能超過2起（含2起），且無員工因嚴重違紀而被開除。超出標準此項扣15分；

（2）如瞞報、謊報則給予被考核人降職或辭退處理；1.1.4人員穩(wěn)定（20分）流動率M扣分025101520注：流動率＝月度人員變動總數(shù)/在崗人員總數(shù)試用期人員不參加此項考核1.2日常管理（50分）

1.2.1月度工作計劃、總結上報（10分）

及時性扣分及時0不及時2拖延5未完成10注：及時指在規(guī)定日期內上報（工作計劃和總結截止日期為28日）

不及時指超過上報截止日期2天拖延指在防損中心督促下當日上報未完成指在防損中心督促下當日不能上報1.2.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報與維護（10分）

及時性扣分及時0不及時2拖延5未完成10注：及時指當日數(shù)據(jù)更新后系統(tǒng)上傳

不及時指非當日更新數(shù)據(jù)后上傳托延指在防損中督促下當日上傳未完成指在防損中心督促下當日不報上傳1.2.3中心下達的業(yè)務指令完成情況（20分）

及時性扣分及時0不及時5拖延15未完成20注：及時指在中心業(yè)務指令規(guī)定日期內上報

不及時指超過上報截止日期2天拖延指在防損中心督促下當日上報未完成指在防損中心督促下當日不能上報1.2.4內部檔案管理（10分）

完成情況扣分符合標準0部分符合5完全不符合10注：符合標準指完全按中心下發(fā)標準存檔管理

部分符合指有未按中心下發(fā)標準存檔管理完全不符合未按中心標準存檔管理2、工作指標100分2.1安全指標（40分）2.1.1商品安全（20分）

失竊金額扣分≤5000元05000-1000510000-5000010≥5000020注：店內發(fā)生重大商品失竊案件，商品損失金額在以上三個范圍內按相應分值扣罰；超出金額的對防損部經理做降級或辭退處理；2.1.2勞動安全（10分）

勞動安全考核范圍：消防安全、人員勞動安全、移動設備操作安全

（1）安全管理指標為絕對指標，安全事故分為特大、重大和一般安全事故。發(fā)生重、特大事故，此項指標不得分。并按照國家法律法規(guī)和公司制度處理。（2）發(fā)生一般安全事故，根據(jù)情節(jié)和造成的損失對防損部經理進行考核，當月凡有下列情節(jié)之一均不得分。

政府消防安全部門例行檢查消防安全工作不到位，處罰金額在201*元以

上；

員工或顧客在營業(yè)期間受到傷害，賠償金額500元以上；

叉車等移動設備操作錯誤，導致人員、商品、設備收到傷害或損壞，損

失金額在500元以上。

相同的安全事故在當月重復發(fā)生；2.1.3重要事件或重大安全事故上報情況（10分）

重大安全事故指相關法律、法規(guī)中規(guī)定的事故；如火災、搶劫、炸彈恐嚇、人員受到傷亡等；

一般事故指在營業(yè)期間發(fā)生的勞動安全事故、設備安全事故、人員受到傷害等。

及時性扣分及時0不及時5拖延15隱瞞不報20注：及時指在事發(fā)當日上報

不及時指事發(fā)后次日上報拖延指在防損中心詢問下上報

隱瞞不報指防損中心通過其他途徑獲知而門店未上報2.2專項調查60分

專項調查工作指標考核范圍：專項稽核、供應商跑單查處；2.2.1工作進度（15分）

工作進度扣分開展0未開展15注：開展指在規(guī)定期段內展開此項工作

未開展指防損部經理未按時布署開展此項工作2.2.2查處率（30分）

查處率扣分100%080%1060%153.2.1截損指標（10分）

完成率扣分100%080%260%4（淘汰率15％）；并取消門店防損部年終優(yōu)秀防損部的評選資格。1．3獎勵措施：

（1）當月綜合平均分值M≥95分時，給予防損系統(tǒng)內通報表揚；

（2）連續(xù)3個月綜合平均分值M≥95的，給予防損系統(tǒng)內通報表揚并將獎勵

50元；

（3）連續(xù)半年（含半年）綜合平均分值M＞95分，給予防損系統(tǒng)內通報表揚并

將獎勵防損部經理200元；并根據(jù)綜合分值的排序作為評選年終優(yōu)秀防損部的重要依據(jù)。

（4）連續(xù)半年（含半年）綜合平均分值M＞95分，在公司統(tǒng)一的薪資調整中將

優(yōu)先申報。

防損部

07年7月2日

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